企業(yè)倫理責(zé)任探析

周紅 張美蓮

摘 要：隨著企業(yè)對(duì)社會(huì)影響的日益增大，企業(yè)不僅成為重要的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，更成為重要的倫理實(shí)體。企業(yè)作為社會(huì)資源的享用者，在享有權(quán)利、履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)履行倫理責(zé)任。企業(yè)倫理責(zé)任的提升應(yīng)從法制建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、完善企業(yè)自身制度及企業(yè)家社會(huì)責(zé)任意識(shí)等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)倫理責(zé)任；人本倫理；公共倫理；生態(tài)倫理

中圖分類號(hào)：B82 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）08-0041-03

近年來(lái)，伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)產(chǎn)品信息更加便捷和透明，企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響也在日益增大。企業(yè)在為社會(huì)創(chuàng)造大量的物質(zhì)財(cái)富，豐富人們物質(zhì)文化生活的同時(shí)也帶來(lái)了一些嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。盡管“三聚氰胺”事件逐漸淡出了人們的視線，但“牛肉膏”豬肉變牛肉事件、“染色饅頭”事件以及以“毒膠囊”為代表的藥品安全問(wèn)題、以山西小煤窯為代表的員工安全問(wèn)題、“血鉛中毒”為代表的環(huán)境污染問(wèn)題等再一次成為社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題。因此，企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品追求經(jīng)濟(jì)利益履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)為廣義的倫理道德規(guī)范，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的道德約束[1]。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任本質(zhì)上就是企業(yè)的倫理責(zé)任。

一、企業(yè)倫理責(zé)任及其現(xiàn)狀

（一）企業(yè)倫理責(zé)任

倫理強(qiáng)調(diào)和諧，注重應(yīng)然性的價(jià)值，是一定社會(huì)人們的道德行為、道德活動(dòng)和道德關(guān)系的基礎(chǔ)，是人們相互關(guān)系應(yīng)遵循的道理和準(zhǔn)則。倫理作為協(xié)調(diào)人們之間社會(huì)關(guān)系的價(jià)值體系，給人們提供善惡價(jià)值尺度，制約和激勵(lì)人們的意識(shí)和行為，從而使人們的行為獲得正確的價(jià)值取向和手段，引導(dǎo)人和社會(huì)健康發(fā)展[2]。企業(yè)是社會(huì)資源的享用者，與社會(huì)存在緊密地聯(lián)系，對(duì)社會(huì)有著重要的影響。企業(yè)社會(huì)責(zé)任不容忽視，企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，并自覺(jué)擔(dān)當(dāng)其倫理責(zé)任。

所謂企業(yè)倫理責(zé)任，即企業(yè)作為倫理實(shí)體對(duì)社會(huì)生活中應(yīng)承擔(dān)的倫理道德方面的責(zé)任，其核心在于企業(yè)的行為與支配行為的理念應(yīng)有利于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，其內(nèi)容包括人本倫理、公共倫理、生態(tài)倫理三個(gè)層次[3]。

企業(yè)的人本倫理責(zé)任是指企業(yè)要以人為本，關(guān)心人、尊重人、發(fā)展人，保持人與人之間的和諧，以形成良好的倫理氛圍。企業(yè)是依賴人力資本和物質(zhì)資本獲取最大化收益的競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)利性組織。企業(yè)的內(nèi)部管理需要以人為本，關(guān)心員工、尊重員工、促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造性，滿足員工合理的需求；企業(yè)對(duì)外產(chǎn)品要能滿足人的生命安全和生存發(fā)展的需要。因此，人本倫理責(zé)任是對(duì)企業(yè)的基本要求。

企業(yè)的公共倫理責(zé)任是指企業(yè)在社會(huì)公共生活中，進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，遵守互惠互利、誠(chéng)實(shí)守信、公平正義的原則，以形成良好的社會(huì)公共環(huán)境秩序，確保企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)不是在真空中孤立進(jìn)行的，而是在社會(huì)中的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就需要建立社會(huì)中的人與人、人與自然、人與社會(huì)的良性互動(dòng)關(guān)系。因此，企業(yè)成為影響社會(huì)公共環(huán)境良序發(fā)展的重要因素，企業(yè)的公共倫理責(zé)任是不容忽視的。

