基于“流程再造”思想的高職人才培養(yǎng)課程體系再造之構(gòu)想

冷曉彥陳 紅

(1:吉林大學，長春 130022;2:吉林建筑大學職業(yè)技術(shù)學院，長春 130118)

1 高職人才培養(yǎng)課程體系流程再造的起因

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能應(yīng)用型人才的使命.隨著社會的發(fā)展和對應(yīng)用型人才的需求，我國高等職業(yè)教育為社會培養(yǎng)出一大批具有一定的理論知識和較強實踐能力的一線急需的專門人才.但由于我國高等職業(yè)教育受到諸多因素的影響，培養(yǎng)的人才與社會需求的真正應(yīng)用型人才尚有較大差距，就業(yè)市場上出現(xiàn)了一個奇怪現(xiàn)象，即一邊是畢業(yè)生的“就業(yè)難”，一邊是大小企業(yè)的“選材難”.究其原因，影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要因素是脫離實際的人才培養(yǎng)模式.因此，課程體系建設(shè)與改革是提高教學質(zhì)量的核心，也是教學改革的重點和難點.課程體系是一個發(fā)展的概念，它必須隨著社會需求的變化不斷地充實和發(fā)展，更要符合學生職業(yè)發(fā)展的需要.

1.1 高職人才就業(yè)形式分析

每年的七月份，在我國總會出現(xiàn)一種令人匪夷所思的現(xiàn)象，一邊各個層次畢業(yè)生的“就業(yè)難”，一邊是大小企業(yè)的“選材難”，這種就業(yè)和用人矛盾并存的局面不僅讓人倍感糾結(jié)，同時也引發(fā)了我們作為教育工作者對于教育過程的深刻反思.通過走訪企業(yè)和市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導致就業(yè)和用人矛盾并存局面的主要原因有3個方面:①產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)障礙.隨著世界經(jīng)濟一體化的進程，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在逐步調(diào)整和升級，在這一過程中就會出現(xiàn)大量的“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”現(xiàn)象.結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指由于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整導致社會對勞動力的需求結(jié)構(gòu)包括工種、技能、技術(shù)、知識、經(jīng)驗等發(fā)生了變化，而勞動力的供給結(jié)構(gòu)不能相應(yīng)發(fā)生變動而引起的失業(yè).尤其是我國第三產(chǎn)業(yè)比例低，使得與第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)生無法找到相應(yīng)的工作;②人力資源和社會保障部門履職不利.人力資源和社會保障部門要保證信息溝通渠道暢通，廣泛收集和發(fā)布崗位信息，樹立服務(wù)理念，提升履職能力，發(fā)揮橋梁和中介作用，幫助用工規(guī)范的企業(yè)招聘到合適的員工;③畢業(yè)生能力缺位.在走訪企業(yè)過程中，我們聽到高職畢業(yè)生評價最多的是“專業(yè)知識掌握不牢固，缺乏實際操作能力”.很多已走向工作崗位的高職畢業(yè)生告訴我們，“我們在學校學習的知識在社會上用上的很少，到了工作崗位一切從頭開始”.畢業(yè)等于失業(yè)，高職畢業(yè)生和全國的畢業(yè)生一樣，也是失業(yè)大軍里的一部分.

1.2 高職人才培養(yǎng)課程體系存在的問題

高職人才就業(yè)形式分析中提出了高職畢業(yè)生就業(yè)難的3個主要原因:①課程體系設(shè)置與社會需求脫軌.隨著我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，就業(yè)市場出現(xiàn)大量的新崗位，而現(xiàn)有高職畢業(yè)生的能力和素質(zhì)又不能勝任這些新崗位，這樣就會出現(xiàn)諸多畢業(yè)生就業(yè)難的問題.究其原因，就是當產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時，教育結(jié)構(gòu)沒能與時俱進，沒有隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而進行變革，或者說這種變革的力度太小或滯后[1].我國高職人才培養(yǎng)仍沿用傳統(tǒng)的3段式學科課程結(jié)構(gòu)體系，課程體系設(shè)置與社會需求嚴重脫軌，培養(yǎng)出來的高職學生成為本科教育的壓縮餅干，上手慢、動手能力差.這樣培養(yǎng)出來的學生嚴重與“培養(yǎng)第一線的應(yīng)用型人才”的高職教育培養(yǎng)目標相差甚遠;②高職培養(yǎng)的畢業(yè)生能力缺位.高職院校的人才培養(yǎng)模式亦有3種類型:高技能型、技術(shù)應(yīng)用型和職業(yè)型.高技能型人才通常面向操作性要求較強的行業(yè)或產(chǎn)業(yè);技術(shù)應(yīng)用型人才通常面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè);職業(yè)型人才則更多的是面向經(jīng)濟貿(mào)易類和管理類的崗位，市場營銷專業(yè)的學生就是屬于此類.職業(yè)型人才比較注重人的職業(yè)素質(zhì)、社會經(jīng)驗、解決問題和應(yīng)變的能力.如此過硬的職業(yè)型人才的培養(yǎng)重任是現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式和課程體系無法完成的.因此，過硬的職業(yè)型人才的培養(yǎng)就必須進行課程體系改革.

