從“以組織中心”到“以人為中心”

趙云澤 王靖雨

摘??要：媒介融合一直受到國內(nèi)外業(yè)界和學(xué)界的廣泛關(guān)注。本文系統(tǒng)梳理了國外媒介融合發(fā)展的理念，發(fā)現(xiàn)在媒介融合初期，除關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對媒介業(yè)務(wù)和結(jié)構(gòu)的改變外，國外學(xué)者的關(guān)注點(diǎn)還有：跨區(qū)域的傳播立法、批判取向的公民新聞研究、媒介內(nèi)部人員對融合的認(rèn)同度等，這些領(lǐng)域國內(nèi)相關(guān)研究都很少涉獵。云計(jì)算技術(shù)出現(xiàn)后，國外媒介融合研究的視角從“技術(shù)可能性”轉(zhuǎn)為“人的主體性”，關(guān)注點(diǎn)包括，通過實(shí)驗(yàn)法找出人的個性特點(diǎn)與媒介管制接受度的關(guān)系，依照人的興趣組成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及新媒介社區(qū)的管理等等。由此，本文認(rèn)為，媒介融合是擴(kuò)展傳播研究領(lǐng)域的新契機(jī)，國內(nèi)的媒介融合研究可借鑒國外研究領(lǐng)域進(jìn)行拓展。

關(guān)鍵詞：媒介融合???網(wǎng)絡(luò)技術(shù)???媒介組織???主體性

媒介融合可視為“涵蓋由技術(shù)基礎(chǔ)到產(chǎn)業(yè)高度的?‘技術(shù)融合到?‘業(yè)務(wù)融合再到?‘產(chǎn)業(yè)融合，也可以把信息生產(chǎn)流通過程作為產(chǎn)業(yè)鏈看待的?‘內(nèi)容融合加?‘網(wǎng)絡(luò)融合加?‘終端融合囊括在內(nèi)，成為媒介生態(tài)系統(tǒng)的五界融合?！雹匐S著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對新聞采寫、傳輸方式的沖擊，媒介融合研究迅速成為新興的獨(dú)立研究領(lǐng)域。國內(nèi)的相關(guān)研究始于世紀(jì)交接，2005年中國人民大學(xué)的蔡雯教授首先將其引入新聞傳播領(lǐng)域。

在傳播領(lǐng)域的英文期刊中，媒介融合研究也一直是一個熱門話題，與國內(nèi)研究的領(lǐng)域大體一致，但相比之下起點(diǎn)更早、選題更為寬泛，并呈現(xiàn)出以人的需求為中心進(jìn)行媒介融合探討的趨勢。本文對國外相關(guān)研究進(jìn)行綜述總結(jié)，希望能對國內(nèi)研究提供些許借鑒。

一、以網(wǎng)絡(luò)時代媒體業(yè)務(wù)及組織結(jié)構(gòu)變化為中心

互聯(lián)網(wǎng)自1988年向民間開放，數(shù)字化技術(shù)對人類生活的沖擊開始引起學(xué)者關(guān)注。媒體作為社會生活的前沿和信息流動的主動脈，在數(shù)字化浪潮中首當(dāng)其沖?！澳峁爬?尼葛洛龐蒂在上世紀(jì)70年代末便開始宣講?‘融合?概念，而?‘媒介融合?首先由伊契爾-索勒-普爾于1983年提出，他認(rèn)為，媒介融合就是各種媒介呈現(xiàn)多功能一體化的發(fā)展趨勢?！雹?/p>

美國學(xué)者馬克-波斯特在1995年出版《第二媒介時代》一書中提到：“以信息制作者極少而信息消費(fèi)者眾多的單向性播放型模式占主導(dǎo)地位的時代，是第一媒介時代;以媒介的制作者、銷售者和消費(fèi)者為一體的雙向型、去中心化的交流模式為主導(dǎo)的時代，可稱為第二媒介時代?！雹圻@里的第二媒介時代，就是我們常常說的web2.0時代。web2.0時代中，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，雙向、去中心化的信息傳遞模式形成并日益廣泛的滲透到社會生活的方方面面。傳統(tǒng)媒介組織的信息源壟斷和信息發(fā)布渠道壟斷被打破，長久經(jīng)營形成采寫編評的業(yè)務(wù)體系受到?jīng)_擊。這便是從媒體業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)變化出發(fā)探討媒介融合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

