技術(shù)與人文共融：AIGC賦能數(shù)字出版的生態(tài)變革與應(yīng)對(duì)策略

摘 要：本文在社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論視角基礎(chǔ)上，系統(tǒng)綜述AIGC技術(shù)對(duì)數(shù)字出版的賦能情況，概述數(shù)字技術(shù)所帶來(lái)的生態(tài)性變革，以及對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、情感實(shí)踐乃至出版結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。針對(duì)數(shù)字出版的技術(shù)屬性、發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，本文提出了出版業(yè)應(yīng)對(duì)AIGC發(fā)展趨勢(shì)的主張，把握技術(shù)與人文共融的核心邏輯，理順數(shù)字出版關(guān)系、情感、價(jià)值的脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)更具流動(dòng)性、活躍性的數(shù)字出版生態(tài)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論 AIGC 數(shù)字出版 以人為本

數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容編輯加工，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式，其主要特征為內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過(guò)程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化。[1]技術(shù)智能化、內(nèi)容縱深化、渠道融合化、管理現(xiàn)代化、資源集約化，是當(dāng)前數(shù)字出版的典型特征。智能技術(shù)屬性是數(shù)字出版的特有屬性，也是數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版的根本區(qū)別。近年來(lái)，《政府工作報(bào)告》多次提到將加強(qiáng)人工智能發(fā)展規(guī)劃作為新的工作重點(diǎn)，從國(guó)家宏觀層面來(lái)治理引導(dǎo)人工智能的發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)已成功進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列，聚焦人工智能的創(chuàng)新性發(fā)展已成為時(shí)代命題。[2]數(shù)智時(shí)代的數(shù)字出版正從單一靜態(tài)向綜合協(xié)同方向轉(zhuǎn)變，顯示出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》明確提出“健全完善數(shù)字出版科技創(chuàng)新體系”“突出科技創(chuàng)新在推動(dòng)出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)深度融合發(fā)展中的重要作用”，可見(jiàn)數(shù)字出版實(shí)踐本身即蘊(yùn)含著數(shù)智技術(shù)等先進(jìn)生產(chǎn)要素向出版業(yè)滲透的內(nèi)在邏輯。

人工智能生成內(nèi)容（AI-Generated Content，AIGC）技術(shù)作為一項(xiàng)涌現(xiàn)的智能互聯(lián)技術(shù)，正在滲透人類實(shí)踐各領(lǐng)域和場(chǎng)景。從本義上看，社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)，技術(shù)系統(tǒng)的變化也會(huì)引起社會(huì)系統(tǒng)發(fā)生變化，對(duì)于數(shù)字出版生態(tài)變革具有較強(qiáng)的解釋維度。社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論的研究視角迫使研究者和實(shí)踐者摒棄對(duì)技術(shù)的簡(jiǎn)化論、還原論、工具論的理解，明確技術(shù)作為人類行為基礎(chǔ)物質(zhì)環(huán)境的特性。[3]因此，探討AIGC對(duì)出版行業(yè)的影響，不能僅僅停留在數(shù)字出版生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等單一流程的形態(tài)變革，必須意識(shí)到人、技術(shù)、環(huán)境的深度融合也深刻改變著數(shù)字出版的整體生態(tài)系統(tǒng)。

基于此，本文以社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論為研究視角，探討生成式人工智能時(shí)代多元化技術(shù)所帶來(lái)的數(shù)字出版實(shí)踐可能性。數(shù)字出版并非“數(shù)字”與“出版”的簡(jiǎn)單疊加，而是“技術(shù)性與人文性共融”，這種共融有助于數(shù)字出版各要素邏輯和關(guān)系重組，為數(shù)字出版提供了全新圖景與效果實(shí)現(xiàn)的通路。

