高職課堂問(wèn)題行為成因及對(duì)策

李自璋

（四川省瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 瀘州 646005）

高職課堂問(wèn)題行為成因及對(duì)策

李自璋

（四川省瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 瀘州 646005）

課堂問(wèn)題行為是課堂教學(xué)中不可避免的一類(lèi)問(wèn)題行為，高職課堂問(wèn)題行為有各種類(lèi)型，其成因有學(xué)生方面的原因，也有教師方面的原因。為此，應(yīng)根據(jù)高職課堂問(wèn)題行為的不同類(lèi)型，針對(duì)其成因予以正確的處理：給予暗示，正面提醒，提問(wèn)控制，幽默化解，反應(yīng)損失，勸離現(xiàn)場(chǎng)等。

高職；課堂問(wèn)題行為；類(lèi)型；成因；對(duì)策

高職課堂問(wèn)題行為是指在高職課堂上出現(xiàn)的妨礙和干擾教學(xué)、給教育帶來(lái)不利影響的行為。它影響課堂教學(xué)的開(kāi)展，干擾課堂教學(xué)進(jìn)程，給教學(xué)帶來(lái)不利影響。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題處理得好，可以化解矛盾，消除不良影響；處理得不好，可能產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)和連鎖反應(yīng)。因此，對(duì)高職課堂問(wèn)題行為進(jìn)行探討，有著重要的理論意義和積極的現(xiàn)實(shí)意義。

高職課堂問(wèn)題行為的類(lèi)型

高職課堂問(wèn)題行為是多種多樣的，但從其外部表現(xiàn)程度、影響作用等方面看，大致可分為：

（一）隱蔽性問(wèn)題行為和外顯性問(wèn)題行為

隱蔽性問(wèn)題行為是高職課堂中發(fā)生最多的問(wèn)題行為，它具有一定的隱蔽性，教師較難察覺(jué)，一般也只影響學(xué)生自己的學(xué)習(xí)，不明顯地干擾其他學(xué)生。如注意力分散，思想開(kāi)小差，吃零食，打瞌睡，講悄悄話(huà)，擺弄東西，亂寫(xiě)亂畫(huà)，上課漫不經(jīng)心，不認(rèn)真聽(tīng)講，無(wú)心參與課堂教學(xué)活動(dòng)，逃避課堂教學(xué)活動(dòng)，做其他學(xué)科的作業(yè)，偷看課外書(shū)籍等等。

外顯性問(wèn)題行為是高職學(xué)生在言行上公開(kāi)顯露出違反課堂紀(jì)律，不遵守作息制度，上課無(wú)故遲到、早退，進(jìn)教室弄出各種聲響，分散同學(xué)的注意力，打斷教師的教學(xué)進(jìn)程，影響教師的教學(xué)情緒；有的學(xué)生則趁教師轉(zhuǎn)身之機(jī)溜出教室，引起學(xué)生議論，帶來(lái)課堂混亂等等。

（二）無(wú)意性問(wèn)題行為和有意性問(wèn)題行為

無(wú)意性問(wèn)題行為是高職學(xué)生無(wú)意識(shí)地違反課堂紀(jì)律的行為。許多高職學(xué)生的問(wèn)題行為是無(wú)意識(shí)的，他們往往爭(zhēng)取發(fā)言，便不禁大聲叫嚷，使教師注意他；教師講課時(shí)，在下面接嘴；新異刺激引起了興趣，便分散了注意力，不專(zhuān)心學(xué)習(xí)，等等。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題行為，一方面，高職教師要認(rèn)識(shí)其無(wú)意性。但有些教師卻認(rèn)為學(xué)生違反紀(jì)律都是有意的，這種錯(cuò)誤看法導(dǎo)致處理不當(dāng)，容易真正引起紀(jì)律問(wèn)題。另一方面，要認(rèn)識(shí)其危害性。對(duì)這些違紀(jì)行為也必須加以限制和及時(shí)糾正，以免長(zhǎng)此以往變成一種習(xí)慣性違紀(jì)行為。

有意性問(wèn)題行為是高職學(xué)生有意識(shí)地違反課堂紀(jì)律的行為。有的高職學(xué)生對(duì)教師存有不滿(mǎn)情緒或逆反心理，便有意公開(kāi)與老師作對(duì)，不愿與老師合作，不服從老師；有的高職學(xué)生甚至搞惡作劇，捉弄老師或同學(xué)，如模仿老師言行，在黑板上畫(huà)老師漫畫(huà)，在老師背后作怪樣，低聲叫老師的綽號(hào)，讓矮個(gè)老師拿不到故意放在高出的教具等。又如，在某同學(xué)肩上或頭上放東西，藏某個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)用品，模仿有生理缺陷的同學(xué)的言行，抽掉前排同學(xué)起立時(shí)的凳子，等等。這類(lèi)問(wèn)題行為雖然極少，但對(duì)高職課堂教學(xué)影響很大，且有突發(fā)性。

