“責任工程師—資料員—統(tǒng)計員”培養(yǎng)體系的思考

羅丹霞　唐　濱

摘要：針對當前項目技術(shù)資料管理過程中存在的問題，分析技術(shù)資料管理對于資料員的新要求，站在職業(yè)教育的角度，詳述了責任工程師-資料員-統(tǒng)計員培養(yǎng)體系的建立，提出了該培養(yǎng)體系的三大培養(yǎng)板塊，分析三大培養(yǎng)板塊的重點、特點及聯(lián)系，以培養(yǎng)更能適應施工管理的資料員。

關鍵詞：技術(shù)資料管理；責任工程師-資料員-統(tǒng)計員培養(yǎng)體系；實踐

1前言

隨著新施工規(guī)范的制定和執(zhí)行，技術(shù)資料對工程驗收具有否決權(quán)，是工程建設及竣工交付使用的必備條件，是評定施工單位的重要依據(jù)。

但是在項目施工管理中，也許是多年來工程實踐遺留下來的偏見，大家對資料管理工作不夠重視，乃至覺得是一個“附屬品”，“應付檢查”而已，甚至資料管理工作流于形式。在現(xiàn)在的技術(shù)資料管理中存在以下問題：

（1）在現(xiàn)實的施工管理中，資料員不懂施工，責任工程師不懂資料管理。資料員要么由施工員兼職要么在項目施工管理中扮演一個"文員"角色，普遍缺乏工程施工實踐能力、統(tǒng)計、分析能力，素質(zhì)有待提高。

（2）資料管理隨意性強，容易出錯，效率低下，查找極不方便，同時也普遍存在補、編資料的情況，使得施工資料并不能真實反映工程項目的實際情況。資料管理工作滯后，導致驗工日期推遲，從而影響項目的工期。

（3）工程竣工后，資料員很少參專業(yè)驗收和工程備案工作，即使參加此部分工作也是作為一個“輔助”角色從而影響工程驗收移交，有些工程竣工3、4年后仍不能備案，資料越拖越難以整理，久拖不決，嚴重影響工程結(jié)算，影響單位經(jīng)濟效益。

（4）技術(shù)資料編制不規(guī)范，嚴重影響工程創(chuàng)優(yōu)。一些工程項目，往往注重施工現(xiàn)場質(zhì)量的要求，對于技術(shù)資料的管理則疏忽，大意，導致該項目在創(chuàng)優(yōu)時，不得將部分技術(shù)資料“回爐再造”，費時費力，資料的完整性、客觀性也難以保證，嚴重影響工程評獎。

2項目施工技術(shù)資料管理對于人員素質(zhì)的要求

作為項目技術(shù)管理人員之一的資料員，承擔著記錄員、管理員、統(tǒng)計員、協(xié)調(diào)員的工作，如同項目部的“秘書”、“項目經(jīng)理助理”。要做一個出色的“秘書”，資料管理工作必須以創(chuàng)優(yōu)項目為依托，分階段、抓重點、有條理的進行，并應具備如下知識、能力：

2.1施工技術(shù)理論知識、工程實踐能力。

資料管理人員不同于“文員”，作為技術(shù)部門的一份子，必須是一個合格的“責任工程師”，應該具有工程理論知識，工程實踐經(jīng)驗，不然技術(shù)資料就會“閉門造車”，不能發(fā)揮其指導施工、全面反映記錄施工的作用。特別地在優(yōu)質(zhì)工程資料管理過程中，更要有專業(yè)技術(shù)知識作為支撐，這樣才能有效避免資料“回爐再造”。

2.2國家法律法規(guī)知識。

工程項目依法依約完成施工，必須對項目進行專業(yè)驗收、竣工驗收、備案。作為資料員應全面參與驗收文件的整理，此時資料員扮演了“報驗員”角色。要完成工程驗收、備案必須熟悉國家和地方法律、法規(guī)；熟悉工程驗收、備案的程序，及時準備資料，組織驗收，這樣才能完成工程的備案、移交工作。

2.3統(tǒng)計知識。

資料統(tǒng)計員除進行資料管理工作外，還應深入現(xiàn)場，系統(tǒng)了解工程施工實際、對工程項目進展情況進行調(diào)查，為項目計劃管理提供統(tǒng)計資料，并檢查計劃執(zhí)行情況；應圍繞工程項目的施工生產(chǎn)活動的主要問題，開展統(tǒng)計分析，為領導提供有價值的統(tǒng)計資料，以達到加強工程項目管理，提高經(jīng)濟效益的目的。

2.4良好的溝通能力。

資料員，承擔著項目對內(nèi)對外的信息協(xié)調(diào)的工作，如同項目部的“秘書”，要做一個出色的“秘書”，就必須有良好的溝通能力。特別在工程準備階段，工程驗收階段，資料員需要與不同的政府主管部門如：質(zhì)監(jiān)站、環(huán)保、規(guī)劃、人防、消防等聯(lián)系，具備良好的溝通能力尤為重要。

3關于“責任工程師—資料員—統(tǒng)計員”培養(yǎng)體系

3.1建立“責任工程師—資料員—統(tǒng)計員”培養(yǎng)體系的必要性。

高職強調(diào)的是“應用型教育”，著名職業(yè)教育學者姜大元認為：職業(yè)教育不是學科教育，而是崗位教育。一方面，具有綜合素質(zhì)的資料員嚴重不足。此外，據(jù)調(diào)查，約70%的建筑學科的女生畢業(yè)后從事資料管理的工作，可見資料員的培養(yǎng)存在著巨大的市場。另一方面，在職業(yè)教育“資料員”一直不被重視，或作為一個“配角”存在。