企業(yè)的生態(tài)倫理責(zé)任要求企業(yè)尊重自然，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，降低消耗、減少污染破壞，建立企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要尊重生態(tài)資源的再生性，科學(xué)合理的開(kāi)發(fā)利用自然資源。企業(yè)排污影響著周圍社區(qū)居民和社區(qū)環(huán)境，甚至影響著整個(gè)人類的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，因此，企業(yè)要樹(shù)立生態(tài)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)履行生態(tài)倫理責(zé)任。

綜上，企業(yè)倫理責(zé)任應(yīng)是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中協(xié)調(diào)人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的和諧的、應(yīng)然性的價(jià)值，是應(yīng)當(dāng)?shù)暮捅匦璧呢?zé)任與義務(wù)。企業(yè)倫理責(zé)任要求企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益的追逐中，遵循一定的道德，遵循“善”的原則，通過(guò)正確的價(jià)值取向和手段，促進(jìn)人類、社會(huì)及生態(tài)的健康發(fā)展。

（二）企業(yè)倫理責(zé)任的現(xiàn)狀

現(xiàn)代企業(yè)既是重要的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也是重要的倫理實(shí)體，因此企業(yè)除了承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，也要承擔(dān)倫理責(zé)任。目前，一些企業(yè)存在著只講經(jīng)濟(jì)利益，而忽視或無(wú)視倫理責(zé)任和義務(wù)的現(xiàn)象，在履行倫理責(zé)任方面存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.人本倫理責(zé)任的缺失。首先表現(xiàn)在企業(yè)缺乏對(duì)員工的“善”。一些企業(yè)員工工作條件差，工作時(shí)間長(zhǎng)，工資低，缺乏勞動(dòng)安全保護(hù)，職業(yè)病問(wèn)題嚴(yán)重，安全事故時(shí)有發(fā)生。一些企業(yè)任意降低工資標(biāo)準(zhǔn)，隨意延長(zhǎng)工作時(shí)間。很多企業(yè)未按《勞動(dòng)法》規(guī)定在工作日、休息日、假日加班支付1.5倍、2倍、3倍的工資。其次表現(xiàn)在企業(yè)缺乏對(duì)消費(fèi)者的“善”。近年來(lái)，“假冒偽劣”產(chǎn)品猖獗、產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題眾多?！半p匯瘦肉精”、“牛肉膏”、“地溝油”、“染色饅頭、”“毒豆芽”、“毒膠囊”等事件嚴(yán)重威脅到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。2012年4月15日，央視對(duì)“非法廠商用皮革下腳料制造藥用膠囊事件進(jìn)行曝光”，浙江省新昌縣某廠大量使用工業(yè)明膠加工制作藥品膠囊，而這些工業(yè)明膠竟是由散發(fā)出刺鼻臭味的碎皮子熬制而成，這種藥用膠囊鉻超標(biāo)，最終流入國(guó)內(nèi)多家藥廠，涉及修正藥業(yè)等9家藥廠13個(gè)批次藥品。雖然違法企業(yè)的不倫理行為最終受到了嚴(yán)懲，可是法律總是具有滯后性，不道德行為對(duì)人的危害之大，影響之深無(wú)法彌補(bǔ)。