（三）輕度性問(wèn)題行為和擾亂性問(wèn)題行為

輕度性問(wèn)題行為是同桌或鄰座的同學(xué)由于某種原因發(fā)生糾紛，互不相讓?zhuān)a(chǎn)生輕度矛盾沖突的行為。如小聲爭(zhēng)吵，亂叫綽號(hào)，互相干擾對(duì)方書(shū)寫(xiě)和聽(tīng)課，在桌椅上刻畫(huà)分界線(xiàn)等。這類(lèi)問(wèn)題行為一般盡量避免老師覺(jué)察，但有時(shí)也會(huì)使矛盾擴(kuò)大化、公開(kāi)化，并形成更嚴(yán)重的后果。

擾亂性問(wèn)題行為是指明顯破壞課堂紀(jì)律，擾亂教學(xué)進(jìn)程，干擾他人學(xué)習(xí)的問(wèn)題行為。如坐立不安，過(guò)度活動(dòng)，離座移動(dòng)，情緒激動(dòng)，吵吵鬧鬧，亂拋物品，敵視，挑釁行為等等。

高職課堂問(wèn)題行為的成因

對(duì)于高職課堂問(wèn)題行為的成因，教師往往歸咎于學(xué)生。實(shí)際上，課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生，既有高職學(xué)生方面的原因，也有高職教師方面的原因。

（一）高職學(xué)生方面的原因

高職課堂問(wèn)題行為，少數(shù)是高職學(xué)生品德不良引起的，多數(shù)卻是以下原因引起的：

生理方面 有些高職學(xué)生在大腦或感官等方面存在障礙，表現(xiàn)在課堂上退縮、不敏感、不專(zhuān)心、不配合教師等。

年齡特征方面 有些高職學(xué)生易疲倦，注意力易分散，情緒易沖動(dòng)，易受暗示，喜愛(ài)模仿，活潑好動(dòng)，行動(dòng)盲目性大，這些都可能產(chǎn)生問(wèn)題行為。

學(xué)習(xí)方面 有些高職學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)較差，聽(tīng)不懂教學(xué)內(nèi)容，完成不了作業(yè)，學(xué)習(xí)上遭受失敗、冷遇、歧視，課堂上受到批評(píng)、訓(xùn)斥、刺激，引起情緒激動(dòng)，產(chǎn)生焦慮、不滿(mǎn)、敵視、冷漠等消極心理，因而產(chǎn)生問(wèn)題行為。

心理方面 高職學(xué)生對(duì)紀(jì)律缺乏認(rèn)識(shí)，不明確或忘記了課堂紀(jì)律要求，不能辨別一般紀(jì)律要求與具體情景之間的關(guān)系，這些認(rèn)識(shí)方面的原因可導(dǎo)致問(wèn)題行為；有些高職學(xué)生心境不良，對(duì)某教師有反感對(duì)立情緒，在課堂上產(chǎn)生了否定的消極體驗(yàn)情緒，從而導(dǎo)致問(wèn)題行為；有些高職學(xué)生開(kāi)始上課時(shí)能遵守紀(jì)律，但自制力、堅(jiān)持力差，時(shí)間一久便注意力分散，加之自控力差，受不住一些因素誘惑，因而出現(xiàn)問(wèn)題行為；有些高職學(xué)生好強(qiáng)、任性、執(zhí)拗，不顧課堂紀(jì)律，學(xué)生個(gè)性方面的原因也可導(dǎo)致問(wèn)題行為；有些高職學(xué)生缺乏安靜、認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣，喜歡打鬧等，不良的習(xí)慣導(dǎo)致問(wèn)題行為。

（二）高職教師方面的原因

高職教學(xué)實(shí)踐表明，相當(dāng)一部分課堂問(wèn)題行為是由高職教師引起的。

教學(xué)態(tài)度方面 有些高職教師教學(xué)態(tài)度不端正，不認(rèn)真?zhèn)湔n或根本不備課，不采取措施去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；有些高職教師缺乏責(zé)任感，上課遲到、工作懶散，儀表不莊重，舉止不文雅，動(dòng)作不規(guī)范，組織教學(xué)不力，對(duì)學(xué)生問(wèn)題行為放任不管。

教學(xué)方法方面 有些高職教師教學(xué)方法單調(diào)，枯燥無(wú)味，使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣；有些高職教師講課速度太快或太慢，所講內(nèi)容太難或太易，使違紀(jì)學(xué)生有機(jī)可乘；有些高職教師布置課堂作業(yè)不明確、具體，學(xué)生對(duì)此不清楚，失去學(xué)習(xí)信心。

教學(xué)技能方面 有些高職教師課堂組織管理能力差，不善于維持課堂教學(xué)秩序，不善于處理學(xué)生的問(wèn)題行為，往往使矛盾激化，事態(tài)擴(kuò)大。

高職教師關(guān)系與師生關(guān)系方面 高職教師之間不協(xié)調(diào)、不合作，對(duì)學(xué)生要求不一致；有些高職教師工作作風(fēng)主觀(guān)武斷，過(guò)于嚴(yán)厲，態(tài)度生硬、粗暴，方法簡(jiǎn)單，動(dòng)輒訓(xùn)斥或變相體罰，從而引起學(xué)生反感與對(duì)立情緒，使師生關(guān)系緊張，學(xué)生不樂(lè)意執(zhí)行教師的要求，甚至有意與教師作對(duì)。

