西北二棉的前世、今生、將來在傳統(tǒng)和現(xiàn)實中的激情碰撞

莊文松

陜西省咸陽市西北二棉紡織有限公司從1952年建廠至今，是一個有著六十余年悠久歷史的老企業(yè)，它的命運隨著歷史的車輪顛簸起起落落，走進沒有粉飾的紅磚青瓦的廠房，盡顯企業(yè)歷史的斑駁和運營的滄桑。這里曾經(jīng)日夜繁忙創(chuàng)建了輝煌，而今在激烈的市場競爭中奮力掙扎，將來的歸宿已在規(guī)劃中明朗，大家的夙愿——它的前世已經(jīng)奠定，它的將來必定為今生洗盡浮華，如鳳凰涅槃般升華，提升二棉的核心競爭力，再掌紡織企業(yè)的領(lǐng)航，注定了它在傳統(tǒng)和現(xiàn)實中必將的激情碰撞。

西北二棉紡織有限公司，其前身為國營西北第二棉紡織廠。在建廠之初的計劃經(jīng)濟時代，按照上級指定任務(wù)生產(chǎn)，工人在轟鳴的機械聲中忙得不亦樂乎，滿足了自給自足的溫飽生產(chǎn)、盈余交易。到1996年5月改制為西北二棉有限責(zé)任公司；到2001年7月改制為陜西省首家紡織債轉(zhuǎn)股企業(yè)——陜西歐亞紡織有限公司；2012年8月又更名為西北二棉紡織有限公司，集生產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營、服務(wù)業(yè)經(jīng)營及進出口貿(mào)易為一體的國有大型集團企業(yè)，下設(shè)陜西歐亞紡織有限公司、陜西現(xiàn)代紡織有限公司、陜西西北二棉進出口有限公司、陜西二棉有限責(zé)任公司、陜西大興染織實業(yè)有限公司五個控股和參股子公司，企業(yè)擁有紗錠10萬枚，各類織機1300余臺，生產(chǎn)紗線13000噸，各類胚布5500萬米，可生產(chǎn)7S～150S各類支號紗、線及38.4cm～360cm各類幅寬、門類齊全的純棉、滌棉、滌粘、特寬幅、防羽絨、英文邊、竹節(jié)平紋呢、提花、色織等多種產(chǎn)品。年產(chǎn)值2億人民幣，自營出口創(chuàng)匯1500萬美元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、非洲、東南亞等50多個國家和地區(qū)。曾經(jīng)十多年被陜西省政府評為重合同守信譽單位，是全國棉紡織排頭兵企業(yè)，全國紡織行業(yè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)，陜西省優(yōu)秀企業(yè)，陜西省企業(yè)管理先進單位，陜西省信息化管理示范企業(yè)。公司已通過ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系、ISO4000環(huán)境管理體系認(rèn)證和Oeko-TexStandard100生態(tài)紡織品認(rèn)證。

然而就是如此的戰(zhàn)績和榮譽，也沒有使這個國有大型集團公司發(fā)展得更好，曾經(jīng)在最輝煌的時候有員工5000余名，產(chǎn)值占咸陽市紡織業(yè)的半壁江山，但是現(xiàn)在員工只有2300余人，產(chǎn)值只占咸陽市的7%左右，二棉公司從以前紡織業(yè)的領(lǐng)頭羊，變成了現(xiàn)在的漫步者。這其中的世易時移固然不在話下，但企業(yè)的經(jīng)營之道卻耐人尋味，此如逆水行舟，不進則退，究其原因，略作分析如下。

一、設(shè)備落后，技改不到位?，F(xiàn)行運作的機器中很多都是老式的機器，甚至有1952年建廠沿用至今的，機械安全性能不好，運轉(zhuǎn)笨重，聲音嘈雜，反應(yīng)慢，效率低，出不來產(chǎn)量，必須加大技術(shù)改革，引進先進設(shè)備，提高效率。

