二級學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)問題的思考

張向群 楊亞紅 貢興滿

摘要：本文結(jié)合二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作的實踐，以課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)為切入點，對二級學(xué)院課堂教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)容、隊伍建設(shè)、工作方式以及工作幾個關(guān)系的處理等問題進行探索。認為應(yīng)重視二級學(xué)院督導(dǎo)的隊伍建設(shè)，拓展二級學(xué)院督導(dǎo)內(nèi)容，整合全校二級學(xué)院督導(dǎo)資源，實現(xiàn)學(xué)校督導(dǎo)宏觀與微觀、權(quán)威與專業(yè)的結(jié)合，使二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作從隨意性向規(guī)范性、科學(xué)性轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：督導(dǎo)；課堂教學(xué)；二級學(xué)院

中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2012）12-0020-02

教育部、財政部關(guān)于“十二五”期間實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見中指出：高校把教育資源配置、學(xué)校工作著力點集中到強化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來。課堂教學(xué)歷來是學(xué)校教學(xué)工作的基本環(huán)節(jié)或核心問題，人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量的提升最終要落實在每一門課程上，教師的課堂教學(xué)能力與教學(xué)水平是高校教學(xué)質(zhì)量的保證。對課堂質(zhì)量監(jiān)控的探索與實踐是高校教育教學(xué)研究中的一項重要內(nèi)容，更是高校教學(xué)督導(dǎo)的一項重要工作。

一、二級學(xué)院課堂教學(xué)督導(dǎo)是建設(shè)教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要措施

高校教育教學(xué)的有效管理方式主要包括管理督導(dǎo)、培養(yǎng)目標督導(dǎo)、教學(xué)過程督導(dǎo)、學(xué)生學(xué)習質(zhì)量督導(dǎo)四個方面[1]，其核心是教學(xué)過程督導(dǎo)。督導(dǎo)是龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，須由多個部門協(xié)調(diào)進行。二級學(xué)院督導(dǎo)是龐大系統(tǒng)中的主要組成部分之一，是建立教學(xué)質(zhì)量長效保證機制的基礎(chǔ)和中間環(huán)節(jié)。二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)相比更微觀、更具體，他們熟悉本學(xué)院辦學(xué)規(guī)律，在人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)制度安排及教材選用等方面更為專業(yè)，他們熟悉和了解任課教師與學(xué)生、了解課程內(nèi)容，在作業(yè)、論文和實習以及學(xué)生的指導(dǎo)等教學(xué)環(huán)節(jié)方面更為直接。同時，二級學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是學(xué)院自身建設(shè)和發(fā)展的需要，通過各種方式檢查教學(xué)過程質(zhì)量，以聽課為出發(fā)點，擴展到教學(xué)過程中的備課、考試及試卷分析等各環(huán)節(jié)，對教師進行全過程的質(zhì)量跟蹤，有時間和機會與教師、學(xué)生交流溝通，更能發(fā)現(xiàn)問題，并且可以將教學(xué)的問題及時反饋給教師、共同探討并細心指導(dǎo)， 同時提供咨詢服務(wù)[2]。與學(xué)校督導(dǎo)相比，較好地實現(xiàn)對教學(xué)工作各環(huán)節(jié)、各種教學(xué)活動和教學(xué)管理全過程及其結(jié)果的監(jiān)控，使管理行為的有效和準確得到保證，保證教學(xué)工作的穩(wěn)定和發(fā)展[3]。院系督導(dǎo)人員直接工作在教學(xué)的第一線， 對教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)親自參加， 有條件對教學(xué)過程的全部環(huán)節(jié)進行全面、深入、有效的督導(dǎo)[4]。

二、二級學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)——韶關(guān)學(xué)院體育學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)個案分析