在21世紀(jì)初，媒介融合的概念往往意味著兩個或多個媒體形式間分享新聞資源和內(nèi)容。機(jī)構(gòu)融合的研究顯示，小型的媒體機(jī)構(gòu)往往依靠網(wǎng)絡(luò)平臺分享內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)時代的媒體市場中表現(xiàn)良好。大型媒介組織并不能很好的推進(jìn)媒體融合，且在使用新技術(shù)、新平臺的過程中耗費(fèi)了大量資金。④媒介融合背景下，融合技術(shù)開創(chuàng)了統(tǒng)一的、全球化的多媒體市場，傳統(tǒng)媒體時代的法規(guī)日益過時，新的媒介及內(nèi)容復(fù)制法規(guī)成為媒介融合研究的一個重要領(lǐng)域。“個人化”和“地區(qū)化”成為學(xué)者立法建議的著力點(diǎn)，并且認(rèn)為在新的技術(shù)條件下，消費(fèi)者被賦予了更大的自主權(quán)，所以不宜過分依靠市場力量來控制融合技術(shù)發(fā)展;因?yàn)榈赜蛐员淮蚱?，地區(qū)性立法也應(yīng)該被全球一致的關(guān)于傳播領(lǐng)域的基本立法所取代。⑤

2005年，開始有學(xué)者專注于研究技術(shù)對新聞業(yè)影響。這種影響實(shí)際上就是各種傳統(tǒng)新聞形式及采集傳遞過程的全面數(shù)字化，其突出表現(xiàn)是依靠網(wǎng)絡(luò)采集新聞和數(shù)字版新聞的付費(fèi)墻和移動終端建設(shè)。

依靠網(wǎng)絡(luò)采集新聞，媒體數(shù)字化，web2.0的媒介環(huán)境，都促進(jìn)了媒體與受眾的頻繁互動，從客觀上推動了普通市民加入到新聞生產(chǎn)中。公民新聞研究成為國內(nèi)外媒介融合研究的一個衍生領(lǐng)域，這些研究對公民新聞的社會作用持樂觀態(tài)度，認(rèn)為普通民眾對事件的目擊和討論超越了專業(yè)報(bào)道行為，推動了融合新聞報(bào)道的發(fā)展。發(fā)言權(quán)的下移，也將推動民主發(fā)展和加速真相呈現(xiàn)。2006年，《時代周刊》甚至將“你”作為年度封面人物，以顯示在媒介融合時代，每個公民改變世界的力量。

但對這種樂觀態(tài)度的反對意見，如今看來更有警示作用。民眾參與的新聞報(bào)道，暗含了一種話語權(quán)賦權(quán)運(yùn)動導(dǎo)致的話語權(quán)分裂，這種分裂可能導(dǎo)致不同意見之間“我們”和“別人”的劃分，惡化不同意見群體的交流。⑥南佛羅里達(dá)大學(xué)教授，伊麗莎白-博德在《我們是生產(chǎn)者嗎？——融合和受眾實(shí)踐》一問中就采用批判視角，認(rèn)為即便是在數(shù)字時代，新聞和“真相”的生產(chǎn)，并未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的變化。受眾也并未真正改變其“收聽”的角色，其發(fā)言被聽到的可能性仍很小，并且，由普通公民生產(chǎn)的新聞大多集中在娛樂領(lǐng)域。⑦更有研究表明，在網(wǎng)絡(luò)新聞和媒體融合時代，傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)具有強(qiáng)大的議程設(shè)置作用仍在繼續(xù)增強(qiáng)，他們?yōu)檫m應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代，開通了機(jī)構(gòu)博客等在線形式，用戶可以對其報(bào)道進(jìn)行轉(zhuǎn)載和評論，更加加強(qiáng)了其新聞報(bào)道的影響力和持久力。個人社交媒體雖然賦予了每個人話語權(quán)和被聽到的權(quán)利，但是每一個個人都不具有公眾影響力和吸引廣告商的價值。⑧這一點(diǎn)與中國的媒介融合現(xiàn)實(shí)并不相符，在中國的社交媒體中，具有現(xiàn)實(shí)影響力的人通過加“V”認(rèn)證的方式將現(xiàn)實(shí)影響力延續(xù)到網(wǎng)絡(luò)中，加之平臺推送，形成了較大的輿論影響力，對傳統(tǒng)媒體新聞傳播的力度和效度起到了削弱作用。這提醒我們，在媒介融合研究中，具體的社會背景起著重要作用，脫離具體背景，只照搬國外研究結(jié)論無宜于研究工作。

