輔導(dǎo)員參與高校人才培養(yǎng)工作的困境及對(duì)策

摘 要 在當(dāng)今高等教育體系中，高校輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生學(xué)業(yè)和心理輔導(dǎo)，是高校人才培養(yǎng)中不可或缺的一環(huán)。然而，當(dāng)前輔導(dǎo)員的實(shí)際工作面臨職業(yè)定位不明確、缺乏個(gè)性化輔導(dǎo)策略等多方面挑戰(zhàn)，嚴(yán)重影響高校人才培養(yǎng)的工作效率及教育質(zhì)量。該研究著重分析輔導(dǎo)員在高校人才培養(yǎng)中的核心作用，探討現(xiàn)行體系中存在的主要問題，并提出具體的優(yōu)化對(duì)策，比如明確輔導(dǎo)員職責(zé)范圍、增強(qiáng)個(gè)性化輔導(dǎo)策略等，旨在通過制定詳盡職責(zé)說明書、建立跨部門協(xié)作小組等路徑推動(dòng)輔導(dǎo)員有效參與高校人才培養(yǎng)工作。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員；高校；人才培養(yǎng)；困境

中圖分類號(hào)：G451.8 " " " " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.02.043

The Challenges and Countermeasures of Counselors' Participation"in Talent Cultivation in Colleges and Universities

LIU Chao

（Tongda College， Nanjing University of Posts amp; Telecommunications， Yangzhou， Jiangsu， 210003）

Abstract In the current higher education system， the work of college"counselors， which involves students' academic and psychological counseling， is an indispensable part of talent cultivation in colleges and universities. However， the actual work of counselors currently faces various challenges such as unclear professional positioning and lack of"personalized counseling strategies， which seriously affect the work efficiency and educational quality of talent cultivation in colleges and"universities. This study focuses on analyzing the core role of counselors in talent cultivation in colleges and universities， explores the"main problems in the current system， and proposes specific optimization countermeasures， such as clarifying the scope of counselors' responsibilities and strengthening personalized counseling strategies. The aim is to promote counselors' effective participation in talent cultivation in colleges and universities through approaches such as formulating detailed job descriptions and establishing cross - departmental cooperation teams.

Keywords counselors; colleges and universities; talent cultivation; dilemmas

1" 輔導(dǎo)員在高校人才培養(yǎng)工作中的核心作用

1.1" 情感共鳴互相牽引，深化學(xué)生專業(yè)認(rèn)知

高校輔導(dǎo)員能更深入地參與學(xué)生學(xué)習(xí)與生活，頻繁的師生互動(dòng)能加深雙方情感，輔導(dǎo)員能通過日常對(duì)話全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、生活情況及思想動(dòng)態(tài)。一旦學(xué)生在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中出現(xiàn)理解偏差或缺乏基本認(rèn)知，可能演變?yōu)閰拰W(xué)情緒，甚至影響到思想政治教育，若未及時(shí)糾正可能招致嚴(yán)重后果。輔導(dǎo)員可基于自身與學(xué)生的情感基礎(chǔ)，利用自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生解答疑惑，增強(qiáng)其對(duì)專業(yè)的理解和熱情，從而確保教育目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

1.2" 引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)路徑，堅(jiān)定發(fā)展方向

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和就業(yè)路徑規(guī)劃中扮演著核心角色，可根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃及自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)適合學(xué)生的課程，并為學(xué)生提供階段性的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)。例如，輔導(dǎo)員可借鑒往屆杰出畢業(yè)生的成功案例進(jìn)行講解，加深學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)方法和職業(yè)規(guī)劃技巧的理解；組織學(xué)生深入行業(yè)企業(yè)，開展現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。通過案例教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生能制訂實(shí)際可行的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，并制定出相應(yīng)的發(fā)展策略，有利于幫助其確定正確的職業(yè)方向，明確未來的職業(yè)目標(biāo)。

