解讀職業(yè)經(jīng)理人

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的急速發(fā)展，現(xiàn)代中國的中小企業(yè)也越來越重視培訓(xùn)、挑選企業(yè)中各個層次的管理人員；充斥各種行業(yè)內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人，其個人能力以及處事規(guī)則，將影響企業(yè)發(fā)展等各個方面的問題；中國的企業(yè)，也越來越看重其雇傭的職業(yè)經(jīng)理人，對一個團(tuán)隊(duì)的管理能力、應(yīng)付突發(fā)事件的綜合能力等；本文首先講解目前來自國外企業(yè)所推崇的職業(yè)經(jīng)理人類型等問題，然后針對這些所推崇的類型，歸納出現(xiàn)代社會對職業(yè)經(jīng)理人的種種要求。

關(guān)鍵詞：職業(yè)經(jīng)理人；中層管理者；管理規(guī)劃

作者簡介：胡楠(1983-)，女，河南開封人，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，碩士，研究方向：高教公關(guān)禮儀，服裝美學(xué)。

中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2011.08.28 文章編號：1672-3309（2011）08-71-03

一、職業(yè)經(jīng)理人的類型

170年前，在美國的馬薩諸塞州境內(nèi)的兩列火車相撞，由此引發(fā)了美國社會各界對于管理責(zé)任的一系列討論。經(jīng)過激勵的討論和思索，參加討論的權(quán)利部門以及社會大眾意識到，這起事故的原因是，鐵路企業(yè)的所有者沒有能力進(jìn)行良好的管理所造成的。一個企業(yè)應(yīng)該本著對社會負(fù)責(zé)對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，選擇有管理才能的人擔(dān)任企業(yè)的管理者，才能駕馭好企業(yè)這匹野馬。于是世界上的第一個職業(yè)經(jīng)理人就這樣誕生了。在碰撞中產(chǎn)生的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展到今天，已經(jīng)形成了一整套從培訓(xùn)到執(zhí)行等一系列的職業(yè)規(guī)則。國外學(xué)者將職業(yè)經(jīng)理人劃分為四種類型。

第一類：“師傅型”。這個類型的職業(yè)經(jīng)理人，堅(jiān)持傳統(tǒng)的價值觀念和行業(yè)道德，在日常生活中非常尊重他人。他們主要的管理原則是如何降低企業(yè)新決策與他的職責(zé)范圍之間的矛盾。這個類型的職業(yè)經(jīng)理人，目前最大的問題是如何探索自身的創(chuàng)造力，否則在社會淘汰制度下，他們將無法適應(yīng)生產(chǎn)制度的復(fù)雜性和不斷變化的管理方式。

第二類：“叢林戰(zhàn)士型”。這個類型的職業(yè)經(jīng)理人，熱情地追求所有對其自身有益的任何事情。他們認(rèn)為既然作為一個“叢林人”，不管運(yùn)用任何手段，最后吃掉所有的對手才是最終目的。他們時刻運(yùn)用智力和一切可被利用的資源，用以確保自身權(quán)利和在企業(yè)內(nèi)部的地位不受到損害和窺視。企業(yè)內(nèi)部的同事，通常他們被視為對手和敵人或是其在利益斗爭中的棋子。這之中有著兩個更加形象的代號：“獅子”和“狐貍”。

“獅子”擁有強(qiáng)有力的自身優(yōu)勢，這類經(jīng)理人大多畢業(yè)于外國的著名工商學(xué)院，在行業(yè)內(nèi)有著顯著的業(yè)績，他們是建設(shè)“一個商業(yè)帝國”的優(yōu)勝者，在企業(yè)內(nèi)部有著不可動搖的權(quán)威。

“狐貍”狡猾地隱藏在不引人注意之處，他們有著較高的學(xué)歷和智商，和良好的待人接物經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)部他們可以熟練的管理和業(yè)務(wù)上穩(wěn)妥的推進(jìn)，不斷積累著建設(shè)屬于他們自身的巢穴經(jīng)驗(yàn)，默默期待著有一天可以飛黃騰達(dá)。

現(xiàn)代的企業(yè)早已適應(yīng)了“叢林法則”，所以不管是“獅子”還是“狐貍”，這些管理者在企業(yè)工作中，他們都是非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人表率。

