清朝票號(hào)的管理思想及對(duì)現(xiàn)代金融企業(yè)的啟示

高洋

摘 要：清朝的票號(hào)曾一度在中國(guó)大地上風(fēng)聲水起，孕育了最早的資本積累，也大大促進(jìn)了當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其管理思想有益有弊，回顧歷史，比照現(xiàn)在，對(duì)于現(xiàn)世的金融企業(yè)在激勵(lì)、用人和創(chuàng)新機(jī)制上都有很大的幫助指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：票號(hào)；現(xiàn)代金融企業(yè)；啟示

一、清朝票號(hào)的產(chǎn)生和發(fā)展

中國(guó)的封建社會(huì)經(jīng)濟(jì)，到了明代中葉以后由于社會(huì)生產(chǎn)力的提高，國(guó)外白銀流入的刺激，商品貨幣經(jīng)濟(jì)有了較為明顯的發(fā)展。這種發(fā)展延續(xù)到清代前期。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)展，不但有眾多地方性市場(chǎng)興起，而且全國(guó)的大市場(chǎng)也在逐步形成之中。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為商品的轉(zhuǎn)軌開辟了廣闊的流通幅度，自然地對(duì)貨幣金融提出了新要求，促使封建金融機(jī)構(gòu)開始突破單純兌換范圍，逐步過渡到信貸階段。另方面，埠際貿(mào)易開展，使商品流通幅度擴(kuò)大，出現(xiàn)了不同地區(qū)債務(wù)清算和現(xiàn)金平衡等新問題，先前靠商人自己帶運(yùn)現(xiàn)金，或由鏢局押韻現(xiàn)金的方式，已越來越不適應(yīng)商品流通量日益增加，流通區(qū)域日益擴(kuò)大。于是，某些信譽(yù)卓著锝商鋪利用它們?cè)谝恍┏鞘性O(shè)有分號(hào)的關(guān)系，逐漸地把不同地區(qū)間的匯兌，作為兼營(yíng)的業(yè)務(wù)承擔(dān)起來。最初這種清算方法試行于重慶、漢口、天津、北京等地。后來由于匯水收入十分豐厚，兼營(yíng)匯兌的日升昌顏料鋪就改為專業(yè)的日升昌匯兌票號(hào)。不久，與雷履泰同縣的五家綢布莊、綢緞莊，也先后從原來經(jīng)營(yíng)的商店改變?yōu)閷I(yíng)匯兌業(yè)的票號(hào)，人們稱之為“平遙蔚字五聯(lián)號(hào)”。此后，票號(hào)作為一種新的金融組織逐漸發(fā)展起來。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前，票號(hào)的經(jīng)營(yíng)者幾乎全是山西商人。它們各以資力大小不同，在若干城市設(shè)立分號(hào)，并且在互相調(diào)劑金融的情況下，構(gòu)成了一個(gè)四通八達(dá)的以匯兌為主，以存放款為輔的金融體系。票號(hào)的資本比一般錢莊雄厚，而且票號(hào)股東所擁有的資本往往超過票號(hào)資本的幾倍或幾十倍。票號(hào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)商品流通的發(fā)展所起的積極作用，迅速地為社會(huì)上所認(rèn)識(shí)，票號(hào)博得了“匯通天下”的美稱。

19世紀(jì)50年代時(shí)票號(hào)已發(fā)展到十多家，有些票號(hào)除了經(jīng)營(yíng)商業(yè)匯兌外已開始經(jīng)營(yíng)存放款，逐步發(fā)展為全面承擔(dān)借貸和匯兌業(yè)務(wù)锝金融組織。這個(gè)時(shí)期爆發(fā)的太平天國(guó)農(nóng)民戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)票號(hào)業(yè)務(wù)的變化與發(fā)展起了進(jìn)一步的影響，一是上海當(dāng)時(shí)已逐漸成為全國(guó)貿(mào)易中心，其內(nèi)外貿(mào)易額不端增長(zhǎng)，對(duì)金融流通的需求不斷增加。二是票號(hào)與清政府的關(guān)系發(fā)生很大變化由不準(zhǔn)交商匯兌發(fā)展為允許利用票號(hào)的資金和匯兌網(wǎng)來解決餉銀調(diào)度問題，并隨著連年戰(zhàn)爭(zhēng)及籌辦洋務(wù)和宮廷靡費(fèi)，票號(hào)與清政府的關(guān)系日益緊密，這也是票號(hào)進(jìn)入鼎盛時(shí)期而又快速消亡的重要原因。

