學(xué)校后勤管理工作的思考

學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分。后勤管理工作的質(zhì)量如何、效果如何，關(guān)系到學(xué)校能否保持正常的教育教學(xué)秩序，能否提高教育教學(xué)質(zhì)量，更將直接影響到學(xué)校教育教學(xué)改革的深入與校園文化的建設(shè)。

多年的后勤工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，后勤工作不僅是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，同時(shí)也是思想性、教育性的工作。學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，學(xué)校后勤管理工作的基本原則就是為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)。學(xué)校后勤管理工作，一定要追求服務(wù)育人的理念，更要強(qiáng)化圍繞教育教學(xué)這一中心思想，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量與管理水平，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤管理工作科學(xué)、合理、有序與高效。作為學(xué)校后勤管理者，也要不斷地學(xué)習(xí)，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提升和辦學(xué)水平的提高。

一、強(qiáng)化服務(wù)于教育教學(xué)這一中心

學(xué)校工作的內(nèi)容很雜，各部門工作各負(fù)其責(zé)，各行其事，但教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心工作。后勤管理工作雖然是千頭萬緒，但其出發(fā)點(diǎn)必須落到教育教學(xué)這個(gè)中心上來，后勤管理工作要完全服從教育教學(xué)需要去開展工作，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的順利、有序、高效開展。只有明白這個(gè)關(guān)系，才能明確學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校工作中的地位和作用，才能更好地處理后勤管理工作的輕重緩急。另外，要保證重點(diǎn)突出，如在財(cái)力和物力的安排使用上，都要確保教育教學(xué)這個(gè)中心。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用應(yīng)有急有遲，有增有減，有保有壓，盡最大限度滿足教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)，對(duì)學(xué)校其它的事情要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。

二、以人為本，強(qiáng)化服務(wù)育人理念

學(xué)校后勤管理工作要堅(jiān)持以人為本的原則，要樹立為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的理念。其一，心里要裝著老師和學(xué)生，努力為教師的教育教學(xué)創(chuàng)造便利的條件，更要為師生的學(xué)校生活創(chuàng)造舒適的環(huán)境，把服好務(wù)當(dāng)成學(xué)校后勤管理人員的自覺行為。作為后勤工作人員，要時(shí)刻想著師生員工的需求，要思考怎樣主動(dòng)為教研、科研、師生生活服務(wù)，變“我提供什么樣的服務(wù)，你接受什么樣的服務(wù)”為“你需要什么樣的服務(wù)，我就能提供什么樣的服務(wù)”的服務(wù)方式。其二，要強(qiáng)化學(xué)校后勤管理工作育人功能。育人功能是學(xué)校后勤管理的重要功能。學(xué)校后勤管理工作既關(guān)系到全校學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件的改善和健康成長，也關(guān)系到學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成和健康思想品德的培養(yǎng)。因此，必須突出強(qiáng)調(diào)后勤管理工作的育人功能，體現(xiàn)環(huán)境育人、管理育人、服務(wù)育人。其三，要注重管理工作的創(chuàng)新。要研究在當(dāng)前形勢(shì)下學(xué)校后勤管理工作的新規(guī)律，解決新方法，不斷更新管理理念，逐步規(guī)范管理行為；同時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理機(jī)制，努力使學(xué)校后勤管理工作走上規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的軌道。

三、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率

服務(wù)效率是根本，服務(wù)質(zhì)量是保證。要想保證質(zhì)量，提高效率。其一要注意超前。俗話說的好，“兵馬未動(dòng)，糧草先行。”學(xué)校后勤管理工作的本質(zhì)也就決定了也必須超前準(zhǔn)備。要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃，教育教學(xué)工作計(jì)劃以及時(shí)令季節(jié)的更替，打出提前量，做到提前準(zhǔn)備，服務(wù)及時(shí)主動(dòng)，不被動(dòng)。其二要增強(qiáng)預(yù)見。常規(guī)性的工作可以超前準(zhǔn)備，而對(duì)一些臨時(shí)突發(fā)，非常規(guī)性的工作，這就需要后勤人員多動(dòng)動(dòng)腦筋，未雨綢繆，多一點(diǎn)先見之明。其三要考慮周密。后勤管理工作雖然在課堂之外，但它的好壞卻直接關(guān)系到學(xué)校師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，甚至能影響到學(xué)校工作的正常秩序，因此要做到周密細(xì)致，不出問題。

四、完善規(guī)章制度，依法治校

學(xué)校后勤管理涉及學(xué)校的方方面面，是一項(xiàng)繁雜的事務(wù)性工作。其一，要想規(guī)范管理、科學(xué)管理，就必須做到有章可循、有法可依，靠“人治”是要不得的，必須健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有法可依，依法治校，這也是現(xiàn)代學(xué)校管理的重要組成部分。規(guī)章制度要符合教育教學(xué)管理規(guī)律，符合學(xué)校實(shí)際情況，并且還要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地修訂和完善。在制度建設(shè)上，我們從人、財(cái)、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。其二，學(xué)校后勤制度建設(shè)要在科學(xué)規(guī)范上下功夫，一定要體現(xiàn)合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性和人性化。學(xué)校后勤管理工作要科學(xué)規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)，使后勤管理工作做到行動(dòng)時(shí)有目標(biāo)，工作中有指南，建設(shè)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)，管理中有制度。同時(shí)在學(xué)校財(cái)力能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下，要做好預(yù)算，達(dá)到統(tǒng)籌兼顧；做到重點(diǎn)保證，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事、辦成事。如，要健全審批制度，精打細(xì)算，同時(shí)引入競爭機(jī)制，對(duì)大型物品的訂單采購，要采用招、投標(biāo)制度，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。其三，要重視規(guī)章制度的執(zhí)行力，提高執(zhí)行度。萬不可把各種規(guī)章制度只貼在墻上給別人看的，迎合上級(jí)檢查的。要做到有令必行、有禁必止，要堅(jiān)持原則，不搞小動(dòng)作。讓制度真正規(guī)范師生行為，在創(chuàng)建和諧校園中發(fā)揮作用。

總之，學(xué)校后勤管理是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于實(shí)踐，創(chuàng)新管理模式，主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)學(xué)校各部門，才能出效益，出成果。

作者簡介：欒冰（1969-），女，吉林省遼源市學(xué)校后勤管理中心辦公室主任，中學(xué)一級(jí)。研究方向：學(xué)校財(cái)會(huì)。