關于高職高專職場英語課程標準的探討

邱麗君

摘 要： 高職英語作為一門基礎課程，已遠遠不能滿足社會對技術、生產(chǎn)、管理、服務領域中高級人才的英語能力要求。構(gòu)建符合高職人才培養(yǎng)的職場英語課程，突出高職英語教育的職業(yè)特色，提高學生職業(yè)能力，成為各地高職院校亟待解決的問題。本文以IT職場英語為例，從背景和功能、目標、教學內(nèi)容、教學方法和評價方法五個方面，探討研究高職職場英語課程目標，推動構(gòu)建更符合高職人才培養(yǎng)特點的職場英語課程。

關鍵詞： 高職院校 IT職場英語 人才培養(yǎng)

2005年6月，工業(yè)和信息化部電子教育與考試中心正式推出全國IT職業(yè)英語水平考試（English Proficiency Test for IT Professionals，簡稱EPTIP），為我國IT從業(yè)人員和準IT從業(yè)人員提供了緊缺的IT職業(yè)英語課程和IT職業(yè)英語水平認證。IT職業(yè)英語能力的培養(yǎng)，成為高職院校IT人才培養(yǎng)方案中不容忽視的重要組成部分之一。

一、IT職場英語課程的背景和功能

近十年來，國家不斷加大推進高職院校人才培養(yǎng)模式改革方面的力度。2014年6月，國務院在《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中再次強調(diào)，以服務發(fā)展為宗旨，以促進就業(yè)為導向，適應技術進步和生產(chǎn)方式變革，以及社會公共服務的需要，培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和技術技能人才。

由此可見，信息產(chǎn)業(yè)的高素質(zhì)技術技能人才在高職院校的培養(yǎng)過程中應體現(xiàn)出三個方面：一是職業(yè)技能，即理論水平和實踐操作能力都能達到上崗所要求的熟練程度；二是職場應變能力，即自主學習，及時掌握最新行業(yè)發(fā)展趨勢和前沿技術的能力；三是專業(yè)創(chuàng)新能力，即創(chuàng)新解決問題的能力。IT職場英語課程正是我校在構(gòu)建和完善信息產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式過程中不斷成長起來的，主要有以下三個方面功能：

1.作為基礎英語和行業(yè)英語的重要銜接。

基礎英語（或稱公共英語）通常是高職院校開設的公共基礎課程，主要面向各專業(yè)的一年級學生，旨在培養(yǎng)學生實際應用語言的技能。但是，其專業(yè)性不強，往往無法滿足實際職場工作中的專業(yè)語言應用能力要求，以至于不少公司在遇到涉外項目時，仍需對從業(yè)人員進行專業(yè)英語培訓，信息產(chǎn)業(yè)類公司對高職高專學生的英語水平都有一定要求。因此，有效地幫助高職信息類畢業(yè)生更快地適應職場環(huán)境對英語實際應用能力的要求是IT職場英語課程應關注的主要問題。IT職場英語課程既是基礎英語的延續(xù)，又為行業(yè)英語的學習打好了基礎。

2.輔助學生的專業(yè)知識學習。

由于世界上第一臺電子計算機——埃尼亞克（ENIAC）于上世紀四十年代誕生于美國賓夕法尼亞州，這就決定了計算機從發(fā)明之日起就會使用英語作為人機交互的橋梁。因此，我們可以說計算機從一開始就與英語結(jié)下了不解之緣，二者相輔相成、密不可分。信息類專業(yè)的專業(yè)課程都對英語水平有一定要求，如網(wǎng)站建設、數(shù)據(jù)庫及其應用、匯編語言程序設計等。高職院校理工科的學生英語水平往往比較薄弱，所以，IT職場英語課程作為行業(yè)英語的入門課程，能為信息類學生學好專業(yè)知識掃除常見的英語障礙，并提供實用的語言學習資源。

3.提高學生的專業(yè)素質(zhì)。

近十年，信息產(chǎn)業(yè)技術的發(fā)展勢頭迅猛異常，到今天已將各種計算機技術多層次、多方面交叉融合在一起，而美、英等西方國家代表了當今信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流，許多最新的信息技術、發(fā)展動態(tài)、前沿信息都來自國外，尤其是美國。信息產(chǎn)業(yè)人才只有具備一定的專業(yè)英語英語技能，才能夠在瞬息萬變的IT行業(yè)中奪得先機。所以，IT職場英語課程是高職信息類學生在行業(yè)競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要儲備能源之一。

