學(xué)校管理面面觀

常言道，一個好校長就意味著一所好學(xué)校。作為校長，你會不由自主地思考如何做好學(xué)校的管理工作，如何抓好教師的隊(duì)伍建設(shè)，如何促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展等一系列問題。

程鳳春教授的《學(xué)校管理的50個典型案例》[1]一書精選了50個有關(guān)學(xué)校管理的典型案例，涉及學(xué)校發(fā)展、用權(quán)與用干部、人事管理、德育管理和教學(xué)管理等五個方面。書中每一部分都遵循先描述案例內(nèi)容，再提出思考問題，最后對案例進(jìn)行分析并給出參考答案這樣一個體例。雖然每個案例都設(shè)有思考題、問題解答與案例分析，但都只是引玉之磚，其意圖并不是給出標(biāo)準(zhǔn)答案，而是希望引起讀者深入思考。

在實(shí)踐中，有的校長喜歡用規(guī)章制度管理學(xué)校，有的校長憑借人格魅力管理學(xué)校，有的校長則用人文關(guān)懷管理學(xué)校……無論用怎樣的方式，確定無疑的是：一位好校長可以帶出一個好班子，一個好班子可以帶出一群好教師，一群好教師可以帶出一批好學(xué)生。好校長、好領(lǐng)導(dǎo)班子、好教師、好學(xué)生共同構(gòu)成了一所好學(xué)校。那么，如何成為一名成功的學(xué)校管理者呢？

一、靈活決策，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展

在學(xué)校發(fā)展方面，很多問題都需要進(jìn)行決策。校長的決策風(fēng)格在一定程度上影響著學(xué)校的發(fā)展。在管理學(xué)中，決策風(fēng)格是影響決策的重要因素。管理者的決策風(fēng)格主要分為命令型、分析型、長遠(yuǎn)型和行為型。命令型決策者追求效率，通常只考慮少量信息或評估少數(shù)方案就作決定；分析型決策者會在決策之前了解更多信息，評估更多方案；長遠(yuǎn)型決策者關(guān)注決策的長期結(jié)果，廣泛收集看法和意愿，試圖尋找解決問題的創(chuàng)造性方案；行為型決策者關(guān)注下級對決策的想法和態(tài)度，愿意了解并接受下級的意見，常常以會議方式進(jìn)行溝通，達(dá)成決策。

校長使用哪種類型的決策風(fēng)格最有利于學(xué)校發(fā)展呢？實(shí)際上，上述四種決策風(fēng)格各有優(yōu)劣，校長在面臨不同的問題時可以使用不同的決策方式。以“學(xué)校店面該不該出售”這個問題為例，該書作者認(rèn)為，學(xué)校出售店面是在財(cái)政撥款不足這一背景下產(chǎn)生的特殊情況，不屬于學(xué)校的常規(guī)事務(wù)，因此校長宜通過行政會議的形式與教職工溝通，征求他們的意見和建議。以會議形式進(jìn)行討論，可以為校長決策提供更多的決策信息和更多的備擇方案。所以，此案例采取長遠(yuǎn)型和行為型的決策風(fēng)格可以減少決策失誤，贏得教職工的支持。但在“辦公樓設(shè)計(jì)方案的選擇”上，上述決策風(fēng)格顯然就不適合了。因?yàn)榻ㄔO(shè)學(xué)校辦公大樓是學(xué)校事務(wù)，并非教職工的個人事務(wù)，講求科學(xué)性是關(guān)鍵，所以在辦公樓設(shè)計(jì)方案的選擇上，更應(yīng)該尊重建筑專家的意見，而不是教職工的看法，分析加命令型的決策風(fēng)格在這件事情上顯得更為適宜?？傊?，校長在進(jìn)行決策時，要因事制宜，靈活決策，著眼于促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

二、適當(dāng)放權(quán)，信任領(lǐng)導(dǎo)班子

學(xué)校的大小事務(wù)都由校長說了算嗎？校長經(jīng)常插手教學(xué)工作合適嗎？很多時候，校長的工作不在于自己做了些什么，而在于引領(lǐng)和鼓勵自己的領(lǐng)導(dǎo)班子做什么。

