現(xiàn)代信息技術(shù)對大學(xué)生人際交往的影響

曾亮

（西南大學(xué)教育學(xué)院，重慶北碚 400715）

現(xiàn)代信息技術(shù)極大地改善了大學(xué)生的生活和人際交往，使大學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出諸如平等性、自由性、間接性、交互性等新特點(diǎn)，這些特點(diǎn)既為大學(xué)生的人際交往帶來了積極影響，同時(shí)也帶來了消極影響。面對競爭日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，采取一系列有效的對策來克服現(xiàn)代信息技術(shù)對大學(xué)生的消極影響以此改善大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀有著十分重大的意義。

1 現(xiàn)代信息技術(shù)對大學(xué)生人際交往的消極影響

1.1 使大學(xué)生對現(xiàn)實(shí)世界的疏離

現(xiàn)代信息技術(shù)的誕生，使我們在生活與現(xiàn)實(shí)世界之余又徘徊于虛擬世界當(dāng)中，現(xiàn)實(shí)世界人際交往的直觀性、不可選擇性，使大學(xué)生疲于應(yīng)付，現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)首當(dāng)其沖地彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。大學(xué)生不必因不愿意涉入周圍的人際關(guān)系而困擾身心，誰都可能是“虛擬社會(huì)”的主宰者。每個(gè)大學(xué)生都有選擇的權(quán)利。這種交流方式的自主選擇性使大學(xué)生產(chǎn)生了身心愉悅，此種行為對他們來說有著很大的價(jià)值，也更愿意采取這種交往方式來表達(dá)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這種自由輕松的氛圍也打開了大學(xué)生情感的閘門，情感表達(dá)也無拘無束，極大地滿足了大學(xué)生的需求。但另一方面也造成了大學(xué)生“樂不思蜀”，將在現(xiàn)實(shí)世界交往中受阻的，轉(zhuǎn)而向虛擬世界尋求安慰，更使得大學(xué)生沉溺于現(xiàn)代信息技術(shù)交往的虛擬世界，游離于現(xiàn)實(shí)世界，久而久之就會(huì)出現(xiàn)對現(xiàn)實(shí)世界疏離的現(xiàn)象。

1.2 帶來了交際障礙

大學(xué)生很多都是初次離開由他們所熟悉的家人、朋友、同學(xué)所建構(gòu)的生活環(huán)境，開始充滿諸多不確定性因素的大學(xué)生活，他們與他人進(jìn)行人際交往的愿望十分強(qiáng)烈，但在現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往卻存在著許多障礙，而網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的虛擬空間給大學(xué)生提供了接觸更多人的機(jī)會(huì)，易滿足大學(xué)生的身心需要，但過度沉迷于這種虛擬社會(huì)所帶來的交往的快樂，就很容易也很有可能脫離現(xiàn)實(shí)生活，不能進(jìn)行正常的人際交往；時(shí)間一長就有可能進(jìn)一步強(qiáng)化一部分大學(xué)生躲避現(xiàn)實(shí)的心理傾向和行為動(dòng)機(jī)，也會(huì)進(jìn)一步加重大學(xué)生害怕與人進(jìn)行正常交往的心理恐懼，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致社交恐懼癥，這也許就是現(xiàn)在我們的大學(xué)生中越來越多的出現(xiàn)自閉癥的原因之一。

1.3 造成大學(xué)生道德情感的缺失

現(xiàn)代信息技術(shù)給大學(xué)生提供的幾乎是沒有限制的交往機(jī)會(huì)，現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往的互動(dòng)雙方都有著相當(dāng)大的自由退出權(quán)。個(gè)人需要的滿足決定了大學(xué)生是否進(jìn)入或退出虛擬世界，而法律、制度、習(xí)俗對大學(xué)生進(jìn)入和退出的約束大大弱于現(xiàn)實(shí)社會(huì)。虛擬生活中的大學(xué)生掌握了和陌生人接觸和交往的控制權(quán)，互動(dòng)的雙方對與交往的對象的行為稍有不滿意就可以選擇以后不與對方繼續(xù)交往。這種易獲性使大學(xué)生認(rèn)為與他人交往的機(jī)會(huì)的獲得與喪失都是無關(guān)緊要的，長時(shí)間在虛擬世界下進(jìn)行這樣的人際交往在一定程度上弱化了大學(xué)生交往行為的道德情感和責(zé)任感。從而使得一些大學(xué)生是非觀念淡薄，道德意識(shí)減弱，道德水平下降，信任感的喪失，自我控制能力的缺乏，甚至?xí)霈F(xiàn)反社會(huì)的現(xiàn)象。

2 改善大學(xué)生人際交往方式的對策

大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體，他們交往能力的高低在很大程度上影響著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，因此必須采取一系列有效的措施來改善大學(xué)生的人際交往方式，來克服現(xiàn)代信息技術(shù)給大學(xué)生人際交往帶來的消極影響。從而使大學(xué)生人際交往走上良性發(fā)展道路。

2.1 引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)和利用現(xiàn)代信息技術(shù)的便利條件

網(wǎng)絡(luò)交往、移動(dòng)通訊交往是信息時(shí)代人際交往的重要形式，大學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行人際交往是必要的，但大學(xué)生并不是涉世很深的人，必須對其加以引導(dǎo)，使其明確現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往的目的應(yīng)該是有利于獲取新的信息、知識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往具有間接性、快捷性、平等性等特點(diǎn)，然而現(xiàn)實(shí)交往內(nèi)容的豐富性、形式的多樣性、交往效果的直接現(xiàn)實(shí)性及交往倫理道德的規(guī)范性是現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往無可替代的，網(wǎng)絡(luò)交往、手機(jī)交往最終是為現(xiàn)實(shí)交往服務(wù)的，是現(xiàn)實(shí)交往的補(bǔ)充和延續(xù)，因此應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生在進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)交往的同時(shí)不要忽視現(xiàn)實(shí)交往，應(yīng)達(dá)到現(xiàn)代信息技術(shù)交往和現(xiàn)實(shí)交往互相促進(jìn)，特別要防止一些大學(xué)生沉溺利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行人際交往，而忽略現(xiàn)實(shí)人際交往，甚至逃避現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象。只有將現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往建立在大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代信息技術(shù)的便利條件基礎(chǔ)上才能使大學(xué)生形成健康的人際交往方式。

