高校圖書館改革與建設(shè)中如何落實(shí)人本理念

楊　蓉

摘要：本文從改革以班子為本、建設(shè)以骨干為本兩個(gè)方面闡述了人本理念在高校圖書館事業(yè)中的落實(shí)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 改革 建設(shè) 人本理念

高校圖書館是學(xué)校文獻(xiàn)資源的中心，是師生讀書治學(xué)的圣地。服務(wù)與管理是高校圖書館的根本任務(wù)，服務(wù)以讀者為本，管理以職工為本，逐步成為同行的共識(shí)。許多高校圖書館在實(shí)踐中也積累了大量經(jīng)驗(yàn)，用成果詮釋了人本理念在高校圖書館這一對(duì)范疇中的踐行意義，本文從高校圖書館的改革與建設(shè)兩個(gè)方面，分析人本理念的落實(shí)。

1改革以班子為本

1.1領(lǐng)導(dǎo)班子在改革中的重要地位和作用。我國(guó)高校圖書館事業(yè)的改革是教育和文化事業(yè)前進(jìn)與發(fā)展的要求。是新媒體時(shí)代、文獻(xiàn)載體形態(tài)和閱讀方式發(fā)生根本變革的必然。探索高校圖書館事業(yè)的改革是我國(guó)高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。高校圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者是改革的決策層，沒有高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)改革的足夠認(rèn)識(shí)，就沒有帶領(lǐng)廣大職工銳意改革的能力和膽識(shí)，更談不上領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧的充分發(fā)揮。

1.2領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧是改革的前提和基礎(chǔ)。高校圖書館的領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧的基本特征：1)班子成員在世界觀、方法論、全局觀的共同性，如共同的政治思想、管理理念和全局性工作目標(biāo)等。2)班子成員結(jié)構(gòu)的包容性，結(jié)構(gòu)指班子成員不同的年齡、性別、性格或風(fēng)格的區(qū)別、不同的工作能力和方式、不同的學(xué)科背景等的差異，結(jié)構(gòu)的差異性是必然和必要的，但區(qū)別必須互補(bǔ)，差異必須包容。3)班子成員的相互依存性，主要指班子成員后天狀態(tài)的不同，包括不同的分工、責(zé)任、權(quán)力及由此帶來(lái)的不同信息和視角等，要求班子成員具有優(yōu)秀的人品、寬容大度的修養(yǎng)和奉獻(xiàn)的精神，相互間能夠建設(shè)性地討論、商議工作，科學(xué)合理地作出共同決策，在不同的但卻相互聯(lián)系密切的領(lǐng)域開展工作并相互支持合作，實(shí)現(xiàn)共同的全局性目標(biāo)等。

1.3領(lǐng)導(dǎo)班子在改革中的重要使命就是進(jìn)行科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)工作的首要職能是決策。高校圖書館是學(xué)校教學(xué)和科研的有機(jī)組成部分，又承擔(dān)著人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究和直接服務(wù)教學(xué)科研、社會(huì)發(fā)展的特殊社會(huì)責(zé)任，這些活動(dòng)的獨(dú)立性和作用的重要性必然受到學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的高度關(guān)注，每一所高校都不允許有辦館方向的偏差和影響重大的失誤。特別是在圖書館事業(yè)改革的大潮中，高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子要領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)圖書館的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。必須做到科學(xué)決策。集體決策是科學(xué)決策的最有效方式。高校圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作日益繁雜，面對(duì)全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、重大、困難問(wèn)題時(shí)，集體決策相對(duì)于首長(zhǎng)決策的優(yōu)越性日益凸現(xiàn)：1)決策前，班子不同成員所擁有的不同信息要得到充分交流。最大限度地消除信息不對(duì)稱狀況，其中重要信息有機(jī)會(huì)得到其他決策成員的了解和重視。2)不同成員對(duì)所有的信息的所有的看法、觀點(diǎn)、對(duì)策建議要得到充分發(fā)表，最大限度地消除不同意見的隱匿狀況，其中正確的意見有機(jī)會(huì)得到其他決策成員的了解和支持。3)不同的甚至相互矛盾的正確意見能夠得到充分比較和研究，最大限度地消除不同意見的矛盾對(duì)立狀況，區(qū)分輕重緩急、權(quán)衡利弊得失后形成正確的決策。

