職場“站隊”:你如何接招

　　張先生是某公司新聘的行政總監(jiān)，他在加入公司不久后，就發(fā)現(xiàn)公司兩位副總的關(guān)系十分微妙，雖然彼此表面上說話還算客氣，但在日常工作中互不服氣，甚至還常常在公司會議上爭得面紅耳赤。更糟糕的是，兩位副總似乎都有自己的“小山頭”，都在公司內(nèi)部潛伏著很多親信。
　　在張先生通過試用期正式擔任行政總監(jiān)后，兩位副總紛紛示好、傳遞善意，并明確表達了“緊密”之意。張先生明白，他們是在“拉山頭”、“立幫派”，希望自己“入伙”，成為他們的“黨羽”?？墒牵鎸ν瑫r伸出的“兩只手”，他，究竟該牽誰的手?抑或是全部拒絕，做一個“中間派”?張先生陷入了苦惱與矛盾之中：如果“站隊”，就會得罪另一方；如果“不站隊”，自己似乎缺少“靠山”，可能還會因得罪雙方而受“夾板氣”，在工作中亦很難做到游刃有余。
　　其實，張先生的遭遇并不是特例，很多企業(yè)里都存在這種問題——公司政治。對于公司政治，可以這樣理解：在企業(yè)內(nèi)部。有的部門(團隊)或具有某種文化聯(lián)系的群體，為爭得各自的利益，而采用各種手段結(jié)成特定關(guān)系，這種關(guān)系體現(xiàn)為——派系。但是，這種關(guān)系并不是企業(yè)所要求的，卻可以影響或試圖影響組織中利益分配的活動。正如管理大師查德瑞提和史蒂夫利維在《公司政治》一書中提出的觀點：“公司政治是規(guī)章制度等顯規(guī)則背后的隱規(guī)則，這種規(guī)則是不成文的、說不出來的，卻是一些約定俗成的日常事務(wù)處理法則，是一種誰也無法忽略的、更為隱秘的、也更容易發(fā)揮決定性作用的隱形力量?！?br/>　　在這種存在復雜派系紛爭的企業(yè)中，有些人惶恐，也有些人從容，還有些人困惑，更有些人無奈。其結(jié)果是要么選擇退出企業(yè)，要么成為公司政治斗爭中的一員。如果想在派系紛爭中生存下來，甚至獲得成功確實不易，但也絕非不可能。有一則故事：人們把土豆、石頭、咖啡豆一起放在鍋里煮的時候，土豆一會兒就煮熟了，石頭則紋絲不動，又硬又沒有味道，而咖啡豆，則既可以保持一定的硬度，又可以散發(fā)出誘人的清香，熬出醇美的咖啡汁。用土豆、石頭、咖啡豆來形容面對公司政治的三種基本態(tài)度：“石頭”型的員工，一般很難生存，這種類型的人往往比較頑固，容易與潛規(guī)則“觸網(wǎng)”，被人排斥。最后只好離開；“土豆”型的員工，比較遵從潛規(guī)則，但是，容易變得過于世故，被企業(yè)潛規(guī)則同化，難以有發(fā)展后勁：“咖啡豆型”的員工則非常受歡迎，能夠在“潛規(guī)則”的浸淫下保持自己的風格和理念，同時還可以為企業(yè)帶來一些積極的改變。
　　
　　“站隊”是一種機會主義
　　
　　“站隊”，或主動為之，或被動從之，主要源于三種背景：
　　第一，被拉攏“入隊”。在企業(yè)里，越是關(guān)鍵崗位的人才，往往越是容易成為被拉攏的對象。另外，有相似文化背景與職業(yè)背景的人，也容易向一起聚集、抱團。比如案例中的趙總是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，他往往會拉攏那些轉(zhuǎn)業(yè)后來公司工作的員工，也更容易與他們打成一片；而科班出身的王總則更看好那些學院派風格的員工，與他們有共同語言。這就是公司政治背后的文化因素，也可稱之為“文化同源”。
　　第二，被迫“站隊”。在很多時候，站不站隊由不得自己。尤其在工作遭遇困難或危機時，逼迫你必須做出抉擇。那些無助、軟弱或無意志的人，很容易上了派系的“賊船”。另外，有的員工還可能會遭遇高層領(lǐng)導的“威脅”，為了能夠在企業(yè)工作順利，只好加入到派系之中。
