試論成人高等教育學(xué)生管理工作的改進(jìn)

陶飛

摘要：新形式下成人高等教育學(xué)生管理工作必須轉(zhuǎn)變管理理念，以學(xué)生為本，通過優(yōu)化成人學(xué)生管理體系，全方位、多角度地?fù)Q位思考，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等諸多途徑，實(shí)行科學(xué)化、人性化的教育管理，不斷提高綜合管理質(zhì)量和工作實(shí)效，培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、具有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的綜合人才。

關(guān)鍵詞：成人高等教育；學(xué)生管理；措施

隨著我國高等教育逐步邁人大眾化階段，成人高等教育在我國終身教育體系的作用和地位越來越突出。我國的高等教育由原來的精英教育逐步走向大眾化教育，這其中，成人高等教育是功不可沒的。隨著高校教學(xué)改革不斷深化，人才培養(yǎng)已不再是單一的模式，而是變得更加的靈活多樣，由此就對(duì)成人高等教育學(xué)生管理工作提出了新的更高要求。新形勢下更需要高校迫切的對(duì)學(xué)生管理模式的創(chuàng)新和管理理念進(jìn)行變革。通過系列切實(shí)有效的改革措施，提高成人學(xué)生的管理水平，為學(xué)生創(chuàng)造出寬松有益、積極向上的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

一、成人高等教育學(xué)生特征與現(xiàn)狀

成人教育學(xué)生的顯著特點(diǎn)概括地說就是“成人”與“在職”四個(gè)字。成人高等教育學(xué)生顯著特點(diǎn)的具體體現(xiàn)是有一定的社會(huì)閱歷，思想比較成熟；有一定的生活負(fù)擔(dān)；維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，但法制觀念、紀(jì)律觀念較差；工學(xué)矛盾比較突出；學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)；文化知識(shí)基礎(chǔ)偏低且參差不齊。

1、學(xué)生來源多元化

成人學(xué)生來自不同年齡階段，不同成長環(huán)境，學(xué)生的思想道德水準(zhǔn)也不盡相同，成人學(xué)生帶有自身職業(yè)的特點(diǎn)，社會(huì)環(huán)境對(duì)成人學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、道德觀念的形成都有著很大的影響，學(xué)生管理難度相對(duì)統(tǒng)招學(xué)生大。

2、學(xué)習(xí)目的明確，動(dòng)機(jī)多樣化

多數(shù)成人學(xué)生在工作中有緊迫感和危機(jī)感，具有比較明確的學(xué)習(xí)目的，主要是為了適應(yīng)社會(huì)和生活變化，提高自己的適應(yīng)能力和履行自己職責(zé)能力，增強(qiáng)個(gè)人競爭能力，學(xué)習(xí)追求實(shí)效性。學(xué)習(xí)過程主動(dòng)性和積極性強(qiáng)，自覺性和自學(xué)能力比起一般大學(xué)生要突出；但也有少數(shù)人直接目的是為獲得文憑。

3、思想具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性

成人學(xué)生與一般學(xué)生的最大不同，就是他們具有較豐富的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)人都有自己較成熟穩(wěn)定的世界觀和人生觀，心理情感的波動(dòng)性很小。

4、學(xué)生的壓力大，工作學(xué)習(xí)矛盾突出

成人學(xué)生面臨著激烈的社會(huì)競爭和生存壓力，需不斷更新知識(shí)，滿足重新?lián)駱I(yè)或適應(yīng)現(xiàn)崗位工作發(fā)展的需要，由于工作單位的要求和家庭的因素而很難把精力投入到學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)時(shí)間得不到保障。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)高校成人教育學(xué)生的管理

第一，要從管理改革人手，充分配置資源，加強(qiáng)成人高等教育學(xué)生的管理。制定各種相應(yīng)措施，建立一套能夠充分調(diào)動(dòng)開展成人教育積極性、主動(dòng)性的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)優(yōu)秀教師和管理人員參與成人教育的教學(xué)、管理和服務(wù)，科學(xué)合理配置教育資源，使人、財(cái)、物等資源發(fā)揮最大的效益。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮成人教育對(duì)象的實(shí)際情況，改變過去傳統(tǒng)的學(xué)時(shí)制，實(shí)行學(xué)分制和彈性學(xué)制，盡量緩解學(xué)員工作和學(xué)習(xí)之間的矛盾，提高成人教育的質(zhì)量和效率。

第二，優(yōu)化成人學(xué)生管理體系。要明確成人高等教育的具體組成部分，包括成人高等教育管理者和教師，成人學(xué)生所在單位及學(xué)生個(gè)體，以及各種管理組織機(jī)構(gòu)等。加強(qiáng)學(xué)生工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)，強(qiáng)化其組織協(xié)調(diào)功能，理順學(xué)生管理系統(tǒng)各個(gè)部門、各層次的職責(zé)、權(quán)限關(guān)系，建立健全責(zé)任制。要發(fā)揮成人學(xué)生黨組織、團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)的作用，加強(qiáng)成人學(xué)生思想政治工作。以師德建設(shè)為核心，發(fā)揮教師在成人學(xué)生管理工作中的主體作用。管理隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量直接關(guān)系到管理的效率。加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，首先要解決管理隊(duì)伍數(shù)量的不足，要通過一定的渠道穩(wěn)定隊(duì)伍建設(shè)，吸引更多的人參加到隊(duì)伍中來，確保人員的數(shù)量。

