旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀研究

陳嵐

摘要：現(xiàn)階段隨著人們生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)逐漸發(fā)展和壯大。全球化經(jīng)濟(jì)背景之下，旅游企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)管理工作也面臨了很多新的挑戰(zhàn)，如何做好自身管理工作的創(chuàng)新與優(yōu)化，如何更好的適應(yīng)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，成為了旅游企業(yè)管理者所應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理 發(fā)展現(xiàn)狀

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展速度隨著整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快而不斷提升，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)于旅游企業(yè)自身提出了更高的要求。旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)屬于產(chǎn)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)，并且從企業(yè)層面、產(chǎn)業(yè)鏈層面以及區(qū)域?qū)用娑即嬖谥鴱?qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，只有真正的做好全方位的經(jīng)濟(jì)管理，提高多層次的競(jìng)爭(zhēng)掌控能力，才能在新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下完成自身的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)代社會(huì)屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)型社會(huì)，旅游業(yè)的發(fā)展與我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多方面發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)。旅游企業(yè)管理者必須要重視現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)管理工作的重要性，通過(guò)開展有效的措施，針對(duì)于旅游業(yè)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，提出有效的對(duì)策，保證旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

1 旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展現(xiàn)狀

第一，旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理逐漸朝向可持續(xù)化發(fā)展。

可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要理念，旅游業(yè)作為一個(gè)與生態(tài)環(huán)境密切相關(guān)的行業(yè)，其發(fā)展過(guò)程也必須走可持續(xù)發(fā)展的路線。只有保證可持續(xù)化的發(fā)展，才可以保證旅游業(yè)自身業(yè)務(wù)的質(zhì)量。很多企業(yè)逐漸重視到了旅游企業(yè)管理持續(xù)發(fā)展的重要性，保證了旅游行業(yè)的旺盛發(fā)展。現(xiàn)階段，很多地區(qū)的旅游景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境都受到了一定的破壞，進(jìn)而影響了當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的發(fā)展。旅游企業(yè)必須要重視這種問(wèn)題，并且正視持續(xù)發(fā)展的必須性。

第二，旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理逐漸朝向智力化發(fā)展。

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，決定了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程必須要具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)性。經(jīng)濟(jì)管理的競(jìng)爭(zhēng)化，是現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的重要特點(diǎn)。旅游企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，對(duì)人力資源的重視程度不斷提高，并且已經(jīng)清晰認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性。人才作為當(dāng)代社會(huì)的寶貴資源，旅游企業(yè)要同樣認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作的重要意義。很多旅游企業(yè)都針對(duì)于自身的管理特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建了相應(yīng)的人力資源管理體系，為自身的長(zhǎng)期發(fā)展構(gòu)建了完善的人才培養(yǎng)平臺(tái)，這對(duì)于旅游企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展是非常有幫助的。

第三，旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理逐漸朝向全球化發(fā)展。

旅游消費(fèi)屬于一種全球化的異地消費(fèi)，屬于開放的行業(yè)，而旅游企業(yè)也應(yīng)該具有開放性的特點(diǎn)。在全球一體化的今天，旅游企業(yè)要想真正的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展，就必須努力的開拓市場(chǎng)，將旅游市場(chǎng)定位于全球，加強(qiáng)異地跨國(guó)合作。通過(guò)對(duì)于現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行充分的利用，構(gòu)建一個(gè)良好的信息交流平臺(tái)，并且加強(qiáng)與其他異國(guó)之間的文化溝通和交流合作，為自身旅游業(yè)務(wù)的開拓奠定良好的基礎(chǔ)。

第四，旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理逐漸朝向智力化發(fā)展。

現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的旅游行業(yè)發(fā)展主要依靠旅游企業(yè)的人力資源、品牌資源、管理能力、企業(yè)文化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及多方面無(wú)形資產(chǎn)，旅游企業(yè)必須要重視自身的智力化發(fā)展。很多企業(yè)在開展自身經(jīng)濟(jì)管理工作中，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到智力化發(fā)展的重要性，并且積極的借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)于自身內(nèi)部管理的優(yōu)化，逐漸保證了自身競(jìng)爭(zhēng)能力的穩(wěn)步提升。

第五，旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理逐漸朝向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