1.需要提高安全操作意識。把員工的安全生產(chǎn)放在第一位，因為只有安全了，才有質(zhì)量第一，效率第一，效益第一。有一部分機器在高速運轉(zhuǎn)時大半個轉(zhuǎn)輪裸露在外面，衣服和頭發(fā)有被卷的可能，走路不小心滑倒的話也很容易被轉(zhuǎn)輪傷到，應(yīng)該及時安裝防護罩，確切保護好員工在生產(chǎn)過程中的安全。

2.需要保護保養(yǎng)好機器。如排線機螺桿的轉(zhuǎn)動主要依靠皮帶和軸承，很多棉花絲絨蒙蔽在軸承表面，長年累月下來容易纏繞在軸承的彈子上而造成堵塞，一旦軸承損壞停轉(zhuǎn)，皮帶盤依然轉(zhuǎn)動很容易將整個機器下部的橫杠拉變形，使整臺5米左右長的排線機停下來，需要拆裝修理特別麻煩；即使軸承剛磨損時可以運轉(zhuǎn)，彎曲的橫杠會造成非勻速轉(zhuǎn)動，排線也不會均勻整齊。給軸承安裝一個保護的小外殼能很好地杜絕外物卷入造成損傷，延長使用壽命。

3.需要進行技術(shù)改進。有些排線機的齒輪可以適當(dāng)改大，只要棉線拉長時能承受這個力。如30齒的輪子換成60齒的輪子，轉(zhuǎn)速同等，周長卻變長了，也就是同等時間，速度翻倍，效率增加，即出線量翻倍，原本兩天的活現(xiàn)在一天也能干完，提高單位勞動量，事半功倍，節(jié)約人工水電，減少機器節(jié)約廠房空間。

4.需要加大引進先進機械設(shè)備的力度，同時改造好機器生產(chǎn)的便捷性。最新的高效生產(chǎn)機器設(shè)備占量很少，即便有購買的國外機器，有些操作方式也需要整改到適應(yīng)生產(chǎn)需要。如有的操作按鈕在機器的頂端，離地高度有2米以上，對于女員工來說，踮起腳伸著手指尖不一定夠得到，必須適當(dāng)改進，把按鈕下移，拿來主義修改到適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展才是最好的。

二、薪酬設(shè)置不合理。合理的薪酬制度能夠促進員工努力工作，以廠為家；不合理的薪酬體系會讓員工消極怠工，跳槽離廠。

1.二棉公司的工資很低。在2010年時，一個熟練的紡織女工月工資為900元左右，也就是一天30元左右，甚至有剛?cè)肼毜男聠T工一個月也就是500元左右，做一天的工資連一盤紅燒肉都吃不起。勞動力的過分廉價造成了2010年7月份紡織工人罷工，而最終達(dá)成的協(xié)議僅僅是每人每月加了140元。到2013年的時候，工資依然在1100元左右搖擺。所以當(dāng)別人有車開，有館子下，員工想著自己的處境自然引起諸多抱怨和心理不平衡，并將情緒蔓延到整個工廠，長此以往，必然引起不堪設(shè)想的后果。

2.同行加薪挖人。很多在咸陽周邊的民營紡織廠，增加一點點工資，直接從像二棉這樣的大中型國有企業(yè)中挖走很多技術(shù)人才、生產(chǎn)能手，讓很多原本忠心耿耿的員工為了更好的溫飽義無反顧地走了，國有企業(yè)反而成了民營企業(yè)的培訓(xùn)班，讓很多人才流失，造成技術(shù)流失，優(yōu)勢缺失，各項運營不足，使得人心不穩(wěn)，效率效益直線下降，直接影響產(chǎn)值，客戶流失，于此反而促進了其他民營企業(yè)、個體企業(yè)品質(zhì)和銷售業(yè)績上升，如此惡性循環(huán)使企業(yè)一直走下坡路，在步履維艱中掙扎、跋涉。

