關(guān)系秩序：企業(yè)的社會(huì)關(guān)系與利益之關(guān)系再思考

摘要：文章認(rèn)為，關(guān)系秩序是在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，伴隨著其交易的結(jié)構(gòu)秩序而建構(gòu)和擴(kuò)展的自為秩序。它是在關(guān)系規(guī)則的條件下，經(jīng)濟(jì)行動(dòng)者為達(dá)到一定目的，通過(guò)行動(dòng)策略，在社會(huì)關(guān)系和利益博弈過(guò)程中建立起來(lái)的。這個(gè)過(guò)程在無(wú)限的互動(dòng)鏈中不斷擴(kuò)展，成為一個(gè)自生自發(fā)的秩序。這個(gè)秩序反過(guò)來(lái)又影響著企業(yè)的目標(biāo)和行動(dòng)者的策略。

關(guān)鍵詞：利益；社會(huì)關(guān)系；關(guān)系秩序

中圖分類(lèi)號(hào)：TU984.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145（2009）05-0035-02

一、研究假設(shè)的提出

對(duì)于企業(yè)的分析，經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家的研究方法完全不同。經(jīng)濟(jì)學(xué)家主要從利益的角度出發(fā)，圍繞理性選擇，建立了關(guān)于經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)質(zhì)與特征，經(jīng)濟(jì)行為的動(dòng)機(jī)、手段、方式，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)行為的條件、環(huán)境、限制，以及人們?cè)陂_(kāi)展經(jīng)濟(jì)行為時(shí)的組織形式、制度關(guān)系和效益模式等十分豐富的理論。也正是在十分充實(shí)的理性選擇理論基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)學(xué)雄心勃勃地向其他學(xué)科開(kāi)展了大規(guī)模的擴(kuò)張（劉少杰，2003）。經(jīng)濟(jì)學(xué)突出關(guān)注利益在企業(yè)中的作用，而極少關(guān)注企業(yè)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。

社會(huì)學(xué)家則主要從社會(huì)關(guān)系的角度出發(fā)，將企業(yè)作為社會(huì)制度和社會(huì)組織進(jìn)行研究，而較少研究企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)利益的作用。分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)理論主要有社會(huì)組織理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論。格蘭諾維特認(rèn)為借以研究人與人之間復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，可以揭示微觀個(gè)體與宏觀社會(huì)之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系。他提出了“嵌入性”的概念，社會(huì)行為“嵌入在真實(shí)、正在運(yùn)作的社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)當(dāng)中”（李林艷，2005）。但是，值得注意的是，嵌入性的概念暗指經(jīng)濟(jì)交換往往發(fā)生于相識(shí)者之間，而不是完全發(fā)生于完全陌生的人們之間（由笛、姜阿平，2007）。這種視角是在承認(rèn)社會(huì)關(guān)系的既成事實(shí)基礎(chǔ)上分析社會(huì)關(guān)系對(duì)理性行為、制度和結(jié)構(gòu)的影響，它并未從內(nèi)在機(jī)理上解決利益與社會(huì)關(guān)系的問(wèn)題?？茽柭肜硇赃x擇理論，并在此基礎(chǔ)上研究包括企業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)組織的行為。但科爾曼作為分析單位的“理性人”實(shí)際上也同樣是具有計(jì)算性的社會(huì)人。理性選擇理論也沒(méi)有從內(nèi)在機(jī)理上闡明利益與社會(huì)關(guān)系的問(wèn)題。

因此，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的一個(gè)重要任務(wù)就是把經(jīng)濟(jì)利益再次引入到關(guān)于企業(yè)的社會(huì)學(xué)分析之中，同時(shí)利用社會(huì)學(xué)的洞見(jiàn)研究組織的社會(huì)結(jié)構(gòu)，這樣才能對(duì)企業(yè)的運(yùn)作模式有更好地理解。其中，通過(guò)適當(dāng)?shù)靥嵘敖灰字刃颉眴?wèn)題，是認(rèn)識(shí)利益與社會(huì)關(guān)系之間的關(guān)系的可能路徑之一。汪和建建立了一個(gè)以人的雙重動(dòng)機(jī)為假設(shè)的方法論，為建立一種能夠把社會(huì)規(guī)范與個(gè)人理性選擇相結(jié)合的分析框架提供思路（汪和建，1999：37～38）。李林艷則嘗試從社會(huì)—文化的角度解讀交易秩序，并且認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是最好的分析載體（李林艷，2005）。