當然作為項目技術(shù)管理人員之一的資料員，僅僅作為一個“秘書”是遠遠不夠的，他必須是一個懂技術(shù)、懂施工規(guī)范、懂施工實踐、懂工藝流程、懂計算機系統(tǒng)操作的“超級秘書”； 他必須是一個“責任工程師—資料員—統(tǒng)計員”。這是技術(shù)資料管理工作的趨勢所在，當然對于學生的培養(yǎng)也必須盯住這一趨勢，這樣才能保證我們的學生“走進來的是大學生，走出去的是職業(yè)人”。

3.2“責任工程師—資料員—統(tǒng)計員”培養(yǎng)體系下的各個培養(yǎng)板塊

3.2.1該培養(yǎng)系統(tǒng)是以培養(yǎng)新型、能適應如今建筑施工管理的資料員為主線和核心。主要知識板塊由建筑理論、技術(shù)資料管理知識、工程實踐能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力三大板塊構(gòu)成。見下頁表1。

3.2.2各個知識、能力培養(yǎng)板塊介紹及相互關系

（1）建筑理論知識、資料管理知識培養(yǎng)板塊

如今高等職業(yè)教育中，培養(yǎng)資料員都建立了“建筑基礎理論+技術(shù)資料管理知識”的知識體系。除具備以上知識體系外，該培養(yǎng)模式下的知識理論板塊有如下特點：

①為了有效進行工程的報建和竣工報驗，增加建筑工程報建資料、驗收資料的理論知識。

②為了實現(xiàn)“資料員-統(tǒng)計員”的雙角色，增加工程統(tǒng)計知識。

③為了實現(xiàn)工程技術(shù)資料管理信息化、數(shù)字化、迅速、高效管理工程技術(shù)資料，很多?。ㄈ鐝V東、山東）、市、公司等運用工程技術(shù)資料管理軟件。這也是資料管理的趨勢，為此開展工程技術(shù)管理軟件的學習是必不可少的。

（2）工程實踐環(huán)節(jié)

高等職業(yè)教育目的是“應用已知”。實習、實踐是達到應用已知的有效途徑，因此資料員必須深入工程實踐。作為一個“責任工程師—資料員—統(tǒng)計員”應參加以下實踐環(huán)節(jié)：

①參與工程施工實踐，熟悉掌握施工工藝、施工步驟、施工工序，這是資料管理的前提，也是作為一個責任工程師必備素質(zhì)。

②工程項目報建、施工、報驗階段資料管理實踐。只有深入此部分實踐，才能深刻了解工程資料管理的流程、重點，對以后的資料管理工作有初步了解、掌握。特別地，針對現(xiàn)在施工管理中，報建階段資料不齊備，竣工報驗階段資料混亂、整理不及時，應加強工程資料報建、竣工報驗階段管理的實踐。

③創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程項目對工程資料管理提出更高要求，因此條件具備應組織學生到創(chuàng)優(yōu)工程項目學習創(chuàng)優(yōu)資料的管理。

④技術(shù)資料管理軟件實踐。在理論板塊已經(jīng)設置技術(shù)資料管理軟件知識，該部分知識必須應用于實際才能掌握和提高。

（3）人際溝通能力培養(yǎng)

當下培養(yǎng)學生人際溝通能力是一個復雜而又長期的工作。職業(yè)顧問表示，溝通能力和性格有一定的關系，但性格可以通過后天的錘煉得到改善。下面提供幾條培養(yǎng)溝通能力的途徑，以供參考。

首先應具備人際交往知識。在一些高校如北大，面向各院系開設了“人際關系與溝通能力”、公關禮儀、社交技巧等的選修課程，從大一到大四的同學都可選修。

當然僅僅掌握人際交往一些必備的知識顯然是不夠的，在實際的教學中應加強學校學生社團活動的培養(yǎng)，鼓勵學生參加各種人際交往的實踐活動如：參加社團活動、當志愿者、公司實習、勤工儉學等，當然學生在學習生活的每一天不斷的實踐才是培養(yǎng)溝通能力的關鍵。

作為資料員通過以上途徑培養(yǎng)形體、語言溝通能力外，還應加強公文寫作能力。在技術(shù)資料管理工作中，有的溝通交流是以公文的形式表現(xiàn)的，因此作為資料員應該掌握公文寫作的要求，公文寫作的技巧，這樣才能做到有效、有據(jù)溝通。

（4）各個知識、能力培養(yǎng)板塊的聯(lián)系

此三大培養(yǎng)板塊并不是獨立存在的，必須相互聯(lián)系、穿插進行才能實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目的。

①人際溝通能力的培養(yǎng)貫穿整個大學教育階段，在整個大學培養(yǎng)期間都要注重學生溝通交流能力的培養(yǎng)。

②建筑基礎理論、資料管理理論學習是工程實踐的基礎，工程實踐進一步提高對理論知識的認識，在掌握一定的理論知識后如果條件具備則應及時安排工程實踐。工程實踐和理論學習穿插進行，以不斷深化對施工技術(shù)資料管理的掌握。

4結(jié)束語

技術(shù)資料管理是工程項目管理中細部環(huán)節(jié)，它貫穿工程管理的始終，涉及工程的方方面面。隨著國家規(guī)范建筑施工市場，對工程技術(shù)資料的審核日趨嚴格、規(guī)范，于是技術(shù)資料必須專人專責、制度化管理、系統(tǒng)化管理、數(shù)字化管理。對于資料員的要求已經(jīng)不能局限于一個“文員”的培養(yǎng)模式，應該建立更加適應工程施工管理的“責任工程師—資料員—統(tǒng)計員”培養(yǎng)模式。

參考文獻：

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