2.2 將心理咨詢與現(xiàn)代信息技術(shù)的利用相結(jié)合

由于大學(xué)生的性格以及個(gè)人愛好的差異加上現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜性，因此在進(jìn)行傳統(tǒng)的高校心理教育的同時(shí)，要利用現(xiàn)代科技手段建立和完善網(wǎng)上心理教育活動(dòng)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)競爭日益加劇的社會(huì)背景下，競爭的殘酷性必然也滲透到了大學(xué)校園之中，同學(xué)之間在學(xué)習(xí)和就業(yè)上的競爭給大學(xué)生帶來了沉重的心理壓力和負(fù)擔(dān)。在這種條件下，網(wǎng)絡(luò)等極易成為大學(xué)生躲避負(fù)擔(dān)和現(xiàn)實(shí)人才競爭壓力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不可自拔。因此，針對新形勢下大學(xué)生成長中面臨的新問題，學(xué)校及社會(huì)的相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)著力建立科學(xué)的心理咨詢機(jī)構(gòu)和心理網(wǎng)站，加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。努力規(guī)劃符合大學(xué)生心理特點(diǎn)的豐富多彩的心理欄目，要集知識(shí)性、趣味性、現(xiàn)實(shí)性和科學(xué)性于一體，普及心理知識(shí)，幫助他們及時(shí)解決在人際交往過程中遇到的種種問題和困難，從而有效減少不良人際互動(dòng)的發(fā)生。另外要對從事心理服務(wù)項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對心理服務(wù)的機(jī)構(gòu)和站點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)資格認(rèn)定，使高校心理咨詢逐步走上正規(guī)化和系統(tǒng)化的軌道。

2.3 社會(huì)形成良好的人際交往環(huán)境

一個(gè)良好的人際交往環(huán)境對大學(xué)生的人際交往會(huì)起到很大的推動(dòng)作用，因此建立一個(gè)良好的人際交往環(huán)境是非常必要的。與現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣，單靠道德自律和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理，并不能有效地維持現(xiàn)代信息社會(huì)的秩序，在虛擬社會(huì)中同樣需要法律的外在約束。法律規(guī)范是促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)條件下人際交往文明有序的制度性保證。既寬松自由又規(guī)范有序的環(huán)境對充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)條件的積極作用，最大限度地降低負(fù)面影響，擴(kuò)展大學(xué)生人際交往的廣度和深度，提高大學(xué)生人際交往能力是非常重要的。加強(qiáng)對現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)施的管理，制定行之有效的制度和規(guī)則，從而對人們的網(wǎng)上行為進(jìn)行有效的控制和監(jiān)管。只有這樣才能使網(wǎng)絡(luò)人際交往擺脫規(guī)范真空所帶來的無序和不確定性，才能減少大學(xué)生受邊緣文化的影響，才能為大學(xué)生創(chuàng)造良好有序的現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往環(huán)境。

2.4 大學(xué)生加強(qiáng)自身修養(yǎng)

大學(xué)生作為一個(gè)精英群體，他們自身有能力去改變自己的人際交往現(xiàn)狀，使自身的人際交往走上良性發(fā)展道路。大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人自律，自律是內(nèi)化社會(huì)規(guī)范后的自制行為。內(nèi)化是指個(gè)人對群體或社會(huì)規(guī)范的認(rèn)同。一旦社會(huì)規(guī)范的內(nèi)化獲得成功，即使無人監(jiān)視每個(gè)人也一樣能夠遵守它。內(nèi)化絕不是完美的，但卻是對大學(xué)生越軌行為進(jìn)行社會(huì)控制的最有效途徑。大學(xué)生對利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行人際交往的時(shí)間及內(nèi)容能夠自控，不是因?yàn)榕赂改钢肛?zé)，而是社會(huì)規(guī)范內(nèi)化為自身力量后表現(xiàn)出來的自制行為，久而久之，內(nèi)化的社會(huì)規(guī)范對越軌行為產(chǎn)生一種抵制，結(jié)果使越軌行為可能放棄。大學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，有著自己的行動(dòng)方針和指導(dǎo)原則。大學(xué)生在現(xiàn)代信息技術(shù)世界這個(gè)新領(lǐng)域中，也在進(jìn)行著自身的社會(huì)化，大學(xué)生應(yīng)利用好網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等工具，使自己適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，用自律約束自己，善用現(xiàn)代信息技術(shù)培養(yǎng)自己判斷是非的能力。使在人際交往中能識(shí)別一些消極文化和消極思想并能夠主動(dòng)加以抵制，也能控制自己，不使自己在人際交往中出現(xiàn)道德缺失現(xiàn)象。這些最終要通過個(gè)人自律來實(shí)現(xiàn)，自律是最重要的最根本的。只有大學(xué)生擁有了一定的自律能力才能遵從道德規(guī)范。

3 結(jié)束語

克服現(xiàn)代信息技術(shù)給大學(xué)生人際交往帶來的消極影響不是一朝一夕就能完成的事情，也不是一個(gè)人就能解決的問題。需要包括學(xué)校、大學(xué)生在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)的共同努力，才能最終使大學(xué)生這一特殊群體在充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)時(shí)形成健康的人際交往方式。

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