2 高職人才培養(yǎng)課程體系流程再造的內(nèi)涵

(1)流程再造的基本概念.流程再造是管理學里的一個概念，它是20世紀90年代初期由管理學家哈默和錢皮在美國興起的管理變革浪潮中提出.流程再造是“對組織的作業(yè)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以求在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等各項至關(guān)重要的績效標準上取得顯著地改善”;

(2)高職人才培養(yǎng)課程體系流程再造.課程體系設(shè)置的實質(zhì)是在教育、教學之前對育人方案的總體設(shè)計方案，是一個專業(yè)所設(shè)置的課程相互間的分工與配合，課程體系是否合理直接關(guān)系到培養(yǎng)人才的質(zhì)量.因此，課程體系是一切教育工作的核心，也是教育體制改革的落腳點與教學內(nèi)容和方法改革的出發(fā)點.傳統(tǒng)的高等職業(yè)教育在制定專業(yè)培養(yǎng)計劃時沿用學科本位的課程體系，這樣的課程體系根本無法培養(yǎng)出以動手操作能力為核心的專業(yè)技能，無法為社會培養(yǎng)出應(yīng)用型、技能型人才.學科本位的課程體系關(guān)注的焦點是知識或?qū)W科，強調(diào)知識的系統(tǒng)性和教學的整體性.該模式以單科分段為主要特征，以文化課、專業(yè)課、實習課(或文化課、專業(yè)理論課、專業(yè)課)的學科性質(zhì)分段.其優(yōu)點是知識量豐富，各學科自身體系較完備;而缺點則是沒有與其他學科有機結(jié)合，沒有鍛煉學生的綜合能力，致使受教育者的實際操作能力差，不利于學生的能力培養(yǎng).目前，基于高職人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和弊端，必須對高職人才培養(yǎng)的課程體系進行流程再造，這種再造不是膚淺的改變和修補，而是要推翻原有的學科本位課程體系，進行徹底的課程體系改革，以能力本位為核心，重新建立一種適合高等職業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系，使我們的高職畢業(yè)生知、行結(jié)合，學、用結(jié)合[2].

3 以能力培養(yǎng)為核心的課程體系流程再造的構(gòu)想

3.1 模塊化課程體系設(shè)計理念

為實現(xiàn)高職教育培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能應(yīng)用型人才的使命，模塊化課程體系設(shè)計的理念是以崗位需求為導向，以能力培養(yǎng)為本位，以工作過程為主線，以真實項目為載體，以職業(yè)資格為依據(jù)，緊緊圍繞實際需要，培養(yǎng)學生技能，設(shè)計課程體系(詳見圖1).

圖1 模塊化課程體系設(shè)計理念

3.2 課程體系流程再造模式——模塊化教學課程體系

(1)模塊化教學課程體系.模塊化教學打破了傳統(tǒng)的完整課程體系，以能力為本位，以就業(yè)為導向，側(cè)重于能力、素質(zhì)培養(yǎng)和知識與技能的實際靈活應(yīng)用，按照未來崗位要求，規(guī)劃出重點培養(yǎng)學生的多個能力目標.圍繞這些能力目標，將原來各自獨立的課程重新進行分析、組合，形成若干個教學模塊，每一個教學模塊都是針對學生的某一能力目標設(shè)置的.不同的課程模塊可以組成不同的課程結(jié)構(gòu)，但基本單元(課程模塊)的內(nèi)容不變.每個模塊既具有獨立性，又具有相關(guān)性，教師可以根據(jù)教學情況對模塊進行取舍、補充、更新，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要.采用模塊化的組合形式將知能與技能組成靈活的教學單元，便于課程目標和教學目標最佳實現(xiàn).模塊化教學與傳統(tǒng)教學有著本質(zhì)的區(qū)別.傳統(tǒng)教學是以知識為中心，先知識后技能，側(cè)重于知識傳授，以講授為主.模塊教學是以能力為本位，側(cè)重知識和技能的實際靈活應(yīng)用，更多地要采用符合認知規(guī)律和情感認同規(guī)律的先進教法與學法，學生學與做合一.

