提高領導班子引領企業(yè)發(fā)展能力研究

孫朝暉

摘要:企業(yè)領導班子是企業(yè)改革發(fā)展的直接領導者、組織者和推動者,是企業(yè)興旺發(fā)達的組織保證,因此,把提高領導班子引領企業(yè)發(fā)展能力作為加強領導班子領導管理能力建設的首要任務是一項具有全局性、根本性、長遠性的必然選擇。提高領導班子引領企業(yè)發(fā)展的能力,要著力于在提高戰(zhàn)略決策能力、團隊管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場應變能力四個重點環(huán)節(jié)上下功夫。

關(guān)鍵詞:企業(yè);領導班子;發(fā)展能力

中圖分類號:F272.9文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)17-0192-02

之所以把提高企業(yè)發(fā)展的能力,列為提高領導班子領導管理能力的首要任務,是因為發(fā)展是企業(yè)的第一要務,是企業(yè)的最大政治,是解決企業(yè)諸多問題的根本措施。企業(yè)領導班子是企業(yè)改革發(fā)展的直接領導者、組織者和推動者,是企業(yè)興旺發(fā)達的組織保證,因此,把提高領導班子引領企業(yè)發(fā)展能力作為加強領導班子領導管理能力建設的首要任務是一項具有全局性、根本性、長遠性的必然選擇。

當前,在金融危機的影響下,企業(yè)面臨著市場競爭壓力和企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的嚴峻考驗,作為社會化改革的高校后勤“實體”,同樣需要考慮類似的問題。作為企業(yè)的領導班子就必須站在戰(zhàn)略認識的高度,以“中國特色社會主義理論”為指導,牢固樹立科學發(fā)展觀,正確把握科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)、深刻內(nèi)涵和總體要求,用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領改革發(fā)展的全局,切實提高領導班子引領企業(yè)發(fā)展的能力,才能擔負起引領企業(yè)持續(xù)、有效、較快、協(xié)調(diào)發(fā)展的政治責任。筆者認為,提高領導班子引領企業(yè)發(fā)展的能力,要著力于在提高戰(zhàn)略決策能力、團隊管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場應變能力四個重點環(huán)節(jié)上下功夫。

一、提高戰(zhàn)略決策能力,跨越企業(yè)發(fā)展臺階

所謂戰(zhàn)略決策,就是處于核心地位的企業(yè)高層領導者在總結(jié)歷史經(jīng)驗、深入調(diào)查研究現(xiàn)狀、科學預測未來的基礎上,進行長遠性、全局性謀劃,選擇企業(yè)生存和發(fā)展的方案。作為企業(yè)領導班子必須從努力提升戰(zhàn)略謀劃能力、戰(zhàn)略選擇能力、戰(zhàn)略實施能力三個方面入手,提高戰(zhàn)略決策的科學性,引領企業(yè)跨越發(fā)展新臺階。

一是要努力提升戰(zhàn)略謀劃能力。提升戰(zhàn)略謀劃能力是提升戰(zhàn)略決策能力的實質(zhì)要素。只有集思廣益,充分調(diào)動集體智慧,才能擬定出高質(zhì)量的戰(zhàn)略方案。在輪廓設想階段,要從各種角度,大膽提出各種可能的方案。充分運用邏輯方法、數(shù)學方法等科學思維的方法打開思路,提出方案設想。在細部設計階段,要以求實的精神,冷靜的分析和嚴格細致的論證是這一階段的顯著特點。細部設計階段要確定具體方案的細節(jié),要估計方案執(zhí)行的結(jié)果。因此,領導班子必須站在戰(zhàn)略思維的高度,發(fā)揮靈魂作用。堅持理論聯(lián)系實際,充分調(diào)動相關(guān)人員的開拓性、積極性、創(chuàng)造性,努力形成系統(tǒng)思考,為戰(zhàn)略謀劃提供強有力的智力支撐。

