論部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式的運(yùn)用

摘 要：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，是推進(jìn)思想政治建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的全新陣地，也是部隊(duì)有效履行職責(zé)使命的重要保障和基本前提。我們必須牢固樹(shù)立憂患意識(shí)、陣地意識(shí)、使命意識(shí)，充分認(rèn)清大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在現(xiàn)實(shí)中的服務(wù)保證作用，以服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)使命為基本著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新和運(yùn)用思想政治教育模式，推進(jìn)部隊(duì)思想政治建設(shè)全面持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：部隊(duì)；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；模式；運(yùn)用

中圖分類號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）33-0392-02

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息大爆炸、網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展的時(shí)代。特別是隨著云計(jì)算等新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)和突破，網(wǎng)絡(luò)還將產(chǎn)生新一輪裂變式發(fā)展和爆炸性普及。部隊(duì)不是生活在真空之中，信息網(wǎng)絡(luò)已深度融入部隊(duì)工作生活的方方面面，正在深刻影響和改變著官兵的思想和行為。在這個(gè)“鼠標(biāo)一點(diǎn)通古今、鍵盤一敲交天下”的網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，官兵們?cè)诰W(wǎng)上“要啥有啥、想啥說(shuō)啥、愛(ài)啥玩啥”。與此相比，一些單位教育仍停留于“我講你聽(tīng)”的說(shuō)理模式、“我問(wèn)你答”的溝通模式、“我組織你參與”的活動(dòng)模式，已很難滿足官兵需求。這就迫切需要我們大力挖掘運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的功能優(yōu)勢(shì)，拓展教育渠道，摸準(zhǔn)官兵思想，創(chuàng)新并運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式。

一、建好在線學(xué)習(xí)的“網(wǎng)絡(luò)課堂”——主題網(wǎng)站教育法

建立思想政治教育主題網(wǎng)站，用正確、健康的思想占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，增強(qiáng)思想政治教育主旋律在網(wǎng)上的宣傳和影響，是現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)和時(shí)代的呼喚。思想政治教育主題網(wǎng)站在技術(shù)上與其他一般的網(wǎng)站一樣具有共性，但作為一種特殊的網(wǎng)站，又具有自身的特點(diǎn)和建設(shè)原則。建立思想政治教育主題網(wǎng)站，首頁(yè)內(nèi)容的中心或核心必須體現(xiàn)思想政治教育特色，思想政治教育應(yīng)當(dāng)作為整個(gè)網(wǎng)站的靈魂貫穿始終。因而，主題網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有方向性、理論性、客觀性和時(shí)效性的特點(diǎn)，并力求把思想政治教育理論變成生動(dòng)形象的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式，吸引官兵主動(dòng)使用，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和感染力。

突出生動(dòng)性。網(wǎng)站每天要有新的內(nèi)容，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)性優(yōu)勢(shì)，努力使網(wǎng)站的思想性、知識(shí)性、藝術(shù)性、實(shí)踐性集于一體，將教育方式由一般號(hào)召型向真理感召型、由單純“灌輸”式向藝術(shù)滲透式轉(zhuǎn)變，讓廣大官兵在圖文并茂、聲像兼美的畫面中得到熏陶、接受教育，進(jìn)而提高政工網(wǎng)站的訪問(wèn)量和點(diǎn)擊率。要充分認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)影響力，大膽突破傳統(tǒng)觀念束縛，把執(zhí)勤訓(xùn)練、維穩(wěn)處突等生動(dòng)實(shí)踐引入網(wǎng)絡(luò)，作為“教材”啟迪官兵，作為“課堂”教育官兵，作為“考場(chǎng)”檢驗(yàn)官兵，引導(dǎo)官兵把教育煥發(fā)的政治熱情轉(zhuǎn)化為愛(ài)崗敬業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)地完成好各項(xiàng)處突維穩(wěn)任務(wù)。要在網(wǎng)上樹(shù)立鮮明導(dǎo)向，開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)上宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳維穩(wěn)處突中的經(jīng)驗(yàn)做法和先進(jìn)典型，切實(shí)為有效履行職責(zé)使命提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證和強(qiáng)大精神動(dòng)力。

