周紅 陳丹
摘 要:數(shù)字出版作為一個新興產(chǎn)業(yè),其發(fā)展沒有現(xiàn)成的規(guī)律和經(jīng)驗可循,中國與世界上其他國家一樣,都必須通過不斷的創(chuàng)新活動來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此,摸索出創(chuàng)新模式是每一個數(shù)字出版企業(yè)亟需解決的問題。每一個數(shù)字出版企業(yè)都需要不斷創(chuàng)新,保持創(chuàng)新活力,不斷調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以期取得長足的發(fā)展。同方知網(wǎng)正是通過不斷的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,來實現(xiàn)其服務(wù)創(chuàng)新,在數(shù)字出版道路上,知網(wǎng)堅持了知識服務(wù)的理念,不斷進步。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新模式;知識服務(wù);云出版
中圖分類號:F49文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2012)01-0240-03
信息傳播技術(shù)的發(fā)展不僅推動著傳統(tǒng)出版業(yè)的變革,同時也帶動了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的興起和快速發(fā)展。在短短幾年時間內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大,產(chǎn)業(yè)形態(tài)逐漸完備,產(chǎn)品日益豐富,技術(shù)不斷創(chuàng)新,成為出版業(yè)新的增長點。在數(shù)字出版發(fā)展迅速的同時,不足之處也日益突顯,業(yè)界和學(xué)界始終擺脫不了商業(yè)模式、盈利模式、創(chuàng)新模式等困境,這一點無論是在國外還是國內(nèi)都是一個無法回避的難題。
同方知網(wǎng)是我國在數(shù)字出版道路上不斷探索與創(chuàng)新的有力代表之一,早在數(shù)字出版的概念還未明晰之時,同方知網(wǎng)就已經(jīng)開始做期刊、學(xué)術(shù)內(nèi)容數(shù)字化的工作。十幾年的發(fā)展歷程,知網(wǎng)不斷創(chuàng)新,在不斷明確CNKI工程的目標(biāo)上,同方知網(wǎng)堅持了數(shù)字出版和知識服務(wù)相結(jié)合的模式。
1 同方知網(wǎng)創(chuàng)新歷程
同方知網(wǎng)的發(fā)展歷程便是同方知網(wǎng)的創(chuàng)新歷程。知網(wǎng)在學(xué)術(shù)文獻的大規(guī)模數(shù)字化出版過程中,做了很多努力,并在數(shù)字出版的道路上不斷創(chuàng)新、永不停步。具體來說,同方知網(wǎng)的發(fā)展歷經(jīng)了三個階段:光盤出版、網(wǎng)絡(luò)出版和知識服務(wù)平臺。
1.1 光盤出版階段(1996-1999年)
這一時期的CNKI創(chuàng)造性地開發(fā)出《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)》產(chǎn)品,并憑借其技術(shù)優(yōu)勢攻克了全文檢索的世界性難題,實現(xiàn)了情報的全文檢索。其產(chǎn)品《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)》及其細(xì)化產(chǎn)品《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)專題文獻數(shù)據(jù)庫》等成功地占領(lǐng)了高校圖書情報市場和中小圖書情報市場,為CNKI的形成和發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1.2 網(wǎng)絡(luò)出版階段(1999-2001年)
這一時期是CNKI的形成和發(fā)展時期,1999年中國期刊網(wǎng)的上線宣告了CNKI進入了網(wǎng)絡(luò)出版時代,一舉實現(xiàn)了從光盤版向網(wǎng)絡(luò)版跨越式的發(fā)展,開創(chuàng)了我國學(xué)術(shù)期刊從傳統(tǒng)出版走向互聯(lián)網(wǎng)出版的先河,也正式提出了建設(shè)“中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程”(CNKI)的目標(biāo)。開發(fā)了主導(dǎo)產(chǎn)品《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》和在此基礎(chǔ)開發(fā)的《中國醫(yī)院知識庫》、《中國專利數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫》和《中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫》等產(chǎn)品。在建設(shè)數(shù)字化資源的同時,CNKI還開發(fā)了資源數(shù)字化軟件系列軟件:大型智能內(nèi)容管理系統(tǒng)(KNS)、知識倉庫建庫及管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品。