　　第三，主動“站隊”。有些心計比較重的員工喜歡在企業(yè)里找一個有一定地位與能力的高層領(lǐng)導作為自己的“靠山”，于是，便會耍小聰明對未來進行判斷與思考，即鎖定某位具有實力與潛力的領(lǐng)導。同時，想盡各種辦法、利用一切機會，去討好、巴結(jié)高層領(lǐng)導，希望得到庇護與提拔。這種投懷送抱行為，容易得到高層領(lǐng)導的接納而成為其派系的一分子。
　　身處職場中的你，無論是否選擇“站隊”，都可能會面臨著艱難的抉擇。在很多時候，如果站錯隊會“混”得很難，甚至會“死”得很慘，成為公司政治的“犧牲品”。道理很簡單，一旦“敵對方”得勢，自己可能就會被掃地出門。即便不被“開”了，繼續(xù)干下去也將是“活受罪”。如果己方得勢，或許可以“活”得滋潤些，但這種滋潤卻也未必能夠長久。還有一種情況，那就是各派系之間的紛爭難分勝負，導致“站隊”后也未必一帆風順。雖然有人“罩著”，但也往往會因“站隊”而受到來自其他派系的打擊與折磨，在工作中被“設(shè)障”。
　　實際上，“站隊”與否本身就是一項機會性抉擇，但是，選擇“站隊”在大多數(shù)情況下都將是錯誤的抉擇。所以，這個抉擇本身就具有機會成本與風險，選擇對了未必風順萬里，選擇錯了則一定會輸?shù)煤軕K。
　　
　　“不站隊”則是生存主義
　　
　　在公司政治的博弈場上，“站隊”的風險很大，所以很多成功人士都選擇“不站隊”、不拉幫結(jié)派，堅持自己的立場，如此得以生存并取得最后的成功，恰恰是“出淤泥而不染”。當然，不排除某些人通過“站隊”獲得了一些機會，甚至獲得了成功。但是，對于大多數(shù)人來說，這種機會可能都是暫時的，并很難保持持久性的成功。
　　當然，“不站隊”也有不同的道路可走。只不過有的是“正路”，有的是“歪路”，未必都是可取的做法：
　　第一種是“墻頭草”型，哪邊硬就向哪邊倒。這類員工往往看誰得勢就傾向于誰，甚至從一個派系跳到另一個派系，這是職場上最危險的做法。這類員工沒有正義、沒有信仰、沒有意志力，混跡于職場，很難在工作中成就大事。并且，就如一個“叛徒”，任何一方都不會給予足夠的信任或重用。
　　第二種是固執(zhí)己見型，我行我素。這類員工不加入任何一幫一派，保持關(guān)系上的中立，只唯工作為正義，卻也容易擁有生存空間。不過如果過于極端和自我，不融合于任何一幫一派，或者獨立成派，也是很危險的做法，容易遭受排擠與打擊，甚至會成為公司政治斗爭的“炮灰”。
　　第三種是兼容型，左右逢源。這類員工善于整合企業(yè)內(nèi)部各派系的工作，通過“和稀泥”使各方都能接受。同時，也使原本分歧的工作通過協(xié)調(diào)得以順利執(zhí)行。不過，這并不意味著在充當“中間派”、“老好人”，而是善于溝通、協(xié)調(diào)，以及將各派系工作之長進行整合，促進工作目標的實現(xiàn)。
　　
　　巧妙應(yīng)對“站隊”考驗
　　
　　不可否認，“站隊”常常是來自高層領(lǐng)導的壓力與考驗。作為員工，必須能夠有效地識別來自上層領(lǐng)導的邀約信號，如：高層領(lǐng)導的個人宴請，尤其是其他被邀請的對象都是他的“嫡系”的情況：具有相同或相似職業(yè)背景的人聚會；領(lǐng)導單獨宴請或者給予“好處”；上層領(lǐng)導在內(nèi)部選舉、評議或考核過程中，發(fā)出的暗示……很顯然，裝糊涂與回避都不是最好的辦法，因為在工作中，高層領(lǐng)導的目光與觸角無所不及，你能逃到哪里?