提升服務(wù)性。官兵上網(wǎng)并不僅僅局限于瀏覽，而是“看”和“用”相結(jié)合。網(wǎng)站提供的實(shí)用功能少，勢(shì)必影響到官兵對(duì)這類網(wǎng)站的信賴程度和上網(wǎng)興趣。因此，政治教育主題網(wǎng)站首先必須提供足夠的教育信息資源，同時(shí)也要為官兵思想、生活提供指導(dǎo)和服務(wù)。例如，著眼提高官兵履職盡責(zé)的素質(zhì)本領(lǐng)，與崗位建功相結(jié)合，建立開(kāi)通“網(wǎng)上指導(dǎo)員之家”、“網(wǎng)上精武堂”等專題網(wǎng)站，匯集上傳教案課件、教學(xué)錄像等學(xué)習(xí)參考資料，研制開(kāi)發(fā)理論闖關(guān)、射擊瞄準(zhǔn)等學(xué)習(xí)訓(xùn)練軟件，定期組織網(wǎng)上授課、網(wǎng)上研討等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，幫助官兵在網(wǎng)上學(xué)、網(wǎng)上練中增長(zhǎng)知識(shí)才干；根據(jù)不同層次官兵的興趣和需求，與專長(zhǎng)愛(ài)好相結(jié)合，創(chuàng)辦軍地兩用人才教學(xué)網(wǎng)，編輯上傳熱門實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)編程、平面設(shè)計(jì)、司法考試、心理咨詢、烹飪修理等教學(xué)視頻，為官兵技能培訓(xùn)和學(xué)歷升級(jí)提供“一站式”服務(wù)，讓官兵學(xué)啥有啥、學(xué)有所長(zhǎng)。本著“封閉不閉塞、入伍不落伍”的理念，與時(shí)代前沿相結(jié)合，緊貼官兵成長(zhǎng)成才需求，建好在線學(xué)習(xí)的“網(wǎng)絡(luò)課堂”。

把握原則性。建設(shè)政治教育主題網(wǎng)站必須遵循以下幾條原則：一是政治原則。要弘揚(yáng)主旋律，把主題網(wǎng)站建設(shè)成為宣傳先進(jìn)文化、傳播科學(xué)真理的陣地。二是創(chuàng)新原則。要注重吸收綜合性網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，高起點(diǎn)建設(shè)好主題網(wǎng)站，把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)與思想政治工作的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷提高水平。三是安全原則。要嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范管理，做好主題網(wǎng)站的安全、保密工作。

二、架起在線釋壓的“心靈通道”——E-mail、BBS溝通法

電子郵件服務(wù)E-mail是應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛、簡(jiǎn)便、快速的現(xiàn)代化通信手段，經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展之后，它現(xiàn)在已經(jīng)演變成為一個(gè)強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)，可以及時(shí)傳送聲音、圖片、圖像、文檔等多媒體信息。就思想政治教育而言，E-mail有它獨(dú)特的魅力，這種魅力，主要來(lái)自它在思想政治教育中的兩大功能：一是傾訴溝通功能。政治教育的效果如何，很大程度上取決于教育者與受教育者的溝通程度。但是角色的定位限定了教育者的權(quán)威，受教育者不敢暢所欲言，雙方溝通困難。電子郵箱架起教育者與受教育者之間心靈溝通的橋梁，消除了教育者的角色帶給教育者的心理壓力，官兵往往能暢所欲言，敢講真話，敢提意見(jiàn)。教育者可以在第一時(shí)間了解官兵的動(dòng)態(tài)，也能更多地傾聽(tīng)到來(lái)自他們心靈深處的真實(shí)聲音。二是雙邊互動(dòng)功能。思想政治教育過(guò)程是教育者和受教育者的雙邊溝通過(guò)程，只有在教育者發(fā)揮教育主導(dǎo)的積極性、受教育者發(fā)揮主體能動(dòng)性時(shí)，思想政治教育才能取得預(yù)期的效果。因此，思想政治教育活動(dòng)具有互動(dòng)的性質(zhì)，這種互動(dòng)頻率越高，雙方彼此間的心理相融性就越高，電子郵件便是實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)雙邊互動(dòng)功能的良好平臺(tái)。目前，電子郵件不僅用于一對(duì)一交流，也可用于一對(duì)多交流。比如向全單位發(fā)送通知，以及節(jié)日問(wèn)候等?，F(xiàn)有不少官兵不僅在因特網(wǎng)上申請(qǐng)了自己的電子信箱，在軍網(wǎng)或局域網(wǎng)上也利用這種便捷的工具進(jìn)行交流和溝通，這為政治干部運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治教育提供了便利條件。