第三類：“仆人型”。這個類型的職業(yè)經(jīng)理人，他們認(rèn)同上司和公司董事會的一切安排，絕不保留任何不被認(rèn)同的意見。他們堅(jiān)定不移的執(zhí)行上司頒布的一切規(guī)劃，并在執(zhí)行前消滅一切可能出現(xiàn)的問題。時刻以增加該公司的凝聚力度和團(tuán)隊(duì)的和諧力度為目的。但在高度競爭的環(huán)境下，任何突發(fā)事件都將是這類經(jīng)理人的硬傷。

第四類：“玩家型”。這個類型的職業(yè)經(jīng)理人，他們?nèi)狈ι钏际鞈]的處世態(tài)度，但不可否認(rèn)的是，他們大多都有著創(chuàng)造性思維方式。他們的工作被他們看作是一種游戲，經(jīng)常拿著企業(yè)的生命冒點(diǎn)風(fēng)險。成則點(diǎn)石成金，敗則一敗涂地。這就是他們最好的寫照。這個類型的職業(yè)經(jīng)理人大多剛出校門，其中一個顯著的特點(diǎn)就是他們主要關(guān)注成名的贏家，比如“叢林戰(zhàn)士型－獅子”。

在今天社會的企業(yè)管理者內(nèi)部，可以分為更多的類型，僅僅這四類是完全不夠的，沒有哪種類型的職業(yè)經(jīng)理人更適合企業(yè)的發(fā)展，任何管理者包括他們服務(wù)的企業(yè)在內(nèi)，都在不斷地完善著自己。

二、中外職業(yè)經(jīng)理人對比

在全世界充斥著中國制造的今天，職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)內(nèi)的各個管理層面中的作用，早已是不可否認(rèn)的了。如果我們以加入世貿(mào)之日為界限的話，過去的10年里中國的各種類型的企業(yè)開始與世界各大制造商相互競爭，尤其是國內(nèi)的中小企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求也越來越高。在這么一個信息開放的時代里，一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人很容易被獵頭公司發(fā)現(xiàn)，或很自然的得到業(yè)界認(rèn)可。那么，如果做一個中外職業(yè)經(jīng)理人的橫向比較，今天中國的職業(yè)經(jīng)理人到底擁有哪些優(yōu)勢和缺憾呢？

1.民族習(xí)慣與文化屬性不同。中國上下五千年的歷史文明積累下的文化地域特征是無法被取代的。中國人所養(yǎng)成的傳統(tǒng)管理習(xí)慣，以及用人哲學(xué)與現(xiàn)代西方的工商管理學(xué)概念很多都是相互違背的。這是由于東西方價值觀，世界觀的不同所影響的結(jié)果。在改革開放的這30多年里，許多新的思維模式和現(xiàn)時價值觀的涌入，徹底影響了中國的職業(yè)經(jīng)理人從教育培訓(xùn)到上崗工作的所有模式，人們更看重的是目標(biāo)完成了多少，利潤增加了多少，在這個大的潮流下中國的職業(yè)經(jīng)理人，開始學(xué)習(xí)國外傳來的各種職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃，努力向西方職業(yè)經(jīng)理人的要求看齊。但如果我們辯證地運(yùn)用兩分法來看待這個問題，在不久的將來，“不擊半渡之兵”的忠義之舉，在國內(nèi)有識的職業(yè)經(jīng)理人的合理操作下，也許將不再是個笑話。

2.職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的背景不同。從職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展過程中來看，國外的職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生和發(fā)展，順應(yīng)了當(dāng)時市場經(jīng)濟(jì)的要求。在經(jīng)歷了將近兩個世紀(jì)的發(fā)展后，職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)過了成長期、成熟期和完善期，從職業(yè)經(jīng)理人的選拔、培養(yǎng)、訓(xùn)練，到職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任、義務(wù)、監(jiān)督機(jī)制、保護(hù)機(jī)制等規(guī)章制度到法律體系比較健全，已經(jīng)自成體系。與其相適應(yīng)的是企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營從產(chǎn)品開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、采購到財(cái)務(wù)和人力資源管理等各個環(huán)節(jié)愈來愈細(xì)，產(chǎn)品的市場占有率不斷上升，企業(yè)管理水平不斷提高。我國的職業(yè)經(jīng)理人制度是伴隨改革開放的決策，最早由國內(nèi)的“三資企業(yè)”引進(jìn)并使用的。隨著職業(yè)經(jīng)理人制度逐漸被國人所了解，經(jīng)營機(jī)制靈活的沿海私營企業(yè)主動接受并大膽地引進(jìn)和吸收，伴隨國有企業(yè)改革的不斷深入，職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用越來越多地被社會所認(rèn)可，從而在更大范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用。由于職業(yè)經(jīng)理人引入我國的時間比較短，還沒有統(tǒng)一完善的規(guī)章制度或者相應(yīng)的法律法規(guī)來約束雙方的行為，相應(yīng)的法律法規(guī)有待進(jìn)一步建立和完善。