1.3 知識服務(wù)平臺階段(2001年9月至今)
這一時期是CNKI的成熟時期。在取得《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)》和《中國期刊網(wǎng)》的成功之后,CNKI并沒有停下其創(chuàng)新的步伐,而是把CNKI發(fā)展的目標(biāo)指向新高——從信息服務(wù)向知識服務(wù)飛躍。這一時期的CNKI率先突破技術(shù)障礙,實現(xiàn)了通過知識元鏈接和引文鏈接兩種方式將中的所有知識信息從內(nèi)容上關(guān)聯(lián)起來,從而編織起一個巨大的、具有可擴展性的“知識網(wǎng)絡(luò)”。正是基于這樣的“知識網(wǎng)絡(luò)”,CNKI有了向全社會提供知識信息個性化服務(wù)的前提。知網(wǎng)在研發(fā)出CNKI系列數(shù)據(jù)庫與“CNKI數(shù)字圖書館”后,又推出以“數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺”和“知識管理平臺”為特征應(yīng)用模式的《中國知識資源總庫》及其傳播共享平臺,還開發(fā)了知網(wǎng)手機版數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品以及一系列的特色服務(wù)平臺,如期刊優(yōu)先出版平臺、期刊協(xié)同采編系統(tǒng)、學(xué)術(shù)不端監(jiān)測系統(tǒng)。可以這一時期的CNKI在產(chǎn)品和技術(shù)方面都取得了突破性的進展。
2 同方知網(wǎng)創(chuàng)新過程
知網(wǎng)倡導(dǎo)的是知識增值服務(wù)理念,在完整收錄期刊、博碩士學(xué)位論文、學(xué)術(shù)會議論文、年鑒、工具書、專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技成果等各類資源的基礎(chǔ)上,建設(shè)資源總庫,整合了數(shù)字出版技術(shù)、跨平臺資源整合管理技術(shù)、知識挖掘技術(shù)和多媒體技術(shù),將信息彌散而內(nèi)容相關(guān)的資源整合為信息關(guān)聯(lián)的“知識網(wǎng)絡(luò)”,并逐步建設(shè)完善數(shù)字化學(xué)習(xí)與研究平臺、學(xué)術(shù)文獻評價平臺、知識元搜索平臺、個人數(shù)字圖書館等,努力形成對國內(nèi)外知識信息的深度增值開發(fā)和利用。
2.1 創(chuàng)新基礎(chǔ)
CNKI數(shù)字內(nèi)容服務(wù)平臺是由其數(shù)據(jù)庫資源所支撐的。這些專業(yè)的數(shù)據(jù)庫資源并不是知網(wǎng)自有的,知網(wǎng)所做的資源內(nèi)容集成的的工作,并不生產(chǎn)內(nèi)容,而是集成內(nèi)容。在國內(nèi)向知網(wǎng)這樣專業(yè)數(shù)據(jù)庫也有不少,知網(wǎng)也并不是第一家,像重慶維普、萬方數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫企業(yè)的其數(shù)據(jù)庫來源也跟中國知網(wǎng)一樣,依靠的也是知識資源的內(nèi)容集成。
知網(wǎng)的創(chuàng)新基礎(chǔ)便是內(nèi)容的集成,雖說內(nèi)容集成并不是創(chuàng)新之舉,但是知網(wǎng)的不同之處在于知網(wǎng)建設(shè)了一個中國知識資源內(nèi)容總庫,這樣一個總庫型產(chǎn)品最大的創(chuàng)新之處在于將所有類型的文獻整合到一起,集成了各個學(xué)科、各種類型的信息資源,并通過統(tǒng)一的知識導(dǎo)航、媒體導(dǎo)航等方式進行知識的梳理。“總庫”打破了數(shù)據(jù)庫之間的界限,不僅方便了讀者檢索,也是從根本上解決了資源管理、增值利用與館藏保存等重要戰(zhàn)略性問題。
中國知識資源總庫涵蓋了CNKI系列數(shù)據(jù)庫和來自國內(nèi)外的加盟數(shù)據(jù)庫,是目前全球最大的知識資源全文數(shù)據(jù)庫集群,其它各種專業(yè)知識數(shù)據(jù)庫都是由其衍生出來。中國知識資源總庫包括三大系列:CNKI源數(shù)據(jù)庫、專業(yè)知識倉庫和CNKI知識元庫,以“三層知識網(wǎng)絡(luò)”模式建構(gòu)其信息內(nèi)容。第一層為源數(shù)據(jù)庫,可以看成是從資源類型、文獻來源等方式進行整合的數(shù)據(jù)庫形式;第二層為知識倉庫,根據(jù)專業(yè)用途界定知識倉庫的知識范疇和層次,通過學(xué)科知識體系確定知識模塊、知識點及其內(nèi)容,信息從源數(shù)據(jù)庫中選??;第三層是知識元庫,由具有獨立意義的知識元素構(gòu)成。