2.公共倫理責(zé)任缺失。首先，表現(xiàn)在企業(yè)信用缺失問(wèn)題較為嚴(yán)重。如一些企業(yè)合同違約問(wèn)題突出，企業(yè)之間的“三角債”居高不下，企業(yè)賴賬逃債現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。每年訂立的合同很多都存在違約問(wèn)題，許多企業(yè)在銀行貸款，長(zhǎng)期不還，以各種理由逃債、賴債，導(dǎo)致銀行死賬、呆賬大量增加給銀行帶來(lái)負(fù)累，給社會(huì)帶來(lái)惡劣的影響。此外，隨著社會(huì)分工的細(xì)化，企業(yè)還需要不斷與其供應(yīng)商進(jìn)行合作，這個(gè)過(guò)程也要求企業(yè)必須遵守協(xié)議，確保質(zhì)量、買賣公道、及時(shí)發(fā)貨。而有些企業(yè)卻進(jìn)行合同欺詐、違背合同、以次充好、以假充真等造成企業(yè)利益鏈的惡性循環(huán)，不利于企業(yè)發(fā)展，影響了社會(huì)商業(yè)公共環(huán)境的健康發(fā)展。其次，表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品缺乏誠(chéng)信，產(chǎn)品實(shí)際與宣傳廣告不符。如，染色饅頭、假牛肉、假雞蛋、“調(diào)和豆?jié){”、“塑化劑”等事件以假充真，欺騙消費(fèi)者，破壞了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序，造成人與人之間的不信任，影響了人與人的和諧，致使企業(yè)公共倫理責(zé)任嚴(yán)重缺失。

3.生態(tài)倫理責(zé)任缺失。首先表現(xiàn)在一些企業(yè)惡性消耗自然資源現(xiàn)象比較普遍。我國(guó)人均資源貧乏，人均土地、森林、水資源和礦產(chǎn)儲(chǔ)量分別只有世界平均水平的33%、17%、25%和58%，35種重要礦產(chǎn)資源人均占有量不到世界人均占有量的60%[4]。但是，我國(guó)資源利用效率卻很低。有些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，惡性消耗資源嚴(yán)重，盲目開(kāi)采，過(guò)度開(kāi)發(fā)，能耗大，產(chǎn)出低。如一些小礦廠、水泥廠、食品加工廠、造紙廠等等，盲目利用礦產(chǎn)資源，水資源，森林資源，缺乏資源節(jié)約意識(shí)，缺少生態(tài)保護(hù)責(zé)任，雖然多次被國(guó)家明令禁止，但仍肆意妄為。其次表現(xiàn)在企業(yè)污染物排放量超標(biāo)，排放量逐年上升，生態(tài)環(huán)境受到不同程度的破壞。如，2011年4月至6月期間，在云南省曲靖市發(fā)生鉻渣非法傾倒導(dǎo)致污染事件，雨水將非法傾倒的鉻渣沖刷，淋溶到附近水體，導(dǎo)致部分牲畜飲用積水后死亡，嚴(yán)重影響人畜飲水安全；2012年4月江西南昌污水直排影響贛江水質(zhì)等。企業(yè)是社會(huì)資源的使用者，在使用權(quán)利的同時(shí)，應(yīng)該履行保護(hù)環(huán)境的義務(wù)，使人類不因環(huán)境遭到破壞而被陷入不可挽回的生態(tài)危機(jī)中。

二、企業(yè)倫理責(zé)任缺失的原因分析

針對(duì)企業(yè)在履行倫理責(zé)任方面存在的問(wèn)題，本文試從以下幾個(gè)方面分析其原因。

（一）與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的相關(guān)法律制度不健全

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要建立與之相適應(yīng)的法律制度。法律是最低的道德，通過(guò)強(qiáng)制的力量對(duì)企業(yè)形成道德“硬約束”。我國(guó)現(xiàn)有的法律體系還不健全，相對(duì)于快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)具有滯后性。一些法律規(guī)定的解釋不明確，存在著漏洞，使一些不法企業(yè)有空可鉆。目前，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的立法主要分散在勞動(dòng)保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、環(huán)境保護(hù)法等法律法規(guī)中，尚未形成較完備的法律體系。關(guān)于一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題還未形成立法規(guī)范，存在著法律的“盲區(qū)”。有些法律規(guī)定缺乏相應(yīng)的具體可操作性和實(shí)用性。另外，在法律執(zhí)行中，由于受到有些地方政府保護(hù)主義的影響，存在著不作為、執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題。關(guān)于企業(yè)相關(guān)的法律懲罰力度不夠，使企業(yè)的違法收益大于違法成本，法律往往流于形式，不能起到強(qiáng)效的約束作用，甚至造成“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。