在一些學(xué)校中，學(xué)校政策的制定基本都是校長說了算，中層領(lǐng)導(dǎo)幾乎沒有發(fā)言權(quán)。學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)校的教學(xué)和管理中起著承上啟下、上傳下達(dá)的重要作用，是校長和教師之間的橋梁和紐帶。實(shí)際上，大部分中層領(lǐng)導(dǎo)都希望參與學(xué)校決策。校長在日常的管理中不可能事事親歷親為，在管理上要學(xué)會適當(dāng)放權(quán)，為學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部提供一個充分施展才能的舞臺。充分給予中層干部自主決策的權(quán)利，有利于增強(qiáng)他們的工作滿足感，激勵他們?yōu)閷W(xué)校管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

在管理工作中，校長要適當(dāng)放權(quán)、放手、放心，讓信任成為一種管理狀態(tài)。學(xué)校管理工作千頭萬緒，任何人都難以獨(dú)立勝任。作為一校之長，如果不舍得放權(quán)，事事皆由自己說了算，不但自身疲憊不堪，還會使學(xué)校長期固守僵化的管理模式，阻礙學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、以人為本，盡量滿足教師的需求

管理領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校管理工作的“綱”，管理教師是抓好學(xué)校工作的“目”。教師的職業(yè)很神圣，但教師也需要更高的薪水、更好的生活和更大的成就。作為學(xué)校管理者，要時時處處為教師著想，盡量滿足不同教師的多元需求。

1.提供合理薪酬

與從事其他職業(yè)的人一樣，提升生活質(zhì)量，改善生存狀況，是教師的首要需求。因此，校長要在學(xué)校能力范圍內(nèi)最大限度地提高教師的待遇，盡最大努力為教師提供良好的工作和生活環(huán)境。

2.滿足精神需要

教師辛勤工作，除了希望得到合理的薪酬外，最希望自己的工作能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和學(xué)生的認(rèn)可。如果得到學(xué)?；蛏霞壍莫勝p，教師便能獲得精神上的安慰和內(nèi)心的滿足，這是物質(zhì)無法替代的。

一些校長高高在上，凡事喜歡下命令，讓教師覺得自己像執(zhí)行命令的機(jī)器。學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)懂得愛護(hù)和賞識自己的教師，滿足其精神需要，讓他們有歸屬感。對教師多一點(diǎn)理解、支持、認(rèn)可與鼓勵，少一點(diǎn)苛求與指責(zé)，不但可以滿足教師高層次的需要，還可以讓他們有愉悅的心情去工作。

當(dāng)然，對教師也不能一味的支持與鼓勵，對其缺點(diǎn)和錯誤要適時適當(dāng)?shù)刂赋觯貏e注意方式方法。例如，教師的教學(xué)成績?nèi)纛H不理想，可以單獨(dú)找教師聊天了解實(shí)際情況，一句“某某老師，你付出的努力大家都看見了，這次考試未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，讓我們一起來想想辦法”，相對于在全體教師會議上點(diǎn)名批評或指桑罵槐，更能引起教師的重視。某教師為了私事忽略了教學(xué)工作，一句“某某老師，誰家都有有事的時候，這段時間你家里比較忙，學(xué)校工作也很多，兩頭平衡不容易，哪頭出差錯你都會擔(dān)心”比起當(dāng)著其他同事的面否定教師的工作態(tài)度更委婉，更讓人心悅誠服。

美國著名的女企業(yè)家瑪麗·凱·阿什曾說：“管理者要體諒其他人的困難，而體諒別人的最好辦法是生活在他們中間。”校長應(yīng)該多與一線教師接觸，在生活上多一點(diǎn)體貼，在工作上多一些支持，使教師感受到學(xué)校的溫暖，從而產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，保持良好的工作狀態(tài)。

