海外施工企業(yè)解決人才短缺困局的幾點(diǎn)建議

摘 要：隨著國家“走出去”戰(zhàn)略的大力實(shí)施，國內(nèi)各施工企業(yè)的海外經(jīng)濟(jì)活動逐漸增加，越來越多的建筑施工企業(yè)走出國門，開拓國際市場。但是，隨之而來的突出問題就是各企業(yè)出現(xiàn)人才短缺的情況，如何招到人才、留住人才、用好人才成為各施工企業(yè)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，文章就這幾個方面的問題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；海外發(fā)展；人才短缺；人才培養(yǎng)

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）04-0087-02

大多數(shù)海外施工企業(yè)，尤其是剛涉足海外業(yè)務(wù)的施工企業(yè)限于企業(yè)規(guī)模、知名度、影響力和資金等諸多因素的制約，要想招聘到優(yōu)秀的營銷和管理人才可以說是困難重重，質(zhì)量根本無法得到保證。有的企業(yè)即使招到了優(yōu)秀人才，但由于企業(yè)用人失誤，大材小用；管理者水平低下，素質(zhì)不高；企業(yè)管理者目光短淺，沒有發(fā)掘人才的潛質(zhì)；薪酬待遇低，缺乏競爭力；企業(yè)發(fā)展空間不足；對人才追求完美主義等原因，最終也沒能留住人才。

針對海外施工企業(yè)人才短缺的這一現(xiàn)狀，筆者在此給出了以下幾點(diǎn)建議。

1 建立公平、公開、公正的用人機(jī)制

公平就是指不管是企業(yè)正式員工還是外聘員工，在崗位職務(wù)、薪酬待遇和管理制度等方面都應(yīng)一視同仁，不能有內(nèi)外之分。古語講“不患寡而患不均”，企業(yè)首先要創(chuàng)造的就是一種公平的工作平臺。

公開就是指除企業(yè)的商業(yè)機(jī)密以外，應(yīng)將企業(yè)的相關(guān)信息，包括企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、市場方案、薪酬待遇和規(guī)章制度等公開透明，讓員工了解公司的發(fā)展方向，能夠清楚自己的收入情況，從而形成“上下同欲、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的良好局面。

公正就是指企業(yè)在進(jìn)行考評時，無論職位高低，無論入公司時間長短，獎罰都要一碗水端平，要保持公正的立場，從而營造一個開放、公正的工作氛圍。

企業(yè)應(yīng)做到舉人唯才。只要員工有能力，就應(yīng)該為他提供一個可以施展才華的平臺，要摒棄那些論資排輩、靠背景、靠關(guān)系、靠后臺的用人制度。

企業(yè)還要做到量才適用。企業(yè)必須要因人制宜，把合適的人安排到合適的崗位上，才能最大限度地發(fā)揮一個人的聰明才智，舍才以避短，資高難為謀。企業(yè)管理者的核心任務(wù)就是用人之長，避人之短，選好人、育好人、用好人、留住人。

2 把好用人準(zhǔn)入關(guān)，選好人、用好人

企業(yè)應(yīng)在工作態(tài)度、專業(yè)技能、特長愛好、溝通協(xié)作和學(xué)習(xí)能力等方面建立一個測評機(jī)制，并與前任單位的調(diào)查結(jié)果相結(jié)合，來全面考察一個人才，要做到既不埋沒人才，又不能讓不合適的人混入企業(yè)。