二是要努力提升戰(zhàn)略選擇能力。提升戰(zhàn)略選擇能力是提升戰(zhàn)略決策能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有深入透徹地分析評估,才可能選擇最有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方案,這種評估和選擇取決于集體知識結(jié)構(gòu)、領導班子的知識內(nèi)涵,主要決策者的性格氣質(zhì)。企業(yè)領導班子的戰(zhàn)略選擇能力主要表現(xiàn)為:把握合理的選擇標準,保證決策的科學性;降低決策的風險,保證目標的實現(xiàn)。因此,領導班子成員必須堅持與時俱進,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),加強品格修養(yǎng),靈活運用經(jīng)驗判斷法、數(shù)學分析法和局部試驗法,努力提升戰(zhàn)略選擇能力。

三是要努力提升戰(zhàn)略實施能力。提升戰(zhàn)略實施能力是提升戰(zhàn)略決策能力的本質(zhì)要求。只有嚴密實施戰(zhàn)略方案,不斷完善決策,才能保證戰(zhàn)略決策的時效性、科學性、持續(xù)性。在實施階段主要應做好以下幾個方面的工作:編制實施計劃,把決策方案具體化;組織實施力量,保證決策方案的實現(xiàn);落實實施責任,建立嚴格的責任制;建立反饋系統(tǒng),及時檢查發(fā)現(xiàn)決策方案實施中的問題;糾正決策偏差,必要時進行決策修正或追蹤決策。這一階段對企業(yè)的執(zhí)行力提出了較高要求,領導班子要著力于在提高團隊管理能力上下功夫。

二、提高團隊管理能力,增強企業(yè)發(fā)展后勁

這里所說的團隊,是指企業(yè)團隊。作為企業(yè)領導班子,通過建立明確的共同目標,制定科學的規(guī)章制度,提升團隊學習力,提高企業(yè)領導班子團隊管理能力,是引領企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是要建立明確的共同目標。在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。作為企業(yè)領導班子,就要發(fā)揮團隊管理的導向功能、行為功能、激勵功能、調(diào)和功能,以確立團隊的共同目標,使團隊的個體成員心往一處想,勁往一處使,形成團隊合力。

二是制定科學的規(guī)章制度。企業(yè)領導班子要站在“依法治企”的高度,立規(guī)矩、建標準,真正實現(xiàn)“以人治企”到“依法治企”的轉(zhuǎn)變。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者和執(zhí)行者。作為國家企業(yè)來講,應著力于完善人力資源管理、項目運行管理、質(zhì)量安全管理、財務資產(chǎn)管理、企業(yè)文化管理、薪酬管理等方面的規(guī)章制度。既使員工感知制度無處不在,又使員工覺得規(guī)章制度不是一種額外約束。

三是提升團隊學習力。按一般規(guī)律,團隊的學習力與企業(yè)的競爭力成正比,團隊底蘊充足,就能提升企業(yè)的競爭力,推進企業(yè)的快速發(fā)展。提升團隊學習力的基本途徑是:強化與工作不可分離的學習,實現(xiàn)“工作學習化,學習工作化”;強化個人學習基礎上的組織學習。特別是強調(diào)以信息反饋為基礎的組織學習,以反思為基礎的組織學習,以共享為基礎的組織學習;強化學習后必須有“新行為”的學習。在實踐中學習,學習中應用,應用中提高。

三、提高技術(shù)創(chuàng)新能力,夯實企業(yè)發(fā)展基礎

技術(shù)創(chuàng)新是建設現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)動機,這一點早已成為人們的一種共識。作為企業(yè)領導班子,要成為引領企業(yè)發(fā)展的火車頭,就要在培植高層次人才隊伍;搭建技術(shù)創(chuàng)新平臺;尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造,夯實企業(yè)發(fā)展的基礎上做文章。

一是要提高技術(shù)創(chuàng)新能力,就必須堅持以人為本,努力培植高層次人才隊伍。高層次人才隊伍是技術(shù)創(chuàng)新的核心力量,是企業(yè)進步的關(guān)鍵所在,是企業(yè)加快發(fā)展最寶貴的資源。因此,通過引導和激勵手段,幫助優(yōu)秀人才以“中國特色社會主義理論”和科學發(fā)展觀作為技術(shù)創(chuàng)新的指導思想,樹立“敢為天下先”,以科技強企戰(zhàn)略為己任、以文化強企戰(zhàn)略為根本、以技術(shù)創(chuàng)新為宗旨的技術(shù)創(chuàng)新價值觀,是提高技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎工程。