（一）體育學(xué)院課堂教學(xué)督導(dǎo)的主要內(nèi)容

學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)于2007年成立，主要工作為組織學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員實施教學(xué)督導(dǎo)，結(jié)合二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的職責與體育專業(yè)特點，確立以導(dǎo)為主、以督為輔、督導(dǎo)評三者有機結(jié)合的指導(dǎo)思想，以課堂教學(xué)的督導(dǎo)為出發(fā)點，提高教學(xué)質(zhì)量的工作思路。基于體育學(xué)院2/3以上課程為術(shù)科課，學(xué)生以掌握技能操作為主，課堂教學(xué)通常有大量的練習，容易形成教師課堂教學(xué)的隨意性，如沒有課程標準，上課不帶課程設(shè)計、教學(xué)進度，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)進度不符，提前下課等[3]，提出學(xué)院督導(dǎo)以課堂教學(xué)為切入點，以課堂教學(xué)中所反映出的問題為突破口，分析原因，尋求改善和提高的途徑，并由此確定課堂教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容（見圖1）。經(jīng)過幾年的努力，專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)得到較大的發(fā)展，體育教育專業(yè)獲特色專業(yè)建設(shè)，三門課程獲校級精品課程建設(shè)、一門校級網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、一個優(yōu)秀教學(xué)團隊（均位于學(xué)校前列）；課堂教學(xué)紀律和教學(xué)規(guī)范的執(zhí)行收到很好的效果，教風和學(xué)風有了較大的提高。

（二）二級學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的思考

1.二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)的思考。體育學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組由主管教學(xué)的副院長任組長，目前共有4名教學(xué)督導(dǎo)成員和1名秘書，督導(dǎo)組成員均為副高以上職稱的學(xué)科帶頭人和教學(xué)骨干，有著較強的責任心和服務(wù)意識，對教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)技巧以及理論探討有較深的理解，尤其對專業(yè)課程的督導(dǎo)得心應(yīng)手。但幾年下來，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)院督導(dǎo)只停留在日常教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查、聽課等一般性的監(jiān)督工作，由于缺乏必要的培訓(xùn)，如何拓展督導(dǎo)內(nèi)容，改進督導(dǎo)形式，提升督導(dǎo)理念等深層次的工作就顯得力不從心；沒有專項經(jīng)費的支撐，必要的開支與交流學(xué)習也就沒有出口，督導(dǎo)工作的發(fā)展與提升形成頸瓶。督導(dǎo)工作同其他工作一樣，有其自身建設(shè)與發(fā)展的規(guī)律，教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)當是教學(xué)研究專家、學(xué)科專業(yè)教授和教學(xué)管理專家的“三統(tǒng)一”。如何提升二級學(xué)院督導(dǎo)員的督導(dǎo)業(yè)務(wù)能力，使督導(dǎo)工作得以持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當引起我們的重視。

2.二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員與教師關(guān)系的思考。對青年教師督導(dǎo)的思考。對青年教師課堂教學(xué)的督導(dǎo)是二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的主要內(nèi)容之一。通過隨堂聽課、追蹤聽課、教學(xué)活動評估等形式，有針對性地分析和討論教師在課堂教學(xué)中存在的問題，把重點放在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能和教學(xué)方法改進，如何組織教學(xué)內(nèi)容， 正確處理課程標準與教材關(guān)系等，使青年教師的教學(xué)能力與教學(xué)水平迅速提高。然而，青年教師的培養(yǎng)乃至成熟是一個漫長的過程，體育專業(yè)教師對錯誤動作的發(fā)現(xiàn)與糾正的能力、對動作技能形成的理解等專業(yè)教學(xué)能力不是一朝可形成的，幾次的聽課、間或的督導(dǎo)與指導(dǎo)是遠遠不夠的，可否考慮將課堂教學(xué)督導(dǎo)與新進教師培訓(xùn)相結(jié)合，將專業(yè)教學(xué)能力納入新進教師培訓(xùn)內(nèi)容，課堂教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果成為培訓(xùn)考核的主要內(nèi)容之一，培訓(xùn)形式由集中與分散組成，即原來的一個月培訓(xùn)為集中培訓(xùn)，平時的課堂教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果督導(dǎo)為分散培訓(xùn)，時間則由現(xiàn)在的一個月延長至助教的一年，使對青年教師的教學(xué)督導(dǎo)與指導(dǎo)獲得可持續(xù)發(fā)展。

