論路橋施工企業(yè)的誠信制度建設(shè)

曾秋良

摘要:隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,誠信越來越為路橋施工企業(yè)所重視。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟、信用經(jīng)濟、也是誠信經(jīng)濟,良好的誠信制度是市場經(jīng)濟平穩(wěn)運行的根本保障。建立完善的誠信制度對路橋施工企業(yè)至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞:誠信制度;市場競爭;信用體系;企業(yè)核心競爭力

中圖分類號:F270文獻標識碼:A 文章編號:1674-1145(2009)18-0133-02

從本質(zhì)上講,現(xiàn)代市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟。我國著名經(jīng)濟學家吳敬璉先生講過一段精辟的話:信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的生命,誠信是企業(yè)進行商業(yè)活動的必需要素。市場需要誠信,市場經(jīng)濟講究誠信。所謂誠信,簡單地說就是誠實和信用。在中國,誠信自古以來就是人們所推崇的品質(zhì)。誠信是企業(yè)安身立命之本,是經(jīng)濟發(fā)展之本。

企業(yè)誠信,一般來說,它是指企業(yè)在市場交易活動中對客戶履行交易時的承諾。在市場經(jīng)濟體制逐步完善過程中,我國大多數(shù)企業(yè)崇尚誠信,注重商德,依法經(jīng)營,在增加就業(yè)、培育市場主體、營建市場秩序、促進生產(chǎn)力發(fā)展等方面發(fā)揮了非常重要和作用。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,誠信也越來越為企業(yè)所重視。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟、信用經(jīng)濟、也是誠信經(jīng)濟,良好的誠信制度是市場經(jīng)濟平穩(wěn)運行的根本保證。現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營活動中,由于一些企業(yè)誠信制度不完善,經(jīng)營缺乏誠信,存在信用缺失問題, 已嚴重困擾了企業(yè)經(jīng)營和市場經(jīng)濟秩序,成為企業(yè)發(fā)展必須面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。路橋施工企業(yè)是專門從事公路、橋梁建設(shè)施工的建筑企業(yè)。自20世紀90年代以來,由于我國不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,路橋施工企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展和不斷壯大,企業(yè)數(shù)量、規(guī)模、從業(yè)人員和業(yè)務(wù)范圍逐步擴張,異軍突起,成為我國建設(shè)領(lǐng)域的一支勁旅,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,仍然存在誠信制度建立的問題。如施工資質(zhì)弄虛作假、經(jīng)營投標編造虛假業(yè)績、工程施工偷工減料、編造工程量和報假變更等現(xiàn)象,建造了一些“豆腐渣”工程,這都是一種違背誠信的行為,既影響了企業(yè)的形象,又危害了社會。因此,誠信建設(shè)對于企業(yè)至關(guān)重要,下面我就路橋企業(yè)誠信制度建設(shè)予以初步探討。

一、當前企業(yè)誠信制度狀況及其根源分析

面對市場經(jīng)濟的逐步完善和成熟,誠信也變得尤為重要。而這個時候如果企業(yè)還是固守以前的企業(yè)利益第一的標準,不注重誠信的建設(shè),那么就很難面對現(xiàn)在競爭激烈的市場經(jīng)濟。特別是許多路橋施工企業(yè)近幾年的膨脹式發(fā)展。許多企業(yè)對誠信制度的認識只是停留在表面,缺乏誠信的情況仍然很突出。導(dǎo)致當前路橋施工企業(yè)誠信危機的原因主要有以下方面原因:

第一,追求利益最大化是路橋施工企業(yè)誠信缺失產(chǎn)生的內(nèi)在動因。有些原本資質(zhì)不夠的路橋企業(yè),經(jīng)營動機不純,假借別人的資質(zhì)經(jīng)營,采取了蒙騙欺詐的卑劣手段。有些原本是合法、有足夠資質(zhì)的企業(yè),由于相互之間的激烈競爭,企業(yè)利潤率不高,以至于虧損時,往往選擇誠信缺失的極端辦法。

第二,缺乏統(tǒng)一健全的誠信制度體系。由于誠信意識認識的較晚,所以現(xiàn)在很多路橋企業(yè)并不能形成一套完整的有一定高度和廣度的誠信體系,而一般只是依靠企業(yè)的自律意識來規(guī)范經(jīng)營行為,所以很難取得良好的效果。