知識(shí)信息是現(xiàn)代社會(huì)的重要資源，旅游行業(yè)作為信息密集型產(chǎn)業(yè)，其受到多種因素的制約，只有擁有了寶貴的信息資源，才可以在旅游行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中獲取良好的優(yōu)勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的深入引用和發(fā)展，很多企業(yè)都逐漸重視信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，很多旅游企業(yè)對(duì)于自身的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行了改變，并且通過(guò)組織先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷與管理手段，提高了自身的管理水平和整體效益。

2 提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平的對(duì)策

第一，加強(qiáng)思想理念的創(chuàng)新。

傳統(tǒng)的旅游企業(yè)開展自身經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，主要是依托傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制背景下，管理過(guò)程重視制度與經(jīng)營(yíng)上的內(nèi)容，對(duì)于管理與創(chuàng)新缺乏足夠的重視，并且忽視人才資源和信息資源。管理模式的變更，需要一定的成本和大量的人力資源、資金作為支持。很多旅游企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的意義，因而在管理模式改進(jìn)的過(guò)程中，投入不足，難以真正的實(shí)現(xiàn)管理水平的有效提高。企業(yè)管理者必須要對(duì)于自身的思想觀念進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合我國(guó)的旅游行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)以及旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定合理的管理模式，有效的推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。另外，旅游者來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū)，帶著不同的旅游目的，存在性格、年齡及收入的差異，并有不同的愛(ài)好與情趣。旅游企業(yè)的管理行為要滿足每一位旅游者的要求，并且做好對(duì)于不同市場(chǎng)的細(xì)化管理。因此，旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，只有不斷創(chuàng)新理念才可以實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。

第二，做好基礎(chǔ)性經(jīng)濟(jì)管理工作。

基礎(chǔ)性經(jīng)濟(jì)管理工作，是保證旅游企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)發(fā)展水平提高的關(guān)鍵，也是支撐企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。很多企業(yè)的管理制度中，對(duì)于基礎(chǔ)性經(jīng)濟(jì)管理行為缺乏足夠的限制和規(guī)范，約束能力不足導(dǎo)致了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理行為不規(guī)范，旅游業(yè)市場(chǎng)混亂，直接限制了我國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展。旅游企業(yè)要對(duì)于自身內(nèi)部財(cái)會(huì)管理工作的制度進(jìn)行完善，保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程中，相關(guān)行為符合規(guī)范，并且有效的利用企業(yè)內(nèi)部的資源。對(duì)于相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理崗位的人員，要做好責(zé)任的分配，并且提高內(nèi)部控制能力，構(gòu)建完善的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理體系?；A(chǔ)性經(jīng)濟(jì)管理工作的水平，直接決定了旅游企業(yè)的發(fā)展水平，同時(shí)也是旅游企業(yè)做好內(nèi)部成本管理的關(guān)鍵，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲取能力密切相關(guān)。

第三，對(duì)于管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。

相對(duì)于國(guó)外旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，我國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展較晚，并且相關(guān)理論體系不夠完善，旅游行業(yè)市場(chǎng)正處于一個(gè)逐漸成長(zhǎng)的階段。旅游企業(yè)在開展管理工作中，要收納于對(duì)國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)，并且就其先進(jìn)的管理模式進(jìn)行不斷的研究與分析，并且結(jié)合我國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建適合自己的管理模式和管理方法。與此同時(shí)，旅游企業(yè)管理者也要積極的進(jìn)行創(chuàng)新。在新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，旅游企業(yè)要善于構(gòu)建企業(yè)品牌形象，并且建立有效的人才管理與培訓(xùn)機(jī)制，保證企業(yè)具有長(zhǎng)期發(fā)展的能力。旅游企業(yè)還要重視企業(yè)文化的建設(shè)，結(jié)合我國(guó)文化特點(diǎn)，有效的提高旅游企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)內(nèi)部管理制度的落實(shí)效果。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)發(fā)展方向，旅游行業(yè)作為知識(shí)信息密集型產(chǎn)業(yè)，信息是其中的重要資源。開展旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的過(guò)程中，旅游企業(yè)要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變化，并且對(duì)于自身所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí)和研究，通過(guò)分析旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的現(xiàn)狀，制定有效的應(yīng)對(duì)措施，科學(xué)的提高自身經(jīng)濟(jì)管理水平，從而更好的提高旅游企業(yè)在旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力與生產(chǎn)能力。

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