交通行業(yè)涉外英語溝通技巧

于海麗

(黑龍江省交通干部學(xué)校)

隨著龍江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,交通行業(yè)所轄范疇的擴(kuò)大,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層次的年輕化,高學(xué)歷化,各級技術(shù)人員的專業(yè)化,英語的應(yīng)用已經(jīng)滲透到生活的各個方面,大有無孔不入的意思。網(wǎng)絡(luò)和多媒體在我們的生活中更是無處不在,和外國人的溝通從遙不可及到觸手可及。

下面就簡單了解一下中西文化的基本差異吧。

1 打招呼

中國人和西方人在打招呼上是有著很大不同。中國人習(xí)慣用“吃過飯了嗎”,如果你和英語國家的人也這樣說的話,他們會認(rèn)為你是想請他吃飯。英語國家的人打招呼經(jīng)常用天氣,健康狀況,交通,體育以及夸贊對方今天的穿著和美麗。了解了這些就不會出現(xiàn)上文所出現(xiàn)的尷尬了。也會讓我們在和英語國家人交際的時候不至于手足無措。

2 稱呼對方

在稱呼習(xí)慣上中西方人不是很一樣。英語國家通常把男人稱呼為 Mr.未婚女士稱呼為Miss,已婚的女士則稱呼為Mrs.,如果不知道對方是否已經(jīng)結(jié)婚則可以稱呼我 Ms.,在中國習(xí)慣上在人的姓后面加上他的職務(wù),而英語國家一般卻不這樣稱呼,一般是直接稱呼對方的名字,相互間比較平等,只有某些特定的職務(wù)可以和名字連用,如 professor,doctor,chairman,captain比如 ProfessorSmith。

3 隱 私

中國人在初次見面是經(jīng)常會詢問對方的年齡,家庭,婚姻,收入等等。而這些在我們看來習(xí)以為常的問題在英語國家卻屬于他們的隱私,如果這樣問的話會招致他們很大的反感,我們認(rèn)為是對對方的關(guān)心事實(shí)上卻是對他們極端的不尊重。如果你遇見一位外國女士,你張嘴就問“Howoldare you”? “Areyoumarried?”輕則她們會說“Oh,itisasecret”。重則就會把你放在一邊不搭理你,因?yàn)槿思乙呀?jīng)認(rèn)為你這個人非常的沒有禮貌,不值得去理會,那不是非常的冤枉嗎?所以除非對方主動告訴你,千萬不要主動去問,否則那樣會很尷尬的。

4 不要過分謙虛

舉個例子,一個人過生日,他的朋友花了很長的時間和很多精力挑選了一件非常精美的禮物,準(zhǔn)備在朋友生日的這一天送給他,以下是中國人和英語國家人的不同的做法,中國人通常會說“Iboughtsomethingoflittlevalueforyouandit isnotgood”聽到這個話西方人就很納悶了“我過生日為什么送給我不重要的東西還說出來啊?”就會很困惑影響對你的印象。其實(shí)他們不知道這就是中國人說話的哲學(xué),如果說東西太好就太不謙虛了。但是同樣的事,英語國家的一般會說“Iboughtsomethinggoodspeciallyforyou”,讓別人知道你對他的生日有多么的重視,你為他的生日付出了很多,才能體現(xiàn)你這個禮物的真正價值所在。即便是價值很少的一個物品,最起碼也要讓對方知道你是與眾不同的。不要因?yàn)樽约旱闹t虛讓自己的好意打了折扣,那就得不償失了。到什么山頭唱什么歌,和英語國家人交際一定要注意這一點(diǎn)。

5 學(xué)會接受感謝,適當(dāng)接受他們的玩笑

我們大學(xué)時一美國外教,很humor,上課時見學(xué)生睡覺,他會悄悄過去解開你的鞋帶系在桌腿上,再叫你答問題情況后果可想而知了,這是善意的玩笑,如果你發(fā)火,他會很委屈。另外,中國學(xué)生一直以來把給教師擦黑板,老師也不感謝認(rèn)為是理所當(dāng)然的,尤其是老師表示感謝時學(xué)生說:“這是我應(yīng)該做的”這是讓外籍教師不理解的。作為英語老師在教學(xué)中應(yīng)該叫學(xué)生聽到外國人贊揚(yáng)的時候應(yīng)該說“Thank you”作為答復(fù),而不是中國人常常用的“這沒有什么”或者“你過獎了”等類似的話語。

6 節(jié)日方面

中西文化交際的不同還明顯的體現(xiàn)在各自的節(jié)日上。在節(jié)日的設(shè)置上就有很大的不同,對于節(jié)日的態(tài)度也各不一樣,中西方的節(jié)日風(fēng)俗也很不一樣。所以不能照搬本國的風(fēng)俗習(xí)慣去過別人的節(jié)日,否則那是會鬧笑話的。比如在節(jié)日里對于別人送來的禮物,中國人和英語國家人也表現(xiàn)出不同的態(tài)度。中國人一般百般推辭,不好意思接受。而英語國家的人則會欣然接受并且當(dāng)面道謝。

7 送禮物

中西方對于送禮物也有很大的差異。中國人過節(jié)日一般都會送一些香煙和酒等等。并且認(rèn)為檔次高價格高才最好。這樣的做法在英語國家人看來是非常不妥當(dāng)?shù)?。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為煙和酒都是對人身體有害的,是不適合作為禮物送人的。在他們看來,送別人禮物,東西小不值錢并不要緊,只要能代表心意,代表健康那就是好的。再比如送花,中國人認(rèn)為菊花是高尚的象征,送別人菊花是一種很好的選擇,如果送給英語國家的人,這個萬萬不可。因?yàn)榫栈ㄔ谖鞣饺搜劬锸亲飷褐?代表邪惡和死亡,一般只有在紀(jì)念死去的人使用。試想當(dāng)你一片誠心的把一大把菊花送給一個西方人士的時候,對方會怎么對待你呢?

8 中西詞匯的差異

相同語意,不同的含義,中文和英語作為兩種語言在很多方面都有共通的地方。但是由于不同的文化差異,兩種語言在很多方面也有很多截然不同的地方,很多時候不能生搬硬套,形而上學(xué)。英語叫俚語,中國叫俗語,比如,“raindogs andcats”你能翻譯成“下雨時,下貓下狗了.”是指“雨下的大”,“givemearing”打電話而不是求婚,英語用“strongasa horse”來形容“氣壯如?！?。諸如此類的成語和俗語都是英語國家的人民在長期的生產(chǎn)勞動和工作學(xué)習(xí)中所逐漸形成的,這就要求我們把它們放在具體的情景里去思考它們出現(xiàn)的文化和歷史背景,才能更好的去理解這些語句的真實(shí)的含義而不出現(xiàn)張冠李戴的尷尬。

總之,要想更好的去與英語國家的人進(jìn)行溝通和交際不是一朝一夕的事情。語言是有鮮活的生命力的,會交際更是英語里最為活躍的部分。所以學(xué)好交際用語是一個長期的又復(fù)雜的過程。要求我們不斷的跟上語言的發(fā)展,攝取新鮮的營養(yǎng),在實(shí)際運(yùn)用中不斷增強(qiáng)我們對于英語詞句的用法。也要求我們教師在教學(xué)中不斷滲透英語交際方面的知識,不要教死書,同時讓學(xué)生在各個方面靈活的使用英語,用來培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語的能力,為國家培養(yǎng)出最合格最有用途的英語人才。為祖國在新一輪的時代大發(fā)展中出自己的一份綿薄之力