知網(wǎng)所有產(chǎn)品都是來源于中國知識資源總庫,就好比做排列排列選擇題,在總庫資源的基礎(chǔ)上,根據(jù)對知識元的挖掘,將信息資源分成了學(xué)術(shù)研究、黨和國家大事、文化與生活、學(xué)習(xí)教育、行業(yè)知識倉庫幾大“貨架子”,每大類又細(xì)分出不同的“單個庫”,構(gòu)成了數(shù)字出版超市的基本架構(gòu)。因此一個總庫可以生成多個產(chǎn)品線,即可做大成“放大鏡”,如《中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》,亦可做深成“顯微鏡”,如知識元數(shù)據(jù)庫。
2.2 技術(shù)創(chuàng)新
要實現(xiàn)知識優(yōu)化服務(wù),如果沒有強有力的軟件技術(shù)支持是無法實現(xiàn)的。CNKI擁有強大的技術(shù)研發(fā)隊伍,目前已經(jīng)擁有了具有國際或國內(nèi)領(lǐng)先水準(zhǔn)的全面的數(shù)字出版的相關(guān)技術(shù),包括資源采集技術(shù),文本數(shù)據(jù)庫加工技術(shù),文本數(shù)據(jù)庫技術(shù),數(shù)字資源版權(quán)保護技術(shù),知識挖掘技術(shù),自然語言處理技術(shù)、快速比對技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)。依靠這些技術(shù),知網(wǎng)能更方便、有效的幫助用戶實現(xiàn)知識挖掘和知識服務(wù)。
(1)一站式跨庫檢索技術(shù)。假如把CNKI數(shù)字資源看成是一個巨大的數(shù)據(jù)庫,分布在全球的不同地方、不同行業(yè)、不同媒體性質(zhì)、不同數(shù)據(jù)格式、不同檢索方法以及不同應(yīng)用環(huán)境下,知網(wǎng)了采用當(dāng)前最先進計算機網(wǎng)格技術(shù)和知識挖掘技術(shù)等技術(shù),能將全球的站點、服務(wù)器、用戶組成一個邏輯整體,實行統(tǒng)一資源管理技術(shù)、單一目錄、統(tǒng)一用戶接口。
這樣一種一站式資源管理技術(shù),做到了跨庫、跨平臺、跨語言的無縫鏈接,實現(xiàn)了計算資源、存儲資源、通信資源、軟件資源、信息資源和知識資源的社會化全面共享,便于用戶在同一界面、用同一導(dǎo)航系統(tǒng)、用同樣的檢索操作方法,進行跨庫跨平臺的一站式檢索應(yīng)用,這樣用戶就能夠在一個界面下完成以上所有數(shù)據(jù)庫的檢索。
(2)知網(wǎng)節(jié)鏈接技術(shù)。知網(wǎng)節(jié)是知識網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的簡稱。知網(wǎng)節(jié)以一篇文獻作為其節(jié)點文獻,其知識網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容包括節(jié)點文獻的題錄摘要和相關(guān)文獻鏈接。通過知網(wǎng)節(jié),可以實現(xiàn)各種知識鏈接,包括知識元鏈接、參考文獻、引證文獻、相似文獻、讀者推薦文獻、作者與機構(gòu)的鏈接以及分類導(dǎo)航等。知網(wǎng)節(jié)還可以實現(xiàn)多維鏈接,不限于同一個庫中的相關(guān)鏈接,還能實現(xiàn)多個數(shù)據(jù)庫的深度整合,跨庫多維鏈接。
知網(wǎng)節(jié)技術(shù)最大的優(yōu)勢在于在對資源整合和知識集成后,可以對知識內(nèi)容進行深度挖掘,通過對文獻資源的分類、挖掘文獻知識單元等方式實現(xiàn)知識增值。
3 產(chǎn)品創(chuàng)新
知網(wǎng)的發(fā)展歷經(jīng)了《中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(光盤版)》到中國期刊網(wǎng),再到至今的CNKI數(shù)字出版平臺三個階段。在這三個階段,知網(wǎng)陸續(xù)開發(fā)了一系列的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,包括主導(dǎo)產(chǎn)品《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》以及以此為基礎(chǔ)各種數(shù)據(jù)庫資源產(chǎn)品。還在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上建成了集成各領(lǐng)域知識的專業(yè)知識倉庫群,如《中國醫(yī)院知識倉庫》、《中國中小學(xué)數(shù)字圖書館》、《中國基礎(chǔ)教育知識倉庫》、《中國法律法規(guī)知識倉庫》等知識倉庫系列,也為個性化服務(wù)奠定了厚實的基礎(chǔ)。同時,在知網(wǎng)知識傳播共享與知識管理平臺下,通過對知識元數(shù)據(jù)庫的操作可以實現(xiàn)文獻搜索、數(shù)字搜索、圖形搜索、表格搜索、數(shù)值搜索、學(xué)術(shù)定義搜索、學(xué)術(shù)趨勢搜索等服務(wù)。
