“只要觀眾一對比，就會知道會員的價值?！?/h1>
2014-08-13 02:36:41
電影中國 2014年7期
王帥
職位：經(jīng)理
星座：金牛座
座右銘：享受電影 享受生活
何時從事此職務(wù)：2012年
喜歡的電影：《教父》、《角斗士》
最喜歡的演員：杰森斯坦森、呂良偉
最喜歡的導(dǎo)演：卡梅隆
最看好的電影技術(shù)：中國巨幕
院線名稱：華夏聯(lián)合院線
影城名稱：華夏太古國際影城萬科紅店
地址：深圳市龍崗區(qū)布吉街道錦龍路89號萬科紅生
活廣場二樓
影城開業(yè)時間：2012年12月08日
影廳、座位數(shù)：5個廳 567座
影城職員人數(shù)：31人
放映機：巴可 DP2K—20C
幕布：金屬幕布
平均月票房：80萬
平均月上座率：29%
為何選在萬科紅開店？
因為布吉這邊的影院市場一直都是空白的，居民看電影只能去羅湖、福田，很不方便，在這邊開影院，首先可以為周圍居民帶來便利；其次，我們看重萬科的品牌，并且萬科紅開盤后入住率很高，現(xiàn)在已經(jīng)有幾十萬人，再加上周邊的小區(qū)，有很好的市場環(huán)境。
總體來講，格局并不是很適合建影院，出于哪些考慮？
影響主要是空間的局限性，不太適合建大廳，但是對于我們影院來說還算達標(biāo)，我們都是小廳，最大的一個廳132個座位，說大不是很大，又比較舒適。
單廳建設(shè)成本大概多少錢？5D廳的成本是不是會低很多？
單廳的建設(shè)成本大概160萬左右，5D廳投入的成本是要少很多，因為那只是一個體驗館，面積小，用的也不是放映機，是兩臺投影機雙機放映。
通常影院都喜歡選在商圈或Mall里，我們稱之為主流的商業(yè)影院，近年逐漸興起了社區(qū)影院的概念，萬科紅店的定位是前者還是后者？
我覺得兩者主要還是根據(jù)環(huán)境劃分，通常開在商圈、購物中心里的影院我們稱之為商業(yè)影院，依托社區(qū)經(jīng)營的影院我們叫社區(qū)影院，但我們這家影院是比較難界定的，確實是開在社區(qū)里，但也算是在一個小的Mall里面，不過我覺得這個并不是很重要。
那么和商業(yè)影院在經(jīng)營和管理上有沒有不同？
肯定是有不同的，社區(qū)影院主打的是以家庭為單元，主要接待周邊居民和小朋友；而商業(yè)影院的觀眾流動性大，主要以年輕人為主，消費群體不同。我們每天上午十點會放一場公益電影，來吸引周邊的居民觀看。
萬科紅的商鋪經(jīng)營狀況感覺都不是很好，這對影院的票房會不會造成影響？現(xiàn)在平均上座率多少？
缺少完善的配套設(shè)施，還是有很大影響的，現(xiàn)在人們出門消費，都喜歡去綜合體，吃飯、購物、看電影一樣都不能少，萬科紅目前來看，在這方面是有缺失的，選擇性相對較少。但現(xiàn)在萬科紅也在努力完善，在招一些主力品牌進入。
現(xiàn)在的平均上座率大概多少？
平均大概30%左右，最高能到32%。
現(xiàn)階段工作重點是哪方面？在影院運營商，哪些環(huán)節(jié)是你特別關(guān)注的？
觀眾的關(guān)注度和票房。
你覺得經(jīng)營影院有用戶黏性嗎？如果答案是肯定的，那么通過哪些方面可以增加用戶黏性？
肯定有的。增加用戶黏性主要通過兩方面方面，首先是充分體現(xiàn)會員的尊貴性，其次是盡可能多的做陣地宣傳和優(yōu)惠活動，來吸引觀眾。
會員都有哪些優(yōu)惠？
我們現(xiàn)在最高的是至尊卡，在五折的基礎(chǔ)上還能享受折上折的優(yōu)惠，并且是全天候的。另外會不定期的有一些會員專場、會員搶購、生日聚會等活動。
