生態(tài)學(xué)視角下企業(yè)智力資本的開發(fā)策略分析

林清夫

（臨沂大學(xué) 科技處，山東 臨沂 276005）

一、引 言

隨著世界經(jīng)濟一體化的逐步深入和信息科技的蓬勃發(fā)展，知識作為一種新的生產(chǎn)要素成為經(jīng)濟發(fā)展中不可替代的重要資源，知識經(jīng)濟時代的到來，使企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。智力資本在企業(yè)中的作用日益凸顯出來，它不僅成為企業(yè)創(chuàng)造價值和獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要源泉，也逐漸成為企業(yè)未來創(chuàng)新和利潤增長的關(guān)鍵所在[1]。生態(tài)學(xué)的思想正在向經(jīng)濟管理領(lǐng)域滲透融合，把生態(tài)學(xué)的思想用于管理研究已成為研究趨勢，企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系實際上也是相互依賴的生態(tài)關(guān)系，這與生物體與其環(huán)境的關(guān)系有本質(zhì)的一致性，而企業(yè)與外部環(huán)境的知識、能量的交換過程就涉及企業(yè)智力資本的增量過程，生態(tài)學(xué)提供了一種全新的思路去看待企業(yè)與環(huán)境的知識、能量的交換過程。

本文嘗試以現(xiàn)代生態(tài)學(xué)的理論和方法，分析其對智力資本開發(fā)的啟示，旨在從系統(tǒng)和整體的角度研究智力資本開發(fā)路徑問題。

二、生態(tài)學(xué)與企業(yè)智力資本的內(nèi)涵綜述

智力資本的概念最早是作為人力資本的同義詞由Senior提出的，他將智力資本定義為個體在知識和技能上的總和，國內(nèi)的學(xué)者認(rèn)為：企業(yè)智力資本是指企業(yè)擁有的、符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的、能夠借以為企業(yè)創(chuàng)造價值、形成競爭優(yōu)勢的無形資產(chǎn),其存在以企業(yè)所擁有的知識為載體,其實質(zhì)是企業(yè)將資源轉(zhuǎn)換為價值的能力[2]。

智力資本開發(fā)是指在系統(tǒng)分析企業(yè)外部環(huán)境和自身條件基礎(chǔ)上，通過有效發(fā)揮企業(yè)智力資本的作用為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)在驅(qū)動力的管理活動。研究企業(yè)智力資本的增量過程為企業(yè)開發(fā)智力資本提供了基本的途徑，這也為提高企業(yè)核心競爭能力奠定了基礎(chǔ)，使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中利于不敗之地。

生態(tài)學(xué)（Ecology）一詞源于希臘文（Oikos），其意為“住所”或“棲息地”。從字義上講生態(tài)學(xué)是關(guān)于居住環(huán)境的科學(xué)，將生態(tài)學(xué)作為一個學(xué)科名詞，是德國博物學(xué)家E.Haeckel于1866年在其所著的的《普通歐生物形態(tài)學(xué)》一書中首先提出來的，他認(rèn)為生態(tài)學(xué)是研究生物在其生活過程中與環(huán)境的關(guān)系。生態(tài)學(xué)的定義頗多，我們認(rèn)為E.Haeckel的定義是適宜的，即生態(tài)學(xué)是研究生物及環(huán)境間相互關(guān)系的科學(xué)。

生物與生物、生物與環(huán)境總是不可分割地相互聯(lián)系、相互作用著，它們通過能量、物質(zhì)、信息相互聯(lián)結(jié)構(gòu)形成一個整體，這個整體就是生態(tài)系統(tǒng)[3]。同樣，在一定區(qū)域內(nèi)，沒有一個企業(yè)能夠長期單獨生存，企業(yè)與其外部環(huán)境通過物質(zhì)、能量和信息的交換，構(gòu)成一個相互作用、相互依賴、共同發(fā)展的整體，這就是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而其中，這種企業(yè)與外部環(huán)境的知識、能量交換的過程就涉及企業(yè)智力資本的增量過程。從生態(tài)學(xué)的角度，借用現(xiàn)代生態(tài)學(xué)的理論和方法，尤其是在生態(tài)系統(tǒng)中能量、知識相互流動的觀點，分析內(nèi)、外部環(huán)境對企業(yè)智力資本增量的影響。

三、生態(tài)學(xué)視角下企業(yè)智力資本的增量模型

（一）企業(yè)進行智力資本的開發(fā)，獲取智力資本增量的必要性

（1）企業(yè)智力資本對企業(yè)競爭力的影響。企業(yè)是在特定的區(qū)域內(nèi)生存的，從生態(tài)學(xué)的角度來看，企業(yè)是生態(tài)系統(tǒng)中的一部分。借鑒生態(tài)系統(tǒng)中種群的關(guān)系，可以把企業(yè)與企業(yè)之間的主要生態(tài)關(guān)系分為以下兩種，見表1[4]。