一、AIGC時(shí)代的數(shù)字出版：“工具性”與“生態(tài)性”轉(zhuǎn)型

社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論的前提，在于指出了社會(huì)系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)的相互依賴性。組織內(nèi)的社會(huì)系統(tǒng)，包括主體屬性、人與人關(guān)系、組織環(huán)境以及技術(shù)系統(tǒng)，涉及運(yùn)作流程、任務(wù)、技術(shù)方法和基礎(chǔ)設(shè)施等。社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)模型包括“參與者、結(jié)構(gòu)、任務(wù)、技術(shù)”四要素，四種要素之間相互影響。[4]復(fù)雜系統(tǒng)由社會(huì)系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)相互作用而形成，組織機(jī)制的有效變革，取決于雙系統(tǒng)的相互依存、相互作用和聯(lián)合優(yōu)化。[5]從理論發(fā)展脈絡(luò)來(lái)看，社會(huì)系統(tǒng)模型本身即蘊(yùn)含著人與環(huán)境之間的相互關(guān)系，用戶特質(zhì)和媒介能力、技術(shù)重要性以及社會(huì)整體環(huán)境的發(fā)展均為潛在的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程。隨著生成式人工智能等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，環(huán)境與用戶的因果關(guān)系不斷淡化，成為一種多方交錯(cuò)、動(dòng)態(tài)演進(jìn)的解釋維度。社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論不僅指技術(shù)產(chǎn)生的具體影響，而且同樣涵蓋媒介屬性和人文偏向[6]，及其在理念與實(shí)踐層面對(duì)完整傳播鏈條的重塑過(guò)程。

從社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)視角來(lái)看，數(shù)字技術(shù)的價(jià)值不僅是為出版行業(yè)帶來(lái)“工具性”轉(zhuǎn)向，還從“生態(tài)性”的視角使出版認(rèn)知、情感內(nèi)核乃至出版結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變革。數(shù)字出版行業(yè)的發(fā)展，是傳播者、用戶、技術(shù)、環(huán)境協(xié)同演進(jìn)、共同競(jìng)合的過(guò)程，多主體圍繞數(shù)字出版的發(fā)生發(fā)展過(guò)程形成內(nèi)外部的復(fù)雜場(chǎng)域。當(dāng)下，AIGC技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)，是一種新的內(nèi)容生產(chǎn)方式的涌現(xiàn)，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，輸入數(shù)據(jù)后，由人工智能通過(guò)尋找規(guī)律并適當(dāng)泛化從而生成內(nèi)容。隨著深度機(jī)器學(xué)習(xí)算法以及大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型的出現(xiàn)，AIGC時(shí)代來(lái)臨，在以往決策式人工智能的基礎(chǔ)上開(kāi)始具備學(xué)習(xí)、執(zhí)行、社會(huì)協(xié)作等方面的能力。因此，作為信息生產(chǎn)實(shí)踐中的代表形態(tài)，AIGC時(shí)代的數(shù)字出版整體生態(tài)，也蘊(yùn)含著流動(dòng)性、動(dòng)態(tài)化的發(fā)展脈絡(luò)。

可見(jiàn)，數(shù)字出版技術(shù)是推動(dòng)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)形態(tài)升級(jí)的基礎(chǔ)性力量，而數(shù)字出版中的人文精神與數(shù)字技術(shù)革命存在著必然的共線性和一致性。AIGC與數(shù)字出版在知識(shí)維度上的技術(shù)對(duì)話，促使AIGC強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入出版行業(yè)編、印、發(fā)的傳統(tǒng)流程，也催生出大數(shù)據(jù)出版、融合出版、虛擬出版乃至元宇宙出版等全新概念。[7]從外在效果來(lái)看，數(shù)字出版技術(shù)與人文精神的現(xiàn)實(shí)功能高度一致。首先，AIGC技術(shù)作為抓手，提高了現(xiàn)有出版資源的轉(zhuǎn)換率，將提高產(chǎn)業(yè)效能。其次，AIGC作為產(chǎn)品內(nèi)嵌到數(shù)字出版產(chǎn)品之中，優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；同時(shí)，技術(shù)作為階梯，將數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)和研究帶到新的高度，帶來(lái)新的愿景。從內(nèi)在邏輯來(lái)看，數(shù)字出版技術(shù)與人文精神之間的內(nèi)在邏輯高度一致。技術(shù)不僅僅帶來(lái)了出版載體、出版符號(hào)、出版內(nèi)容的顛覆革命，更對(duì)出版背后的社會(huì)關(guān)系、商業(yè)邏輯、人文體系進(jìn)行解構(gòu)整合，通過(guò)內(nèi)外發(fā)展的同頻共振，形成“社會(huì)的、人文的、有溫度的”[8]數(shù)字出版發(fā)展新方向。