那在票價上，最低能到多少？
最低30元。
我看到華夏太古一直都有團購，團購價和會員價相當(dāng)，這不會對會員造成影響嗎？
不會的，首先團購是短期的促銷手段，不是長期的，而會員只要一天不銷卡，就一直是我們的會員，能持續(xù)享受折扣。另外我們只有會員才能享受電話訂座等服務(wù)，只要觀眾一對比，就會知道會員的價值。
在票房收入上，各方面的占比各是多少？
團購占比最高，超過一半，不止我們一家，幾乎所有的影院團購占比都能到六成左右，這是觀眾的消費習(xí)慣決定的，大家去影院看電影，首先想到的就是團購。剩下的四成是現(xiàn)金購票和會員購票。
在吸納會員方面有哪些手段？
通常在大片、節(jié)假日的時候，會員的價值能得到充分體現(xiàn)，這時候觀眾會通過票價、服務(wù)等多方面發(fā)現(xiàn)會員的重要性，因此辦會員卡的幾率也會高一些。另外我們還有充值送票、生日聚會等附加值，是常年有效的。
通常影院的賣品在影院的收入上都占比很高，華夏太古影城賣品銷售情況如何？大概占比多少？賣品有哪些新創(chuàng)意和新的銷售方式？
我們首先考慮的是觀眾的觀影體驗，所以在小食方面主推爆米花和酷薯兩種，一些氣味性較大、會影響影廳環(huán)境的就沒有賣，但飲品種類比較多，我們引進來百事、統(tǒng)一、昆侖山三大品牌，觀眾的選擇性會比較多，賣品的銷售不算特別理想，大概能占到票房的12%左右。
對第三方購票網(wǎng)站怎么看，都關(guān)注哪些方面？
我們首先最關(guān)心的是后臺方面，也就是銷售所關(guān)注的東西，另外我比較關(guān)注觀眾購票觀影后的評論，看下觀眾有什么想法和意見。
你覺得現(xiàn)在的票價貴嗎？多少錢是比較合適的？
各個影院雖然標(biāo)價很高，但平均票價都被拉的很低，因為觀眾都會通過各種優(yōu)惠渠道購票，我們影城的平均票價大概在31元左右，所以說，現(xiàn)在的票價不算高。我覺得平均票價在40元左右比較理想。
目前影城有哪些促銷活動？
我們一直在做一個“28看大片”的活動，當(dāng)然不僅僅局限于萬科紅商圈，而是發(fā)散到周邊社區(qū)。我們把紙張的優(yōu)惠券發(fā)給社區(qū)工作站、管理處、業(yè)主委員會，有需要的居民可以前往領(lǐng)取，另外人流量比較大的地方我們會安排工作人員發(fā)放。
除了票房外，影院都有哪些其他收入？
賣品是一部分，另外還有陣地廣告、映前廣告等廣告收入。每年都會有一些主流政治片上映，比如前段時間的《周恩來的四個晝夜》，我們除了在影院配合放映外，也會積極組織外出放映，我們有自己的流動放映車，都由我們自己的工作人員負(fù)責(zé)放映服務(wù)，這也會帶來一定收益。
那么有沒有除了電影放映外的活動？比如這次世界杯的球賽活動等？
這方面我們考慮過，但后來放棄了。電影院的氛圍不太適合看球，抽煙、喝酒、吃零食少不了，這對影院環(huán)境會造成很大影響，會影響到正常觀影的觀眾，另外影廳的階梯也會帶來安全隱患。
您最看好哪類新的電影技術(shù)？哪種電影技術(shù)是未來趨勢？
我更看好中國巨幕，更大的銀幕能夠提供更大的、有包圍感的畫面，這將是未來影院的趨勢，也是影院有別于家庭影院的優(yōu)勢之一。事實上華夏太古影城新開的三家店都將裝配中國巨幕，龍華店將是雙巨幕。
那不會對現(xiàn)有的影城票房造成影響嗎？
影響應(yīng)該會有，新開的店和現(xiàn)在的金鑾時代店只隔了一條街，因此我們在考慮提供差異化服務(wù)，金鑾店很可能會改成主題影院，比如全部打造成情侶座等。
對變形金剛4的票房預(yù)估？