1.3" 強(qiáng)化學(xué)生價(jià)值觀教育，培養(yǎng)道德責(zé)任感

輔導(dǎo)員在高校人才培養(yǎng)中承擔(dān)著強(qiáng)化學(xué)生價(jià)值觀教育、培養(yǎng)學(xué)生道德責(zé)任感的重要角色，通過強(qiáng)化價(jià)值觀教育，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使學(xué)生能夠在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中做出符合道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)的決策。此外，輔導(dǎo)員在培養(yǎng)學(xué)生的道德責(zé)任感方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過加深學(xué)生對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，輔導(dǎo)員能夠幫助學(xué)生了解個(gè)人行為對(duì)社會(huì)的影響，激發(fā)學(xué)生參與社會(huì)改善活動(dòng)的積極性，有效的責(zé)任感培養(yǎng)將促進(jìn)學(xué)生個(gè)人全面發(fā)展，進(jìn)而間接推動(dòng)社會(huì)整體進(jìn)步。

2" 輔導(dǎo)員參與高校人才培養(yǎng)工作的原則

2.1" 育人導(dǎo)向原則

育人導(dǎo)向原則是輔導(dǎo)員參與高校人才培養(yǎng)工作的基本原則，強(qiáng)調(diào)在所有教育和輔導(dǎo)活動(dòng)中，學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是最核心的關(guān)注點(diǎn)，這一原則要求教育工作者將學(xué)生的利益和需要放在首位，確保教育活動(dòng)能夠在傳授知識(shí)的同時(shí)，有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。根據(jù)育人導(dǎo)向原則，輔導(dǎo)員的工作應(yīng)當(dāng)圍繞學(xué)生的個(gè)性化需求展開，注重學(xué)生的道德、智力、體育、美育、勞動(dòng)教育等多方面的培養(yǎng)，努力形成全面育人的教育模式[2]。此外，育人導(dǎo)向原則還要求輔導(dǎo)員在日常工作中不斷自我反思和提升，確保其教育方法和內(nèi)容能夠適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需求，以最有效的方式支持學(xué)生發(fā)展。

2.2" 問題導(dǎo)向原則

問題導(dǎo)向原則在高校人才培養(yǎng)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)生遇到的具體問題為導(dǎo)向，進(jìn)行有針對(duì)性的教育和輔導(dǎo)。該原則要求教育活動(dòng)和輔導(dǎo)工作必須緊密圍繞學(xué)生實(shí)際遇到的困難和挑戰(zhàn)展開，通過識(shí)別和解決這些問題來推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)。根據(jù)問題導(dǎo)向原則，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備敏銳的問題感知能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)、心理健康、職業(yè)發(fā)展等方面遇到的問題。教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的實(shí)際需求，而不是教育者的教學(xué)內(nèi)容或方法。此外，問題導(dǎo)向原則還要求輔導(dǎo)員將問題作為進(jìn)步契機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生探索問題、解決問題，培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)未來挑戰(zhàn)的能力。

2.3" 規(guī)律導(dǎo)向原則

規(guī)律導(dǎo)向原則要求輔導(dǎo)員深入理解學(xué)生發(fā)展的自然規(guī)律，以及學(xué)習(xí)過程中普遍存在的規(guī)律，確保教育與輔導(dǎo)活動(dòng)與學(xué)生的實(shí)際成長(zhǎng)階段和能力相匹配。根據(jù)規(guī)律導(dǎo)向原則，教育活動(dòng)應(yīng)當(dāng)基于學(xué)生認(rèn)知發(fā)展階段，采用適宜的教學(xué)方法和技術(shù)。這一原則強(qiáng)調(diào)，教育和輔導(dǎo)應(yīng)順應(yīng)學(xué)生的自然發(fā)展趨勢(shì)，如認(rèn)知能力、心理成熟度以及社交技能的逐漸增強(qiáng)。通過遵循這些發(fā)展規(guī)律，教育者可以更有效地支持學(xué)生的學(xué)術(shù)和個(gè)人成長(zhǎng)。此外，規(guī)律導(dǎo)向原則還要求輔導(dǎo)員在實(shí)踐中關(guān)注學(xué)生群體的普遍特性，同時(shí)識(shí)別和尊重個(gè)體差異[3]。教育和輔導(dǎo)的內(nèi)容、方法應(yīng)體現(xiàn)對(duì)學(xué)生多樣性的理解，避免“一刀切”，以滿足不同學(xué)生的獨(dú)特需求。