第三,誠信制度建立,立法又滯后。有的企業(yè)違反了誠信制度,卻沒有相關(guān)的法律來及時地進行制裁,同

時,監(jiān)督方面還存在著很多的漏洞,被一些不法無誠信的企業(yè)鉆了空子。在執(zhí)行的過程中又存在著以罰代法,執(zhí)法不嚴違法難究等現(xiàn)象。

二、誠信制度在企業(yè)中的重要地位與作用

企業(yè)的誠信制度化是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然和客觀要求。從企業(yè)的效益來說,誠信是屬于經(jīng)濟范疇,但是它又關(guān)乎著企業(yè)的長足發(fā)展。

(一)誠信制度是規(guī)范企業(yè)行為的至高準則

誠信制度是直接產(chǎn)生于社會經(jīng)濟的一項制度,其能動性對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展起著巨大的促進作用。這種促進作用表現(xiàn)在對經(jīng)濟交換過程中的規(guī)范運作,即在市場經(jīng)濟體制下,依據(jù)誠信制度做到誠信經(jīng)營的企業(yè)可以獲得持久的、最大的經(jīng)濟利益,相反,缺乏誠信的企業(yè)不僅不能獲得經(jīng)濟利益,而且要付出沉重的代價。

(二)誠信制度在企業(yè)中占有基礎(chǔ)地位

誠信制度是企業(yè)在市場競爭中長期生存的基礎(chǔ)。這些年來,許多路橋企業(yè)對誠信制度在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位重視不夠,沒有建立起一套行之有效的企業(yè)誠信制度,一些企業(yè)缺乏誠信所導(dǎo)致企業(yè)信用的事件,對企業(yè)的形象和聲譽造成惡劣的影響,使企業(yè)缺乏市場競爭的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)要發(fā)展必然要與國內(nèi)、外企業(yè)進行面對面的競爭,建立誠信制度是企業(yè)誠信經(jīng)營的必由之路。

(三)誠信制度是企業(yè)的無形資產(chǎn)

市場經(jīng)濟條件下,誠信既是道德資源,又是經(jīng)濟資源,在保障企業(yè)正當經(jīng)營具有重要作用。作為企業(yè),信用就是其發(fā)展的基礎(chǔ)。而且市場經(jīng)濟越發(fā)展,誠信制度的作用就越大。路橋企業(yè)得到業(yè)主的認可,就會為企業(yè)帶來長期穩(wěn)定的收益,拓展更為廣闊的市場。誠信不僅可以使路橋業(yè)務(wù)增多,擴大實力,而且可以使企業(yè)合作者增多,在合作經(jīng)營中取得利潤。這種企業(yè)信譽是無價之寶。如果誠信一旦缺失,就意味著失去了走向市場化與國際化的通行證。

(四)誠信制度可以減少經(jīng)營成本和管理費用

如果缺乏誠信制度作保障,路橋企業(yè)每一項業(yè)務(wù)都要耗時費力,每個環(huán)節(jié)都要采取各種措施進行嚴格控制,不但增加了大量的人力和物力成本,而且增加了經(jīng)營難度和企業(yè)成本,如果企業(yè)誠信制度搞好了,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中就可以減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省時間,提高效益、反應(yīng)速度和靈敏度,達到減少企業(yè)經(jīng)營管理成本的目的。

(五)誠信制度有助于增強企業(yè)內(nèi)部核心競爭力

第一,誠信成為企業(yè)的核心競爭力之一?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭不再僅僅是財力方面的競爭,而是誠信。有良好誠信的企業(yè)能夠給合作伙伴再合作的可能。否則一切只能是一錘子買賣了。

第二,誠信是企業(yè)給員工的基本保障。只有在誠信的企業(yè)工作,員工才會有自豪感、榮譽感,才會有更高的積極性為企業(yè)服務(wù)。同時在這樣的環(huán)境下工作,員工與企業(yè)同呼吸共命運的意識才會增強,全體員工的誠信度也會提高,這樣的企業(yè)才能健康地發(fā)展。

三、推進企業(yè)誠信建設(shè)的途徑與方法

誠信建設(shè)不僅要依靠道德規(guī)范的約束,同時也要依靠法律來進行約束。在路橋施工企業(yè)中,誠信制度的建設(shè)要著力從以下三個方面來加強和促進:

(一)建立和強化企業(yè)自身誠信制度建設(shè),積極打造企業(yè)誠信品牌

企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)率先垂范,確立牢固的誠信觀念且身體力行。他必須具有正確的經(jīng)營目的,運用合法的競爭手段,致力于倡導(dǎo)、組織企業(yè)員工全力打造企業(yè)誠信品牌,維護企業(yè)形象;必須具備取之于社會、回報社會的胸襟、品質(zhì);要圍繞承諾構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部誠信機制。這一機制要涵蓋確保業(yè)務(wù)(如工程項目)質(zhì)量、合適價格、工程交付或付款等條款、環(huán)節(jié),并有嚴格的監(jiān)督、約束、獎懲措施。

(二)努力打造以政府為主導(dǎo)、各相關(guān)部門參與的具有權(quán)威性、規(guī)范性、覆蓋所有企業(yè)的社會誠信體系

一是從制度創(chuàng)新入手,解決“貓不捉老鼠的問題”。既要根治政府各職能部門不作為行為,又要根治亂作為行為,不斷加強對企業(yè)誠信的監(jiān)督管理。二是著力構(gòu)筑社會誠信體系。主要包括:大力營建社會誠信氛圍,培育社會誠信意識;營造、整治企業(yè)誠信環(huán)境;發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用。行業(yè)協(xié)會是綜合性社會公共服務(wù)自律性組織,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,有利于形成一個企業(yè)互相監(jiān)督、自覺守法、公平競爭的環(huán)境;充分發(fā)揮政策、法規(guī)、制度的監(jiān)督約束作用,以強化綜合治理,只有各方面力量形成合力,才能整合誠信資源,搞好誠信建設(shè)。

(三)采取積極有效的措施,發(fā)揮市場調(diào)節(jié)功能,推動企業(yè)誠信建設(shè)

當前,之所以許多路橋企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象嚴重,除了政府和企業(yè)自身存在一些問題以外,從市場調(diào)節(jié)功能本身來查找原因的話,也有值得注意的地方:一是市場體系不完整,尤其是全國統(tǒng)一的、完整的路橋建設(shè)市場至今尚未建立,以區(qū)域為特征的市場壁壘,嚴重地阻礙了路橋企業(yè)按經(jīng)濟規(guī)律的要求自由地競爭。二是市場準則不完善。由于我國發(fā)展市場經(jīng)濟時間還不長,健全的、完整的市場準則還沒有形成,甚至不配套,這為缺乏誠信的經(jīng)營者提供了市場的空隙。三是市場信息不充分,市場信息共享資源稀缺、真實性、時效性往往很難確定等。因此,路橋企業(yè)必須自覺地講誠信,夯實社會經(jīng)濟活動正常運行的基礎(chǔ);同時,加大改革力度,以與時俱進的精神,對待市場經(jīng)濟實踐,敢于發(fā)現(xiàn)新問題,善于解決新問題,完善市場經(jīng)濟運行的規(guī)則,共建誠信企業(yè)和社會。

四、結(jié)語

在我國市場經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型時期,弘揚誠實信用的市場經(jīng)濟道德,必將促進社會主義市場經(jīng)濟健康有序地發(fā)展。當前,金融風暴席卷全球,我國為了確保經(jīng)濟發(fā)展、關(guān)注民生、促進就業(yè),采取了拉動內(nèi)需的積極財政政策和寬松的貨幣政策。其中,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不斷加大,路橋建設(shè)市場超規(guī)模迅速發(fā)展,對路橋施工企業(yè)來講,是一次難得的發(fā)展機遇。路橋企業(yè)首要的是必須加快建立適應(yīng)我國市場經(jīng)濟運行的誠信制度,構(gòu)建整體誠信機制,形成一整套提升企業(yè)信譽度的行為規(guī)范和良好機制,把企業(yè)的經(jīng)濟價值取向與誠實守信的道德價值取向統(tǒng)一到誠信行為中,這是企業(yè)增創(chuàng)新優(yōu)勢和應(yīng)對國內(nèi)外激烈競爭態(tài)勢的必然選擇,以保障企業(yè)在制度與法律的雙重約束與驅(qū)動下,實現(xiàn)企業(yè)市場利益的最大化,促進路橋施工企業(yè)健康、穩(wěn)步、有序發(fā)展。

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