三、企業(yè)宣傳不足，銷售渠道不暢通。在網(wǎng)絡(luò)上找到西北二棉紡織有限公司，很多都是過時的新聞和宣傳，有的甚至是2000年的，沒有最新的關(guān)于公司的介紹、產(chǎn)品的介紹、核心競爭力的介紹，以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實質(zhì)性介紹和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

1.缺少產(chǎn)品陳列。像曾經(jīng)年產(chǎn)值達(dá)2億的企業(yè)，50%銷售在國內(nèi)，二棉公司的主要展品陳列室卻不足50平方米，根本不能滿足采購商對于顏色、材料、品質(zhì)等多元化的組合需求，不足以引起客戶的興趣，又如何吸引客戶訂購呢。并且國內(nèi)銷售重點還是銷往政府部門，這樣定點采購會降低企業(yè)的競爭力，一旦沒有計劃指定，開始競標(biāo)選擇，那么靠自己一成不變幾個固定的樣式將很快被市場淘汰，缺少適應(yīng)市場的靈活性，會更快地輸給對手。

2.國內(nèi)沒有代理商和銷售點。天南地北的訂貨者因為路途和地域的不便，不可能都跑到廠里去訂貨，很多客商一般看樣訂貨、就近采購，看到中意合適的就下單子，即便再好的樣式由于缺乏和客戶有效的信息溝通也很可能丟了訂單。生意如果不進取，就會此消彼長，對手得勢，盡顯自己的被動。

3.缺少有效聯(lián)系方式。網(wǎng)絡(luò)上搜索到的只有宣傳企業(yè)獲得的榮譽，而找不到銷售部、生產(chǎn)部、設(shè)計部等各科室及領(lǐng)導(dǎo)的名字和電話、郵件等，沒有聯(lián)系方式，這樣國內(nèi)外客商不知如何訂購產(chǎn)品。企業(yè)在做宣傳規(guī)劃的時候要有明確目標(biāo)，做什么產(chǎn)品，怎樣做，賣給誰，怎么運輸?shù)冗@些是首要考慮的問題。因為西北二棉還有50%產(chǎn)值的產(chǎn)品是銷往國外的，必定依靠經(jīng)驗豐富，外語良好的外貿(mào)團隊和客商談判，如詢盤、復(fù)盤、下單、預(yù)收定金、安排生產(chǎn)、商檢、收款、發(fā)貨，等等，公司網(wǎng)站沒有對各種產(chǎn)品進行圖文并茂詳細(xì)的多語種說明，以適應(yīng)歐美、東南亞等世界各地需求的面料款式、質(zhì)地、包裝、價格等品質(zhì)細(xì)分和售后服務(wù)細(xì)分等，客商每買一種產(chǎn)品沒有直觀了解，都要對此產(chǎn)品各項參數(shù)進行詳細(xì)談判，有時還要寄樣國外，耗費大量人力、物力。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，使得買賣雙方都能自由便捷地查找雙方需要的對稱信息，誰提供的信息越齊全，價格越合理，做事越誠信，相對而言的營銷成功機會就更大一點。二棉公司銷售業(yè)績的連續(xù)下滑，原因之一正是由于二棉公司相對閉塞的網(wǎng)絡(luò)信息，由此導(dǎo)致分得廉價的國外棉花配額一直在減少，購買價格較高的國內(nèi)原材料棉花量卻在不斷增加。因為外購的印度棉花比中國本地采購的棉花便宜6000元/噸，國家有關(guān)部門會根據(jù)企業(yè)上半年的銷售量，把進口的配額量按照每個企業(yè)所占銷售總產(chǎn)的百分比分配，這樣導(dǎo)致銷售越多的企業(yè)，得到的棉花配額越多，生產(chǎn)成本越便宜，產(chǎn)品賣出獲利越多，員工福利越好，發(fā)展越快；反之，銷售少的企業(yè)得到的配額越少，得利越少，同等產(chǎn)品生產(chǎn)成本越高，發(fā)展明顯弱勢。