媒介融合既是一個概念又是一個過程。對于具體的新聞編輯室，媒介融合也產(chǎn)生影響。通過對新聞采編人員的深度訪談，研究者發(fā)現(xiàn)，媒介融合改變了編輯室的文化和必要的工作技術(shù)。最初，媒介融合及其影響被看作一種采集和制作新聞的工具，但是他們在接受訪談時卻關(guān)注于多媒體敘事方式，并對發(fā)布新聞的平臺有了更多了解。他們強(qiáng)調(diào)新聞采寫、交流的基本功的重要性，也強(qiáng)調(diào)個人的跨媒體適應(yīng)能力和職業(yè)準(zhǔn)備。⑨這種對媒介融合的開發(fā)態(tài)度，也有利于拓展媒體受眾，有調(diào)查顯示，18-30歲的人群已經(jīng)很少接觸報(bào)紙，傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，是他們拓展年輕受眾，維持受眾群活力的有效途徑。

除此之外，媒體從業(yè)者在融合時代的教育問題，新聞接收終端的一體化，媒體從業(yè)人員是否積極利用融合技術(shù)，世界范圍內(nèi)媒介組織對多種融合形式的接受程度⑩，媒介融合時代的媒介倫理，媒介融合對新聞生產(chǎn)和傳媒經(jīng)營的影響以及媒介融合視角下的藝術(shù)傳播等，也都是國外媒介效果研究中，受到廣泛關(guān)注的領(lǐng)域。

二、在云傳輸時代，以人的主體性為中心的媒介融合研究

進(jìn)入21世紀(jì)第二個十年，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新進(jìn)入穩(wěn)定期，媒介業(yè)務(wù)已普遍實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。facebook，?twitter?等以個人關(guān)系和興趣為中心的新的網(wǎng)絡(luò)社交工具普及，媒介融合研究也逐步從探討技術(shù)與新聞生產(chǎn)、媒介組織的關(guān)系，轉(zhuǎn)向探討以人的需求興趣、社交網(wǎng)絡(luò)為中心的媒介融合。人的主體性代替技術(shù)可能性成為媒介融合研究的主導(dǎo)。

克勞斯在《媒介融合：網(wǎng)絡(luò)傳播、大眾傳播和人際傳播的三重維度》一書中，認(rèn)為“融合”已經(jīng)成為分析傳播本身的一個理論支點(diǎn)，為媒介和傳播研究提供了更廣闊理論和分析視角，并認(rèn)為“媒介融合”開啟了哲學(xué)、社會科學(xué)、和媒介研究之間的對話。鑒于現(xiàn)代性哲學(xué)中，對人的主體性的強(qiáng)調(diào)，新時期的媒介融合研究，以人的主體性為中心，實(shí)現(xiàn)了與哲學(xué)等學(xué)科的一致。

目前的媒介融合研究中，以人的需求出發(fā)，所進(jìn)行的傳播模式研究、傳播生產(chǎn)研究、傳播控制研究，以及人格、認(rèn)知與社會心理學(xué)視角的媒介效果研究正成為新的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

有學(xué)者指出，由于傳播不再受到地域限制，新聞工作者必須意識到并適應(yīng)受眾的不同需要和興趣，以人的信息需求為中心，并設(shè)想了一種新型的社區(qū)模式：居住在不同地域但擁有相同興趣的受眾利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互連接。當(dāng)這些組織大到可以被法律確認(rèn)時，記者便可以充當(dāng)這社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者，報(bào)道、編輯社區(qū)內(nèi)新聞。