1.4領(lǐng)導(dǎo)班子的膽識(shí)和集體智慧是決定改革成敗的關(guān)鍵。決策的科學(xué)性主要取決于班子的膽識(shí)和集體智慧。所謂膽識(shí)首先是班長(zhǎng)(館長(zhǎng)、書記)的膽量和見識(shí)，膽量可以包括：創(chuàng)新之膽，探索之膽，敢為天下人先之膽，容得下不同意見之量，能團(tuán)結(jié)與自己意見不同甚至反對(duì)過(guò)自己的同志一道工作之量，一定要把班子成員各種不同的看法、觀點(diǎn)、意見及其相互作用看作圖書館發(fā)展的重要?jiǎng)恿??？醋骱椭C班子的正常狀態(tài)。尤其需要防止把不同意見、特別是少數(shù)人的不同意見看成不正常。在現(xiàn)實(shí)中，真理往往掌握在少數(shù)人手里，好的事情往往得不到堅(jiān)持，能夠堅(jiān)持的往往得不到充分發(fā)表，能夠發(fā)表的往往得不到充分尊重。膽量從見識(shí)而來(lái)，這個(gè)見識(shí)就是豐富的馬克思主義理論修養(yǎng)、豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從這個(gè)角度看，提高高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論修養(yǎng)，提高他們的馬列主義主義、毛澤東思想水平，特別是有計(jì)劃地系統(tǒng)培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，踐行科學(xué)發(fā)展觀。才能真正給他們壯改革創(chuàng)新之膽，增探索奮進(jìn)之量。

領(lǐng)導(dǎo)體制、運(yùn)行機(jī)制等基本工作制度是科學(xué)決策的基本保證。這就要求高校圖書館的主要領(lǐng)導(dǎo)既需要有效地尊重和保護(hù)不同意見，更需要有效地把不同意見轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一意見。高等學(xué)校圖書館館務(wù)會(huì)就是集體領(lǐng)導(dǎo)，黨政決策就是集體決策，要實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)“有效”，最終回歸到我們黨的“民主集中制”這一根本原則上來(lái)。

1.5領(lǐng)導(dǎo)班子的專業(yè)水平和身體力行是改革措施推行的保證。高等學(xué)校圖書館是服務(wù)性學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，學(xué)術(shù)性是高校圖書館區(qū)別于高校其它公共服務(wù)系統(tǒng)的根本特性。高校圖書館事業(yè)的改革和發(fā)展必須遵循其學(xué)科專業(yè)的特有規(guī)律，如果領(lǐng)導(dǎo)班子成員都不精通圖書館業(yè)務(wù)，或者對(duì)圖書館專業(yè)知識(shí)一知半解。勢(shì)必影響圖書館改革一系列政策、措施制訂的科學(xué)性、可行性，使好的決策不能形成有效的舉措和機(jī)制。因此，高校圖書館的改革必須強(qiáng)調(diào)班子成員專業(yè)知識(shí)的提高和業(yè)務(wù)水平的強(qiáng)化，外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，外行更不可能引導(dǎo)高校圖書館在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下改革、發(fā)展。在當(dāng)前圖書館學(xué)、圖書館事業(yè)發(fā)生根本性變革的時(shí)代大背景下，高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子成員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平提高尤為重要，各高校圖書館主要領(lǐng)導(dǎo)，如果以前不是從事圖書館工作的，到任前應(yīng)集中一段時(shí)間到有關(guān)高校圖書情報(bào)專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)于班子的其他成員不但要求他們干中學(xué)，學(xué)中干，更應(yīng)有計(jì)劃、有要求地提供多種形式和機(jī)會(huì)讓他們有學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，提高班子成員的個(gè)體素質(zhì)，從而不斷優(yōu)化班子集體的群體素質(zhì)。另外。任何一項(xiàng)事業(yè)的改革，都需要經(jīng)過(guò)一段艱苦的探索和實(shí)踐。改革過(guò)程中都會(huì)涉及圖書館每個(gè)成員的個(gè)人利益，班子成員只有身體力行，置身其中，致力始終，與廣大職工一道同努力、共實(shí)踐，改革才能生機(jī)勃勃，充滿希望。