四、產(chǎn)品展示不夠多元化。二棉公司需要根據(jù)消費者喜好，定位設(shè)計出好的品牌展示。單位產(chǎn)品需要增值品質(zhì)是關(guān)鍵，有好品牌文化和包裝設(shè)計的跟進，首先能從感官上吸引客商，能達(dá)到銷售的事半功倍。

1.用美好的產(chǎn)品展示吸引客商。二棉公司可以將純棉、滌棉、仿羽絨等不同產(chǎn)品做成各種不同的面料款式，讓客人通過視覺、嗅覺、觸覺等多種感官反應(yīng)挑選最優(yōu)搭配。先用產(chǎn)品的顏色、外觀設(shè)計吸引人，再通過產(chǎn)品的柔韌性、舒適度等讓客人做出綜合評定，然后深入詳談產(chǎn)品的質(zhì)地和價格，生意會做得更加順暢。

2.用優(yōu)秀的品牌吸引消費者。二棉公司需要設(shè)計出產(chǎn)品的商標(biāo)和包裝式樣，并申請專利，這將非常有利于公司業(yè)務(wù)開拓。當(dāng)消費者對產(chǎn)品從表面被動銷售到心理主動接受，認(rèn)定了品牌，二棉公司就不愁銷售和資金回籠了，而且企業(yè)能掌控市場的主動權(quán)。

3.細(xì)分國外市場。由于二棉公司有50%的份額銷售到國外，因此需要企業(yè)的開發(fā)和設(shè)計部門對國外市場進行細(xì)分，制造出適應(yīng)消費市場喜好的產(chǎn)品。如歐美喜歡安全、環(huán)保、高檔的產(chǎn)品，他們一切按照規(guī)矩做事，事前做好詳細(xì)的產(chǎn)品說明，如設(shè)計圖紙、質(zhì)地、交貨期等，談好的品質(zhì)一是一、二是二，不喜歡更改，如果收貨時候不一樣，很可能導(dǎo)致退貨，甚至投訴，如果到歐美港口由于質(zhì)量問題被查，如甲醛超標(biāo)等問題，很可能貨物沒收并通報國家相關(guān)檢驗檢疫部門，并且企業(yè)被列入出口監(jiān)督名單中。中東國家男子對于長袍主要喜歡品質(zhì)一般、價格便宜、本色素雅長袍，一般只要統(tǒng)一一種顏色的印染，企業(yè)可以減少很多分類生產(chǎn)，減少很多麻煩，這樣整批生產(chǎn)可以極大地節(jié)省成本，甚至修剪下來的邊角料也能再利用而變廢為寶。

如此通過產(chǎn)品的細(xì)分、品牌的細(xì)分、市場的細(xì)分、價格的細(xì)分等達(dá)到多種細(xì)分，從而吸引更多層次的客人，把產(chǎn)品更好地推向世界，二棉公司還有很長的路要走。

五、領(lǐng)導(dǎo)力不夠，體制改革不到位，運營成本卻在不斷增加。咸陽是紡織重市，擁有良好的區(qū)位優(yōu)勢和工業(yè)基礎(chǔ)，市區(qū)周邊有很多紡織院校，不斷向企業(yè)提供高素質(zhì)人才，可供選擇的很多，但是真正精益求精、愛崗敬業(yè)的就要靠領(lǐng)導(dǎo)的慧眼發(fā)現(xiàn)，在改革開放后，隨著沿海紡織業(yè)蓬勃發(fā)展之際，咸陽的紡織業(yè)經(jīng)營卻每況愈下，一部分公司被迫重組或者進行政策性破產(chǎn)，以求“甩掉歷史包袱和銀行債務(wù)”。