正是這“三層知識網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建了知網(wǎng)的所有產(chǎn)品資源,知網(wǎng)在這“三層知識網(wǎng)絡(luò)”的基礎(chǔ)上開發(fā)出一系列的個性化產(chǎn)品,從不同層次上為用戶提供了個性化的知識增值服務(wù)。
除了數(shù)據(jù)庫資源和數(shù)字出版平臺,同方知網(wǎng)也開拓了很多新的產(chǎn)品、新的市場,為探索提供更多更豐富的個性化服務(wù)做了不少努力。優(yōu)先數(shù)字出版平臺,能有效提高學(xué)術(shù)期刊文獻出版的時效性和影響力,用戶可以最早最有效的獲取最新的知識資源;三農(nóng)科技網(wǎng)絡(luò)書屋是把中國知識資源總庫當(dāng)中的科普文獻、農(nóng)業(yè)文獻、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營知識等抽取出來,分門別類建成的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的農(nóng)業(yè)科技知識庫,還可以利用個性化服務(wù)技術(shù)針對全國各地每個農(nóng)村甚至每個農(nóng)戶自己的專門需要,在中國知網(wǎng)上建立數(shù)字圖書館。還有手機知網(wǎng)等產(chǎn)品和服務(wù)平臺的推出,也都為知識資源的應(yīng)用、增值和個性化服務(wù)打開了一個更加廣闊的通道。
4 服務(wù)創(chuàng)新
知網(wǎng)將所有數(shù)據(jù)庫資源統(tǒng)一置于“中國知網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上,實現(xiàn)了從信息服務(wù)到知識服務(wù)的轉(zhuǎn)變。知網(wǎng)在內(nèi)容的集成的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶的個性化需求,將自建資源、引進資源和互聯(lián)網(wǎng)上的其他資源,系統(tǒng)地整合到規(guī)范的知識管理模式下,為機構(gòu)或個人提供個性化增值服務(wù)。這樣一種知識服務(wù)模式,才能實現(xiàn)對資源本身和用戶都實現(xiàn)增值。
通過對現(xiàn)有的期刊知識資源進行深加工,知網(wǎng)能夠在線滿足用戶的個性化需求。目前,中國知網(wǎng)提供在線全文搜索、數(shù)字搜索、翻譯助手、圖形搜索、學(xué)術(shù)定義、學(xué)術(shù)趨勢、新概念等免費的在線檢索服務(wù),以及知識超市、科研機構(gòu)評價等服務(wù)。
就像“三層知識網(wǎng)絡(luò)”模式,CNKI的個性化知識服務(wù)模式也可分為三個層次。第一層次是原始文獻的服務(wù)。用戶不但可在知識服務(wù)平臺檢索到期刊文獻的題錄和原文,還可檢索到學(xué)位論文、會議文獻、專利文獻等,得到最原始的文獻信息;第二層次是向用戶提供的是更深層次的服務(wù)——知識服務(wù),將所有蘊含某種知識的文獻按某個標(biāo)準(zhǔn)通過知識元鏈接等方式重新集中,用戶可通過檢索直接獲得經(jīng)過加工整合的知識,滿足他們的各種需要,解決他們的各種問題,這種模式即知識超市的服務(wù);第三層,用戶通過檢索獲得顯性知識后,通過產(chǎn)生各種關(guān)聯(lián),使用戶固有的隱性知識得到顯化,實現(xiàn)了知識的智能重組,從而達到知識增值。CNKI服務(wù)方式的發(fā)展,使服務(wù)水平得到了提升,也實現(xiàn)了從文獻檢索到信息檢索再到知識檢索的跨越。
5 同方知網(wǎng)創(chuàng)新模式
同方知網(wǎng)在數(shù)字出版行業(yè)已經(jīng)取得了不少成就,從《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)》在國內(nèi)的最先推行,到此后網(wǎng)絡(luò)版的升級和CNKI數(shù)字出版平臺,乃至建成的《中國知識資源總庫》;從全文檢索、原版顯示技術(shù)到引文鏈接、知識元鏈接技術(shù)的實現(xiàn),從知識網(wǎng)絡(luò)到知識服務(wù)的提出和探索,都充分顯示出知網(wǎng)的膽識和創(chuàng)新精神。同時也證明了數(shù)字出版企業(yè)要想做得更大更強,僅僅是提供知識、做資源整合是不夠的。
