安康市房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查

王義莉

摘要：企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，對推動經(jīng)濟發(fā)展意義重大。而人力資源管理一直都是企業(yè)管理的重要組成之一，直接影響著企業(yè)的未來發(fā)展。本文就安康市房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理展開了相關(guān)調(diào)查，并提出了合理化建議。

關(guān)鍵詞：安康市 房地產(chǎn)企業(yè) 人力資源管理 調(diào)查

1 調(diào)查對象

五家房地產(chǎn)企業(yè)（開發(fā)項目）分別是：安康市仕府大院、安康市濱江公館、安康市城投·沁園、安康市萬家房產(chǎn)、安康市興安地產(chǎn)。

2 人力資源管理現(xiàn)狀分析

2.1 企業(yè)員工男女比例

這五家房地產(chǎn)企業(yè)（開發(fā)項目）有職工788人，其中，男419人、女369人，平均每個企業(yè)有職工157.6人。在男女比例上，銷售部門和保安保潔部門的男女分別是1：1.83和1：1.93，而管理部門和技術(shù)部門正好相反，男女比例大于2：1，具體見表1。對此，房地產(chǎn)企業(yè)（開發(fā)項目）的人事主管認為：一個房地產(chǎn)企業(yè)要想取得成功，管理人員雖然占核心地位，但是銷售部相當于一張企業(yè)與外界交流合作的名片，銷售部的人員管理合理，會使企業(yè)對外的形象煥然一新，所以在銷售部門，企業(yè)更傾向于招聘女員工，尤其是年輕女員工；而在管理部門中，則傾向于招聘男員工，主要是理工科出來的男員工，相對于女員工來說，管理頭腦更靈活。

表1 房地產(chǎn)企業(yè)員工男女比例統(tǒng)計表單位（人）

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注：表中數(shù)據(jù)來源于安康學院會計學12級2班曹馨月等同學的調(diào)查。

2.2 企業(yè)員工的學歷與專業(yè)

5家房地產(chǎn)企業(yè)（開發(fā)項目），5%職工是本科以上學歷，這類人屬于企業(yè)內(nèi)的佼佼者，他們有著豐富的專業(yè)知識、靈活的思維能力，在企業(yè)內(nèi)擔任經(jīng)理級別的職位，屬于企業(yè)內(nèi)高一層次的管理人；60%職工是本科畢業(yè)，且所學專業(yè)是市場營銷、管理學，這些人在企業(yè)內(nèi)擔任管理職位和銷售職位；25%職工是大專畢業(yè)，在企業(yè)內(nèi)擔任技術(shù)人員，這類員工長期在生產(chǎn)一線工作；10%是大專以下學歷，他們相對于其他員工來說，學歷低、年齡較大，所以在企業(yè)內(nèi)擔任保潔和保安的工作，詳見表2。

2.3 企業(yè)招聘員工的渠道

一般有網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘和內(nèi)部招聘三種渠道。

網(wǎng)絡(luò)招聘是5家房地產(chǎn)企業(yè)（開發(fā)項目）的首選。網(wǎng)絡(luò)招聘一般包括企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息甚至進行簡歷篩選、筆試、面試。通過網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，利用專業(yè)網(wǎng)站已有的系統(tǒng)進行招聘活動。這種招聘方式不受地域限制，人數(shù)多，覆蓋面廣，且時效較長?，F(xiàn)場招聘是企業(yè)的第二選擇，它是一種企業(yè)和人才通過第三方提供的場地，進行直接面對面對話，現(xiàn)場完成招聘面試的一種方式?，F(xiàn)場招聘一般包括招聘會及人才市場兩種方式。內(nèi)部招聘是指公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗。內(nèi)部招聘有助于增強員工的流動性，同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗，因此這是一種有效的激勵手段，可以提高員工對公司的滿意度以留住人才。

2.4 房地產(chǎn)企業(yè)的人才流失

這5家房地產(chǎn)企業(yè)（開發(fā)項目）都存在較嚴重的員工流失，特別是銷售部門的員工流失最嚴重。具體表現(xiàn)如下：一是許多員工一有機會就會選擇辭職，前往工資水平比較高的公司工作；二是銷售人員認為自己的能力在該房地產(chǎn)公司已發(fā)揮到淋漓精致，從而會選擇能為其提供更廣闊發(fā)展空間的房地產(chǎn)公司，而每個銷售員手中或多或少會有一些客戶，這些客戶會隨著該員工的離開而終止對該房地產(chǎn)的投資。

3 調(diào)查結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

從上述5家房地產(chǎn)企業(yè)（開發(fā)項目）的人力資源管理可看出安康市房地產(chǎn)企業(yè)在人力資源管理方面是基本合理、理性的，特別是在用人的性別、學歷和招聘上，不存在性別歧視、人才的高消費等現(xiàn)象，且在員工招聘時能與時俱進。但也存在員工流失等問題，這反映了安康市房地產(chǎn)企業(yè)的薪酬制度或晉升制度存在一定的缺陷。

3.2 完善安康市房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的建議

①建立績效考核制度。通過該制度及時對公司員工的思想、品行、工作能力、工作成績、工作態(tài)度以及性格、身體狀況等進行全面考察和評價，以此作為獎懲的重要依據(jù)。②完善薪酬制度。薪資應(yīng)分固定工資和業(yè)績提成，固定工資部分應(yīng)根據(jù)員工個人的職務(wù)（職稱）、在本公司工作時間來確定；業(yè)績提成應(yīng)主要依據(jù)績效考核結(jié)果確定。③締造學習型企業(yè)。提高員工的整體素質(zhì)是“以人為本”管理理念的具體表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展的根本。關(guān)鍵要培養(yǎng)和激發(fā)員工熱愛企業(yè)的團隊精神，喚起廣大員工對企業(yè)文化的價值觀的認同，使員工自覺朝著企業(yè)制定的目標前進。

參考文獻：

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[3]李登民.淺談房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問題及對策[J].人力資源管理，2014（03）.