(2)高職人才培養(yǎng)課程體系再造流程的構(gòu)想——高職模塊化課程體系.根據(jù)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)崗位發(fā)展歷程，考慮各營銷崗位任職要求和職業(yè)能力要求，把市場營銷專業(yè)所有課程分解為3個部分.即專業(yè)基礎(chǔ)模塊、核心技能模塊和綜合能力模塊.專業(yè)基礎(chǔ)模塊分為公共基礎(chǔ)模塊與職業(yè)基礎(chǔ)模塊兩部分，主要培養(yǎng)學生基本素質(zhì)和專業(yè)基本能力;核心技能模塊是課程體系最重要組成部分，是圍繞目標崗位核心技能進行的崗位核心技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng);綜合能力模塊是訓練學生綜合營銷策劃各項能力的課程模塊.

專業(yè)基礎(chǔ)模塊的課程設(shè)計學時要適度，堅持理論教學以“必須、夠用”為原則，騰出更多的時間來擴大核心技能模塊與綜合能力模塊的學時;核心技能模塊應(yīng)在工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上，將不同的工作任務(wù)總結(jié)歸納出對應(yīng)到職業(yè)能力需求，進而設(shè)立能力目標，然后將不同的能力目標歸結(jié)為不同的模塊.以市場調(diào)研工作任務(wù)為例，在市場調(diào)研過程中，學生需要具備語言、文字表達能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、信息獲取能力及分析和預(yù)測市場未來趨勢等職業(yè)能力，因此，我們就要對這些能力目標進行分析、歸納出不同的課程模塊，利用模塊課程來培養(yǎng)學生的這些能力.例如，設(shè)計溝通能力培養(yǎng)的課程模塊，由商務(wù)禮儀、人員推銷、市場營銷和廣告學4門課程組成這個溝通能力培養(yǎng)模塊.這4門課程分別從4個不同角度來培養(yǎng)學生的溝通能力，來自不同方面、不同教師的思維模式、知識結(jié)構(gòu)、實踐案例使學生在同一時間里接受了全面的、多維的信息和知識.同時，避免了傳統(tǒng)教學中教學內(nèi)容交叉重疊、教師各自為政，大大提高教學效果及效率.同理，要像構(gòu)建溝通能力課程模塊一樣，組建語言文字表達能力，溝通能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、信息獲取能力及分析解決市場營銷實際問題等職業(yè)能力課程模塊[2]，形成市場營銷專業(yè)的課程模塊體系.

在綜合技能模塊環(huán)節(jié)，一般通過解決接近實際工作過程的“案例”來引導學生進行探究式、發(fā)現(xiàn)式的學習.可以借鑒廣東某職業(yè)技術(shù)學院開展的創(chuàng)業(yè)拓展課，將某一涼茶自負盈虧的企業(yè)實體導入校園，跨越了模擬仿真的局限性，使學生在真實的項目中形成職業(yè)能力.同時，適當壓縮專業(yè)基礎(chǔ)模塊，集中拿出一個學期甚至一年的時間，讓學生以“職業(yè)人”的身份，頂崗實習，按照實習公司的管理要求和工作流程參與到公司的真正業(yè)務(wù)中.通過這個模塊的學習，學生的專業(yè)技能得到進一步強化，學生的綜合職業(yè)素質(zhì)也會得到很快的提升，培養(yǎng)學生在復雜的工作情境中自主思維和探索創(chuàng)新的能力，在職業(yè)環(huán)境中針對實際問題進行分析判斷并采取行動的能力，培養(yǎng)學生團隊精神和合作溝通能力.

4 以能力培養(yǎng)為核心的模塊化課程體系流程再造面臨的挑戰(zhàn)與對策

(1)對傳統(tǒng)的教學管理模式的挑戰(zhàn)與對策.長期以來，高等職業(yè)教育一直沿用學科體系的教學模式.教務(wù)管理部門負責安排好教學設(shè)施，教師只要依據(jù)教學進程實施教學內(nèi)容就可以了，而模塊化的課程體系要求實行模塊組合靈活的動態(tài)的教學進度安排，這就要求教務(wù)管理部門要隨時調(diào)動、安排、調(diào)整教學設(shè)施，加大了教學管理部門的工作量和工作難度.這種新的課程體系要求教師改變以往的按照學期制進行教學的模式，適應(yīng)全新的、模塊化、靈活多變的、組合式的教學模式;