表1 企業(yè)間的生態(tài)關(guān)系

在市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)與企業(yè)之間更多是競爭的關(guān)系，因為在某一行業(yè)中企業(yè)的生存空間是有限的，他們往往面對相同的顧客。此時，一個企業(yè)的存在和發(fā)展勢必會影響到另一個企業(yè)的生存。企業(yè)智力資本在行業(yè)競爭（企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的群落）中起著舉足輕重的作用，相當(dāng)與生態(tài)系統(tǒng)中的生物體生存下去的能力，當(dāng)一個企業(yè)擁有相對較有競爭力的智力資本時，這個企業(yè)就能迅速地擴大自己的生存空間，同時在一定程度上就擠壓了同類企業(yè)的生存空間，使之處與相對劣勢的狀態(tài)下。

（2）獲取智力資本增量的必要性。企業(yè)智力資本的價值創(chuàng)造能力取決與存量的價值創(chuàng)造潛力與增量的價值提取力的疊加，智力資本的存量可以形成競爭優(yōu)勢。這主要是通過智力資本移動的壁壘性，這種壁壘性限制了其他企業(yè)或成員對智力資本的侵占或者轉(zhuǎn)移，但是這種壁壘的存在不是絕對的，如果沒有做好智力資本的管理工作造成了外泄，那么這種壁壘就會很快地消失。

Hutchinson（1961）指出：競爭物種之間的平衡會被環(huán)境的變化反復(fù)地調(diào)整，同樣，企業(yè)也處于不斷變化的環(huán)境中，即使企業(yè)暫時具有了競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢也不會一直適應(yīng)變化的市場，競爭優(yōu)勢難以持久，企業(yè)的競爭平衡永遠(yuǎn)處于變動中，因此，企業(yè)只有通過各種手段開發(fā)智力資本，獲取智力資本的增量，才能在競爭中獲得成功。

（二）生態(tài)學(xué)視角下企業(yè)智力資本的增量研究模型

（1）外在環(huán)境對智力資本的影響。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)不斷地從外部環(huán)境中得到物質(zhì)和能量，得到信息和棲所；另一方面，生物的生命活動又不斷地改變著外部環(huán)境的存在狀況，影響著外部環(huán)境的發(fā)展變化，企業(yè)與環(huán)境是一個不可分割的整體。企業(yè)從知識環(huán)境中獲取資源的過程與生物體在生態(tài)系統(tǒng)中獲取資源的過程都是存在個體與其所處的外界環(huán)境相互作用的過程，企業(yè)所處的外部環(huán)境包括政治、科技和社會文化環(huán)境，還包括同一行業(yè)中的企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和競爭企業(yè)，如圖1所示。

圖1 生態(tài)學(xué)視角下企業(yè)外部智力資本的增量模型

①政府對企業(yè)的影響是不言而喻的，政府頒布的法律條文和政策都會影響企業(yè)的生存環(huán)境。政府對企業(yè)智力資本的影響主要表現(xiàn)在教育和科研方面的政策。如，加大政府對教育的投資力度，提高教育經(jīng)費占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重，使公共教育經(jīng)費的增長速度與國家經(jīng)濟增長速度相稱。這一措施就能給人才發(fā)展提供一個良好的環(huán)境，企業(yè)就可以在引進人才，增加企業(yè)人力資本的同時，實現(xiàn)智力資本（包括人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本）的增量過程。

②在生態(tài)學(xué)中也存在一個概念——地理隔離，是指群體生活在不同的棲息地，彼此不能相遇。如，海洋、大片陸地、高山和沙漠等，阻礙了生物的自由遷移、交配、基因交流，最后就形成為獨立的物種。同樣，企業(yè)處在不同社會文化環(huán)境也造成了其智力資本增量方式的不同，因此研究開發(fā)智力資本的途徑，社會文化環(huán)境也是一個重要的影響因素。Lynn（1998年）在加拿大、美國與瑞典分別挑選了六家公司進行個案訪談與問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)文化背景對智力資本的形成與管理都具有不同程度的影響。瑞典的公司傾向于提供一種輕松自然的文化環(huán)境來促進智力資本的發(fā)展，而北美的公司則注重業(yè)績與效率，強調(diào)以結(jié)果導(dǎo)向的文化環(huán)境來引導(dǎo)和促進智力資本的增值。所以，如果企業(yè)所處的社會文化環(huán)境發(fā)生了變化，那么其開發(fā)智力資本的方式和途徑就需要相應(yīng)地進行調(diào)整。