（二）企業(yè)文化的道德弘揚(yáng)機(jī)制未建立

企業(yè)文化是指在企業(yè)里形成某種特定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)，以共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)和文化信念為核心，以最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性和潛在能力，將企業(yè)內(nèi)部各種力量聚集于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)下，齊心協(xié)力地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)[5]。企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、人事氛圍、企業(yè)目標(biāo)等。優(yōu)秀的企業(yè)文化重視道德教育，與企業(yè)倫理價(jià)值和諧一致，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的前提和保障。企業(yè)文化能引導(dǎo)人們建立正確的價(jià)值理念，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工對(duì)企業(yè)的一般要求，能促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任感是企業(yè)核心價(jià)值觀，是構(gòu)成企業(yè)文化的重要內(nèi)容。而一些企業(yè)文化的道德弘揚(yáng)機(jī)制未建立，將單純追求個(gè)體物質(zhì)利益作為唯一目標(biāo)，將企業(yè)建立在片面追求經(jīng)濟(jì)貨幣數(shù)量的增長(zhǎng)上，企業(yè)缺少應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感，缺少人文關(guān)懷。

（三）面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一些企業(yè)濫用科技

科技革命帶來(lái)了生產(chǎn)力的高速發(fā)展，深刻地改變著社會(huì)的生產(chǎn)過(guò)程。然而，科技的應(yīng)用也帶來(lái)了一系列新的倫理問(wèn)題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一些功利主義和實(shí)用主義者違背善的原則和誠(chéng)信的原則，不顧對(duì)消費(fèi)者的可能性危害，采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，在企業(yè)中濫用科技。如“瘦肉精”本是美國(guó)發(fā)明的一種獸藥，卻被一些企業(yè)濫用在飼料中，喂養(yǎng)出來(lái)的“健美豬”又流入雙匯火腿腸中。“三聚氰胺”被不法商販添加在原奶中，旨在增加蛋白質(zhì)的含量，一次次躲過(guò)了食品的檢測(cè)?！暗販嫌汀北徊环ㄉ特溙釤挸鰜?lái)回流到了人們的餐桌，蒙混過(guò)關(guān)，以假充真，幾乎用肉眼很難識(shí)別，給檢測(cè)技術(shù)增加難度。有些企業(yè)投機(jī)取巧將“蘇丹紅”工業(yè)原料添加進(jìn)飼料后生產(chǎn)的假紅心鴨蛋，用以作為降低生產(chǎn)成本的手段，如此等等。企業(yè)對(duì)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)該遵守倫理要求，建立“善”的價(jià)值取向，以利于人和社會(huì)的健康發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是求競(jìng)爭(zhēng)講效率的經(jīng)濟(jì)，要通過(guò)提高企業(yè)生產(chǎn)力水平，降低產(chǎn)品成本，不斷創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。君子愛(ài)財(cái)，取之有道，而有些企業(yè)唯利是圖、投機(jī)取巧，只圖快、只圖省的生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的不倫理行為必將受到嚴(yán)重的懲罰，最終被市場(chǎng)淘汰出局。

（四）企業(yè)家缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)