3.企業(yè)內(nèi)部管理方式不同。西方工業(yè)化國家，對職業(yè)經(jīng)理人普遍采用CEO制度管理，主要是通過授權(quán)、建立團(tuán)隊(duì)、達(dá)成共識，讓職業(yè)經(jīng)理人充分行使職權(quán)。由于規(guī)則透明、企業(yè)目標(biāo)和職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃緊密相連，只要企業(yè)的業(yè)績達(dá)到一定的指標(biāo)要求，職業(yè)經(jīng)理人的報(bào)酬就按相應(yīng)的條款兌現(xiàn)，兩者利益達(dá)到較大程度的一致。在我國受傳統(tǒng)文化的影響，資本所有者往往采用決策性管理，總是希望職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)忠誠、負(fù)責(zé)、順從，一旦出現(xiàn)問題或是觸及其利益時，資本所有者立即會取代職業(yè)經(jīng)理人的位置，對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行仲裁。所以在中國職業(yè)經(jīng)理人行使職權(quán)時，首先要摸清老板的意圖，決策要顧及老板的面子，采取措施時要考慮是否充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此，職業(yè)經(jīng)理人在制定實(shí)施計(jì)劃時，要考慮的因素比較多。從這個意義上說，中國的企業(yè)內(nèi)參與多年企業(yè)管理，積累了大量豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，對國情和傳統(tǒng)文化比較熟悉，了解情況，適應(yīng)形勢乃至進(jìn)入角色，要比許多年輕的海歸型職業(yè)經(jīng)理人快得多。但這些中國本土培訓(xùn)成長起來的職業(yè)經(jīng)理人，真正履行職責(zé)，要打折扣，在與外資企業(yè)同場競爭時，不能完全顯示自己的水平，在一定程度上影響職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

4.職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)行機(jī)制不同。國外的職業(yè)經(jīng)理人，一般先在高校經(jīng)過系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，隨后到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和技能操作的鍛煉，再由中介機(jī)構(gòu)根據(jù)本人的特長提供相應(yīng)的崗位，或者本人直接面向市場參加應(yīng)聘。比較杰出的人才，經(jīng)過道德的熏陶、技能的培養(yǎng)、人脈的積累，在業(yè)界具有較高的影響，很容易成為“獵頭公司”追逐的目標(biāo)。他們一旦被“獵頭公司”相中，由“獵頭公司”出面組織推薦，被大公司錄用的概率比較高，由于其經(jīng)歷經(jīng)過相當(dāng)機(jī)構(gòu)的評估，職業(yè)經(jīng)理人的身價也較高，由此產(chǎn)生的職業(yè)經(jīng)理人工作比較穩(wěn)定，流動性較小。我國的職業(yè)經(jīng)理人，大部分是改革開放之初，由外資企業(yè)、中外合資、中外合作等“三資企業(yè)”從國外引進(jìn)，或者由在市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的歸國留學(xué)生擔(dān)任，前期處于借鑒和摸索階段，情況比較復(fù)雜：“三資企業(yè)”大部分遵循國際慣例，選拔職業(yè)經(jīng)理人的面較廣、標(biāo)準(zhǔn)較高、視野較寬；民營企業(yè)積極吸收和借鑒“三資企業(yè)”的做法，但職業(yè)經(jīng)理人或者出資人遵守或履行合同的能力有時打折扣，職業(yè)經(jīng)理人或者出資人的利益維護(hù)方面，存在一定的不確定性；國有企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人大部分由政府任命產(chǎn)生，雖然在報(bào)酬方面與原來的廠長、經(jīng)理拉開了一定的差距，但由于沒有真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作，職業(yè)經(jīng)理人很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。

世界經(jīng)濟(jì)的未來，必將向著有利于中國發(fā)展的方向前進(jìn)，在這個大的前提下作為企業(yè)的管理者，只有取長補(bǔ)短，在保持傳統(tǒng)的中國價值觀和世界觀的同時，合理的吸收來自國外的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，并引導(dǎo)更多的人建立，更長遠(yuǎn)更有利于整個民族發(fā)展的價值目標(biāo)。

