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    向新員工布置工作的要點(diǎn)

    2011-12-29 00:00:00冷義真
    人力資源 2011年5期


      管理者如何向新員工布置工作任務(wù),使其了解工作目標(biāo)、清楚工作內(nèi)容,讓員工心悅誠(chéng)服地努力工作,完成任務(wù),這是一個(gè)需要管理者思考的課題。本人結(jié)合多年的工作實(shí)踐,現(xiàn)簡(jiǎn)析一下自己的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
      布置工作的原則
      一是要與組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)保持一致,讓員工正確地做事。二是要具體,就是說(shuō)具體到時(shí)間、地點(diǎn),具體到事務(wù)怎樣操作,讓新員工心中有數(shù),只有心中有數(shù),他們才能正確地做事。三是要明確責(zé)任。有時(shí)候管理者會(huì)向兩個(gè)或兩個(gè)以上的新員工布置工作,這就需要明確各自的責(zé)任,避免互相推諉的情況出現(xiàn)。四是要適度。管理者要在布置工作任務(wù)前對(duì)工作的難易程度,任務(wù)量的多少考慮好,尤其是在新員工入職之初,對(duì)組織環(huán)境、工作內(nèi)容還處于熟悉期,不適宜給予過(guò)多、過(guò)重的工作量。五是要掌握平衡,也就是“一碗水要端平”。在新員工與新員工之間、新員工與老員工之間、男員工與女員工之間分配工作,要一視同仁,不能顧此失彼。管理者如果對(duì)新員工過(guò)于冷漠,擺出高高在上的面孔,刻意拉開(kāi)距離,會(huì)使新員工感到領(lǐng)導(dǎo)有意疏遠(yuǎn)自己,自然會(huì)與管理者之間在感情上形成一道屏障。六是布置工作時(shí)不能越級(jí)授權(quán),也就是對(duì)象應(yīng)是直接下屬,否則,容易引起管理層混亂,造成管理上的沖突。七是根據(jù)工作內(nèi)容來(lái)授權(quán)給不同的人。較難做的工作要讓有上進(jìn)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的人去做,這樣成功率較大;對(duì)于業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的工作,要讓專業(yè)技術(shù)人才去做,遇到難題即使一時(shí)解決不了,可以借助“外腦”;對(duì)于時(shí)間性比較強(qiáng)的工作,要讓忠于職守的人去做;對(duì)于需要保密的工作,要讓嘴嚴(yán)的人去做;等等。八是用人不疑,疑人不用。既然把工作交給了新員工,就要相信他們能把工作做好。九是工作內(nèi)容一旦明確,不能隨意改動(dòng),否則容易讓新員工無(wú)所適從。
      
      布置工作要把握幾個(gè)要點(diǎn)
      
      一是管理者在布置工作任務(wù)過(guò)程中要成竹在胸,牢牢抓住主線,保證質(zhì)量。二是要處理好不同工作任務(wù)之間的關(guān)系,布置工作任務(wù)時(shí),可以按時(shí)間先后,或按工作量的大小,或按內(nèi)容輕重程度,或幾項(xiàng)工作任務(wù)一起布置,總之要井井有條,張弛有序。三是布置完工作任務(wù)不能不管不問(wèn),要全程跟蹤,了解新員工的工作情況、狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決,并給予必要的支持。新員工工作干得好,要及時(shí)給予鼓勵(lì):表現(xiàn)不好,要提出建議與改正意見(jiàn);要正確對(duì)待新員工的工作失誤,并分析是態(tài)度問(wèn)題還是能力問(wèn)題:重視新員工提出的建議,合理的要采納,不合理的也要給予適當(dāng)鼓勵(lì)。四是在布置工作任務(wù)時(shí)要堅(jiān)持政策標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、單位的規(guī)章制度以及工作準(zhǔn)則等。五是要在勤于動(dòng)腦的基礎(chǔ)上,勤于動(dòng)筆,隨時(shí)把想到的和工作中遇到的情況記錄下來(lái),為今后工作提供依據(jù)。
      總之,管理者向新員工布置工作任務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,是一門(mén)科學(xué),涉及到的相關(guān)知識(shí)很多。我們要在實(shí)踐工作中把好的做法、經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)出來(lái),提高新員工管理的效率和水

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