3" 輔導(dǎo)員參與高校人才培養(yǎng)工作的困境

3.1" 輔導(dǎo)員承擔(dān)多重職責(zé)

在日常工作中，輔導(dǎo)員被賦予了心理輔導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)生紀(jì)律監(jiān)督等多重職責(zé)，角色重疊使之在執(zhí)行具體職責(zé)時(shí)難以專注。并且，高校對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)和晉升往往未能充分考慮這些因素，評(píng)價(jià)體系更傾向于量化的行政工作成果，而非實(shí)質(zhì)性、不可量化的心理輔導(dǎo)效果，這進(jìn)一步加劇了輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展上的困惑。同時(shí)，輔導(dǎo)員日常工作包含心理輔導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)生紀(jì)律監(jiān)督等，工作內(nèi)容煩瑣，影響了輔導(dǎo)員與學(xué)生的互動(dòng)質(zhì)量及教育成效。尤其是在學(xué)生心理健康輔導(dǎo)與日常行政管理之間，輔導(dǎo)員在關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)的同時(shí)往往會(huì)忽略學(xué)生個(gè)性化需求，難以找到平衡點(diǎn)。在面對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)壓力相關(guān)的心理問題時(shí)，輔導(dǎo)員可能因同時(shí)處理大量行政任務(wù)，無法給予學(xué)生足夠的關(guān)注，以致影響解決問題的效率，學(xué)生自我感覺被忽視。

3.2" 輔導(dǎo)策略缺乏個(gè)性化支持

學(xué)生群體的多樣性要求輔導(dǎo)策略能夠靈活適應(yīng)不同學(xué)生的個(gè)性化需求，然而，輔導(dǎo)員往往難以獲取足夠的資源和信息，從而難以設(shè)計(jì)出能夠有效滿足這些差異性需求的輔導(dǎo)計(jì)劃。在許多情況下，輔導(dǎo)員無法獲得關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、心理健康狀況以及社會(huì)活動(dòng)參與度的全面數(shù)據(jù)，使得其在制定輔導(dǎo)計(jì)劃時(shí)難以全面考慮到學(xué)生的具體需求[4]。此外，即使輔導(dǎo)員意識(shí)到需要為學(xué)生提供個(gè)性化支持，也可能因?yàn)槿狈I(yè)培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)而感到無助。這種情況下，輔導(dǎo)員的策略往往較為籠統(tǒng)，難以有效解決學(xué)生的實(shí)際問題，從而可能導(dǎo)致學(xué)生潛能未能得到充分發(fā)揮，甚至影響其整體的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與學(xué)術(shù)成就。

3.3" 輔導(dǎo)員與學(xué)術(shù)部門協(xié)同不足

輔導(dǎo)員與學(xué)術(shù)部門之間缺乏有效的溝通和協(xié)作機(jī)制是高校人才培養(yǎng)中的顯著問題。具體而言，輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)時(shí)，往往缺乏來自學(xué)術(shù)部門的具體學(xué)術(shù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)和教學(xué)反饋，限制了其對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)狀況的準(zhǔn)確理解和有效干預(yù)。如果學(xué)生在某門課程中存在學(xué)習(xí)困難，輔導(dǎo)員未能及時(shí)獲得相關(guān)信息，就難以為該學(xué)生提供及時(shí)的輔導(dǎo)或推薦適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)資源。同樣，教師在課堂教學(xué)中觀察到的學(xué)生行為問題或?qū)W習(xí)特點(diǎn)，如果沒有有效傳達(dá)給輔導(dǎo)員，也就錯(cuò)失了通過輔導(dǎo)進(jìn)一步支持學(xué)生的機(jī)會(huì)。此外，由于缺乏與教師和專業(yè)顧問的定期對(duì)話，輔導(dǎo)員可能無法充分了解各學(xué)科領(lǐng)域的就業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)需求及進(jìn)階學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使得輔導(dǎo)員在職業(yè)咨詢中的有效性受到限制，同時(shí)可能導(dǎo)致學(xué)生在選擇實(shí)習(xí)和就業(yè)方向時(shí)缺乏針對(duì)性指導(dǎo)。

