針對(duì)企業(yè)工會(huì)引入社會(huì)工作的意義及運(yùn)用

張兆海

摘 要：企業(yè)工會(huì)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展過程中為企業(yè)基層員工維護(hù)基本利益的重要部門，在實(shí)際的應(yīng)用中具有十分重要的作用，企業(yè)內(nèi)部由于管理過程中較為復(fù)雜，管理系統(tǒng)的建設(shè)并不是十分的完善，在進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展管理、人員的調(diào)配、人力資源的使用方面都需要通過合理的管理方式進(jìn)行調(diào)整以及應(yīng)用。所以將企業(yè)工會(huì)引入社會(huì)工作中將有助于豐富公會(huì)的內(nèi)涵，為構(gòu)建和諧社會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)提供有效的幫助。公會(huì)社會(huì)工作能夠有效的對(duì)職工的狀況進(jìn)行了解，解決職工在生活過程中所遇到的困難，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會(huì)；社會(huì)工作；意義

前言：國家經(jīng)濟(jì)體制的改革，促進(jìn)了我國社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的建設(shè)過程中，經(jīng)營各行各業(yè)的企業(yè)組成了一個(gè)龐大的家庭，通過他們的供同努力，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)支柱。面對(duì)我國社會(huì)發(fā)展建設(shè)過程中對(duì)“以人為本”原則的不斷重視，面對(duì)我國當(dāng)前的社會(huì)矛盾，為了對(duì)弱小的群體提供幫助，使社會(huì)企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過程中不斷的走向完善，所以通過社會(huì)工作的進(jìn)行為企業(yè)內(nèi)部提供一定的服務(wù)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要舉措之一，將社會(huì)工作引入企業(yè)工會(huì)的發(fā)展中去，將有助于完善企業(yè)與員工之間的溝通環(huán)節(jié)，使彼此之間互相更為的了解，在遇到問題的時(shí)候能夠通過溝通的辦法進(jìn)行合理的解決。

一、企業(yè)工會(huì)引入社會(huì)工作的意義

將社會(huì)工作引入企業(yè)工作的管理過程，使工會(huì)的作用得以提升，是當(dāng)代社會(huì)企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過程中的所邁出的一項(xiàng)重要的一步。面對(duì)企業(yè)發(fā)展速度的不斷提升，由于企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大量的各類人群充當(dāng)了企業(yè)內(nèi)部的員工，為企業(yè)的發(fā)展提供了動(dòng)力。

1.1更好地體現(xiàn)工會(huì)職能，豐富工會(huì)工作內(nèi)涵

社會(huì)工作的出現(xiàn)是出于對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛和對(duì)弱勢(shì)群體利益的維護(hù)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象它具有提供物質(zhì)幫助、給予心理支持、促進(jìn)能力發(fā)展、維護(hù)合法權(quán)益的功能。社會(huì)工作的深遠(yuǎn)目標(biāo)是努力建立一個(gè)公平、平等、和諧、公正的社會(huì)。在社會(huì)層面上，社會(huì)工作具有促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧、促進(jìn)制度建設(shè)與社會(huì)進(jìn)步、促進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的功能。所以，社會(huì)工作的功能與工會(huì)的職能是高度契合的。

1.2有助于構(gòu)建和諧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系

勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的一種表現(xiàn)。企業(yè)勞動(dòng)用工不規(guī)范、勞動(dòng)保護(hù)不到位、工資、工時(shí)、工傷問題沒有得到合理的解決，都有可能導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議的出現(xiàn)。社會(huì)工作在勞資協(xié)調(diào)上具有自身優(yōu)勢(shì)。社會(huì)工作者很強(qiáng)調(diào)關(guān)系的建立，注重服務(wù)對(duì)象的想法和感受，為服務(wù)對(duì)象設(shè)身處地地考慮問題。社會(huì)工作者運(yùn)用同理心與服務(wù)對(duì)象溝通，會(huì)有效地拉近雙方距離，建立彼此的信任關(guān)系。社會(huì)工作者通過深入的交談和科學(xué)的調(diào)查，能夠及時(shí)了解問題的關(guān)鍵，幫助勞資雙方進(jìn)行理性的溝通，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