生成式AI的內(nèi)容性邏輯在于其開(kāi)放式的內(nèi)容創(chuàng)作與超鏈接的無(wú)限循環(huán)。作為一種“向外尋求”的高效生產(chǎn)工具，生成式AI以開(kāi)放式的姿態(tài)強(qiáng)調(diào)利用外部資源。[9]當(dāng)數(shù)智技術(shù)的變革深入到數(shù)字出版行業(yè)，基于技術(shù)更迭所帶來(lái)的生產(chǎn)時(shí)間、空間及心理感知等環(huán)境要素便發(fā)生顯著變化，當(dāng)越來(lái)越多的信息與服務(wù)依賴技術(shù)與環(huán)境構(gòu)建的多元變量時(shí)，技術(shù)與人文的共生也就成為數(shù)字出版生態(tài)的核心邏輯。這一核心邏輯實(shí)際上打破了人與技術(shù)的二元對(duì)立思維，要求對(duì)數(shù)字出版中的人、內(nèi)容、技術(shù)、環(huán)境要素進(jìn)行重新解讀，更深層次地融入并改造數(shù)字出版的觀念和流程。從社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論來(lái)看，這一發(fā)展思路打破了單一、線性的媒介生態(tài)分析邏輯，擺脫功能主義的分析邏輯，而環(huán)境與行為的關(guān)系引發(fā)了數(shù)字信息、數(shù)字情感轉(zhuǎn)向，有助于為分析數(shù)字出版行業(yè)的內(nèi)部發(fā)展提供新的整合視角。

二、AIGC時(shí)代數(shù)字出版的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)變革：技術(shù)與人文共融

社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論擺脫了從功能主義的工具性視角審視技術(shù)對(duì)于數(shù)字出版行業(yè)的影響，從系統(tǒng)性、整體性的分析思路，突破了數(shù)字出版各要素的單一結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了人與技術(shù)、環(huán)境融合的高維度框架建構(gòu)，在動(dòng)態(tài)、發(fā)展的觀念下重新關(guān)注數(shù)字出版各流程、各環(huán)節(jié)中的核心要素。從傳統(tǒng)出版到數(shù)字出版，從數(shù)字營(yíng)銷到內(nèi)容制作，數(shù)字出版在發(fā)展演進(jìn)的過(guò)程中，新的產(chǎn)品形態(tài)、新的產(chǎn)業(yè)模式、新的產(chǎn)業(yè)鏈不斷演進(jìn)。究其根本，人與出版的連接依舊是核心。正如有學(xué)者指出的，“中國(guó)新聞學(xué)的元問(wèn)題，指的是作為主體的（中國(guó)）人以新聞為中介與社會(huì)建立關(guān)系的問(wèn)題”[10]，因此，無(wú)論是有聲書(shū)將人們的閱讀自由度拓展到新高度，還是數(shù)字出版技術(shù)提供的交互范式，這背后都展現(xiàn)了人與人、人與出版、出版與社會(huì)文化之間的關(guān)聯(lián)。在數(shù)智技術(shù)賦能媒體行業(yè)智能化發(fā)展的情況下，數(shù)字出版生態(tài)正在發(fā)生著復(fù)雜的變化，數(shù)字出版需要更加人性化、社會(huì)化的關(guān)懷，其縱深性亦在不斷拓展，實(shí)現(xiàn)人、技術(shù)、人文的多元共生與價(jià)值轉(zhuǎn)向。至此，社會(huì)技術(shù)雙系統(tǒng)理論從“關(guān)系—過(guò)程—網(wǎng)絡(luò)”三層視角，為數(shù)字出版業(yè)的發(fā)展提供新的啟示。