11億。針對這部影片的上映，我們也會引進相關(guān)的后產(chǎn)品，如眼鏡、公仔等等。在這方面我們會尊重知識產(chǎn)權(quán)，引進正版產(chǎn)品。endprint
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我覺得兩者主要還是根據(jù)環(huán)境劃分，通常開在商圈、購物中心里的影院我們稱之為商業(yè)影院，依托社區(qū)經(jīng)營的影院我們叫社區(qū)影院，但我們這家影院是比較難界定的，確實是開在社區(qū)里，但也算是在一個小的Mall里面，不過我覺得這個并不是很重要。
那么和商業(yè)影院在經(jīng)營和管理上有沒有不同？
肯定是有不同的，社區(qū)影院主打的是以家庭為單元，主要接待周邊居民和小朋友；而商業(yè)影院的觀眾流動性大，主要以年輕人為主，消費群體不同。我們每天上午十點會放一場公益電影，來吸引周邊的居民觀看。
萬科紅的商鋪經(jīng)營狀況感覺都不是很好，這對影院的票房會不會造成影響？現(xiàn)在平均上座率多少？
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我們首先考慮的是觀眾的觀影體驗，所以在小食方面主推爆米花和酷薯兩種，一些氣味性較大、會影響影廳環(huán)境的就沒有賣，但飲品種類比較多，我們引進來百事、統(tǒng)一、昆侖山三大品牌，觀眾的選擇性會比較多，賣品的銷售不算特別理想，大概能占到票房的12%左右。
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你覺得現(xiàn)在的票價貴嗎？多少錢是比較合適的？
各個影院雖然標(biāo)價很高，但平均票價都被拉的很低，因為觀眾都會通過各種優(yōu)惠渠道購票，我們影城的平均票價大概在31元左右，所以說，現(xiàn)在的票價不算高。我覺得平均票價在40元左右比較理想。
目前影城有哪些促銷活動？
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除了票房外，影院都有哪些其他收入？
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那么有沒有除了電影放映外的活動？比如這次世界杯的球賽活動等？
這方面我們考慮過，但后來放棄了。電影院的氛圍不太適合看球，抽煙、喝酒、吃零食少不了，這對影院環(huán)境會造成很大影響，會影響到正常觀影的觀眾，另外影廳的階梯也會帶來安全隱患。
您最看好哪類新的電影技術(shù)？哪種電影技術(shù)是未來趨勢？
我更看好中國巨幕，更大的銀幕能夠提供更大的、有包圍感的畫面，這將是未來影院的趨勢，也是影院有別于家庭影院的優(yōu)勢之一。事實上華夏太古影城新開的三家店都將裝配中國巨幕，龍華店將是雙巨幕。
那不會對現(xiàn)有的影城票房造成影響嗎？
影響應(yīng)該會有，新開的店和現(xiàn)在的金鑾時代店只隔了一條街，因此我們在考慮提供差異化服務(wù)，金鑾店很可能會改成主題影院，比如全部打造成情侶座等。
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11億。針對這部影片的上映，我們也會引進相關(guān)的后產(chǎn)品，如眼鏡、公仔等等。在這方面我們會尊重知識產(chǎn)權(quán)，引進正版產(chǎn)品。endprint
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