在人才的選用上，可以遵循“只為所用、不為所有”的原則，這樣既充分利用了人才，又降低了用人成本。

一個企業(yè)或是一個團(tuán)隊，對于員工要進(jìn)行區(qū)別對待：對那些態(tài)度積極但能力不強(qiáng)的員工，例如剛畢業(yè)的大學(xué)生，要多加培養(yǎng)，因?yàn)?，?yōu)秀的員工都是培養(yǎng)鍛煉出來的，要讓他們通過學(xué)習(xí)得到快速的提升。對于能力較強(qiáng)但惰性較大的員工，企業(yè)要考核使用，通過考核，使其改正缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，以便更好地為企業(yè)提供服務(wù)；還可以通過采取輪崗制或崗位調(diào)整等方法給這樣的員工施加壓力，從而調(diào)動其積極性。能力強(qiáng)且德行又好的員工是企業(yè)的財富，對他們一定要重用，要為這樣的員工提供寬廣的舞臺，讓他們盡情發(fā)揮自己的聰明才智，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而快速成長。對于那些能力差，偷懶?；?，應(yīng)付差事，經(jīng)常牢騷滿腹，消極怠工，做事情只會等、靠、要的員工應(yīng)及時淘汰。容忍“差、后、低”的員工，就是對優(yōu)秀員工的不負(fù)責(zé)任，因此，要及時清退這些員工，以此來提高團(tuán)隊的純潔性。

企業(yè)在用人方面要知人善任，用其所長，掌握其優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，并能夠根據(jù)員工的秉性、能力、素質(zhì)和特點(diǎn)等給予其合適的崗位。當(dāng)然，企業(yè)要大膽使用人才，容許其犯錯誤。

3 按層級有效授權(quán)，提升各崗位責(zé)任意識

作為企業(yè)的管理者要懂得授權(quán)，通過按層級授權(quán)來培養(yǎng)和提升各級員工的責(zé)任意識，使團(tuán)隊保持活力。各層管理者應(yīng)有效地將權(quán)利賦予下屬，讓下屬更加積極地投入到工作中去，使其充分發(fā)揮自身的主觀能動性，從而更好地達(dá)成計劃目標(biāo)。

授權(quán)是對下屬的一種信任，既然授權(quán)給下屬了，就不要持懷疑的態(tài)度，不能總是怕下屬做不好或出什么問題。該做“旁觀者”的時候，就千萬不要插手，只有在不斷的摸索實(shí)踐中，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才。

對于不能完全掌控但又確實(shí)需要授權(quán)的，那么，就應(yīng)在有所懷疑的前提下使用人才，要建立監(jiān)督機(jī)制。在授權(quán)的同時，還要授責(zé)、授利，只有責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，才能使效果最大化。

另外，還要注意的是授權(quán)要明確，不能籠統(tǒng)，要讓下屬知道自己的權(quán)限在哪些方面，籠統(tǒng)的授權(quán)等于沒授權(quán)。要有具體的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)或尺度，并要細(xì)化、量化，這樣才能便于執(zhí)行。要讓下屬知道，哪些是自己職權(quán)范圍內(nèi)的，哪些是需要向上級匯報的，這樣也便于授權(quán)上的審計和考核。

授權(quán)要及時、公開、透明，這樣會有利于讓下屬進(jìn)行自我管控，不做越規(guī)之事，并且能讓大家共同監(jiān)督，可以有效地避免絕對的權(quán)力。另外，為了避免過度授權(quán)，管理者應(yīng)采取循序漸進(jìn)的授權(quán)方式，要根據(jù)考察結(jié)果逐步將授權(quán)范圍放大。

4 注重培養(yǎng)、儲備企業(yè)自己的人才

企業(yè)要想有大的發(fā)展，就要有自己的智力支撐。企業(yè)自己培養(yǎng)出的人才，就猶如自己的孩子一樣：①相互了解，掌握根底；②自己培養(yǎng)出來的人才對企業(yè)有深厚的感情；③企業(yè)內(nèi)部高層如果都是從基層一步步提拔上來的，這也會給員工帶來振奮和希望，員工的忠誠度也會相應(yīng)地提高，一般情況下不會輕易流失，從而也就能更好地留住人才，保持團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)的大發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

作者簡介：周金瀅（1980—），男，工程師，現(xiàn)就職于中鐵三局北京國際工程分公司。

〔編輯：曹月〕

Abstract： With the national “going out” vigorously implement the strategy， the domestic construction enterprises overseas economic activity gradually increased， more and more construction companies to go abroad， to develop the international market. However， outstanding issues attendant is a shortage of personnel of enterprises， how to hire and retain qualified personnel， with good talent becomes the key overseas business development of various construction companies， the article on this issue were several aspects explored.

Key words： construction enterprises； overseas development； shortage of talent； personnel training