1.領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理不到位，進取心不足，瓜分了很多利潤。因為國有企業(yè)歷來沿襲了虧損由國家買單，不管企業(yè)是否有盈余，只要好處都有分配，功有表彰，過卻少究。領(lǐng)導(dǎo)過著養(yǎng)尊處優(yōu)的生活，不需要承擔(dān)過多責(zé)任，自然沒有領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力和創(chuàng)造力，不思進取的管理者掌舵不力，由上而下，不可能有好的進取心，當(dāng)一盤散沙的時候，周邊民營紡織企業(yè)卻提供了更好的工作條件、工資待遇，這樣很容易引起員工流失，造成國有企業(yè)人心不穩(wěn)、人才流失、產(chǎn)銷下降，元氣損傷。企業(yè)的利潤是真正在參與相關(guān)勞動的員工創(chuàng)造的，而有的崗位設(shè)置不合理，職責(zé)要求規(guī)范不到位，缺少監(jiān)督，使得很多優(yōu)秀的員工做著能力與崗位不匹配的活，拿著不高的工資，有的員工根本不出力，卻吃空餉，拿著工資不辦事，極大地?fù)p害按勞得酬的公平性，腐朽著企業(yè)的正常發(fā)展。

2.領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的決策權(quán)欠缺，擔(dān)當(dāng)力度不夠。一個高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)會兼聽明治，團結(jié)帶領(lǐng)員工攻堅克難，凝聚大家共同進步；昏庸的領(lǐng)導(dǎo)沒有斗志，只知安于享樂，紡織企業(yè)走到如此困境，說到底還是國企的體制弊端和觀念問題，領(lǐng)導(dǎo)缺少責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，技術(shù)改造緩慢，效率提升微小，產(chǎn)品研發(fā)多停留在初級階段，缺少自主創(chuàng)新，核心競爭力不足，導(dǎo)致利潤極低。因為國有企業(yè)的經(jīng)營不要自負(fù)盈虧，私營企業(yè)的盈虧完全由自身承擔(dān)責(zé)任，反而調(diào)動了他們的積極性、上進心，發(fā)展得更好。

3.領(lǐng)導(dǎo)自身危機意識不足，經(jīng)營不善，急速減產(chǎn)導(dǎo)致急需裁員，以減少持續(xù)的巨大虧損。當(dāng)員工由5000余人到2300余人，減少到一半多的員工，那么機器和廠房都是閑置出來的，近三千人被迫清理掉的員工，其實他們不是真心要企業(yè)發(fā)展得不好，因為唇亡齒寒，只有企業(yè)發(fā)展得好，他們才有好的歸宿。下崗的這么多人，二棉公司完全可以引導(dǎo)他們以個體或私營的方式承包機器和廠房生產(chǎn)，自負(fù)盈虧，公司直接訂購產(chǎn)品，讓他們繼續(xù)為紡織業(yè)作出貢獻(xiàn)，更有利于技術(shù)革新、專業(yè)化、效率化生產(chǎn)。

六、對策。西北二棉公司不乏有識之士，做了很多努力，帶領(lǐng)大家披荊斬棘，在堅持不懈進步，希望可以力挽狂瀾，讓企業(yè)重新生機盎然，重振往日興旺。

1.培養(yǎng)優(yōu)秀的實用型高層次人才。為了提升現(xiàn)有中高級管理人員的管理水平，二棉公司與西北大學(xué)合辦了工商管理碩士MBA研究生班，派出骨干參加研究生學(xué)習(xí)；與西北紡院合作開辦了棉紡織大專班，并且對參加學(xué)習(xí)的中青年技術(shù)和管理骨干，公司給予學(xué)費資助。

2.挑選德才兼?zhèn)?、踏實肯干、?yōu)秀進取的員工作為儲備干部。在企業(yè)中積極上進，吃苦鉆研的好苗子，有意識地把他們安排在專業(yè)技術(shù)要求高、管理難度大、生產(chǎn)矛盾突出的關(guān)鍵崗位進行鍛煉，給他們一個做事的舞臺、發(fā)展的空間，讓他們更好地歷練。每年除按照有關(guān)部門要求推薦正廠級和副廠級后備干部外，還推薦正、副中層后備干部數(shù)十名，使得干部隊伍形成梯隊層次；在班子成員的構(gòu)建上，重視年齡層次、知識結(jié)構(gòu)等方面的合理搭配，把群眾公認(rèn)的改革意識強、政績突出、清正廉潔的優(yōu)秀年輕干部調(diào)整進入基層各級領(lǐng)導(dǎo)班子中擔(dān)任職務(wù)，推動干部隊伍年輕化、知識化、專業(yè)化建設(shè)。