二是要提高技術(shù)創(chuàng)新能力,就必須搭建產(chǎn)學研緊密結(jié)合、相互協(xié)調(diào)的技術(shù)創(chuàng)新平臺。要提高技術(shù)創(chuàng)新能力,就必須把企業(yè)的經(jīng)濟優(yōu)勢與國家研究機構(gòu)和大專院校的研發(fā)優(yōu)勢緊密結(jié)合,實現(xiàn)技術(shù)和科研成果的轉(zhuǎn)化。通過加大對前沿技術(shù)研究的投入,有選擇地引進、消化、吸收新技術(shù),多渠道地開拓技術(shù)創(chuàng)新的源頭。

三是要提高技術(shù)創(chuàng)新能力,就必須解放思想,營造尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。在當前要著力于確立四種觀念:人才是推動技術(shù)創(chuàng)新和實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化的決定因素;品德、知識、能力和業(yè)績是衡量人才的主要標準;在建設現(xiàn)代化企業(yè)的實踐中,人人都能作貢獻,人人都能成才;人是資源就要開發(fā),人才是資本就要經(jīng)營。

四、提高市場應變能力,搶抓企業(yè)發(fā)展機遇

市場應變能力是指企業(yè)對市場變化的反應能力。提高企業(yè)領導班子制定正確的市場戰(zhàn)略的能力、推進企業(yè)信息化建設的能力、應對市場變化的快速反應能力,以迅速發(fā)現(xiàn)和消除市場占有過程中存在的危險源、薄弱點和空白點,保證企業(yè)有足夠的市場占有份額,是引領企業(yè)發(fā)展的重要條件。

一是要提高市場的運作能力。市場經(jīng)濟條件下,市場競爭日益激烈,當前,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)在不斷增加,但是,可供企業(yè)應對挑戰(zhàn)的選擇似乎日益減少。面對變換不定的市場,必須不斷強化市場的運作能力,適時調(diào)整與市場變化不相適應的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標,才能在市場中保持競爭優(yōu)勢。

二是要提高推進企業(yè)信息化建設的能力。企業(yè)信息化建設對促進管理現(xiàn)代化,加快企業(yè)技術(shù)進步,增強企業(yè)市場應變能力,搶抓企業(yè)發(fā)展機遇至關(guān)重要。當前,企業(yè)在信息化建設方面存在的主要問題是,良好的決策機制尚未建立,流程再造阻力不小,信息系統(tǒng)分頭建立而缺乏有機整合,企業(yè)缺乏快速的市場反應能力。因此,企業(yè)要增強市場競爭能力,就必須切實推進信息化建設。當前,要通過重點推進企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)系統(tǒng),使企業(yè)管理發(fā)生質(zhì)的變化,以不斷提高客戶滿意度和競爭能力;通過建立客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),及時把握顧客需求和消費特征,為客戶提供個性化、差異化和量身定制的服務,提高市場應變能力;通過實施企業(yè)資源計劃(ERP)和內(nèi)部信息化,提高企業(yè)信息化水平,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個部門的有效溝通和資源的有效整合。

三是要提高應對市場變化的快速反應能力。在市場經(jīng)濟條件下,市場始終處于不斷的變化之中,因此,沒有一成不變的市場。企業(yè)如果不能在競爭中崛起,就會在競爭中塌陷。這對企業(yè)領導班子的快速反應能力,提出了更高的要求。企業(yè)領導班子必須對轉(zhuǎn)瞬即逝的市場商機,及時進行科學的分析,迅速作出準確的判斷,以敏銳的眼光搶抓機遇,以超前的意識創(chuàng)造機遇,以科學的態(tài)度用好機遇,盡可能占有更多的市場份額。

綜上所述,在提高領導班子引領企業(yè)發(fā)展能力的四個環(huán)節(jié)中,提高戰(zhàn)略決策能力是先導,提高團隊管理能力是關(guān)鍵、提高技術(shù)創(chuàng)新能力是基礎,提高市場應變能力是條件。實現(xiàn)四者的有機結(jié)合,能夠有效地提升領導班子引領企業(yè)發(fā)展的能力,為企業(yè)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供組織保證。