交易秩序存在于特定的社會(huì)之中，必然會(huì)受到社會(huì)中諸如文化、政治、經(jīng)濟(jì)等因素的制約。就中國(guó)來(lái)講，中國(guó)的文化倫理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著充分的影響。這個(gè)社會(huì)中的交易秩序是否相伴隨著關(guān)系秩序，在市場(chǎng)交易中共同發(fā)揮作用？中國(guó)中小企業(yè)的分析將給我們進(jìn)一步了解社會(huì)關(guān)系與利益的關(guān)系提供思路。本文認(rèn)為，企業(yè)建構(gòu)和發(fā)展的過(guò)程就是關(guān)系秩序建構(gòu)和發(fā)展的過(guò)程，是行動(dòng)者的社會(huì)關(guān)系和利益博弈的結(jié)果在互動(dòng)鏈中不斷擴(kuò)展的一個(gè)自生自發(fā)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程產(chǎn)生的關(guān)系秩序伴隨著交易秩序，在市場(chǎng)交易中共同發(fā)揮作用。

二、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與秩序

“關(guān)系”和“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”一直以來(lái)都是學(xué)者們理解中國(guó)人行為方式的一個(gè)核心概念，是一種人與人之間相互認(rèn)同和交往的社會(huì)連帶，依賴(lài)于這種社會(huì)連帶人們可以獲取相應(yīng)的回報(bào)（李孔岳，2007）。關(guān)系的形成，一方面是源于血緣、業(yè)緣和地緣，另一方面是源于權(quán)力和金錢(qián)。因此，關(guān)系的建立有目的性的一面，也有非目的性的一面，即既可以是為了某種利益的獲得，這種利益包括了金錢(qián)、權(quán)力、情感的獲得，具有自致性；也可以是一種自然擁有的人與人之間的聯(lián)系，比如因血緣、業(yè)緣而形成的關(guān)系，具有先賦性。利益既可以是建立和維護(hù)社會(huì)關(guān)系的原因，也成為社會(huì)關(guān)系的結(jié)果。人們的行為并不全然是一個(gè)追求效益最大化的理性選擇的過(guò)程，而是一種博弈的理性選擇的過(guò)程。而經(jīng)過(guò)多年的沉淀，人們的行為變成一種慣習(xí)，只是有時(shí)候會(huì)因某些不可抗拒的因素出現(xiàn)意料之外的行為。這個(gè)慣習(xí)的生發(fā)，是人們多次理性選擇的結(jié)果，是對(duì)利益和社會(huì)關(guān)系這兩個(gè)因素的考量。

關(guān)系秩序的構(gòu)建有其獨(dú)特的性質(zhì)：第一，關(guān)系秩序是通過(guò)在一定共有空間中長(zhǎng)時(shí)段的互動(dòng)安排、知識(shí)背景和經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造與維持的一種社會(huì)秩序；第二，必須從文化、道德和利益層面的交叉分析關(guān)系秩序，關(guān)系秩序衍生的道德性是情感與義務(wù)的交流；第三，現(xiàn)代關(guān)系秩序并不是簡(jiǎn)單的自發(fā)有序的，而是需要有目的的社會(huì)構(gòu)建和對(duì)關(guān)系以及關(guān)系過(guò)程的管理；第四，作為一種技術(shù)手段的關(guān)系被認(rèn)為類(lèi)似于人工制品和工具，關(guān)系秩序使“能動(dòng)主體”更有效地行動(dòng)和互動(dòng)。第五，現(xiàn)代關(guān)系秩序包含了大規(guī)模復(fù)雜的社會(huì)—技術(shù)系統(tǒng)，有必要使用精巧的、理性的和動(dòng)態(tài)的規(guī)則。這種使用可以是有意識(shí)的，也可以是無(wú)意識(shí)的慣習(xí)行為。

三、中國(guó)中小企業(yè)實(shí)踐的研究

當(dāng)前中國(guó)大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)選擇家族企業(yè)形式，大部分學(xué)者認(rèn)為其是一個(gè)關(guān)系運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)組織。在家族企業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深深地嵌入于傳統(tǒng)的家族倫理文化之中。家族企業(yè)之所以能夠存在和發(fā)展，在很大程度上依賴(lài)其深厚的“社會(huì)資本”（曹祥濤、郭熙保，2003）。這種社會(huì)資本則是依托于企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的。家族企業(yè)一方面極力構(gòu)建與掌握權(quán)力者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尋求政治上的庇護(hù)和經(jīng)濟(jì)上的通融；一方面利用親緣、血緣、地緣等關(guān)系展開(kāi)交易活動(dòng)，以確?？煽康男庞糜诜€(wěn)固的收益。既有的關(guān)系秩序從交易成本和信任兩方面為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了保障（張含宇，2000）。汪丁丁從中國(guó)文化中的家族價(jià)值觀及其信息交互特征出發(fā)指出，“中國(guó)的市場(chǎng)是依托于人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展的”（汪丁丁，1995：21）。郭于華認(rèn)為傳統(tǒng)的親緣關(guān)系是整個(gè)社會(huì)人情關(guān)系網(wǎng)的基礎(chǔ)和模本，是信任結(jié)構(gòu)建立的基礎(chǔ)，也是實(shí)際獲得資源的重要途徑（郭于華，1994）。秦海霞通過(guò)對(duì)南北方企業(yè)主建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)差異的比較，揭示了在轉(zhuǎn)型過(guò)程中私營(yíng)企業(yè)主的行動(dòng)選擇策略、企業(yè)主之間的游戲規(guī)則（秦海霞，2006）。陳介玄根據(jù)對(duì)臺(tái)灣中小企業(yè)人際關(guān)系運(yùn)用的觀察提出了“利益和情感的加權(quán)關(guān)系”和“擬似家族團(tuán)體連帶”的模式。這種模式造就臺(tái)灣中小企業(yè)成為自為結(jié)構(gòu)的格局（陳介玄，1995）。潛在利益向?qū)嶋H利益的轉(zhuǎn)換，一方面需要企業(yè)通過(guò)計(jì)算性的行動(dòng)，經(jīng)過(guò)各種行動(dòng)策略通過(guò)建立和擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)加以獲得，另一方面這種獲得則自為地附著于家族關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或擬似家族團(tuán)體聯(lián)系之中可供企業(yè)善用。