二、IT職場英語課程的課程目標

根據(jù)《決定》，高職課程培養(yǎng)目標的定位要從服務行業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的角度出發(fā)，對人才層次的要求也從“技能型人才”向“技術技能人才”邁進?？梢姡S著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行各業(yè)對人才的要求也越來越高。《決定》還強調(diào)“全面實施素質(zhì)教育，將職業(yè)道德、人文素養(yǎng)教育貫穿培養(yǎng)全過程”。過去，我們過分強調(diào)職業(yè)教育的社會、經(jīng)濟、生產(chǎn)功能，忽略了對人的發(fā)展?，F(xiàn)代職業(yè)教育既要服務社會的發(fā)展，又要服務人的全面發(fā)展，這是回歸教育本質(zhì)的體現(xiàn)。因此，高職課程的培養(yǎng)目標除了傳輸專業(yè)知識，還要注重職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

IT職場英語課程依據(jù)高職課程培養(yǎng)目標的總方向，將課程目標劃分為三個方面：職業(yè)知識目標、職業(yè)能力目標和職業(yè)素質(zhì)目標。

職業(yè)知識目標：基礎英語涉及的詞匯、文體主要基于日常活動和一般的工作情境。而IT行業(yè)所需的詞匯、文體與職業(yè)性質(zhì)密切相關，相較于前者更專業(yè)化，難度更大，要求更高。掌握常見的IT專業(yè)詞匯、應用文體及行業(yè)文化背景是IT職場英語的知識目標。

職業(yè)能力目標：學術教育側(cè)重理論研究，職業(yè)教育則以學生的職場實踐能力為導向。因此，能夠讓學生學會運用所學的語言知識解決IT職場中常見的問題是本課程要突破的重點。

職業(yè)素質(zhì)目標：職業(yè)素養(yǎng)指從業(yè)人員為適應社會經(jīng)濟發(fā)展及其崗位需要所形成的職業(yè)認知、就業(yè)技能、工作態(tài)度、職業(yè)精神及心理狀態(tài)。培養(yǎng)學生作為IT職業(yè)人應有的人文素養(yǎng)，包括團隊合作精神、人際溝通技巧、崗位安全意識、職業(yè)意識等，是貫穿IT職場英語課程的核心思想。

三、IT職場英語課程的教學內(nèi)容

專門用途英語（ESP）的研究可追溯到上個世紀六十年代，主要分為學術英語（EAP）和行業(yè)英語（EOP）兩大類。由于課程開設對象的差異，所采用的教材各不相同。

首先，IT類專業(yè)開設的ESP課程所選教材的難度要符合授課對象的語言熟練程度。

ESP課程最初是英語國家面向移民開設的語言培訓課程，為移民在本國學習和工作做好準備。因此，最初的ESP課程采用的教材均為英文編寫。在港臺地區(qū)，由于語言環(huán)境的優(yōu)勢，普通高校的大部分課程都采用雙語教學，同樣以英文教材為主。高職院校學生的英語應用能力普遍較弱，尤其是理工科學生，直接引進原版英文教材對非英語專業(yè)的學生而言難度過高。相較于國外和港臺地區(qū)，內(nèi)地高校開發(fā)ESP課程起步較晚。上世紀八十年代，原國家教育委員會開始著手修訂普通高等學校社會科學本科專業(yè)目錄，首次增加了專門用途外語的教材，主要局限在科技、旅游、外貿(mào)、外事管理類，而隨之開設的專門用途外語專業(yè)也主要面向研究生。真正適用于高職院校的行業(yè)英語教材（EOP）的開發(fā)集中于近十年，如商務英語、旅游英語、貿(mào)易英語、航空英語等。目前，高職類行業(yè)英語教材已經(jīng)覆蓋了大部分專業(yè)，可謂種類繁多，其中不乏優(yōu)秀教材，如上海外語教育出版社出版的行業(yè)英語系列就是在美、德專家開發(fā)的EOP教材基礎上重新編譯的，為高職行業(yè)英語提供了寶貴的教學參考。

其次，面向IT專業(yè)的教材內(nèi)容必須兼顧各個專業(yè)的基本需求和個性化需求。

目前，高職院校的IT類專業(yè)設置各有特色，不僅有常見的計算機專業(yè)，如計算機應用技術、計算機軟件技術、計算機網(wǎng)絡技術，還有不少專業(yè)涉及跨學科知識，如電子商務、物流管理、動漫設計與制作。這些專業(yè)既涉及計算機應用，又與經(jīng)濟、藝術等有關。要給這些專業(yè)開設IT類平行課程，除了要考慮各專業(yè)對計算機的應用有一定要求的共同特點外，還要滿足各專業(yè)在計算機應用方面的不同需求。