二、工會(huì)社會(huì)工作的應(yīng)用

企業(yè)工會(huì)社會(huì)工作的良好進(jìn)行，能夠有效的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工狀況進(jìn)行了解，由于員工自身的家庭條件以及自身因素往往存在差異，所以在進(jìn)行工作的過程中也會(huì)對(duì)問題的發(fā)生產(chǎn)生不同的心理看法，所以在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部工作時(shí)，由于家境等原因所導(dǎo)致的問題，就有可能對(duì)員工自身造成一定的影響。而在企業(yè)工會(huì)中引入社會(huì)工作，就可以有效的疏導(dǎo)員工的心理問題，保證員工能夠健康的成長(zhǎng)。

2.1職工心理疏導(dǎo)

關(guān)注職工心理健康，及時(shí)疏導(dǎo)、排解職工心理壓力是工會(huì)工作面臨的新課題，也是工會(huì)關(guān)愛職工的具體表現(xiàn)。對(duì)于有心理問題的職工，工會(huì)通常采用的方式是個(gè)別談話，用批評(píng)和自我批評(píng)的方式促進(jìn)個(gè)人思想的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)個(gè)人要服從集體，以大局為重。這往往會(huì)流于形式，于事無補(bǔ)。社會(huì)工作者可以通過個(gè)案工作、個(gè)案咨詢?yōu)槁毠ぬ峁椭?。社?huì)工作者用“人在情境中”的視角界定服務(wù)對(duì)象的問題，把遭遇問題的人放在特定的環(huán)境中去考察，真正理解服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)和行為，從而找到合適的方法介入。

2.2職業(yè)健康

社會(huì)工作者可以介入職業(yè)健康領(lǐng)域，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以個(gè)案、小組、社區(qū)的介入方法，在三個(gè)預(yù)防層面開展工作。利用個(gè)案工作方法，為工人提供咨詢和輔導(dǎo)，對(duì)患病的職工進(jìn)行慰問和落實(shí)補(bǔ)償，為他們的康復(fù)提供全方位支持。利用小組工作方法對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，培育職工的健康意識(shí)、權(quán)益意識(shí)，教給職工自我保護(hù)的知識(shí)和方法。

三、加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè)的建議

3.1依法推進(jìn)企業(yè)工會(huì)組建工作，不斷擴(kuò)大工會(huì)組織的覆蓋面

堅(jiān)持和完善工作格局。實(shí)踐證明，依靠黨建來推動(dòng)工會(huì)組織建設(shè)，是一條行之有效的方法。根據(jù)形勢(shì)變化，要不斷豐富黨建與工建相結(jié)合的有效形式、內(nèi)容和方法，借助黨委的力量，推進(jìn)工會(huì)組建工作。要發(fā)揮各地非公企業(yè)工會(huì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，及時(shí)研究非公企業(yè)工會(huì)工作存在的問題和對(duì)策，動(dòng)員各方力量共同推動(dòng)工會(huì)組建工作，真正形成“黨委重視，政府支持，工會(huì)運(yùn)作，各方配合，職工參與”的工會(huì)組建大格局。

3.2廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽，提升企業(yè)工會(huì)服務(wù)大局水平

企業(yè)工會(huì)要發(fā)揮工會(huì)組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，把工會(huì)工作放到企業(yè)大局中去思考、去把握、去部署，按照“企業(yè)所急，職工所需，工會(huì)所能”的原則，根據(jù)新時(shí)期生產(chǎn)方式的新特點(diǎn)，積極探索企業(yè)職工開展勞動(dòng)競(jìng)賽的新途徑、新方法，提高新時(shí)期勞動(dòng)節(jié)競(jìng)賽的針對(duì)性和有效性。

3.3積極協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益

建立職代會(huì)制度和廠務(wù)公開制度為載體，落實(shí)職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，調(diào)動(dòng)和保護(hù)好職工參與企業(yè)民主管理的積極性。要關(guān)心職工的生產(chǎn)生活條件，增強(qiáng)職工的自我保護(hù)意識(shí)，建議企業(yè)及時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)安全措施，重視職業(yè)病的防治，參與職工安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，維護(hù)職工的基本權(quán)利。

結(jié)語：

社會(huì)在發(fā)展過程中秉承著一種公平、公正、合理的原則，面對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的大量員工，以及相應(yīng)的工作人員，通過在企業(yè)工會(huì)中引入社會(huì)工作將有助于完善對(duì)內(nèi)部員工的管理，保障員工的合法權(quán)益，并在一定程度上提高員工的工作能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]田軍 民營企業(yè)工會(huì)引入企業(yè)社會(huì)工作的重要性 《重慶與世界（學(xué)術(shù)版）》 2013年03期endprint