媒介融合背景下的媒介控制研究，也與傳統(tǒng)媒體時代迥異。使用者想要控制包括內(nèi)容管制、時間、儲存、改良內(nèi)容等的整個媒介消費(fèi)過程，這在生產(chǎn)者設(shè)計(jì)和使用者控制之間形成了緊張關(guān)系，傳統(tǒng)媒體時期生產(chǎn)者的設(shè)計(jì)對媒介內(nèi)容具有很強(qiáng)的控制作用。但在媒介融合時期，線上控制變得極為復(fù)雜和多變。通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的研究，有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，高級使用者更樂于挑戰(zhàn)內(nèi)容管制技術(shù)，而技術(shù)能力較弱的更圓滑的使用者則更樂于接受內(nèi)容管制。媒介融合背景下的控制研究和效果研究，是中國目前的媒介研究中較為薄弱的領(lǐng)域，國外相關(guān)研究為我們開展這方面的研究提供了借鑒。

人類傳播技術(shù)的發(fā)展始終朝著打破信息傳播束縛的方向。而伴隨最近的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到來的新媒體傳播的普及，媒介融合已經(jīng)在各種媒介形態(tài)的邊界消逝中成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。媒介融合從本質(zhì)上講，是打破技術(shù)障礙后對新聞本質(zhì)的回歸，但是由此產(chǎn)生的一系列新的技術(shù)形態(tài)、消費(fèi)者行為和行業(yè)規(guī)則又給目前建立于前網(wǎng)絡(luò)時代的新聞業(yè)造成困惑和挑戰(zhàn)。它打破了原有的傳播秩序，在傳播鏈中的各個元素間，重新建立各種混亂、復(fù)雜、多變的新的鏈接，為傳播實(shí)務(wù)和研究的發(fā)展提供無限可能。目前國內(nèi)外的媒介融合研究已逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)為背景的更深層次的媒介生產(chǎn)和效果研究，媒介融合研究不但沒有因?yàn)槊浇榻M織融合的趨于穩(wěn)定而過時，反而是在開拓傳播研究的進(jìn)一步縱深發(fā)展。

注釋：

①鄧瑜，《媒介融合與表達(dá)自由》，中國傳媒大學(xué)出版社，2011年，p64.

②同上。

③李沁，《第三媒介時代的傳播范式：沉浸傳播》，清華大學(xué)出版社，2013年，p2.

④Janet?Kolodzy，?August?E.?Grant，?Tony?R.?DeMars，?Jeffrey?S.?Wilkinson，?The?Convergence?Years，?Journalism?and?Mass?Communication?Educator，?2014，?Vol.69（2），?p197-205.

⑤Susan?J.?Drucker?&?Gary?Gumpert?，?Converging?Technologies，?Converging?Nations，?Converging?Regulations，?Free?Speech?Yearbook，?2000，?38：1，?p19-33.

⑥Lilie?Chouliaraki，?Re-mediation，?Inter-mediation，?Trans-mediation，?Journalism?Studies，?2013，?14：2，?p267-283.

⑦?S.?Elizabeth?Bird，Are?We?All?Produsers?Now？，?Cultural?Studies，Vol.?25，?Nos.?4-5，?July-September?2011，?p502-516.

⑧?Joshua?Braun?&?Tarleton?Gillespie?，?Hosting?The?Public?Discourse，?Hosting?The?Public，?Journalism?Practice，?2011，?5：4，?p383-398

⑨Michel?Dupagne?&?Bruce?Garrison，?The?Meaning?And?Influence?of?Convergence，?Journalism?Studies，?2006：7：2，?237-255.

⑩Stephen?Quinn，?Convergence's?fundamental?question，?Journalism?Studies，?2005，?6：1，?p29-38.

Vincent?Manzerolle，Media?Convergence：?The?Three?Degrees?of?Network，?Mass?and?Interpersonal?Communication，?Information，?Communication?and?Society，?2013，?16：1，?p148-149.

Manuel?Castells，?Communication?Power?，New?York，Oxford?University?Press，?2009.

Julian?Albert?Kilker，?Shaping?Convergence?Media：?‘Meta-Control?and?the?Dometication?of?DVD?and?Web?Technologies，?Convergence，?2003，?9：20

（本文為“中國人民大學(xué)新聞與社會發(fā)展研究中心自主項(xiàng)目”成果）

作者簡介：趙云澤，中國人民大學(xué)新聞與社會發(fā)展研究中心研究員，《新聞春秋》雜志副主編，新聞學(xué)院史論部副主任、院長助理;王靖雨，中國人民大學(xué)碩士研究生。

責(zé)任編輯：范永