簡析體系工程方法在信息化建設項目工程管理中的應用

摘要：文章介紹了體系工程方法在信息化建設項目工程管理中的應用的具體方式，分析了信息化體系建設工程管理的特點，提出了信息化體系建設的反螺旋模型和相應的工程管理技術，為信息化體系建設進一步開拓新思路、開辟新途徑進行了初步探索和嘗試。

關鍵詞：信息化；體系建設；體系工程；工程管理

中圖分類號：TU17 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）20-0049-02

20世紀80年代末以來，信息化建設已滲透到各領域，在使科學技術迅速發(fā)展、生產(chǎn)社會化程度日益提高、生產(chǎn)力發(fā)展加快的同時，信息化建設也由單個的、分散的信息系統(tǒng)建設發(fā)展為涵蓋網(wǎng)絡基礎、信息服務支撐、應用系統(tǒng)等信息化體系性建設。

信息化體系性建設既是一個技術過程，也是一個管理過程，是自然科學和社會科學相互交融的結果，它把工程技術和管理技術結合成為一個統(tǒng)一的整體。工程管理技術作為信息化體系性建設項目管理的一個重要組成部分，是在體系建設過程中對工程進行綜合管理控制的科學方法，是現(xiàn)代管理科學中發(fā)展很快的分支。

1 信息化體系建設工程管理的特點

工程管理作為體系工程建設項目管理的一個重要組成部分，是在體系建設過程中對工程進行綜合管理控制的科學方法。管理對象是信息化體系性建設項目，管理范圍覆蓋項目的立項、實施和驗收的整個過程。

信息化體系建設工程管理的主要特點表現(xiàn)為三個

方面：

（1）管理工作內容具有方法整體性、應用綜合性的特點。體系工程的工程實施管理涉及項目建設的各個系統(tǒng)的建設全過程，貫穿工程建設始終，具有“全系統(tǒng)、全壽命、全方位”的特點。

（2）管理工作組織涉及面廣。體系工程的工程實施管理與項目建設的投資單位、建設單位、承建單位都有關聯(lián)，特別是設備采辦部門、最終用戶、設備研制生產(chǎn)單位等方面的聯(lián)系更加密切。

（3）管理工作體制需要根據(jù)用戶的變化而變化。與一般的系統(tǒng)工程建設不同，體系工程更關注“滿意”而不是“最優(yōu)”，因此體系工程應注重用戶體驗。體系工程的工程實施管理制度上既要具有較高的規(guī)范性、科學性，又要有較高的靈活型，根據(jù)用戶的變化不斷演化，能夠“隨需應變”，服務于決策層、管理層、實施層等多個環(huán)節(jié)。

2 信息化體系建設的模型及相關工程管理技術

信息化體系建設的工程管理技術是指把用戶需求轉換為用戶實際可用系統(tǒng)的過程中所開展的一系列管理工作。

從工程實施的角度看，體系項目是以追求用戶滿意作為目標，強調各個組分開發(fā)運行的相對獨立性，強調與復雜背景和運行環(huán)境不可分割，強調體系建設是逐步演化的動態(tài)進化過程。因此，信息化體系建設的工程管理不同于信息化單系統(tǒng)建設的工程管理，存在著管理對象復雜、管理技術新穎、管理信息量大等問題。信息化體系建設項目管理已成為管理學科新的研究方向，如何科學認識和解決信息化體系建設管理理論與實踐的問題，以最優(yōu)的方法、最短的時間、最少的支出，取得最好的效果，是擺在管理者面前的緊迫任務。

信息化體系建設在建設過程中強調通過平衡“投入”與“產(chǎn)出”來尋找適合用戶的體系設計方案，并在使用過程中持續(xù)循環(huán)、演化，使用戶需求與環(huán)境處于動態(tài)變化之中，不斷地形成一系列的平衡解決方案或建設成果。這一過程的描述模型如圖1所示：

圖1 體系工程建設的反螺旋式模型

整個建設項目可能會包括多輪建設，每一輪建設都要經(jīng)歷“規(guī)劃→設計→實施→集成→驗收→維護”的多個步驟，形成一個完整的建設周期，并產(chǎn)生一個可以交付用戶的階段性成果。鑒于體系工程注重“適用”而不是“最優(yōu)”的特點，在維護期內，隨著用戶新需求的不斷涌現(xiàn)、業(yè)務流程的優(yōu)化再造，原本適用的系統(tǒng)將會不再適用于新業(yè)務和流程，因此將進入新一輪的建設循環(huán)，最終生成一個新的、更接近“最優(yōu)”的階段性成果，多個建設周期，將形成了一條螺旋曲線，產(chǎn)生向“最優(yōu)”目標成果逐步逼近的的成果序列。

換言之，體系工程的工程建設過程，實際上是通過多輪的“規(guī)劃→設計→實施→集成→驗收→維護”步驟，形成一系列用戶“滿意”的基準成果，并向“最優(yōu)”目標逐步迭代的過程，在此過程中用戶需求逐步展現(xiàn)，基準成果不斷完善。

在這個過程中，為了保證建設的科學性、合理性和工程管理技術的有效性，應該按照系統(tǒng)建設的六個環(huán)節(jié)，分層次、分類型、有重點地開展工程管理技術工作，包括：建立適應項目建設、貫穿全過程、涉及建設各方的的工程組織機制，明確機構各方職責。制定涵蓋各方責、權、利的工程管理制度，規(guī)范項目合同管理、綜合計劃管理、技術狀態(tài)管理、工程信息管理、標準化管理、質量與可靠性管理、軟件開發(fā)與基礎數(shù)據(jù)管理等工作。在此過程中，應特別注意綜合集成環(huán)節(jié)，不斷完善綜合計劃管理、技術狀態(tài)管理的手段和制度，不斷提高工作的效率和科學性。

3 結語

體系工程方法繼承了系統(tǒng)科學理論的研究成果，它在體系的描述、設計、集成、演化、測度等方面探索提出了一批新的方法，豐富并發(fā)展了系統(tǒng)科學理論。從體系工程方法的角度看，信息化體系建設的工程管理的內涵可概括為：以控制論、系統(tǒng)論、信息論理論為指導，從項目全局角度和體系目標出發(fā)，將全部活動和相關資源作為過程進行控制，在優(yōu)化配置管理資源的基礎上，通過吸收整合、總結提煉、豐富擴展而形成以過程為基礎的、以項目為整體的體系建設工程管理，用以規(guī)定和指導體系建設全壽命過程建設并保持和持續(xù)改進。

參考文獻

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[2] 張維明，劉忠，陽東升，等.體系工程理論與方法[M].北京：科學出版社，2012.

作者簡介：王嘉興（1982—），男，北京人，中國電子科學研究院工程師，研究方向：計算機應用技術。