企業(yè)家是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者和決策者，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，擔(dān)當(dāng)倫理責(zé)任起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)家的倫理責(zé)任意識(shí)潛移默化的影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和員工的倫理意識(shí)。企業(yè)倫理責(zé)任是企業(yè)家的自發(fā)意識(shí)和道德自律。目前，我國(guó)各類非公有制經(jīng)濟(jì)包括各種民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展起來(lái)。企業(yè)家的文化水平、道德素質(zhì)參差不齊，企業(yè)家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺乏正確的認(rèn)知，不能正確理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值。在不完善的市場(chǎng)機(jī)制下，一些企業(yè)家排斥原有“義利觀”，注重個(gè)人的實(shí)用，進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，投機(jī)取巧，唯利是圖，把企業(yè)的行為局限在自己盈利的小圈子，忽視或無(wú)視社會(huì)利益。企業(yè)對(duì)倫理責(zé)任的擔(dān)當(dāng)很大程度取決于企業(yè)家的道德自覺(jué)性，企業(yè)家道德水平高，人文關(guān)懷意識(shí)強(qiáng)，社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)，企業(yè)的倫理責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木投?，反之，亦然。因此，要不斷提高企業(yè)家的道德素質(zhì)和文化水平，增強(qiáng)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使其積極自覺(jué)履行倫理責(zé)任。

三、企業(yè)倫理責(zé)任的提升途徑

企業(yè)倫理責(zé)任的提升，需要通過(guò)加強(qiáng)法律建設(shè)、建立優(yōu)秀企業(yè)文化、完善企業(yè)自身制度、提升企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任意識(shí)等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（一）政府應(yīng)加強(qiáng)法制建設(shè)和加大經(jīng)濟(jì)懲罰力度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)道德的“硬約束”

加強(qiáng)企業(yè)倫理責(zé)任離不開(kāi)相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)。只有通過(guò)法律的支持和強(qiáng)有效的約束，道德才顯得更加有效力，只有通過(guò)強(qiáng)制性地法律規(guī)范約束，才能使社會(huì)生活中的道德和倫理規(guī)范發(fā)展成為可能。政府需要不斷的建立健全與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的法律法規(guī)體系，盡可能減少法律的漏洞。企業(yè)作為追逐營(yíng)利的組織，承擔(dān)倫理責(zé)任，很大程度上取決于對(duì)守法成本和違法成本的比對(duì)衡量。因此，要加強(qiáng)對(duì)違法企業(yè)的監(jiān)督和懲治，加大對(duì)違法企業(yè)的經(jīng)濟(jì)懲罰力度，使企業(yè)的違法成本大于收益成本，使得企業(yè)無(wú)利可圖。通過(guò)法律的制約與處罰，使企業(yè)從遵循最基本的道德規(guī)范，逐漸將企業(yè)的道德行為從外在的約束轉(zhuǎn)為內(nèi)在的自覺(jué)，從而促進(jìn)企業(yè)的倫理責(zé)任實(shí)現(xiàn)。政府還要加強(qiáng)法律知識(shí)的宣傳教育，在企業(yè)行業(yè)內(nèi)普及法律知識(shí)，真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，為企業(yè)倫理責(zé)任的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）通過(guò)建立優(yōu)秀企業(yè)文化推動(dòng)社會(huì)道德建設(shè)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)道德的“軟約束”

企業(yè)倫理責(zé)任實(shí)現(xiàn)除了法律制度的“硬約束”外，還需要通過(guò)建立優(yōu)秀企業(yè)文化推動(dòng)社會(huì)道德建設(shè)，以增強(qiáng)對(duì)企業(yè)道德的“軟約束”。優(yōu)秀的企業(yè)文化能弘揚(yáng)企業(yè)道德，潛在的提升企業(yè)管理者和員工的道德素質(zhì)，成為人們道德的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)建立社會(huì)責(zé)任感，履行倫理責(zé)任的基礎(chǔ)。企業(yè)要積極建立優(yōu)秀企業(yè)文化，將企業(yè)倫理規(guī)范和企業(yè)倫理原則，如：誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上、公平競(jìng)爭(zhēng)等納入到企業(yè)文化中，在企業(yè)文化中樹(shù)立企業(yè)倫理形象。企業(yè)文化往往以潛在的、不自覺(jué)地方式滲透在企業(yè)員工的道德理念中，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)員工愛(ài)崗敬業(yè)，奮力拼搏，積極向上。因此，只有建立具有高度社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的自豪感、歸屬感、責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的文明進(jìn)步。通過(guò)提高消費(fèi)者、員工等的維權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)倫理責(zé)任的監(jiān)督，通過(guò)媒體包括網(wǎng)絡(luò)新媒體的監(jiān)督等社會(huì)全方位的監(jiān)督促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)快速發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)道德建設(shè)。