知網(wǎng)看到了個性化服務(wù)在數(shù)字出版領(lǐng)域的重要性,在明確CNKI工程目標(biāo)上的基礎(chǔ)上,同方知網(wǎng)堅持了個性化知識服務(wù)的創(chuàng)新模式。知網(wǎng)首先必須具有強大的集約整合能力,通過各種關(guān)鍵技術(shù)對內(nèi)容進行整合挖掘,并對其數(shù)字化和結(jié)構(gòu)化,以達到對內(nèi)容資產(chǎn)的有效管理。然后根據(jù)市場和用戶需求,開展知識內(nèi)容集成服務(wù)、知識增值服務(wù)以及個性化服務(wù)。同時、通過個性化定制、一次創(chuàng)建多次使用、強大而準(zhǔn)確的搜索和鏈接功能、交互功能等以用戶為中心的各種功能,積極拓展并對接各種渠道,開展立體營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機平臺等終端數(shù)字設(shè)備,構(gòu)建起用戶與媒體之間、用戶與用戶之間的緊密聯(lián)系,實現(xiàn)知識服務(wù)的目的。隨時、隨地、隨意滿足人們的知識需求,這就是知識服務(wù)。
知網(wǎng)正是通過技術(shù)的不斷創(chuàng)新和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新這樣一種路徑來達到服務(wù)創(chuàng)新的這樣一種創(chuàng)新模式,不斷提高其增值服務(wù)的水平,最大限度的滿足用戶的需求,把有用的知識提供給需要它的人,提供精準(zhǔn)化的個性化服務(wù)。也只有這樣一種創(chuàng)新模式才能提高用戶粘性,企業(yè)做到真正意義上的做大做強。可以說,一種全新的知識服務(wù)理念和獨特的服務(wù)模式對同方知網(wǎng)乃至整個數(shù)字出版行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
6 同方知網(wǎng)的未來模式
云出版是基于互聯(lián)網(wǎng)云計算系統(tǒng)進行的大規(guī)模集成化的一種數(shù)字出版形式。在同方知網(wǎng)技術(shù)有限公司總經(jīng)理王明亮看來,“云服務(wù)的出版理念而言,本質(zhì)上是一種集約化的出版模式。中國的數(shù)字出版從一開始就是集成服務(wù),分散的發(fā)行不能滿足客戶的個性化服務(wù),一種期刊期一個網(wǎng)站很難實現(xiàn)。知網(wǎng)做的就是大規(guī)模的集成,通過一站式的整體解決方案,以數(shù)字出版超市的形式,為用戶提供最豐富的知識信息資源和個性化服務(wù)”。
就概念上而言,知網(wǎng)已經(jīng)用產(chǎn)業(yè)化機制和云出版模式打通了數(shù)字出版和數(shù)字圖書館,構(gòu)建了自己的知識服務(wù)平臺,并且成功的運行了十多年。在“云”這一股浪潮中,知網(wǎng)很快就把握了風(fēng)向。同方知網(wǎng)的未來目標(biāo)是建成了面向國內(nèi)服務(wù)的中國知網(wǎng)云出版和云數(shù)字圖書館服務(wù)平臺,在提供云出版、云數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上,同時提供虛擬化“云服務(wù)”。
對于“云出版”模式,知網(wǎng)也提出了一些新的理念和新的設(shè)想,也包括新的應(yīng)用模式:第一,在云出版平臺上大力支持各出版單位自己主導(dǎo)數(shù)字出版;第二,和出版社共享內(nèi)容,共享技術(shù)平臺和客戶資源,讓他們能夠利用中國知網(wǎng)的豐富內(nèi)容和自己的內(nèi)容資源有機的整合起來,策劃組織編輯出版自己的特色產(chǎn)品;第三,建立云出版加云數(shù)字圖書館的服務(wù)平臺和相應(yīng)的合作機制,實現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,在數(shù)字版權(quán)保護條件下,能夠輕松的購買、管理任何出版社提供的產(chǎn)品和服務(wù);第四,大力開發(fā)知識挖掘、知識管理和知識服務(wù)技術(shù),為實現(xiàn)從文獻產(chǎn)品出版和文獻服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R產(chǎn)品生產(chǎn)和知識服務(wù)做好準(zhǔn)備;第五,引進和開發(fā)先進的超大型非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫技術(shù),支持知識動態(tài)源的重組出版。
何一個產(chǎn)業(yè)都一直在等待一個機會,唯有創(chuàng)新才能突破。云計算對現(xiàn)在的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)是能帶來全新創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新機會的。知網(wǎng)正在借助云技術(shù)所帶來的產(chǎn)業(yè)革新,抓住云出版給知網(wǎng)帶來的機會。
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