(2)對教師能力適應(yīng)、合作與創(chuàng)新的挑戰(zhàn)與對策.這種全新的、模塊化的、靈活多變的、組合式的教學模式，向全體教師提出了新的挑戰(zhàn).一方面，教師要改進自己的教學模式，由理論教學為主改為以能力培養(yǎng)為主，故教師課程體系改革中需要一個艱難的調(diào)整和適應(yīng)過程[4];另一方面，由于每個能力目標的培養(yǎng)是由幾門課程或者說是由幾位不同課程的教師共同完成，因此在每個能力目標培養(yǎng)中，每位教師都有明確的分工和協(xié)作，甚至需要通過共同備課的方式策劃、探討和創(chuàng)新教學內(nèi)容和教學方法，也可以根據(jù)目前高職課堂教學與企業(yè)實際業(yè)務(wù)脫節(jié)、現(xiàn)有專業(yè)課程缺乏崗位適應(yīng)性的弊端，與企業(yè)合作進行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計，以達到高職學生能力培養(yǎng)的目標;

(3)成績考核制度的挑戰(zhàn)與對策.模塊式教學體系對傳統(tǒng)的成績考核提出挑戰(zhàn)，由于每個能力目標的培養(yǎng)是由幾門課程或者說由幾位不同課程的教師共同完成，因此在學生成績評定這一環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了新的問題.在考核評分指標體系上堅持“以能力為導向”來確定質(zhì)量評價指標體系，學生的成績要求同一模塊中的幾位教師同時給出，然后要依據(jù)一定的權(quán)重，最后得出一個總分.在這里，每一門課程或每位教師給出的分數(shù)的權(quán)重問題是一個非常具有挑戰(zhàn)性的問題，需要在科學、理性分析的基礎(chǔ)上，在征得參與教學的教師的意見基礎(chǔ)上，給出每一門課程權(quán)重系數(shù).遵循全程化的考核原則.即在考核過程中避免期末一張試卷決定學生學習成績的現(xiàn)象，堅持從始至終全過程進行考核;

(4)教學環(huán)境和條件建設(shè)的挑戰(zhàn)與對策.以能力導向的人才培養(yǎng)模式對學校實驗實訓的設(shè)施、設(shè)備配置提出嚴峻的挑戰(zhàn).全新的、模塊化的、靈活多變的、組合式的教學模式，要求教師充分利用各種現(xiàn)代化教學手段和教學條件來組織教學，而我國高等職業(yè)教育對工科類專業(yè)的實驗、實訓設(shè)備的經(jīng)費投入非常不足，文科類的實訓基地幾乎沒有投入.這樣的教學環(huán)境和條件對于學生的能力培養(yǎng)可謂是無米之炊、無本之目.因此，要加大投入力度，不能把學生的能力培養(yǎng)行于口頭而止于行動.另外，我們可以借助社會力量，建立校企合作的實訓基地，把理工科學生的實訓課堂搬到企業(yè)去，使學生在實際工作中培養(yǎng)能力.文科、經(jīng)管類學生的能力培養(yǎng)可以借助于情境模擬、社會實踐、頂崗實習等方式進行.

5 結(jié)語

高等職業(yè)教育是以培養(yǎng)實用型、高技能型人才為目的的教育，這決定了高職教育必須徹底改變傳統(tǒng)的教育模式，改變學科本位的課程體系，進行人才培養(yǎng)課程體系的流程再造.只有推翻傳統(tǒng)的、學科本位的課程體系，采用模塊化課程體系進行教學活動，從知識本位轉(zhuǎn)變到能力本位方面來，才能實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標.在課程體系創(chuàng)新的同時，我們還需要進行師資隊伍建設(shè)，使教師盡快適應(yīng)這種教學模式，將傳統(tǒng)教學模式中的一人為戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊作戰(zhàn)，圍繞一個目標統(tǒng)一行動，分工協(xié)助，共同創(chuàng)新并設(shè)計適合學生能力培養(yǎng)的課程模塊，根據(jù)社會的發(fā)展和需求，靈活地調(diào)整和組合每個模塊，培養(yǎng)出適合社會需要的高技能型、應(yīng)用型高職人才.教學管理部門也要積極配合這種新的課程體系改革，保證各自設(shè)備、設(shè)施的正常使用和調(diào)配.同時，學校也要為課程體系改革進行必要的投入，使教師和學生能夠在更加具體的教學環(huán)境中知行合一，學以致用.

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