環(huán)境

1攜程泄密風(fēng)波

—近日，攜程旅行網(wǎng)被曝存支付漏洞，大量用戶銀行卡信息泄露，“攜程信用卡門”迅速升為微博24小時(shí)熱門話題前三名。迫于輿論壓力，攜程于25日發(fā)出最新聲明，承認(rèn)此前的操作流程中確有違規(guī)之處，今后攜程將不再保存客戶的CVV信息，之前的信息將刪除。但攜程品牌美譽(yù)度已經(jīng)降至冰點(diǎn)。分析稱，新媒體時(shí)代對(duì)公關(guān)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求，靠“捂”等待輿論冷卻的方法已不適用。

2奧康5000家門店接入支付寶

—近日，國(guó)內(nèi)最大的鞋企奧康集團(tuán)與支付寶簽署O2O合作框架協(xié)議，內(nèi)容包含移動(dòng)支付、會(huì)員管理、線上營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等方面。奧康將在全國(guó)5000多家門店陸續(xù)開(kāi)通手機(jī)支付業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可通過(guò)掃二維碼在30秒內(nèi)完成交易。據(jù)悉，支付寶已實(shí)現(xiàn)線下商戶CRM會(huì)員系統(tǒng)的打通，可讓企業(yè)面向用戶發(fā)行會(huì)員卡、在線充值等，其商業(yè)價(jià)值從單純移動(dòng)支付演變?yōu)橹Ц丁I(yíng)銷一體化。

3家電企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化嘗試

—近日，美的和阿里巴巴在杭州舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，運(yùn)用阿里云技術(shù)的美的物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)正式亮相。同天，海爾在上海發(fā)布了全球首個(gè)智慧生活操作系統(tǒng)，稱通過(guò)該系統(tǒng)，用戶只需12秒就可實(shí)現(xiàn)與所有智能家居終端的互聯(lián)互通。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，家電企業(yè)通過(guò)智能化切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，卻沒(méi)有“性價(jià)比”這個(gè)靈魂，價(jià)格依然往上走，市場(chǎng)恐難接受，且傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化盈利模式也難創(chuàng)新。

4百貨業(yè)依然疲軟

—目前國(guó)內(nèi)百貨業(yè)有10家企業(yè)已公布2013年度業(yè)績(jī)，其中兩家企業(yè)的營(yíng)收總額較2012年出現(xiàn)下滑，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的8家企業(yè)中，只有3家增幅達(dá)到了10%左右。4家企業(yè)的凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑，其中新華都下滑幅度最大，同比下降244.35%。據(jù)悉，多家企業(yè)都下調(diào)了今年的指標(biāo)任務(wù)。分析稱，今年百貨業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)將升級(jí)，零售企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的并購(gòu)或合作將成為趨勢(shì)。

5匯源并購(gòu)三得利重新賣茶

—匯源果汁近日公告，匯源旗下的公司擬向三得利中國(guó)收購(gòu)三得利食品的全部權(quán)益及三得利貿(mào)易的50%權(quán)益，總現(xiàn)金代價(jià)為1.18億元人民幣。分析稱，再一次進(jìn)軍茶飲料市場(chǎng)的匯源果汁與三得利的合作，更像是“抱團(tuán)”發(fā)展。多年來(lái)，“三得利”品牌在中國(guó)的軟飲料市場(chǎng)的份額一直在0.8%原地踏步。而匯源此前收購(gòu)的“旭日升”，目前處于暫時(shí)停產(chǎn)狀態(tài)。

6美國(guó)皇牌智多健AAA奶粉首次在內(nèi)地上市

——4月，美國(guó)皇牌智多健AAA奶粉正式宣告登陸內(nèi)地，它一直是內(nèi)地父母的首選代購(gòu)品牌，總部位于美國(guó)，生產(chǎn)商是美國(guó)百利高PERRIGO公司旗下經(jīng)美國(guó)FDA認(rèn)證的四大嬰幼兒配方奶粉供貨商之一的PBM，得益于美國(guó)先進(jìn)的養(yǎng)牛技術(shù)，從原料上保證了奶粉的質(zhì)量，通過(guò)了美國(guó)最高制藥標(biāo)準(zhǔn)（FDA認(rèn)證、CGMPS），堅(jiān)持100%美國(guó)制造。

7廣東南粵銀行新一代核心系統(tǒng)上線

—這是該行集全行之力，耗時(shí)兩年，全新重構(gòu)原有核心系統(tǒng)之后建成的。據(jù)悉，此系統(tǒng)的一大“成效”是統(tǒng)一了客戶信息。系統(tǒng)建立了客戶與產(chǎn)品、客戶與賬戶、客戶與會(huì)計(jì)處理的清晰關(guān)聯(lián)關(guān)系，所有交易處理和賬戶記錄都以客戶為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)客戶信息全方位、多角度、多層次的記錄和處理，建立了客戶統(tǒng)一視圖。新系統(tǒng)支持銀行全行范圍內(nèi)客戶信息共享，為銀行以客戶為中心開(kāi)展精細(xì)化營(yíng)銷和服務(wù)提供了有力支持。