學習效能感在高職旅游英語教學改革中的運用

黃永全

（江門職業(yè)技術學院 廣東 江門 529090）

學習效能感在高職旅游英語教學改革中的運用

黃永全

（江門職業(yè)技術學院 廣東 江門 529090）

高職旅游英語教學改革的成效與學生學習自我效能感所起的作用密切相關。本文探討提高學生學習自我效能感以促進旅游英語教學改革的有效途經。

學習效能感；高職；旅游英語；教學改革

心理學研究為自我效能感在教育領域的運用提供了深厚的理論支持，分析和運用學習自我效能感以提高高職學生的職業(yè)旅游英語能力是高職英語教師面臨的一個課題。旅游英語專業(yè)教師應分析研究高職旅游英語教學改革中學生學習自我效能感的影響因素，進而提出提高學生自我效能感，促進旅游英語教學改革的有效途經。

學生學習自我效能感的內涵和功能

自我效能感 （self-efficacy）是美國心理學家班杜拉（Albert Bandura）在1977年提出的概念，是指一個人對自己在某一活動領域中的操作能力的主觀判斷或評價，是一個人對自己實現(xiàn)特定領域行為目標所需能力的信心或信念。

根據班杜拉的理論，可把學生的學習效能感釋義為：學生相信自己有能力完成某種或某類學習任務，是學生個體能力自信心在學習活動中的具體體現(xiàn)，是學生對自己學習行為和學習成效的主觀判斷。當一個學生覺察到能夠運用某種策略改進學習時，就會產生一種能激勵其繼續(xù)運用策略的自我效能感。自我效能感高的學生對其學習的自我監(jiān)控能力較強，并對其目標定向及學習成績具有積極的影響。

研究證明，學生的學習自我效能感影響或決定學生對學習行為的選擇，以及對該行為的堅持性和努力程度，影響他們的思維模式和情感反應模式，進而影響該學習行為的習得和習得行為的表現(xiàn)。自我效能感高的學生對其學習的自我監(jiān)控能力較強，并對其目標定向及學習成績具有積極的影響。

旅游英語教學改革實踐

調查發(fā)現(xiàn)，高職學生是否有信心獨自帶好外國旅游團在旅游英語教學改革前后有不同的表現(xiàn)，如表1所示。

表1 教改前后高職學生對帶好英語團隊的信心度調查表

旅游英語教學改革相對于傳統(tǒng)式旅游英語教學，它是通過情景化的教學項目讓學生置身于實際英語導游帶團的工作情景中，讓學生親身了解、觀摩、體驗、領會、掌握英語導游工作過程，并在整個工作過程中習得符合情景需要的實用旅游英語。這一教學改革是以姜大源為代表的工作過程課程觀所大力倡導的，在“語篇與語境銜接”的功能語言學原則中獲得了理論支持，并且也是旅游行業(yè)培訓導游新人的普遍做法。

傳統(tǒng)的英語知識體系課程，前階段以抽象的詞匯、語法等知識概念問題引入，教師講解生詞、語法和文化后用句子對其進行驗證。知識講解完畢和驗證完畢后，還需要教師介紹語言知識應用實例?！跋葘W后用”是其特點，知識掌握和鞏固的手段是問答、習題和練習，后階段用大量題目鞏固語言知識，練習解題技巧，歸納解題方法。如表1所示，在沒有進行教學改革的情況下，被測的三個班學生對帶好外國旅游團的信心不足率達80%以上。

職業(yè)技術課程改革的方向是以工作過程為導向的課程觀。以直觀的職業(yè)活動導向的案例引入，從案例引出實際的項目、任務和問題，教師對問題進行試解、演示，學生可以先模仿。教師對學生的引導不是語法和理論推導，更多的是行動引導。問題初步解決之后，才對知識進行歸納，包括系統(tǒng)知識、類型問題、解題模式等。旅游英語教學改革用實際任務訓練學生的能力，課程內容保持英語導游職業(yè)活動的完整性，打破知識體系的完整性。待項目任務完成后，才將活動過程中的知識進行系統(tǒng)梳理，讓學生得到相對完整的系統(tǒng)語言、文化知識和定量的語法理論。領學生做事，圍繞知識應用能力，用情景化的項目對能力進行反復實訓是情景化旅游英語課程改革的特點。如表1所示，在進行教學改革后，被測的三個班學生對帶好外國旅游團的信心率達60%以上?？梢娗榫盎慕虒W改革可以使高職學生學習旅游英語的效能感大大提高。