　　還有一些情況，你必須做出抉擇：面對企業(yè)內(nèi)部不同派系的爭論或爭議的焦點問題時，要投出自己的一票：面對不同領(lǐng)導指派的工作，要考慮先去執(zhí)行哪一位領(lǐng)導的指令；面對不同的工作機會，要選擇跟隨哪位領(lǐng)導去做事……
　　其實，抉擇很簡單，為合理者投票，根據(jù)輕重緩急去安排工作任務(wù)，選擇最容易發(fā)揮自己專長的工作，千萬不要害怕自己的決定會帶來惡果，要堅持這樣一個基本原則：站在企業(yè)立場上，支持正確的事，做正確的事!
　　簡言之，就是要工作關(guān)系“站隊”，個人關(guān)系“不站隊”。工作關(guān)系“站隊”，即是一切以企業(yè)利益為核心，在工作態(tài)度、立場、原則、方法等方面有所堅持，站在對企業(yè)有益的一方；個人關(guān)系“不站隊”，則是強調(diào)只尊重工作關(guān)系而不惟個人關(guān)系，工作關(guān)系為大，個人關(guān)系為小。堅持此原則，讓各派系都知道你究竟是什么人，而不是直接向他們說“不知道”，直接拒絕并不是理想的應(yīng)對之道。這樣做至少可以讓各派系知道，你不是他們的敵人，并且在他們正確的時候還會獲得支持與幫助。
　　可以說，“不站隊”的體驗可能是很痛苦的，各派系可能會包容你，也可能都會打擊你。而你唯一的選擇就是堅強地撐住，咬緊牙關(guān)進行“修煉”：
　　第一，靜觀其變。要意識到，各派系矛盾激化之日，可能就是問題解決之時。企業(yè)最高層領(lǐng)導不可能希望看到內(nèi)部紛爭的局面，因為，如果這樣任由下去，受傷害最大的是企業(yè)，所以就一定會著手來解決這個問題。杰克·韋爾奇在自傳中說：“我的長期職業(yè)目標是當CEO，所以為實現(xiàn)我的夢想，我就一定不能讓運轉(zhuǎn)中的‘風車’發(fā)生傾斜。”其實，企業(yè)里的最高統(tǒng)帥往往不會對公司政治熟視無睹，他會積極化解內(nèi)部派系之爭，除非沒有察覺到“內(nèi)斗”的存在。另外，內(nèi)部派系之爭到了一定程度也自然會見分曉，弱勢一方有可能會主動或被動地退出。所以，完全可以咬緊牙關(guān)繼續(xù)歷練，靜待撥云見日的一天。
　　第二，夯實自我。對于個人來說，在企業(yè)內(nèi)部的積累，不僅是工齡、經(jīng)驗與資歷的積累，更是信譽、形象的積累。如果能兢兢業(yè)業(yè)，在工作上做出成績，不但不容易被挑出毛病，還容易被企業(yè)核心領(lǐng)導人物看在眼里，這樣容易建立并鞏固自己在企業(yè)里的地位。只要自己努力，做得正，干得好，有潛力，就會不斷為自己增加價值砝碼，而不會為其他派系所輕易觸碰。
　　因為，最高決策者沒發(fā)話，誰敢輕易拿一個關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人物“開刀”呢?所以，遇問題就躲，見困難就退，不是職場中的大智之舉。相反，要盡力置身于內(nèi)部紛爭之外，讓自己在不斷積累中變得強大。
　　第三，規(guī)范標準。在自己的工作職責范圍內(nèi)，要建章建制，建立起業(yè)務(wù)流程的“游戲規(guī)則”，并做到按規(guī)則辦事。只要規(guī)則合理，并照章辦事，當涉及到自己的工作時，即便各派系有所不滿，自然也無話可說。諸如行政部門的車輛管理工作，只要在制度中明確使用車輛時需要“提前預(yù)約”，并按預(yù)約先后順序派車，就不會因優(yōu)先給誰派車而出現(xiàn)矛盾或心理上的不舒服。所以，規(guī)則往往是化解矛盾的“金鑰匙”，同時也是最好的“護身符