職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化和普及禮儀教育

范方舟

[摘 要]職業(yè)教育是一種以技能為核心以就業(yè)為目的的素質(zhì)教育，禮儀教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，鑒于職業(yè)教育的特點(diǎn)及目前學(xué)生的素質(zhì)現(xiàn)狀，強(qiáng)化和普及禮儀教育是當(dāng)前職業(yè)教育的當(dāng)務(wù)之急。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)教育 強(qiáng)化 普及 禮儀教育

一、由我國(guó)“文明古國(guó)、禮儀之邦”的國(guó)情所定

中國(guó)是文明古國(guó)、禮儀之邦，自古以來，“禮治天下”、以德治國(guó)就是許多歷史朝代的治國(guó)方略。禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓，禮儀教育同時(shí)也是傳承中華文明的需要?！岸Y”是“五?！敝唬恰傲嚒敝?，古人常以“修身齊家治國(guó)平天下”作為自己的人生理想，“修身”位居首位，可見禮儀的重要性。禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)的必須內(nèi)容，也是社會(huì)文明程度的顯著標(biāo)志，是民族精神的象征。提高個(gè)體的文明素質(zhì)，是推進(jìn)整個(gè)民族文明的重要途徑。禮儀是“修身”的必修課，是人生的基礎(chǔ)課，重視、開展禮儀教育應(yīng)當(dāng)成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。 身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。明禮誠(chéng)信，知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生必備的素養(yǎng)。

二、職業(yè)教育的特點(diǎn)所定

職業(yè)教育主要以實(shí)用的技能和素質(zhì)教育為主，重視實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)在學(xué)校學(xué)習(xí)期間就得到很大程度的鍛煉和提高，這樣，學(xué)生畢業(yè)后，就可以較快地適應(yīng)和勝任工作。因此，從某種程度上講，職業(yè)教育也是一種就業(yè)教育。但是，禮儀素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)就業(yè)的前提。禮儀素質(zhì)已經(jīng)成為用人單位所要求的最基本的職業(yè)素質(zhì)。“德才兼?zhèn)洹笔侨瞬诺幕緲?biāo)準(zhǔn)，做人第一，做事第二，已在社會(huì)上形成共識(shí)。事實(shí)證明，無論是在求職階段，還是在工作階段，禮儀素質(zhì)都非常重要。禮儀素質(zhì)體現(xiàn)人品，而人品決定產(chǎn)品。

職業(yè)教育更重視素質(zhì)教育。禮儀教育是職業(yè)素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。職業(yè)素質(zhì)教育的含義，包括職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面。其中，禮儀素質(zhì)既是職業(yè)道德素質(zhì)的范疇，也屬于職業(yè)規(guī)范的重要內(nèi)容。職業(yè)素質(zhì)教育應(yīng)該堅(jiān)持“德育為首，就業(yè)為本”的原則，職業(yè)素質(zhì)教育的目的在于通過以德育為首的系列教育使學(xué)生具備就業(yè)的素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

禮儀課程應(yīng)該是職業(yè)教育的標(biāo)志型課程。前面提到過，職業(yè)教育也是一種就業(yè)教育，禮儀是實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)學(xué)生就業(yè)必備的素質(zhì)。無論哪個(gè)行業(yè)或用人單位的員工在上崗前都必須接收禮儀培訓(xùn)，這說明用人單位重視員工的禮儀素質(zhì)，需要具備禮儀素質(zhì)的人才，既然如此，職業(yè)院校作為一個(gè)以就業(yè)為導(dǎo)向的教育部門就應(yīng)該“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”，在校內(nèi)完成禮儀教育，一可以幫助學(xué)生就業(yè)，二可以減去用人單位的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)之間的零對(duì)接。

三、由 “先育人，后求知”的教育規(guī)律所定

任何類型、任何層次的教育都應(yīng)該首先教會(huì)學(xué)生如何做人，然后才是做學(xué)問、做事。做人做學(xué)生做事、做學(xué)問，這應(yīng)該是我們職業(yè)教育的教育思路。

禮儀是“做人”的必修課。培養(yǎng)一個(gè)品德高尚、文明禮貌的人不是某一所學(xué)校所能完成的工作，因?yàn)樽鋈耸且粋€(gè)長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)的過程，但是，學(xué)校并不能因此而輕視這個(gè)教育內(nèi)容。先做人，后做事，做好人之后，方能成就大事。禮儀是我們?nèi)松谋匦拚n！禮儀造就人品。