（一）社交屬性：數(shù)字出版環(huán)境中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)激活

數(shù)字出版的內(nèi)容是在人與內(nèi)容、人與技術(shù)、人與環(huán)境等多方關(guān)系的互動(dòng)中產(chǎn)生的，對(duì)于關(guān)系價(jià)值和社交屬性的挖掘和改變是數(shù)字出版生態(tài)的顯著表征，在此過(guò)程中社交化和網(wǎng)絡(luò)化的特質(zhì)得到凸顯。社交屬性所代表的，是技術(shù)與產(chǎn)品賦予生產(chǎn)關(guān)系的潛在可能性。在數(shù)字出版領(lǐng)域，主客體間性的平衡至關(guān)重要，它為深入探究數(shù)字出版的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)提供了全新的、獨(dú)特的觀察視角，促使我們以一種新的思維方式去審視和理解數(shù)字出版過(guò)程中各主體之間的復(fù)雜關(guān)系以及相互作用。

從數(shù)字出版的整體發(fā)展來(lái)看，AIGC的發(fā)展帶來(lái)的顯著表征即出版權(quán)力的泛化。傳統(tǒng)以專業(yè)機(jī)構(gòu)為代表的權(quán)威傳播者地位受到?jīng)_擊，非線性、整體性的出版生態(tài)提供了基于平臺(tái)的社交屬性，成為打破生產(chǎn)、消費(fèi)邊界的關(guān)鍵要素。用戶作為出版中最活躍的因素，其新型出版關(guān)系網(wǎng)絡(luò)逐漸被激活，專業(yè)出版人、意見(jiàn)領(lǐng)袖、普通個(gè)體參與到出版活動(dòng)中，成為出版價(jià)值涌現(xiàn)的生動(dòng)力量。出版物的內(nèi)容和形式在日漸強(qiáng)調(diào)“參與”和“交互”的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)中，形成一種開(kāi)放多元的樣態(tài)，這在很大程度上模糊了傳統(tǒng)出版物的類型體系。[11]其一，人作為數(shù)字出版中的能動(dòng)性要素，其本身所塑造的連接性和協(xié)調(diào)性，正成為激活數(shù)字出版網(wǎng)絡(luò)的重要?jiǎng)幽?。其二，去中心化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)使得基于嚴(yán)肅性、權(quán)威性的出版內(nèi)容逐步向關(guān)注個(gè)體的興趣導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，出版內(nèi)容的流動(dòng)性和塑造出版的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，基于技術(shù)的結(jié)構(gòu)推動(dòng)數(shù)字出版行業(yè)整體生態(tài)的演變?！翱芍乱?、可傳情、可協(xié)調(diào)、可連接”的社交屬性維度在場(chǎng)景疊加所帶來(lái)的關(guān)系連接中顯現(xiàn)，囊括社會(huì)公眾參與性的數(shù)字出版實(shí)踐成為新的可能。其三，AIGC塑造的數(shù)字出版生態(tài)，基于時(shí)空和心理要素的場(chǎng)景疊加，將人的社會(huì)連接凸顯。數(shù)字出版的內(nèi)容與不同連接強(qiáng)度下的個(gè)體和基于地緣、趣緣、業(yè)緣形成的圈層結(jié)合度增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)以關(guān)系為基礎(chǔ)的出版內(nèi)容發(fā)行，調(diào)動(dòng)數(shù)字出版機(jī)構(gòu)激活社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力。從某種程度而言，AIGC賦予了用戶進(jìn)行出版內(nèi)容生產(chǎn)的權(quán)利，同時(shí)也要求用戶基于數(shù)字出版的規(guī)則和邏輯進(jìn)行生產(chǎn)和傳播，意味著數(shù)字出版專業(yè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)人士需從出版信息的壟斷者變?yōu)槌霭嬉?guī)則的制定者。