4" 輔導(dǎo)員參與高校人才培養(yǎng)工作的優(yōu)化對(duì)策

4.1" 明確輔導(dǎo)員職責(zé)范圍，提高工作效率

為提升輔導(dǎo)員工作效率，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校須制定詳細(xì)的職責(zé)說明書，幫助輔導(dǎo)員更好地專注于自己的專業(yè)領(lǐng)域，減少職責(zé)上的重疊和混淆。高校管理層應(yīng)進(jìn)行全面的職責(zé)梳理，確保每項(xiàng)任務(wù)和職責(zé)都被準(zhǔn)確定義并具體到個(gè)人，此過程應(yīng)考慮每個(gè)輔導(dǎo)員的專長(zhǎng)和興趣，以便為其分配最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域職責(zé)，提高工作效率，增加其工作滿意度。具體而言，高校應(yīng)設(shè)立由高層管理者、教育專家和資深輔導(dǎo)員組成的小組，負(fù)責(zé)制定和更新職責(zé)說明書，這個(gè)小組應(yīng)定期評(píng)估輔導(dǎo)員的工作流程和效果，及時(shí)調(diào)整職責(zé)說明書以適應(yīng)教育需求的變化。例如，若發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)效果不佳，則需要調(diào)整輔導(dǎo)員在這一領(lǐng)域的職責(zé)，增強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)或者引入專業(yè)心理咨詢師支持。在制定職責(zé)說明書時(shí)，具體內(nèi)容應(yīng)包括：①每項(xiàng)職責(zé)的具體內(nèi)容，說明學(xué)業(yè)指導(dǎo)中具體需要覆蓋哪些學(xué)科支持； ②心理輔導(dǎo)的具體方法，包括初步咨詢、危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介服務(wù)；③職業(yè)規(guī)劃中的具體步驟，如職業(yè)興趣測(cè)試、市場(chǎng)趨勢(shì)分析及實(shí)習(xí)推薦等。每項(xiàng)職責(zé)還應(yīng)明確期望的成果和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以便于執(zhí)行后的效果評(píng)估。

4.2" 增強(qiáng)輔導(dǎo)策略的個(gè)性化支持，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展

