淺談如何提高企業(yè)組織學習力

周漢城

摘要:學習力是指一個人、一個企業(yè)、一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn),也是將知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本的能力。文章就如何提高企業(yè)組織學習力作簡要分析。

關(guān)鍵詞:提高;企業(yè)組織;學習力;

中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)22-0178-02

實踐證明,企業(yè)凡是通過自我超越、心智模式、團體學習等提高學習的修煉,都能在原有基礎(chǔ)上重煥活力,再鑄輝煌。其成功的奧秘在于:一是能以最快速度,最短時間從內(nèi)外資源中學到新知識,獲得新信息;二是企業(yè)員工尤其是領(lǐng)導層能不斷提高學習能力;三是加強組織集體學習能集思廣益,取得最大成效;四是以最快速度,最短時間學習到新知識、新信息,應(yīng)用于企業(yè)變革與創(chuàng)新,以適應(yīng)市場和客戶的需要。

關(guān)于學習力,有一個著名的樹根理論,即如果將一個企業(yè)比作一顆大樹的話,學習力就是大樹的根,也就是企業(yè)的生命之根。樹根理論告訴我們,評價一個企業(yè)在本質(zhì)上是否有競爭力,不是看這個企業(yè)取得了多少成果,而是看這個企業(yè)有多強的學習力。

學習力就個人而言,就是指一個人學習的態(tài)度、學習的能力和終身學習的總和,也是動態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。比如兩個大學生,同樣的學校,同樣的專業(yè),一個人踏上社會后不再繼續(xù)刻苦學習,三五年后他的知識已被折舊很多,而另一個人學習力較強,踏上社會后又能邊工作邊學習,則三五年事業(yè)有成。有鑒于此,國際上早在上世紀70年代就提出了終身學習、終身教育的理論,并在實踐中匯成銳不可當?shù)膭?chuàng)造學習型組織的潮流。

高爾基說過:“知識猶如人體的血液一樣寶貴,人缺少了血液,身體就要衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭?！弊鳛轭I(lǐng)導,要營造一個學習的環(huán)境,為部下特別是年輕人提供一個不斷前進的平臺,不斷打造自己的權(quán)威。權(quán)威——是你把權(quán)利給別人的時候,你才能擁有真正的權(quán)利,你懂得傾聽,懂得尊重,承擔責任的時候,別人一定會聽你的,你才有權(quán)威。部下素質(zhì)低,不是你的責任,但不能提高部下的素質(zhì),是你的責任。作為領(lǐng)導,你可以不知道下屬的短處,但你不能不知道下屬的長處。每個人都要全方位的學習,向自己的領(lǐng)導學習,向同級學習,更要向下級學習。堅持每天提高1%,70天工作水平就可以提高一倍。尊重人的品德,重視人的智慧,承認人的價值,珍惜人的感情,維護人的尊嚴,提高人的素質(zhì),世界上最無價的東西是人心,要贏得別人的心,只有那自己的心去交換。

企業(yè)員工、特別是機關(guān)工作人員應(yīng)該學些什么?在此我暫且不談專業(yè)知識的學習,主要想從思想文化層面來闡述,給大家在工作學習中提供借鑒。

1 學會打造自己的崗位,在現(xiàn)有崗位上體現(xiàn)自己 的價值

海爾集團總裁張瑞敏說過這么一段話:什么叫做不簡單,能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單;什么叫做不容易,大家公認的,非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。這說明崗位對我們每個人都很重要。只有在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,同樣可以得到認可,牛根生說過:世界上有很多事情,只要你把它做透了,做成了專家,你就能夠為自己創(chuàng)造成功的機會。對于我們的每一位同志來說,只有在各自的崗位上都做成專家,你才會贏得尊重,別人才會歡迎你去指導、檢查,因為可以從你這里學到有用的東西。

2要學會適應(yīng)環(huán)境,學會做一個讓別人信賴的人

達爾文的進化論說物競天擇,適者生存。比如蝴蝶的顏色就是適應(yīng)自己生存環(huán)境的結(jié)果。這就是說,我們不能只抱怨環(huán)境對我不公,別人對我不好。因此要學會融入這個團隊,學會適應(yīng)環(huán)境,成為一個合群的人。可能一個人說你你不服氣,兩個人說你你還不服氣,很多人在說你的時候你就要反省,一定是自己出了問題。無論是做下級還是領(lǐng)導,都要學會做一個從別人身上汲取知識的人,做一個讓別人信任的人。為什么有的人僅一面之緣,別人就會信任,原因在于你對別人忠誠,別人也會對你忠誠,你對別人負責任,別人也會對你負責任。