（二）感官升維：數(shù)字出版過(guò)程中的情感實(shí)踐轉(zhuǎn)型

情感邏輯是支配數(shù)字行動(dòng)者行為的基礎(chǔ)邏輯，可將數(shù)字出版實(shí)踐理解為情感實(shí)踐方式。[12]AIGC對(duì)于數(shù)字出版生態(tài)的變革激活更為突出的情感力量，數(shù)字出版用戶在情感的調(diào)動(dòng)下以更深刻的主動(dòng)性介入數(shù)字出版實(shí)踐。具體而言，虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)對(duì)于數(shù)字出版行業(yè)的滲透模糊了虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊界，通過(guò)打通的感官將用戶的平面體驗(yàn)變?yōu)樯S體驗(yàn)，連接用戶的情感訴求，充分激發(fā)數(shù)字出版的情感價(jià)值。算法、大數(shù)據(jù)技術(shù)在獲取用戶的閱讀習(xí)慣、消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù)后為用戶精準(zhǔn)推送產(chǎn)品內(nèi)容，致力于打造用戶情感共鳴。AIGC賦能下的數(shù)字出版產(chǎn)品具有高情緒互動(dòng)的社交特征，用戶產(chǎn)生訂閱、評(píng)論、推薦等互動(dòng)行為，完善社會(huì)陌生的彌合，借助技術(shù)賦予的連接和開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)社交需要、情感歸屬和共同生產(chǎn)。

在體驗(yàn)時(shí)代，人是感知技術(shù)“何以可能”的核心。如果說(shuō)認(rèn)知時(shí)代是人單向度地理解世界，那么體驗(yàn)時(shí)代的重點(diǎn)則是基于實(shí)現(xiàn)生理連接、心理連接與時(shí)空連接的種種媒介可供性，人成為虛實(shí)相間世界中的重要居間主體。[13]數(shù)字出版產(chǎn)品的社交傳播和情感共鳴，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版各系統(tǒng)間的相互配合，形成“技術(shù)賦能出版，出版連接用戶，用戶協(xié)同用戶”的發(fā)展模式，增強(qiáng)技術(shù)、產(chǎn)品和用戶構(gòu)建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力。[14]技術(shù)賦能為數(shù)字出版的渠道建設(shè)提供了新的發(fā)展邏輯，既在知識(shí)服務(wù)方面滿足用戶的獲得需求，又可以通過(guò)情感實(shí)踐，滿足用戶在知識(shí)生產(chǎn)傳播和社會(huì)參與中的情感需要。數(shù)字出版在建設(shè)過(guò)程中，社交屬性越強(qiáng)，數(shù)字出版產(chǎn)品的情感屬性就越強(qiáng)，用戶可以利用數(shù)字出版進(jìn)行傳情達(dá)意和社交的需求性就越強(qiáng)，數(shù)字出版反映社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力就越強(qiáng)。