（2）企業(yè)外部智力資本內(nèi)部化。在企業(yè)所處的行業(yè)中存在著競爭企業(yè)、供應(yīng)商和客戶，這就相當(dāng)于生態(tài)系統(tǒng)中的競爭者、生產(chǎn)者與消費者，生產(chǎn)著和消費者的捕食和被捕食關(guān)系形成了生態(tài)系統(tǒng)中的食物鏈和食物網(wǎng)，生態(tài)系統(tǒng)中的能量流動是借助于食物鏈和食物網(wǎng)來完成的，所以食物鏈和食物網(wǎng)是生態(tài)系統(tǒng)中能量流動的渠道。

在企業(yè)所處的生態(tài)系統(tǒng)中智力資本的增量是借助知識的流動完成的。當(dāng)企業(yè)外部的知識向企業(yè)內(nèi)部流動時，就完成了企業(yè)智力資本的增量過程(見圖1)。Bontis（2001）的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的知識是不斷流動和增長的，而隨著企業(yè)知識的轉(zhuǎn)移，智力資本也在不斷的發(fā)生著變化。通過有效的學(xué)習(xí)，知識能夠得以擴展到個人、群體和組織的行為當(dāng)中，從而促進企業(yè)內(nèi)部知識存量（智力資本）的提高[5]。

當(dāng)然知識的流動與生態(tài)系統(tǒng)的能量流動有所不同。①在生態(tài)系統(tǒng)中能量是守恒的，能量既不能消失也不可能憑空創(chuàng)造[6]。而知識流動的過程實際上就是知識再創(chuàng)造的過程，個體在原有知識的基礎(chǔ)上進行整合和再創(chuàng)造，形成新的知識，這個過程就是智力資本增量的過程。②在生態(tài)系統(tǒng)中這種流動是單向的，不可逆的，但知識流動是雙向的，個體可以相互交流，而這也是新知識產(chǎn)生的基礎(chǔ)[7]。這種知識的流動更類似于生態(tài)系統(tǒng)中信息的傳遞和流動。③在生態(tài)系統(tǒng)中，生產(chǎn)者和消費者是捕食與被捕食的關(guān)系，是相互對立的；而企業(yè)為了在生態(tài)系統(tǒng)中獲取自己的生存空間和知識資源需要與競爭企業(yè)（競爭者）、供應(yīng)商（生產(chǎn)者）、客戶（消費者）建立互惠的關(guān)系，因為供應(yīng)商技術(shù)上的進步或是客戶的建議和要求，都有可能轉(zhuǎn)化企業(yè)的智力資本。雖然競爭企業(yè)與企業(yè)本身有著相同的產(chǎn)品，需要獲取相同的資源并面對相同的客戶群體，但是，正因如此如果可以與競爭企業(yè)建立起戰(zhàn)略同盟的關(guān)系，不僅可以共享知識資源，科研團隊，實現(xiàn)智力資本的增量，而且可以增強自身的競爭力以及抵御風(fēng)險的能力。

（3）企業(yè)內(nèi)部智力資本增量，即智力資本存量的創(chuàng)造價值的潛力的開發(fā)。

①企業(yè)通過整合內(nèi)部個體的知識和技能，從而實現(xiàn)個體智力資本團體化，如圖2所示。在企業(yè)所處的生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)是一個種群，它是許多個體的組合，所以在研究企業(yè)智力資本增量的過程中，還要考慮到企業(yè)內(nèi)部個體知識的流動產(chǎn)生的新知識、新發(fā)明，并借此實現(xiàn)的企業(yè)智力資本的增量。如，不同專業(yè)的員工在聯(lián)合開發(fā)同一個項目時，常常需要知識和技術(shù)上的整合，這時，工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等隱性知識的交流是必然的，只有雙方的經(jīng)驗交流才能完成對隱性知識的整合，才能達到共同的目的。

②個體通過學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自身能力的增加。生物都有繁殖過剩的傾向，而生存空間和食物是有限的，所以生物必須“為生存而斗爭”。在同一種群中的個體存在著變異，那些具有能適應(yīng)環(huán)境的有利變異的個體將存活下來，并繁殖后代，不具有有利變異的個體就被淘汰。

圖2 企業(yè)內(nèi)部智力資本增量的過程模型

企業(yè)中的個體通過學(xué)習(xí)實現(xiàn)的自身能力的增加，就類似生物體為適應(yīng)生存環(huán)境而進行的“有利變異”。個體在原有的知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過整合外部各種有關(guān)的知識和資源，通過一段時間的理解領(lǐng)悟、通匯貫通形成了新的知識，進而形成了新的知識結(jié)構(gòu)，來適應(yīng)不斷變化的生存環(huán)境。企業(yè)在提高智力資本的同時也爭奪了有限的生存空間和獲取了更大的利潤。