（三）完善企業(yè)自身制度，將倫理納入到企業(yè)科學(xué)管理中

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，首先要不斷完善企業(yè)自身制度。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)講，建立一個(gè)完備的現(xiàn)代企業(yè)制度，是企業(yè)倫理建設(shè)的條件和保障[6]。按照符合市場(chǎng)機(jī)制的要求，不斷完善企業(yè)自身制度，加強(qiáng)平等、公正的企業(yè)制度建設(shè)。建立和完善企業(yè)的生產(chǎn)管理制度、市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度、公正分配管理制度、綠色環(huán)保管理制度等。結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的企業(yè)規(guī)章制度。進(jìn)行科學(xué)管理，樹(shù)立“以人為本”的理念，將倫理納入到企業(yè)的科學(xué)管理中。企業(yè)要遵守誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，遵守“服務(wù)至上”的宗旨，注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展。以正當(dāng)手段實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo)，杜絕添加使用如，“三聚氰胺”、“瘦肉精”、“蘇丹紅”等急功近利、唯利是圖的科技濫用行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。其次要加強(qiáng)科學(xué)管理。通過(guò)加強(qiáng)科學(xué)管理，建立健全企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的科學(xué)體系，對(duì)企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)原料進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，將假冒偽劣原料阻擋在企業(yè)大門(mén)外。同時(shí)在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，要不斷提高對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的科技檢測(cè)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，以滿足廣大消費(fèi)者的需求，從而更好地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。再次要建立科學(xué)發(fā)展觀，積極保護(hù)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。要克服對(duì)自然環(huán)境的實(shí)用主義態(tài)度和唯利是圖的行為，我們要實(shí)現(xiàn)人口、資源與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)、科技與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，就必須擯棄功利與實(shí)用的傳統(tǒng)的發(fā)展倫理觀，建立可持續(xù)的新型的發(fā)展倫理觀[7]。

（四）提升企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

企業(yè)家是現(xiàn)代社會(huì)重要也是最值得重視的群體，企業(yè)家要在不斷提高自身科技文化知識(shí)的同時(shí)，不斷增強(qiáng)自身的道德素質(zhì)。溫家寶總理在談及“奶粉事件”時(shí)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)家身上應(yīng)該流淌著道德的血液。要加強(qiáng)企業(yè)家的道德教育，增強(qiáng)企業(yè)家的誠(chéng)信、正直、公平、正義等方面的道德修養(yǎng)和道德素質(zhì)。加大企業(yè)社會(huì)責(zé)任知識(shí)的宣傳，樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)家典范，加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)家的道德宣傳。企業(yè)家應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任意識(shí)能引導(dǎo)企業(yè)向宏觀整體性方面發(fā)展，關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展目標(biāo)，關(guān)心利益相關(guān)者的整體權(quán)益與公正，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步。因此，企業(yè)家不僅要擁有物質(zhì)資本，更要擁有倫理氣質(zhì)，倫理精神和倫理責(zé)任。企業(yè)家要不斷增強(qiáng)民族感、正義感和社會(huì)責(zé)任感，不斷提高道德理性，積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)自覺(jué)擔(dān)當(dāng)倫理責(zé)任。

企業(yè)履行倫理責(zé)任是應(yīng)當(dāng)?shù)模彩潜匦璧?。企業(yè)倫理責(zé)任的實(shí)現(xiàn)還受到諸多綜合因素的影響，企業(yè)倫理責(zé)任的普遍實(shí)現(xiàn)也還需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。因此，要通過(guò)政府、社會(huì)、企業(yè)“三位一體”的力量不斷提升企業(yè)倫理責(zé)任，從而建立企業(yè)、社會(huì)、生態(tài)和人的可持續(xù)發(fā)展和協(xié)調(diào)進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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