從學(xué)者們的研究可以了解，企業(yè)的關(guān)系運(yùn)作，是為了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的利益需要，這種運(yùn)營(yíng)又能進(jìn)一步創(chuàng)建或加深社會(huì)關(guān)系的獲得。關(guān)系秩序的建立，一方面有其深刻的歷史和文化根源，一方面也是企業(yè)謀取利益的穩(wěn)定需要。而關(guān)系秩序的建立，又使得秩序內(nèi)的企業(yè)行動(dòng)主體受到了制約，從而需要進(jìn)一步地遵循關(guān)系秩序的需要行事。中國(guó)的私人企業(yè)是在政府的政策壁壘與市場(chǎng)壁壘的雙重壓力下產(chǎn)生的（李孔岳，2007）。在這種雙重約束的壓力下，企業(yè)要獲得來(lái)自政府、其他企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì)的資源，必須通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尋得，行動(dòng)策略即是要達(dá)成穩(wěn)定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)——關(guān)系秩序的建構(gòu)。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)秩序化會(huì)指明行動(dòng)策略的方向，進(jìn)一步降低交易的成本。企業(yè)需要與政府、其他企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì)達(dá)成穩(wěn)定的平衡關(guān)系，才能穩(wěn)定地發(fā)展。因此，企業(yè)在這四個(gè)范圍上建構(gòu)和發(fā)展關(guān)系秩序，善用社會(huì)關(guān)系，尋求一切合適的機(jī)會(huì)，這既包含了利益導(dǎo)向的關(guān)系的建立和利用，也包含了非利益目的的關(guān)系的嵌入和約束。企業(yè)依賴(lài)關(guān)系獲得利益，企業(yè)的關(guān)系又會(huì)限制其達(dá)致利益的途徑。利益的尋求是企業(yè)成立的目的，但并不是企業(yè)成功的唯一動(dòng)因。在中國(guó)體制轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中，關(guān)系規(guī)則一方面為人們穿越體制障礙、尋求合

理的經(jīng)濟(jì)收益提供了保障；另一方面，又可能引致資源在各個(gè)層級(jí)的結(jié)構(gòu)中流動(dòng)，形成各個(gè)層級(jí)的關(guān)系秩序。

四、結(jié)論

企業(yè)不僅是物質(zhì)利益的平臺(tái)或者集合體，它運(yùn)行所倚靠的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)表明它同時(shí)也是一個(gè)關(guān)系秩序。在某種程度上而言，交易秩序也可被理解為一種關(guān)系秩序。布迪厄認(rèn)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)未能“脫嵌”，只是“生意就是生意”的行動(dòng)法則制造了“脫嵌”的假象（李林艷，2005）。中國(guó)的中小企業(yè)是在關(guān)系運(yùn)作中發(fā)展和壯大的，“生意就是生意”的法則并不是左右人們經(jīng)濟(jì)行動(dòng)的唯一法則。利益的需求和社會(huì)關(guān)系主導(dǎo)著人們的行動(dòng)，它既是一個(gè)理性選擇的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)深入生活結(jié)構(gòu)的慣習(xí)行為。行動(dòng)者為達(dá)到一定目的，通過(guò)行動(dòng)策略，在社會(huì)關(guān)系和利益博弈過(guò)程中建立關(guān)系秩序，這個(gè)過(guò)程在無(wú)限的互動(dòng)鏈中不斷擴(kuò)展，成為一個(gè)自生自發(fā)的秩序。這個(gè)秩序反過(guò)來(lái)又影響著企業(yè)的目標(biāo)和行動(dòng)者的策略。因此，對(duì)于研究者來(lái)說(shuō)，重要的是揭示關(guān)系秩序發(fā)生的動(dòng)力與機(jī)制，以及關(guān)系秩序和交易秩序的相互作用。

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作者簡(jiǎn)介：黃碧蘭（1983- ），福建福州人，南京大學(xué)2007級(jí)社會(huì)學(xué)系碩士研究生。