三、決定職業(yè)經(jīng)理人成功的因素

在我們明白了職業(yè)經(jīng)理人對于企業(yè)的重要地位后，而如何確實(shí)做好一個職業(yè)經(jīng)理人呢？首先職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有一定高度的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其次是要有很好的學(xué)習(xí)精神，職業(yè)經(jīng)理人只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的提高自我價值，才能更好的勝任這份職業(yè)。下面讓我們總結(jié)一下管理人員最重要的應(yīng)該具備的特點(diǎn)，以此為依據(jù)來定制評價一個職業(yè)經(jīng)理人的工作是否成功。

1.客觀的評價下屬的長處和弱點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)地進(jìn)行評估；

2.一定談判能力與同一企業(yè)內(nèi)的高級管理人員；

3.創(chuàng)造有利的客觀條件，提升所屬團(tuán)隊(duì)或下屬完成業(yè)績的興趣和質(zhì)量；

4.明白超強(qiáng)的自控能力才是決定管理者成功的首要因素；

5.時刻提醒自己夢想與理想的差距；

6.愿意并有能力承擔(dān)責(zé)任，在采取冒險決定的時候；

7.在于團(tuán)隊(duì)或企業(yè)利益發(fā)生沖突時，愿意放棄自身利益；

8.有與不同意見者合作的意愿；

9.遇到突發(fā)事件時能迅速作出正確的決定；

10.預(yù)見未來的能力；

11.心胸開闊；

12.個人識別能力很重要；

13.自信；

14.有能力控制自己的懶惰思想；

15.尊重所有人包括對手和敵人；

16.健康的身心；

17.取得預(yù)期的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)率在九成以上；

18.時刻感覺非常好；

19.經(jīng)常獲得別人的認(rèn)可；

20.擁有長遠(yuǎn)管理計(jì)劃，保證項(xiàng)目的成功和團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展；

21.創(chuàng)造高于項(xiàng)目計(jì)劃的物質(zhì)財(cái)富；

22.為身體所有人提供一個積極向上的工作環(huán)境；

23.堅(jiān)持的原則不被意外的事件所影響；

24.經(jīng)常去嘗試接觸之前不被自己認(rèn)可的事物；

25.不斷修改和完善自己的職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃。

結(jié)合中外職業(yè)經(jīng)理人的不同情況和要求，我們得出，職業(yè)經(jīng)理人是人才市場中最有活力與前景的階層。經(jīng)理人最重要的使命就是經(jīng)營管理企業(yè)，使其獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以對職業(yè)經(jīng)理人有其獨(dú)特的評價標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)方式和利益要求，其報(bào)酬及社會地位的高低取決于經(jīng)營業(yè)績的好壞，他們必須承擔(dān)經(jīng)營失敗后的職業(yè)風(fēng)險。經(jīng)理人的職業(yè)化，必須將經(jīng)理人的利益與企業(yè)的經(jīng)營績效結(jié)合起來，將他們的命運(yùn)與企業(yè)的生死存亡聯(lián)結(jié)起來，從而形成同舟共濟(jì)、榮辱與共的關(guān)系格局。

（責(zé)任編輯：李綜藝）

參考文獻(xiàn)：

［１］高建華.職業(yè)經(jīng)理人保質(zhì)期破解[J].銷售與市場，2005，(01).

［2］曾濤.淺析職業(yè)經(jīng)理的角色定位[J].廣東科技，2006，(10):142-143.

［3］劉小華.職業(yè)經(jīng)理人的自我修煉[J].管理探索，2006，(10):77-79.

［4］陳煥章.職業(yè)經(jīng)理黃金職業(yè)的心理特質(zhì)[J].大眾心理學(xué)，2006，(03):37-38.

［5］亨利·名茨伯格.名茨伯格論管理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

［6］藍(lán)艷玲.從價值定位出發(fā)管理企業(yè)形象[J].國家公關(guān),2007，(06):81.

［7］喬恩·斯皮爾伯格.保護(hù)未來你的老板[J].華爾街商業(yè)周刊，2007，(04).

［8］衛(wèi)菲.職業(yè)經(jīng)理人十大規(guī)劃工具[N].東方早報(bào)，2008-1-22(4).