IT職場英語作為行業(yè)英語的入門課程，主要面向湖州職業(yè)技術學院信息工程分院二年級學生，包括計算機信息技術管理、計算機網(wǎng)絡技術、計算機控制技術、數(shù)字媒體技術、應用電子技術、軟件設計專業(yè)、動漫設計與制作、裝潢藝術設計各等專業(yè)。學生通過一年級的基礎英語學習，能培養(yǎng)一定的高職英語應用能力。因此，本課程在上海外語教育出版編譯的美、德專業(yè)教材的基礎上，根據(jù)信息工程分院的專業(yè)培養(yǎng)方向，對教材內(nèi)容進行篩選和補充，開發(fā)通用模塊（網(wǎng)絡類、軟件類、硬件類）和特色模塊（設計類和信息技術類），以滿足各個IT專業(yè)的學習需求，為學生在今后職場中的自我發(fā)展奠定基礎。

四、IT職場英語課程的教學方法

高職教育強調(diào)實用性，這就決定了在教學過程中，教師要始終堅持“以學生為中心”的教學模式，對學生進行英語綜合應用能力的訓練，幫助學生真正掌握語言學習技能，提高英語應用能力，擺脫“啞巴英語”的困境。

高職學生，尤其是理工科學生，對英語學習興趣不高，基礎較差，缺乏學好英語的自信。因此，在IT職場英語教學中，要盡量調(diào)動學生參與英語活動的積極性，發(fā)揮學生創(chuàng)造性，提高學生自主學習能力。

采用任務驅(qū)動下的項目化教學是本課程的主要教學方法。目前，在專業(yè)任課老師的協(xié)助下，本課程已經(jīng)制定了五個教學項目：IT企業(yè)文化、多媒體產(chǎn)品銷售、互聯(lián)網(wǎng)應用、硬件維護與安裝、軟件應用。其中，互聯(lián)網(wǎng)應用、硬件維護與安裝及軟件應用項目適用于各個信息類專業(yè)；而IT企業(yè)文化和多媒體產(chǎn)品銷售屬于特色項目，前者適用于應用電子技術、動漫設計與制作、裝潢藝術及數(shù)字媒體技術專業(yè)，后者適用于計算機信息技術管理、計算機網(wǎng)絡技術、計算機控制技術及軟件設計專業(yè)。

項目中涉及的案例都有真實職場為依托，并可將所學實踐于真實職場環(huán)境。教學項目涉及三大角度：職業(yè)人意識與跨文化交際、工作實務與技能、管理意識與能力。通過導學真實職場語料閱讀、導做模擬職場任務、團隊完成項目成果、師生反思項目教學的流程，實現(xiàn)語言能力與職業(yè)能力的培養(yǎng)目標，并在項目學習中培養(yǎng)學生自主學習和分工協(xié)作能力，突出“學教并重”的原則，鍛煉學生綜合運用所學知識和技能進行實踐的能力，有利于未來職業(yè)發(fā)展的基本職業(yè)素養(yǎng)。

五、IT職場英語課程的評價方法

現(xiàn)階段，高職英語教學已基本從單純以理論知識考核為主的考核方式向?qū)W習過程與期末測試相結(jié)合、過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合、考試和考查相結(jié)合等多元化評價系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，以求構(gòu)建知識和職業(yè)能力兼顧，有利于激勵學生職業(yè)技能發(fā)展的評價體系。

采用形成性評價和課程終結(jié)性評價相結(jié)合的形式是IT職場英語的課程評價方式。

形成性評價包括出勤、課堂紀律，項目作業(yè)成果和第二課堂幾個方面。特別是對項目作業(yè)成果的評價，由傳統(tǒng)的“一言堂”教師點評轉(zhuǎn)變?yōu)樾〗M自評與小組互評、學生評價與教師評價相結(jié)合。通過課堂展示各個項目小組的成果，充分發(fā)揮自評、互評的作用，讓學生在討論交流中分享經(jīng)驗、總結(jié)不足、相互學習、共同進步。此外，第二課堂是IT職場英語的課外學習平臺，通過第二課堂學習參與情況的反饋，可以客觀地反映學生的自主學習能力，有利于培養(yǎng)學生良好的學習習慣，為未來職業(yè)的發(fā)展奠定良好的職業(yè)素養(yǎng)。

終結(jié)性評價以口試為主，主要針對職場英語詞匯認知、現(xiàn)場口譯及現(xiàn)場交際三個方面進行職場英語應用能力測試。

只有尊重學生個性的發(fā)展和個體間的差異，才能對學生的職業(yè)知識、職業(yè)英語交際能力、職業(yè)素養(yǎng)等進行全面、客觀、真實的評價。

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