（三）以人為本：數(shù)字出版良性文化生態(tài)構(gòu)建的價(jià)值準(zhǔn)則

數(shù)字出版行業(yè)以塑造良性、積極、能動(dòng)的出版生態(tài)為價(jià)值準(zhǔn)則。AIGC賦能數(shù)字出版的生態(tài)變革則需厘清人、技術(shù)、環(huán)境之間的多重關(guān)系，進(jìn)而尋求數(shù)字出版良性文化生態(tài)構(gòu)建的價(jià)值準(zhǔn)則?！耙匀藶楸尽笔桥袆e數(shù)字出版未來(lái)能否健康可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值準(zhǔn)則。[15]數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版最大的區(qū)別在于，技術(shù)支撐以及技術(shù)給人帶來(lái)的自由度的拓展。數(shù)字出版要實(shí)現(xiàn)為人類社會(huì)的價(jià)值連接所服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)知識(shí)資源和社會(huì)成員高效流動(dòng)的目標(biāo)。數(shù)字出版本質(zhì)上是一種媒介，數(shù)字出版產(chǎn)品如何豐富人類認(rèn)知社會(huì)的方法、體驗(yàn)生活的方式、社會(huì)實(shí)踐的途徑，如何擴(kuò)大人類社會(huì)生存發(fā)展的半徑，在未來(lái)顯得尤為重要?？臻g媒介化通過(guò)數(shù)字出版產(chǎn)品，為用戶構(gòu)建了新的閱讀場(chǎng)景空間，多模態(tài)的場(chǎng)景空間已經(jīng)成為用戶日常生活的新生力量，但這種場(chǎng)景并不是轉(zhuǎn)瞬即逝、影響個(gè)體的生活場(chǎng)景，而是一種多元交互的復(fù)雜關(guān)系模式，更是一種新的社會(huì)秩序和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此，對(duì)于數(shù)字出版的關(guān)注從技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品形態(tài)演變方面發(fā)生轉(zhuǎn)向，更為關(guān)注數(shù)字出版為傳播規(guī)則、社會(huì)發(fā)展、文明演化帶來(lái)的積極作用，使得數(shù)字出版以“人”為發(fā)展尺度，構(gòu)建人與場(chǎng)景、場(chǎng)景與技術(shù)、技術(shù)與社會(huì)的協(xié)同發(fā)展與良性互動(dòng)。

三、自主意識(shí)與邊界突破：數(shù)字出版未來(lái)演進(jìn)的關(guān)鍵操作

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展塑造了人與環(huán)境的基本生態(tài)，其中關(guān)鍵性的技術(shù)可能影響個(gè)體的行為模式、文化形式的塑造，構(gòu)成了技術(shù)與人文共生的復(fù)雜生態(tài)環(huán)境。進(jìn)一步而言，媒介技術(shù)進(jìn)步除了對(duì)于數(shù)字出版形態(tài)的明顯改變外，用戶的身份認(rèn)同、內(nèi)容的價(jià)值取向、出版良性生態(tài)的構(gòu)建均為技術(shù)所帶來(lái)的文化目標(biāo)的改變。人是數(shù)字出版生態(tài)中的能動(dòng)主體與核心要素，對(duì)于自主性意識(shí)的提升和傳播邊界的突破是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的前提和保障。數(shù)字出版承載、傳遞著人類社會(huì)的物質(zhì)文明和文化結(jié)晶，需把握網(wǎng)絡(luò)化、關(guān)系化、情感化轉(zhuǎn)向帶來(lái)的用戶迭代、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)改革的機(jī)會(huì)點(diǎn)，在技術(shù)與人文之間實(shí)現(xiàn)共生與重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性、活躍性的數(shù)字出版生態(tài)。

（一）場(chǎng)景拓展：突破“人—技術(shù)—環(huán)境”的感知邊界

數(shù)字出版以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈為技術(shù)根基，不斷在數(shù)字化、智能化、體驗(yàn)化的發(fā)展路徑中深入拓展，這一變化在重塑數(shù)字出版發(fā)展格局的同時(shí)，更大程度上是對(duì)于人的感知邊界的進(jìn)一步延伸。當(dāng)前的技術(shù)規(guī)則有三個(gè)主要核心特征：其一是智能化，其二是形象化，其三是場(chǎng)景可交互性。具體而言，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使數(shù)字出版業(yè)煥發(fā)生機(jī)。人工智能為個(gè)體帶來(lái)了包含社會(huì)、心理乃至生理層面的海量信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版中自我意識(shí)的覺(jué)醒，超越了傳統(tǒng)出版時(shí)代個(gè)體對(duì)于自身的感知能力；大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字出版行業(yè)對(duì)于內(nèi)容的垂類深耕，能夠在了解用戶畫(huà)像的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)體特征和需求進(jìn)行針對(duì)性傳播，拓展人對(duì)于信息的感知能力；區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)于出版流程的可追溯和信息不可篡改的特性使數(shù)字出版的版權(quán)確認(rèn)成為可能，為個(gè)體參與數(shù)字生產(chǎn)實(shí)踐提供技術(shù)保障。