為有效支持輔導(dǎo)員參與高校人才培養(yǎng)工作，輔導(dǎo)員需要采用個(gè)性化輔導(dǎo)策略，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法設(shè)計(jì)輔導(dǎo)計(jì)劃，并開發(fā)適應(yīng)不同學(xué)生需求的輔導(dǎo)工具和資源。同時(shí)，輔導(dǎo)員可開發(fā)個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃、職業(yè)探索工具包、心理健康自助材料等資源，幫助學(xué)生針對(duì)自身情況進(jìn)行有效學(xué)習(xí)和發(fā)展。在具體實(shí)踐中，采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的輔導(dǎo)方法需要高校部署專業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，集成學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、心理健康調(diào)查、課外活動(dòng)參與等多方面的數(shù)據(jù)[5]。輔導(dǎo)員應(yīng)利用這些數(shù)據(jù)來識(shí)別學(xué)生可能面臨的困難和挑戰(zhàn)，其中，通過分析學(xué)業(yè)成績(jī)的變化趨勢(shì)，輔導(dǎo)員可以在早期發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能的學(xué)習(xí)困難或?qū)W科上的挑戰(zhàn)；通過心理健康問卷的定期分析，可以識(shí)別出需要心理支持的學(xué)生。對(duì)學(xué)生參與課外活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以幫助輔導(dǎo)員理解學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)和興趣傾向，從而更好地在活動(dòng)推薦和社交輔導(dǎo)中提供個(gè)性化建議。隨后，輔導(dǎo)員應(yīng)開發(fā)一套包含個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃的工具包，該工具包可以包括個(gè)性化的學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、學(xué)習(xí)資源推薦和進(jìn)度追蹤系統(tǒng)，支持學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏和風(fēng)格進(jìn)行學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員則可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的進(jìn)展并進(jìn)行必要的調(diào)整。在職業(yè)探索方面，輔導(dǎo)員應(yīng)開發(fā)職業(yè)探索工具包，包括行業(yè)分析報(bào)告、職業(yè)路徑模擬以及實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)數(shù)據(jù)庫等。此種工具包能幫助學(xué)生了解行業(yè)趨勢(shì)和職業(yè)要求，同時(shí)為其提供實(shí)際接觸行業(yè)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

4.3" 強(qiáng)化輔導(dǎo)員與教師的緊密合作，提升教學(xué)質(zhì)量

強(qiáng)化輔導(dǎo)員與教師之間的緊密合作是培養(yǎng)高校人才的關(guān)鍵策略，通過建立跨部門協(xié)作小組，輔導(dǎo)員、教師及其他教育工作者能夠共同討論和解決學(xué)生的學(xué)業(yè)和個(gè)人發(fā)展問題，確保教育資源最優(yōu)配置。在每個(gè)學(xué)期初和學(xué)期中，輔導(dǎo)員應(yīng)安排時(shí)間，邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)科的教師參與協(xié)作會(huì)議，會(huì)議的主要議程應(yīng)包括評(píng)估上一學(xué)期的教育成效，設(shè)定當(dāng)前學(xué)期的具體教育目標(biāo)，以及根據(jù)學(xué)生的反饋和成績(jī)報(bào)告調(diào)整教學(xué)策略。在會(huì)議中，輔導(dǎo)員需要提供學(xué)生在非學(xué)術(shù)領(lǐng)域，如心理健康和社交互動(dòng)中的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪談或輔導(dǎo)記錄獲得。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)積極傾聽教師對(duì)于課堂內(nèi)外學(xué)生表現(xiàn)的觀察，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)建議。例如，如果教師反映某些學(xué)生在課堂上注意力分散，輔導(dǎo)員可以建議在課程中加入更多互動(dòng)元素或者為這些學(xué)生提供額外的注意力訓(xùn)練輔導(dǎo)。在協(xié)同制定課程和輔導(dǎo)計(jì)劃時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)確保所有活動(dòng)都能夠支持學(xué)校教育目標(biāo)、滿足學(xué)生發(fā)展需求，并與教師共享這些活動(dòng)的反饋和成效數(shù)據(jù)，共同探討如何進(jìn)一步優(yōu)化這些計(jì)劃，從而有效推進(jìn)人才培養(yǎng)工作。

5" 結(jié)語

綜上所述，輔導(dǎo)員在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力，以及強(qiáng)化學(xué)生價(jià)值觀方面起重要作用。本文通過對(duì)輔導(dǎo)員當(dāng)前職業(yè)定位模糊、個(gè)性化支持不足，以及與教師和學(xué)術(shù)部門協(xié)同不足的問題的分析，提出明確職責(zé)范圍、增強(qiáng)個(gè)性化支持策略，以及強(qiáng)化跨部門合作的對(duì)策。未來，可進(jìn)一步探索輔導(dǎo)員策略在不同類型高職院校中的應(yīng)用效果，并考慮學(xué)生個(gè)體差異對(duì)策略有效性的影響，從而增強(qiáng)輔導(dǎo)策略的個(gè)性化程度和精準(zhǔn)性。

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