二、清朝票號(hào)的管理思想

票號(hào)用分號(hào)往來制，各自在北京、西安、濟(jì)南、蘇州、漢口、廣州等主要商業(yè)城市設(shè)立分號(hào)，各地分號(hào)在總號(hào)指導(dǎo)下相互支援，從事商業(yè)匯兌業(yè)務(wù)。在內(nèi)部分配方面，票號(hào)一般都采用人力股制。這樣使得票號(hào)做得好壞、利潤(rùn)多少，與總、分號(hào)掌柜及職員等人的切身利益緊密結(jié)合起來，對(duì)調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者及職員們的積極性起了很大的作用。財(cái)東們平時(shí)不過問票號(hào)的具體業(yè)務(wù)，一切由掌柜負(fù)責(zé)，放手讓掌柜經(jīng)營(yíng)。這種在現(xiàn)今看來都非常先進(jìn)的管理方式是促使票號(hào)蓬勃發(fā)展的重要內(nèi)在機(jī)制。

進(jìn)入20世紀(jì)以后，外國(guó)在華銀行在壟斷國(guó)際匯兌之余 ，已開始插手中國(guó)國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)。中國(guó)通商銀行、戶部銀行、交通銀行等中國(guó)新式銀行業(yè)的興起，也逐漸成為票號(hào)業(yè)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把原來由票號(hào)把持的官款匯兌業(yè)務(wù)奪了過去。一些頭腦清醒的票號(hào)經(jīng)理人向票號(hào)業(yè)主提出警告，建議實(shí)行變革票號(hào)經(jīng)營(yíng)方式，但遭到內(nèi)部守舊勢(shì)力的強(qiáng)烈反對(duì)而未能實(shí)現(xiàn)。

三、對(duì)現(xiàn)代金融企業(yè)的啟示

雖然票號(hào)早已消亡，但從其成敗來看，對(duì)現(xiàn)代金融企業(yè)仍有很多啟示：第一，激勵(lì)機(jī)制。這是票號(hào)得以發(fā)展壯大的最重要原因，在票號(hào)的管理中，管理者能找準(zhǔn)各類員工的真正需要，并將滿足各類員工需要的措施與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有效的結(jié)合起來。充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，使每個(gè)員工都能參與其中， 在這樣的激勵(lì)機(jī)制作用下，票號(hào)不斷發(fā)展壯大，不斷成長(zhǎng)。第二，用人機(jī)制。票號(hào)用人，一般只限于山西籍同鄉(xiāng)，某人一旦被任命為分號(hào)掌柜，其家屬就要作為人質(zhì)留在總號(hào)。經(jīng)理、員工薪金照例不付，私人用費(fèi)由票號(hào)負(fù)責(zé)。三年任滿后，分號(hào)掌柜回到山西總號(hào)，經(jīng)審查后無問題且業(yè)績(jī)突出者，方能與家人團(tuán)聚，并給予報(bào)酬。否則私人財(cái)產(chǎn)要被沒收，家屬亦被扣留，直到賠償完畢為止。這一用人機(jī)制在當(dāng)今看來不合理也不合法，但是其中反映出來的管理思想值得我們體味。這種用人機(jī)制恰恰要保證的就是信用，首先票號(hào)要用知根底的人，其次，為了讓管理者如約履責(zé)，將其家人作為籌碼，這些舉措都是為了最大程度上的保證票號(hào)的健康發(fā)展，用可信之人做可信之事，雖然方法在現(xiàn)代我們不能效仿，但是這里所反映的對(duì)信用的看重和如何根據(jù)社會(huì)實(shí)際來將信用最大化是任何時(shí)代任何金融企業(yè)都要秉承的思想。第三，創(chuàng)新機(jī)制。票號(hào)在創(chuàng)新機(jī)制上給我們提供了成敗兩個(gè)版本，在初期，由于創(chuàng)新，票號(hào)得以迅速發(fā)展和壯大，而在后期，由于故步自封，守舊思想的頑固，使得票號(hào)錯(cuò)失了轉(zhuǎn)型的大好機(jī)會(huì)而迅速消亡。票號(hào)的成敗給了現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展一個(gè)好的范式，一個(gè)金融企業(yè)要根據(jù)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整自己業(yè)務(wù)發(fā)展的發(fā)向，在業(yè)務(wù)上也要不斷創(chuàng)新，尤其在現(xiàn)代金融日益發(fā)達(dá)的今天，如果不采取主動(dòng)變革，必然要被淘汰。

參考文獻(xiàn)：

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