第三，各項(xiàng)工作要有預(yù)見性和超前性。在繁雜的學(xué)生管理工作中，相關(guān)人員要積極應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的預(yù)測判斷能力、組織管理能力和社會(huì)活動(dòng)能力，勤于思考，勇于探索，善于發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。成教的學(xué)生來源廣、社會(huì)閱歷豐富、擔(dān)任不同的社會(huì)角色，作為學(xué)生管理工作者要隨時(shí)掌握學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)，預(yù)見學(xué)生成長過程中可能出現(xiàn)的各種情況，及時(shí)解決問題，把問題消除在萌芽階段。

第四，全方位、多角度地?fù)Q位思考。要充分了解學(xué)生，及時(shí)分析、比較和總結(jié)學(xué)生管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從學(xué)生的角度全方位、多側(cè)面地觀察和思考問題，進(jìn)行換位思考，關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生的要求，為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。要了解學(xué)生的困難，對(duì)原來學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、成績落后的學(xué)生要多加關(guān)心，與他們進(jìn)行深入的交談，幫助他們分析現(xiàn)狀和原因，尋找方法，克服困難，迎頭趕上；對(duì)家庭生活困難的學(xué)生，要及時(shí)了解困難產(chǎn)生的原因，按照學(xué)校政策給予辦理緩交部分學(xué)費(fèi)的手續(xù)，減輕其生活壓力和心理壓力。學(xué)校和教師要真正做到學(xué)習(xí)上解其所惑，生活上排其所難，工作上幫其所需。

第五，要針對(duì)學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，更多地進(jìn)行思想交流，尊重和信任學(xué)生，注重情感管理，關(guān)注成人學(xué)生的心理健康，增強(qiáng)成人學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感和信任感，幫助他們樹立和培養(yǎng)學(xué)習(xí)自信心，一方面肯定他們在以往的學(xué)習(xí)和工作中取得的成績和努力，使他們充分看到自己的優(yōu)點(diǎn)和能力，另一方面，循序漸進(jìn)一對(duì)一式輔導(dǎo)，將他們在現(xiàn)在的環(huán)境遇到的問題總結(jié)歸納，然后反饋經(jīng)驗(yàn)。對(duì)個(gè)別問題學(xué)生要單獨(dú)關(guān)注，因材施教，明察暗訪，找出學(xué)生學(xué)習(xí)欠缺的根源和影響因素，最大程度地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。在交流溝通過程中，要注意交流態(tài)度，避免出現(xiàn)僵局，挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)硬的教育態(tài)度只能引起學(xué)生的逆反心理，不僅不會(huì)配合老師的教育工作，甚至?xí)艞壚^續(xù)學(xué)習(xí)；要不斷改進(jìn)教育手段，積極與學(xué)生磨合，減少代溝的出現(xiàn)。在溝通的同時(shí)，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)之后要在自己原有的領(lǐng)域有所創(chuàng)新和進(jìn)步，幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃。

第六，根據(jù)不同學(xué)生原來從事行業(yè)的不同，有針對(duì)性地聘請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的專家學(xué)者到學(xué)校進(jìn)行講座，吸引學(xué)生的積極參與和交流，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和不足，達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。用各種比賽的形式加強(qiáng)同行的良性競爭，使同學(xué)之間互相幫助，共同進(jìn)步。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性老師應(yīng)合理引導(dǎo)，幫助其樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使其學(xué)生既有針對(duì)性還能自我檢測和反饋。同時(shí)，在條件允許的情況下，可以開展校外實(shí)習(xí)活動(dòng)，成人學(xué)生一方面對(duì)社會(huì)工作比較熟悉，另一方面學(xué)習(xí)之后也是更好地適應(yīng)社會(huì)工作，所以校外實(shí)習(xí)也是檢測學(xué)習(xí)效果的辦法之一。

第七，做好學(xué)生的后勤保障工作。成人教育學(xué)生多數(shù)為在職，背負(fù)工作壓力，年齡跨度比較大，居住也相對(duì)分散，多數(shù)學(xué)生還已經(jīng)組建了家庭，難免會(huì)有社會(huì)應(yīng)酬或者家室牽掛，老師應(yīng)該給予理解和幫助，因此不能像普通高校學(xué)生一樣按學(xué)校規(guī)定時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，這也加大了成人教育學(xué)生工作管理的難度，使任務(wù)更艱巨更復(fù)雜。要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生著想，為學(xué)生提供便利，重視管理工作的服務(wù)性。例如，學(xué)?？梢员M量將考試時(shí)間安排在節(jié)假日或晚上，以方便學(xué)生能夠準(zhǔn)時(shí)參加；學(xué)生的課表可以用郵件的方式提前發(fā)布，以便于學(xué)生提前安排好家庭與工作的事情，避免沖突。同時(shí)，學(xué)校還要在監(jiān)管制度上有嚴(yán)格的規(guī)定和處罰辦法和措施，對(duì)違規(guī)同學(xué)堅(jiān)決處分，使同學(xué)養(yǎng)成良好的上課秩序和創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

第八，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)做好學(xué)生的引導(dǎo)和管理工作。新的形勢下，成人高校學(xué)生教育管理要充分利用網(wǎng)絡(luò)的積極功能，保持信息科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)宣教的有效性，抓住網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，建立班級(jí)公共郵箱、QQ群等交流平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送通知、課件和復(fù)習(xí)資料，使學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間不受時(shí)間和空間限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通與交流，交流學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn)，營造學(xué)生之間、師生之間團(tuán)結(jié)友愛的和諧氛圍，以平等、敏捷、交互、細(xì)致的表現(xiàn)來展開工作，做到在“無聲無情”的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)里面融入“以理服人，以情感人”；要以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)道德教育為契機(jī)，促進(jìn)網(wǎng)上自律和他律的有機(jī)結(jié)合，促使教育管理對(duì)象在信息和網(wǎng)絡(luò)世界健康成長。

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