3學會堅韌的去做每一件事,你就會成為人才

我們現(xiàn)在所缺少的就是堅韌的性格,為什么有的人可以做成一些事,而有的人不行,除了你不具備過硬的專業(yè)知識,主要是你不具備堅韌的性格,堅韌的性格是建立在對企業(yè)的忠誠和責任的基礎(chǔ)上的。史玉柱這樣評價人才:所謂人才,就是你交給他一件事情,他做成了,你又交給他一件事情,他又做成了。我們大多數(shù)企業(yè)正處在一個改制的特殊時期,各種困難、矛盾接踵而至,需要每個人都具有堅強的意志,有不服輸?shù)木?。我們要不斷總結(jié),在困難中提高自己。任正非在一次高層會議上提問“我的水平為什么比你們水平高”,大家回答“不知道”,他說因為我從每件事情的成敗中都可以收獲一些東西,做的事情多了,水平自然就提高了。所以說今天很殘酷,明天更殘酷,但后天會很美好,可是絕大多數(shù)人都失敗在明天晚上。有時候做一件事情,堅持下去總會有結(jié)果的,誰在關(guān)鍵的時刻咬緊牙關(guān),誰就是最后的勝利者。

4學會快速的反應(yīng),做一個優(yōu)秀的執(zhí)行者

熟悉企業(yè)的規(guī)章制度、目標與工作流程,掌握企業(yè)文化價值核心和經(jīng)營理念,并在實際工作行動中身體力行,做到快一步,領(lǐng)先一步。根據(jù)我這么多年做部下的經(jīng)驗,認為領(lǐng)導都喜歡快速反應(yīng)的人,你可以水平有限,但你不可以反應(yīng)太慢。所以說一個一流的創(chuàng)意,三流的執(zhí)行,還不如一個三流的創(chuàng)意,一流的執(zhí)行。最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西,這個世界上沒有優(yōu)秀的理念,只有腳踏實地的結(jié)果。

5學會溝通

古人云:一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師。意思是說人的嘴巴有兩個功能,一個是吃飯,另一個是說話,要想吃好飯,先要講好話。所以說溝通能獲得更佳更多的合作;能減少誤解,使人樂于做答,使人覺得你的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條,增進自己進行清晰思考的能力。有了良好的溝通,辦起事來就會暢通無阻,許多問題,都是由于溝通不當或缺少溝通而引起的,結(jié)果會不可避免地導致誤傳和誤解。

6學會感恩

感恩是一種處世哲學,是生活中的大智慧。感恩能使我們在失敗時看到差距,在不幸時得到慰藉,獲得溫暖,激發(fā)我們挑戰(zhàn)困難的勇氣,進而獲得前進的動力。感恩是一個人與生俱來的本性,是一個人不可磨滅的良知,也是一個人健康性格的表現(xiàn);感恩是一種認同,是一種回報;感恩是一種對恩惠心存感激的表示,是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的感情。學會感恩是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木,學會感恩,是為了將無以回報的點滴付出永銘于心。感恩之心就是我們每個人生活中不可或缺的陽光雨露,一刻也不可少。無論你何等尊貴,或是怎樣的看待卑微,無論你生活在何處,或是你有著怎樣的生活經(jīng)歷,只要你胸中常懷一顆感恩的心,你必然會不斷涌動著諸如溫暖、自信、堅定、善良等等這些美好的處世品格,你的生活中便有一處處動人的風景。

一個人、一個組織是否有很強的學習力,完全取決于這個人、這個組織是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的理論知識以及大量的實踐經(jīng)驗。當你有了努力的目標,你只具備了“應(yīng)學”的動力;當你有了豐富的理論和實踐經(jīng)驗,你僅僅具有了“能學”的力量;而當你學習的意志很堅定的時候,你不過是有了“能學”的可能性。只有將三者合而為一,將三者集于一身,你才真正的擁有了學習力。

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