2建設(shè)以骨干為本

2.1建設(shè)以骨干為本是我國(guó)高校圖書館現(xiàn)狀的必然要求。毋庸諱言，我國(guó)的圖書館事業(yè)至今還沒有建立行業(yè)準(zhǔn)人制度，就是高校這樣人才密集的地方，圖書館因?yàn)榉N種原因，不同程度地存在著“夫人館”、“博士后流動(dòng)站”等的戲稱和代稱。女同志多，照顧安排家屬多，這是實(shí)情，是一時(shí)改變不了的。目前，圖書館的—些專業(yè)性工作已經(jīng)社會(huì)化了，如圖書館編目業(yè)務(wù)的外包；一些技術(shù)性很強(qiáng)的工作已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)智能化了，如文獻(xiàn)檢索、參考咨詢，在網(wǎng)絡(luò)信息“元數(shù)據(jù)搜索”時(shí)代，文獻(xiàn)檢索的難度和技術(shù)性被淡化了，參考咨詢的能力強(qiáng)度要求被降低了，圖書館業(yè)務(wù)的“去職業(yè)化”似乎不再要求所有的圖書館館員要百般武藝精通。因此，科學(xué)、精干地建立起一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精湛的業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍就更有其現(xiàn)實(shí)意義和經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行圖書館的價(jià)值了。

2.2建設(shè)以骨干為本的舉措。高校圖書館對(duì)于在各個(gè)崗位上作出貢獻(xiàn)或是取得突出成績(jī)的業(yè)務(wù)骨干要進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，提供他們外出學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，并提供?？顚?duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。把他們打造成為圖書館人才隊(duì)伍的主力軍和核心力量。例如，國(guó)家圖書館提出的專門培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干的“123人才工程”；以“師帶徒”的形式，聘請(qǐng)了一批老專家定人定向培養(yǎng)專業(yè)人才；安排出國(guó)培訓(xùn)，優(yōu)先考慮中青年業(yè)務(wù)骨干等。仍以我們淮海工學(xué)院圖書館為例，圖書館重視在各個(gè)部門有目的、有方向地培養(yǎng)具有不同業(yè)務(wù)能力的5種骨干：1)圖書館采購(gòu)崗位的知識(shí)廣博的選書人才，2)編目崗位上的能夠?qū)Χ辔姆N文獻(xiàn)編目的人才，3)參考咨詢崗位上有相關(guān)學(xué)科專業(yè)水平的“學(xué)科館員型”人才，4)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站開發(fā)方面的專門人才，5)各類計(jì)算機(jī)、電子器件和設(shè)備的維修，保養(yǎng)人才。鼓勵(lì)他們單科獨(dú)進(jìn)，長(zhǎng)有所專，專有其精。這5種人才一個(gè)上百人的圖書館，能各有2--3人，圖書館的正常運(yùn)行和建設(shè)就有了保證。

2.3樹立科學(xué)的骨干觀。在實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，許多從事相同工作的人，即使他們具有相同的教育背景和工作經(jīng)歷，在效率上也會(huì)存在巨大差異，其答案就是具備的勝任力不同。其實(shí)國(guó)內(nèi)更多使用的與勝任力含義相近的一個(gè)詞語(yǔ)是綜合素質(zhì)，并且許多圖書館已經(jīng)意識(shí)到綜合素質(zhì)對(duì)于人才的重要性，有的圖書館就把對(duì)應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)的考查放在首位。但我們還應(yīng)該注意到兩個(gè)詞語(yǔ)之間細(xì)微而又十分重要的差別，即勝任力似乎更強(qiáng)調(diào)能力潛質(zhì)。而能力潛質(zhì)正是一個(gè)圖書館骨干的最重要素質(zhì)。培養(yǎng)和用好骨干，這個(gè)潛質(zhì)十分重要。

總之，高校圖書館的改革和建設(shè)這兩大主題，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)班子和各方面骨干必然也必須承擔(dān)重任，根本在用人本理念指導(dǎo)，關(guān)鍵在用科學(xué)發(fā)展觀踐行。本文提出的一些思路和觀點(diǎn)，希望能給同行起到參考作用。

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