禮儀是“做學(xué)生”的必修課。學(xué)校的另一個(gè)教育重點(diǎn)就是教學(xué)生“做學(xué)生”，這是衡量一個(gè)學(xué)校教育是否成功的重要指標(biāo)。培養(yǎng)合格的學(xué)生是學(xué)校教育的底限，培養(yǎng)優(yōu)秀的能成為國(guó)家棟梁的學(xué)生是學(xué)校的最高目標(biāo)。如何教學(xué)生去“做學(xué)生”這應(yīng)該是學(xué)?？紤]的重要問題。禮儀是“做事”的必修課。對(duì)于學(xué)生而言，上學(xué)就是為了找到一份較理想的工作?！叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧?！?/p>

四、由學(xué)生的素質(zhì)現(xiàn)狀所定

眾所周知，職業(yè)院校的學(xué)生來源雜、素質(zhì)參差不齊、文明禮儀素質(zhì)不好，這是公認(rèn)的事實(shí)，對(duì)他們進(jìn)行成功的教育難度較大。校園中的“行為污染”、 課桌文化、廁所文化、吸煙一族、打架斗毆、紀(jì)律觀念差、不尊重老師等現(xiàn)象都能反映出學(xué)生的文明素質(zhì)較低、文明禮儀教育嚴(yán)重缺乏，這也為我們這些教育者提供教育的方向和重點(diǎn)。

按照常理，頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，學(xué)生不文明，進(jìn)行文明教育會(huì)有成效，學(xué)生不講禮貌，進(jìn)行禮儀教育應(yīng)該有效果。但是，非常遺憾的是許多職業(yè)院校竟然連禮儀課程都不開！“因材施教”這應(yīng)該是教育的一個(gè)科學(xué)原則。從學(xué)生的素質(zhì)及表現(xiàn)看，以文明禮儀為核心的素質(zhì)教育已經(jīng)到了刻不容緩的地步。

記得有人說過這樣一句話：“禮原是中華民族的一個(gè)長(zhǎng)項(xiàng)，一個(gè)特色，現(xiàn)在卻成了我們的一塊心病?！边@實(shí)際上也反映了當(dāng)今人們的禮儀素質(zhì)現(xiàn)狀令人堪憂。

五、是創(chuàng)建文明校園和諧校園的需要

禮儀教育的目的就是讓學(xué)生有文明禮貌的意識(shí)和行為，做一個(gè)文明禮貌的學(xué)生，成為文明禮貌有修養(yǎng)的人。如果通過禮儀教育實(shí)現(xiàn)這樣的目的，校園的不文明現(xiàn)象和行為就會(huì)大大減少，學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理難度就會(huì)減小。“誠(chéng)于中，形于外”，只要能讓學(xué)生知禮、重禮、心中有禮，他們就會(huì)行禮，才會(huì)成為彬彬有禮之人。文明之校園取決于文明之學(xué)生。而文明的學(xué)生源自于校方以禮儀為核心常抓不懈的文明教育。文明的學(xué)生是校園文明的主因和主體，作風(fēng)決定校風(fēng)，只有改變學(xué)生的不文明行為、不文明的作風(fēng)，才能塑造良好的文明的校風(fēng)。禮儀教育實(shí)際上也是創(chuàng)建文明和諧校園的重要手段，是學(xué)生管理的一種“軟”方法。

六、有利于學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展，有利于培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。

心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示，那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子， 其身心更加健康，而且更會(huì)關(guān)心他人，更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此通過人際交往活動(dòng)， 在交往中獲得友誼， 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要， 是從“依賴于人”的人發(fā)展成為“獨(dú)立”的人的迫切需要， 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí)，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛等原則， 就能建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

禮儀的本質(zhì)就是尊重，而尊重是相互的，只有通過良好的禮儀素質(zhì)教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在生活上、在工作中懂得尊重他人，進(jìn)而贏得他人的尊重，才能建立良好的人際關(guān)系。

葉圣陶曾說過：“教育就是培養(yǎng)習(xí)慣?！敝怯缓檬谴纹?，體育不好是廢品，而德育不好則是危險(xiǎn)品。德育必須從小培養(yǎng)，從學(xué)生時(shí)代培養(yǎng)。教育的成功在于良好習(xí)慣的培養(yǎng)，職業(yè)教育的成功的標(biāo)志就是為社會(huì)培養(yǎng)具備較高職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質(zhì)的實(shí)用型人才。

古代學(xué)者顏元說過：“國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！倍Y儀不僅僅關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展、家庭的興旺，還關(guān)系到學(xué)校、組織的穩(wěn)定和發(fā)展，更是社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定與富強(qiáng)。

參與文獻(xiàn)

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[3]李琳，淺談大學(xué)生社交文明禮儀教育[J]暨南學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2002