四、企業(yè)內(nèi)部智力資本開發(fā)的策略

生態(tài)系統(tǒng)就是在一定空間中共同棲居這的所有生物與其環(huán)境之間由于不斷地進行物質(zhì)循環(huán)和能量流動過程而形成的統(tǒng)一整體。生態(tài)平衡是指生態(tài)系統(tǒng)通過發(fā)育和調(diào)節(jié)所達到的一種穩(wěn)定狀態(tài)，包括能量輸入和輸出上的穩(wěn)定，生態(tài)系統(tǒng)是一種動態(tài)穩(wěn)定，因為能量和物質(zhì)循環(huán)在不間斷地進行。企業(yè)要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，就必須保證在其所處的“生態(tài)系統(tǒng)”中知識流動的通暢性，突破流動的壁壘，并且建立機制，加強這種流動。

（一）與企業(yè)外部的競爭者、供應(yīng)商等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或合作關(guān)系

依靠這一措施可以完成企業(yè)外部智力資本內(nèi)部化，促進企業(yè)間的知識的交流和人力資本的共享。尤其是競爭對手，競爭對手一方面在整個企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)中是與企業(yè)爭奪有限的生存空間或其他共同需要的；另一方面，它也是整個生態(tài)系統(tǒng)中與企業(yè)“基因”最相似的，擁有相似的技術(shù)、相似的人力資本結(jié)構(gòu)。所以，與競爭對手建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以相互學(xué)習(xí)，交流技術(shù)和知識，合作帶來了規(guī)模效益，同時也可以獲得人力資源和技術(shù)財富互補造成的協(xié)同效應(yīng)。知識的流動和人力資源的共享，使企業(yè)實現(xiàn)了外部智力資本的內(nèi)部化，促進智力資本的提高和完善。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)，提高個體主動學(xué)習(xí)的意愿

在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化是企業(yè)智力資本開發(fā)的前提條件之一。彼得·圣吉指出：“當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時，學(xué)習(xí)能力也要更增強，這樣才能適應(yīng)變局。企業(yè)不能再只靠象福特、史隆或華生那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運籌帷幄和指揮全局。未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織[8]?！?/p>

（1）在智力資本的開發(fā)過程中，要建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。建立平等、健康、寬松的文化環(huán)境，讓員工認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)和獲取新知識的重要性，企業(yè)也要采取措施，激勵員工積極參與到知識共享和知識獲取的過程中，營造良好的企業(yè)文化氛圍。為員工提供開放的信息交流平臺，提高員工學(xué)習(xí)的動力。

（2）企業(yè)可以利用局域網(wǎng)建立信息交流平臺。此平臺能夠為員工提供突破時空限制的知識交流的環(huán)境，使員工實現(xiàn)知識的共享，利用網(wǎng)絡(luò)的資源整合能力和學(xué)習(xí)能力，促進了企業(yè)智力資本的優(yōu)勢互補和集成創(chuàng)新，同時也使得企業(yè)內(nèi)部的各種知識都能有效地被員工分享，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部個體之間知識和信息的相互交流。這個過程與生態(tài)系統(tǒng)的能量流動有本質(zhì)的不同，它并不是簡單的，恒量的流動，而是在流動的過程中形成了新的知識或發(fā)明（即智力資本完成增量過程）。

（三）構(gòu)建以開發(fā)企業(yè)智力資本為目標(biāo)的戰(zhàn)略管理框架

企業(yè)智力資本開發(fā)關(guān)系到企業(yè)的健康成長和持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)經(jīng)營管理全過程分析，智力資本開發(fā)居于企業(yè)管理的核心層面。智力資本成為現(xiàn)代企業(yè)價值的重要源泉，因而應(yīng)該將企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)智力資本的積累、增值和開發(fā)上來。企業(yè)應(yīng)該圍繞智力資本確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定戰(zhàn)略重點，制定戰(zhàn)略步驟，遵循擬定的戰(zhàn)略計劃積極主動實施。同時，專門設(shè)立智力資本管理部門和智力資本管理經(jīng)理，實現(xiàn)智力資本管理，加大智力資本開發(fā)的力度。

五、結(jié) 論

企業(yè)的智力資本的開發(fā)并不是一個孤立的過程，他是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要受到外在環(huán)境，競爭對手，甚至企業(yè)內(nèi)部個體的影響。在系統(tǒng)分析了影響企業(yè)智力資本增量因素的基礎(chǔ)上，提出了一些開發(fā)企業(yè)智力資本的具體的路徑和策略，認(rèn)為增強企業(yè)與外在環(huán)境的適應(yīng)能力，增進企業(yè)與外部競爭者的關(guān)系，提高企業(yè)內(nèi)部個體的自我學(xué)習(xí)和獲取知識的能力都是開發(fā)企業(yè)智力資本的路徑和方法。此結(jié)論可以在一定程度上為企業(yè)智力資本的開發(fā)提供具體的途徑。

［1］ 蔣天穎，王俊江.智力資本、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系分析［J］.科研管理，2009，（7）：44.

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