（2）對中年教師督導(dǎo)的思考。中年教師是學(xué)院師資隊伍建設(shè)的主力軍，無論在教學(xué)水平、專業(yè)能力還是科研等方面都有其獨到的見解，對學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的保證起著舉足輕重的作用，但他們同時也頗具個性，可塑性較差，經(jīng)常會有些奇怪的想法，不愿意與別人分享教學(xué)成果，也不愿意修正教學(xué)方法、教學(xué)手段，個別教師甚至不愿意配合學(xué)院各種教學(xué)活動，對督導(dǎo)的意見不予理會，由于二級學(xué)院在人事權(quán)、分配權(quán)等方面沒有形成一種規(guī)范化的管理模式，學(xué)院行政領(lǐng)導(dǎo)對這些個性突出的教師難以設(shè)置相關(guān)的管理手段與方法，成為二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的盲點。如何確保二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的涉及面更廣，建立激勵機制和有效的運行機制，充分發(fā)揮全院教師的工作積極性，全面提高教學(xué)督導(dǎo)效益，是目前二級學(xué)院督導(dǎo)的難題之一，也是目前教學(xué)督導(dǎo)探討的主要問題。

（3） 對“問題”教師督導(dǎo)的思考。所謂“問題”教師是學(xué)生反映教學(xué)質(zhì)量和效果不理想的有爭議的教師。學(xué)院督導(dǎo)對有爭議的教師以課堂教學(xué)為切入點，課后以談心、商討的方式進行交流、溝通，與教師一起探討教學(xué)中存在的問題，把督導(dǎo)工作從原來的以檢查、監(jiān)督為主轉(zhuǎn)為以鼓勵和幫助為主，幫助教師找到適合自身發(fā)展的角色定位。督導(dǎo)全過程遵循“多指導(dǎo)，少通報”的原則，聽課及授課評價給予一定的保密，教學(xué)效果明顯改善[4]。由于學(xué)生對其教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量等方面的偏見以及部分教師存在抵觸的情緒，存在督導(dǎo)與被督導(dǎo)對象對立的現(xiàn)象，使“問題”教師難以接受督導(dǎo)的意見與建議，造成學(xué)生與教師關(guān)系的惡性循環(huán)。對“問題”教師的督導(dǎo)是否由學(xué)校督導(dǎo)進行專項督導(dǎo)，應(yīng)當引起我們的思考。

3.二級學(xué)院督導(dǎo)與院系行政關(guān)系的思考。院系行政和督導(dǎo)同處于教學(xué)管理系統(tǒng)之中，二級學(xué)院督導(dǎo)是學(xué)院教學(xué)管理的重要補充。教學(xué)督導(dǎo)中的教學(xué)信息只有經(jīng)過反饋才能發(fā)揮它的價值， 才能實現(xiàn)督導(dǎo)的作用， 才能促進教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平的提高[5]。由于二級學(xué)院督導(dǎo)是非職能的、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下的“民間組織”，不具備決策與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，也沒有行政管理的處置功能。二級學(xué)院督導(dǎo)只對學(xué)院行政負責，信息“反饋”至行政領(lǐng)導(dǎo)，由于二級學(xué)院沒有相關(guān)人事管理條例，行政領(lǐng)導(dǎo)也沒有辦法處理，督導(dǎo)組成員也不愿意直接“反饋”給教師，其結(jié)果是得罪了教師，卻沒有發(fā)揮它的價值，“督導(dǎo)”成為“監(jiān)督”。工作中伴有中庸思想，不敢大膽開展?？煞窨紤]二級學(xué)院的督導(dǎo)工作由學(xué)校督導(dǎo)直接管理，督導(dǎo)意見與建議以學(xué)校督導(dǎo)名義下發(fā)，既可減少二級學(xué)院督導(dǎo)的工作壓力，又可以整合全校督導(dǎo)資源，實現(xiàn)學(xué)校督導(dǎo)宏觀與微觀、權(quán)威與專業(yè)的完美結(jié)合，使二級學(xué)院督導(dǎo)工作從隨意性向規(guī)范性、科學(xué)性轉(zhuǎn)變。

高校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)制度無論從督導(dǎo)理論還是督導(dǎo)實踐體系上，都還不成熟，處于初步成長期，二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)正處于起步階段。把課堂教學(xué)的重點和難點，作為督導(dǎo)工作的切入點，把督導(dǎo)工作與高校教學(xué)工作統(tǒng)一起來，切實提高教學(xué)質(zhì)量，是二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的出發(fā)點與歸宿。

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