3.根據(jù)實際生產(chǎn)需要對員工進行培訓(xùn)，以求促進企業(yè)生產(chǎn)的高效化。為提高技工的維修、保養(yǎng)水平，每年堅持舉辦機器保全保養(yǎng)培訓(xùn)班，多年來共培訓(xùn)數(shù)千人次；注重培養(yǎng)員工多方面學(xué)習(xí)，如會計、計算機、電工、鍋爐等通過學(xué)習(xí)考證實行持證上崗。通過尊重員工，給予公平的培訓(xùn)機會，競爭機會，無論是大中專高學(xué)歷者，還是有一技之長的員工，都給予充分鍛煉，不論資排輩，只要表現(xiàn)優(yōu)秀就大膽啟用，委以重任，極大地促進企業(yè)高效化生產(chǎn)。

4.改革薪酬制度。為留住人才，二棉公司采取待遇留人、事業(yè)留人、情感留人，逐步穩(wěn)定員工隊伍，提升員工士氣，積極改善職工各種福利待遇。如對職工住房公積金、基本醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、大病統(tǒng)籌保險、養(yǎng)老統(tǒng)籌等按時繳納；近年來先后建職工住宅樓18幢，人均住房面積從1998年的13.8平方米增加到2002年的21.3平方米。通過綜合整治生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)環(huán)境，企業(yè)的物質(zhì)面貌和精神面貌大大提升，較完善的廠區(qū)和社區(qū)正在形成，使得員工工作休閑勞逸結(jié)合，少有所學(xué)，老有所養(yǎng)，讓每一位人才可以全心奉獻(xiàn)企業(yè)而無后顧之憂。

5.福利衍生，獎勵和資助優(yōu)秀職工子女。多年來，二棉公司不但加大改善和關(guān)愛職工生活，同時重視職工子女教育，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，從2002年以來，公司連續(xù)12年對考入全日制大學(xué)本科院校學(xué)習(xí)的職工子女給予500元～2000元的學(xué)費資助，至2012年9月已有958名高考學(xué)子得到公司總計95萬元的學(xué)費資助。

6.購買先進的設(shè)備，學(xué)習(xí)先進的生產(chǎn)管理經(jīng)驗。如進口日本的紡織機能又好又快地排線、紡織，極大地提高效率，省下很多人工；同時走出去看看擁有先進紡織業(yè)的江南沿海等地和國外的機械設(shè)備和管理經(jīng)驗，通過與發(fā)達(dá)地區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)工廠之間的互相學(xué)習(xí)和交流，不斷博采眾長、提升品質(zhì)，把西北棉紡發(fā)揚光大。

西北二棉紡織有限公司的曾經(jīng)和當(dāng)今不斷在傳統(tǒng)和現(xiàn)實中激蕩，書寫著滄桑，總算慢慢苦盡甘來，因為在不久的將來，西北二棉將和相關(guān)紡織廠合并為紡織集團，搬遷到全新的咸陽市新興紡織工業(yè)園。全新的環(huán)境、全新的機械設(shè)備、全新的員工狀態(tài)，全新的斗志，一切都是全新的，生產(chǎn)和技術(shù)將更專業(yè)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化與高效化。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，將會對新興集團企業(yè)投入更多資金支持，技術(shù)引進和發(fā)展引導(dǎo)，同時實行產(chǎn)業(yè)升級——以紡織家紡為核心產(chǎn)業(yè)，開發(fā)產(chǎn)品多元，促進體制創(chuàng)新，打造出全國聞名的集團公司，這是西北二棉人的夙愿，也是領(lǐng)導(dǎo)者們的殷切期待，因為曾經(jīng)輝煌的西北二棉正肩負(fù)著企業(yè)復(fù)興、行業(yè)振興的偉大使命。