BBS即網(wǎng)上論壇，作為互聯(lián)網(wǎng)上相當(dāng)成熟的事物，在軍網(wǎng)中也適時(shí)地表現(xiàn)出了熱度，并與官兵的生活越來(lái)越密切。BBS的觸角深入部隊(duì)生活的方方面面，各種意見(jiàn)、思想、信息在這里聚集、交鋒，它已經(jīng)成為廣大官兵交流思想、傳遞信息的重要平臺(tái)。BBS上的主流思想，對(duì)廣大官兵思想的形成、行為的表現(xiàn)，起著不可估量的影響。如在學(xué)習(xí)方永剛事跡的過(guò)程中，中國(guó)軍網(wǎng)就在強(qiáng)軍論壇上發(fā)了“方永剛給我們的啟示是什么？”的帖子，廣大官兵紛紛回帖，展開(kāi)討論，提出自己的觀點(diǎn)和看法，起到了很好的教育激勵(lì)作用。因此，政工干部應(yīng)運(yùn)用好這一平臺(tái)，通過(guò)上BBS了解官兵的思想動(dòng)態(tài)，感受官兵的心境，從而把握BBS的脈搏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，有針對(duì)性地做深入細(xì)致的思想政治工作，引導(dǎo)BBS健康發(fā)展。比如，可以依托政工網(wǎng)開(kāi)設(shè)“八一論壇”、“軍人博客”、“心靈之聲”、“心理咨詢”、“司法援助”等自由發(fā)言平臺(tái)，鼓勵(lì)官兵發(fā)“帖”跟“貼”，把面對(duì)面不敢說(shuō)、不愿說(shuō)、不便說(shuō)的話，鍵對(duì)鍵地“曬”到論壇上，給不良情緒提供一個(gè)釋放的出口，架起在線釋壓的“心靈通道”。據(jù)調(diào)查，好多基層部隊(duì)擔(dān)心有些帖子過(guò)于尖銳，就對(duì)“問(wèn)題”帖子圍追堵截，采取刪帖、查IP地址等方式對(duì)付一些“亂發(fā)言論”的官兵，這樣的結(jié)果必然是因噎廢食，論壇少有人光顧，人們不敢說(shuō)心里話，政工干部也就不能真正了解官兵的思想動(dòng)態(tài)。所以，在通過(guò)BBS開(kāi)展思想政治教育工作時(shí)，教育者要注意做好兩個(gè)方面：一方面，要以柔和的態(tài)度與官兵交流。BBS的顯著特點(diǎn)就是自由開(kāi)放地討論，即使對(duì)一些嚴(yán)肅的話題，也常常以輕松、詼諧的語(yǔ)調(diào)來(lái)敘述，正是這一特征才使其更具有親和力和說(shuō)服力。另一方面，要善于運(yùn)用幽默的語(yǔ)言消解矛盾。BBS上經(jīng)常發(fā)生言辭激烈的爭(zhēng)論，甚至唇槍舌劍，幽默可以放松人們的緊張神經(jīng)，化解尷尬的局面，化干戈為玉帛。政工干部在網(wǎng)上要求學(xué)會(huì)寬宏大度，不要斤斤計(jì)較。“給人以陽(yáng)光，心中必須擁有太陽(yáng)?！敝灰喂ぷ髡咝闹袚碛刑?yáng)，洞悉BBS的奧妙，必然會(huì)實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。

三、打造在線解難的“愛(ài)心超市”——QQ、Blog聊天交流法

軍網(wǎng)QQ作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)聊天工具，在思想政治教育的平臺(tái)上也展示著一種嶄新的魅力，通過(guò)QQ不但能夠增加與官兵談心的機(jī)會(huì)，還可以加強(qiáng)官兵的心理健康教育，提高他們的心理素質(zhì)。所以，我們應(yīng)當(dāng)更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，把握網(wǎng)上聊天這一非正式場(chǎng)合做官兵思想工作的方法模式。

Blog即博客，也稱為“網(wǎng)絡(luò)日志”，其作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)傳播方式以其強(qiáng)大的互動(dòng)、個(gè)性化的展示和超高的人氣為經(jīng)常性思想工作的開(kāi)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。官兵通過(guò)博客可以方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)世界。官兵的博客，表達(dá)的是其內(nèi)心思想的真情實(shí)感，對(duì)于政工干部來(lái)說(shuō)，可以更好地連續(xù)掌握戰(zhàn)士的思想脈搏，隨時(shí)記錄戰(zhàn)士的思想動(dòng)向。運(yùn)用博客可以聽(tīng)取其他戰(zhàn)士不同的意見(jiàn)和建議，檢討和改進(jìn)自己的教育方法，不斷提高自己施教水平和素質(zhì)。

政工干部無(wú)論是運(yùn)用QQ聊天還是博客交流，做官兵政治思想工作時(shí)必須充分尊重對(duì)方的人格，給對(duì)方一個(gè)平等的地位，談話方式也要由以往的命令式、說(shuō)服式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、對(duì)話式，以平等的身份參與溝通。在溝通的過(guò)程中，還要注意三個(gè)方面：一是要掌握網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)言特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)聊天中，詞匯的創(chuàng)新與變異較之其他溝通方式更加自由而富有個(gè)性，從而使網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言給人幽默風(fēng)趣、生動(dòng)形象的直觀感受，讓人們?cè)谳p松愉悅的氛圍中釋放日常生活壓抑的能量。政工干部應(yīng)當(dāng)掌握這種新的交際方式和語(yǔ)言特征，充分利用鍵盤上的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)與英文字符，巧妙組合成不同的臉譜簡(jiǎn)圖，或用豐富的修辭以更好地表情達(dá)意。二是要善于傾聽(tīng)。政工干部要通過(guò)積極傾聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言，用鼓勵(lì)的言語(yǔ)，使對(duì)方談興更濃，把更多的想法和情況傾訴出來(lái)，只有這樣，才能更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。三是要善于回答。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是為了解決問(wèn)題。要針對(duì)傾訴方的問(wèn)題，給予明確具體的回答。這要求政工干部同教育對(duì)象說(shuō)真話，說(shuō)實(shí)話，讓對(duì)方感受到真心誠(chéng)意，受教育者才易于接受、樂(lè)于接受。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想教育是雙方互動(dòng)的交流，是以心換心的過(guò)程，在思想交流的平臺(tái)上，只有坦誠(chéng)相待、暢所欲言才能達(dá)到預(yù)期的效果。

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