3.創(chuàng)造發(fā)展平臺

教師的物質(zhì)和精神需要得到滿足后，會更加渴望擁有自身成長與發(fā)展的機(jī)會，挖掘自身潛能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。如果他們感覺到學(xué)校無法為其提供實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺，自身的發(fā)展受到限制時，就會主動去尋求能夠施展其才能的、與其能力相適應(yīng)的工作。案例“劉老師為什么不走了”中，化學(xué)骨干教師劉老師想要調(diào)離工作崗位的原因正是如此。所以，學(xué)校要積極創(chuàng)造條件，為教師搭建展示個人能力的平臺，如定期開展各種競賽、評比、才藝展示活動，召開先進(jìn)事跡報(bào)告會、經(jīng)驗(yàn)交流會，為他們提供外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會，使他們有前進(jìn)的目標(biāo)和努力的方向。

四、關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生學(xué)會自我管理

在學(xué)校日常管理中，管理一詞充斥在學(xué)校的各個角落。校務(wù)會議上談的是如何管理學(xué)校和班級；教師之間談的是如何管理學(xué)生和課堂。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)行為時，學(xué)校常常施以懲罰。這種管理方式不利于學(xué)生自覺性的培養(yǎng)，因?yàn)閷W(xué)校管得越嚴(yán)，學(xué)生的自覺性就越?jīng)]有用武之地，漸漸地，學(xué)生就會形成這樣的心理：既然學(xué)校管理的目的只是為了讓校長和教師滿意，那我立刻讓你滿意不就行了嗎？至于校長和教師不在的時候，我的行為就和你們無關(guān)了。所以，校長應(yīng)該懂得教育的根本目的并非為了管住學(xué)生，而是培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，幫助學(xué)生學(xué)會自我管理。

要幫助學(xué)生自我管理，首先要做到心中有愛。泰戈?duì)栐鴮懙溃骸爸挥形也庞袡?quán)去罵他，去責(zé)罰他，因?yàn)橹挥袩釔廴说娜瞬趴梢詰徒淙??！比绻麅H僅為了紀(jì)律的維護(hù)和學(xué)校表面的和諧，那么對學(xué)生的懲罰一定是不理智、不合理的。因?yàn)榻處熜闹腥鄙賽?，看不到學(xué)生的內(nèi)心世界，也不會費(fèi)盡心思去了解學(xué)生犯錯的真正原因，這就會離學(xué)生的心靈越來越遠(yuǎn)，為日后的班級管理埋下隱患。在對每一次事件的處理中，校長和教師要始終關(guān)注學(xué)生的情緒狀態(tài)，使學(xué)生充分感受到教師對自己的關(guān)心，意識到學(xué)校的管理是善意的，只是為了讓自己改正錯誤。懲罰既要以愛為出發(fā)點(diǎn)，又要以愛為終結(jié)點(diǎn)。只有這樣，才能使學(xué)生以愉快的心情投入學(xué)習(xí)活動中，逐漸學(xué)會自我管理。

五、結(jié)語

半個世紀(jì)前，我國著名教育家陶行知先生說過：“做一個學(xué)校校長，談何容易！說得小些，他關(guān)系千百人的學(xué)業(yè)前途，說得大些，他關(guān)系國家與學(xué)術(shù)之興衰?！边@句話精辟地道出了時代、社會對校長的期望和要求。校長是學(xué)校的靈魂，是學(xué)校管理的規(guī)劃者、決策者。一校之長，不但要把握學(xué)校的發(fā)展方向，增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力，更要以教師為本，關(guān)愛學(xué)生，這樣才能獲得全體教師的理解與支持，才能得到學(xué)生的青睞與認(rèn)可，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，最終獲得家長、同行和社會的認(rèn)同。

《學(xué)校管理的50個典型案例》融會了程鳳春教授三十多年來在學(xué)校管理方面的科研、教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是一本學(xué)校管理的操作指導(dǎo)手冊。它不但能夠幫助讀者解決所遇到的各種各樣的學(xué)校管理問題，還能引發(fā)讀者的思考。認(rèn)真研讀此書，相信大家能從中得到啟示，獲得豐富的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]程鳳春.學(xué)校管理的50個典型案例[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2009.

（作者單位：北京師范大學(xué)教育學(xué)部）

（責(zé)任編輯：何義娟 馬贊）