高職課堂問(wèn)題行為的對(duì)策

對(duì)高職課堂問(wèn)題行為進(jìn)行處理，應(yīng)針對(duì)其原因，采取相應(yīng)的教育對(duì)策。

（一）針對(duì)學(xué)生方面的成因采取的對(duì)策

信號(hào)暗示 對(duì)有些高職課堂問(wèn)題行為，不要輕易地施行“言語(yǔ)禁令”、使用“言語(yǔ)批評(píng)”，更不要大聲訓(xùn)斥或中斷教學(xué)進(jìn)程專(zhuān)門(mén)處理，可以發(fā)出有聲或無(wú)聲的信號(hào)，予以暗示。如放慢講課速度，提高和降低音量，突然停止講課，凝視學(xué)生，走近學(xué)生，暫時(shí)站一站，搖頭示意，嘆息或假裝咳嗽一聲，輕拍其肩，輕敲其桌子，拿掉桌子上的干擾物等等。

正面提醒 在高職課堂教學(xué)過(guò)程中，提醒學(xué)生注意內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)，引起學(xué)生的重視，防止問(wèn)題行為的產(chǎn)生；提醒學(xué)生注意遵守課堂常規(guī)，并復(fù)述常規(guī)，使高職學(xué)生立即改正問(wèn)題行為；對(duì)學(xué)生的有些問(wèn)題行為不予過(guò)度理睬，而是正面提醒學(xué)生注意當(dāng)前的學(xué)習(xí)，告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)做什么，而不要采取訓(xùn)斥、辱罵等方式，以免強(qiáng)化問(wèn)題行為。

提問(wèn)控制 高職教師講課時(shí)，如果有的學(xué)生思想開(kāi)小差，或與鄰座同學(xué)講話(huà)，或低頭做其他事情，或伏桌睡覺(jué)，教師就可向該生提問(wèn)，或向全班提問(wèn)，然后讓該生回答，以引起學(xué)生關(guān)注教學(xué)內(nèi)容，放棄不符合教學(xué)要求的雜念和行為，從而控制問(wèn)題行為。

幽默化解 對(duì)高職學(xué)生的有些問(wèn)題行為，教師可采取適當(dāng)?shù)挠哪侄?，含蓄、幽默地批評(píng)，以化解課堂矛盾，既達(dá)到批評(píng)教育的目的，又活躍了課堂氣氛，使學(xué)生在快樂(lè)中接受教育，避免學(xué)生難堪、受窘、損傷自尊心，使課堂教學(xué)順利進(jìn)行。

反應(yīng)損失 這是對(duì)問(wèn)題行為較普遍的制裁方法。在高職課堂教學(xué)中，告訴高職學(xué)生產(chǎn)生課堂問(wèn)題行為將會(huì)受到何種方式的制裁。當(dāng)高職學(xué)生產(chǎn)生課堂問(wèn)題行為時(shí)，教師以不理睬、不贊賞、不給優(yōu)待等作為對(duì)問(wèn)題行為的反應(yīng)，以減少高職學(xué)生以后繼續(xù)這種違紀(jì)行為的可能性。

勸離現(xiàn)場(chǎng) 對(duì)高職課堂上有些嚴(yán)重的問(wèn)題行為，如課堂上學(xué)生發(fā)生沖突且矛盾激化，嚴(yán)重干擾教師上課而勸阻無(wú)效時(shí)，教師可以勸違紀(jì)學(xué)生暫時(shí)離開(kāi)教室，以抑止爆炸性情緒，消散其怒氣，待下課后再另行解決問(wèn)題。

（二）針對(duì)教師方面的成因采取的對(duì)策

端正教學(xué)態(tài)度 高職院校要提高職業(yè)道德素養(yǎng)，端正教學(xué)態(tài)度。同時(shí)，加強(qiáng)教學(xué)管理，強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范，抓好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。

優(yōu)化教學(xué)方法 高職教師要優(yōu)化教學(xué)方法，激發(fā)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣；要加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性；要規(guī)范教學(xué)過(guò)程，規(guī)范講課速度、教學(xué)內(nèi)容、課堂作業(yè)。

提高教學(xué)技能 高職院校要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教研等途徑提高高職教師的課堂教學(xué)技能，增強(qiáng)高職教師組織、管理課堂教學(xué)的水平和能力。

協(xié)調(diào)教學(xué)關(guān)系 高職教師既要協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、統(tǒng)一，又要協(xié)調(diào)師生之間的課堂教學(xué)關(guān)系，堅(jiān)持教學(xué)民主、講究教學(xué)策略，愛(ài)嚴(yán)結(jié)合、教學(xué)互動(dòng)，尊重學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

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A

1672-5727（2012）05-0143-02

李自璋（1958—），男，四川富順人，四川省瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，心理咨詢(xún)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），研究方向?yàn)榻逃睦砑靶睦斫】到逃?/p>