旅游英語教學改革中學習效能感的作用

旅游英語教學改革是讓學生通過熟識英語導游整個工作過程習得符合情景的實用旅游英語，學生的學習自我效能感得以充分的提高。在情景化的旅游英語教學改革中，學生學習自我效能感的作用表現(xiàn)在：

影響學生對學習任務的選擇 學習效能感高的學生不會停留在觀摩、聽講和線路設計上，他們更愿意確立比較高的學習目標，踴躍參與模擬導游演練和進行現(xiàn)場導游實操，并且一時的失敗不會讓他們自我懷疑，他們相信自己有能力完成學習任務，面對多重的困難也不輕言放棄。反之，學習效能感低的學生其學習任務的選擇在水平、強度和廣度上均有別于學習效能感高的學生。

影響學生學習成敗的歸因 自我效能高的學生會認為可以通過努力改變或控制自己的學習成效，而自我效能低的學生則認為行為結果完全是由外部力量控制的，自己無能為力。學習效能感高的學生比學習效能感低的學生更能覺得教改的目的所在。在學習取得成效的情況下，個人效能感高的學生將成功歸因于自己完全有能力學好旅游英語，覺得教師所進行的情景化教學改革是為學生易于學和更好學服務的。個人效能感低的學生在面對挫折時采取逃避策略，不把學習成效與個人努力聯(lián)系起來，將學習的成敗歸因于外在力量的影響。

影響學生對學習情緒的控制 學習效能感高的學生學習信心十足、情緒穩(wěn)定，在學習中遇到干擾時也能調控自己的情緒。在情景化的旅游英語教學改革情況下，自我效能感高的學生按部就班，對其學習的自我監(jiān)控能力較強，并盡快消除影響學習的不利因素，使訓練和知識習得順利有效地進行；而學習效能感低的學生則會因學習任務而產生焦慮和恐慌，使學習停滯不前甚至無法正常進行。

旅游英語教學改革中提高學習效能感的途徑

研究表明，影響學生學習自我效能感的因素有外部因素和內部因素。外部因素包括本專業(yè)良好的社會就業(yè)前景、以學生為中心的學校支持系統(tǒng)和良好的師生關系等。內部因素包括學習的成敗經驗、情緒的召喚、代替性經驗和勤學苦練的學習觀等。因此，要提高旅游英語學習自我效能感，使旅游英語教學改革取得成功，就要使內外兩方面的因素得到相應的加強。

強化外部作用 通過教學改革讓學生有機會了解本專業(yè)的實際工作過程，了解本專業(yè)的社會需求，讓學生對專業(yè)就業(yè)崗位和前景得到不斷的明確。同時，要通過教學改革體現(xiàn)以學生為中心，把課堂時間讓給學生的訓練，進一步彰顯“以學生為本”的教學理念，為學生自身價值的實現(xiàn)營造良好寬松的學習氛圍。

讓學生產生積極的自我暗示 暗示是指在無對抗條件下用某種間接的方法對人們的心理和行為產生影響，從而使人們按照一定的方式去接受一定的意見、思想。積極的自我暗示有利于提高自己的學習效能感，可以讓學生控制情緒，相信自己能夠戰(zhàn)勝困難并完成任務。在旅游英語教學改革中，教師應讓學生的積極自我暗示得到不斷的加強。

確立學生正確的歸因導向 研究表明，歸因對人的行為、情緒和期待有重要的影響，正確的歸因幫助個人樹立信心，使自己意識到自己的努力是有效的。在教學改革中，教師要使學生在不斷成功的訓練項目中歸因于自己的努力和能力，以利于學習效能感的形成。要是學生把成敗歸因于外在因素，看不到自己的能力和努力與學習成果的聯(lián)系，就不利于學習效能感的形成。

樹立學習榜樣 研究表明，個體能通過觀察他人行為獲得有關自我可能性的認識。當一個學生看到與自己條件相當的同學獲得學習和訓練的成功時，會增強自己的學習效能感，確信自己也能成功地完成類似的任務。在旅游英語教學改革中，要注意選好有可比性和可學性的成功榜樣。學習榜樣可以提供間接經驗，有利于學生學習自我效能感的形成。

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G712

A

1672-5727（2012）05-0156-02

黃永全（1966—），男，廣東江門人，廣東省江門職業(yè)技術學院外語系講師，研究方向為英語教學與旅游英語。