生成式AI從能力上彌合了數(shù)字鴻溝，極大地降低了個(gè)體在數(shù)字出版平臺(tái)的自我表達(dá)。從理論上而言，用戶擁有極大自由度與內(nèi)容生產(chǎn)和傳播進(jìn)行對(duì)話，進(jìn)而獲取更多的信息、能力和媒介權(quán)利，個(gè)體進(jìn)而獲得更加廣泛意義上的社會(huì)鏈接與深度化賦能。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為精準(zhǔn)掌握用戶偏好提供了支持，借助大數(shù)據(jù)深刻把握用戶行為、動(dòng)機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)預(yù)測(cè)、智能推薦和內(nèi)容共享，細(xì)分用戶市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配到物、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到人的新場(chǎng)景構(gòu)建?！叭恕夹g(shù)—環(huán)境”三重邊界的突破是當(dāng)前場(chǎng)景時(shí)代數(shù)字出版的典型特征，也將成為數(shù)字出版未來(lái)的發(fā)展方向。未來(lái)，技術(shù)要素不斷深度融合于數(shù)字出版進(jìn)程，在邊界突破的同時(shí)發(fā)揮不同個(gè)體作為數(shù)字出版的生產(chǎn)者、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的能動(dòng)性和行動(dòng)范圍，打破長(zhǎng)期以來(lái)線性流程的桎梏，有望成為數(shù)字出版發(fā)展的重要突破口。

（二）內(nèi)容激活：以AIGC推動(dòng)供需兩方的有效連接

內(nèi)容連接是數(shù)字出版實(shí)現(xiàn)效果觸達(dá)的基礎(chǔ)，是技術(shù)帶來(lái)的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)變革和產(chǎn)品創(chuàng)新，借助移動(dòng)化、兼容化內(nèi)容構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域、厚人文的數(shù)字出版渠道。在內(nèi)容建設(shè)方面，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)要“著力賡續(xù)中華文脈、推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展”“著力推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展”，而AIGC的智能化生產(chǎn)恰好可以提供有力支持。數(shù)字出版機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮出版內(nèi)容的文化價(jià)值，把握國(guó)際市場(chǎng)文化傳播規(guī)律，在全球范圍內(nèi)拓展產(chǎn)品傳播渠道，加強(qiáng)對(duì)用戶畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，助力打造既能體現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又能為用戶所喜聞樂(lè)見(jiàn)的特色化出版內(nèi)容，通過(guò)各類信息終端，以不同呈現(xiàn)方式深度融入海外市場(chǎng)，助力我國(guó)優(yōu)秀的有聲書(shū)、網(wǎng)絡(luò)游戲等數(shù)字產(chǎn)品形態(tài)“走出去”。這也是對(duì)習(xí)近平文化思想的學(xué)習(xí)、研究、闡釋，并自覺(jué)貫徹落實(shí)到宣傳思想文化工作各方面和全過(guò)程的重要體現(xiàn)。

在具體實(shí)踐中，數(shù)字出版機(jī)構(gòu)需要不斷內(nèi)化AIGC等技術(shù)在數(shù)字出版渠道和終端方面的融合創(chuàng)新。數(shù)字出版與AIGC的融合以內(nèi)容連接與融合為基礎(chǔ)，需要依托“資源標(biāo)引數(shù)字化，促進(jìn)生產(chǎn)數(shù)字化，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化”[16]。根據(jù)用戶接收出版信息的使用終端進(jìn)行研究，依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建出版發(fā)行的閉環(huán)，將出版單位、線上線下書(shū)店、第三方電商平臺(tái)和海外用戶聯(lián)通，深度挖掘和智能分析，實(shí)現(xiàn)供需雙方的有效連接，進(jìn)而打通數(shù)字出版市場(chǎng)，以出版技術(shù)激活內(nèi)容資源，在生產(chǎn)模式、商業(yè)渠道和傳播路徑上與國(guó)際接軌，形成既符合中國(guó)形象，又能實(shí)現(xiàn)中華文化走出去的長(zhǎng)效機(jī)制，使得數(shù)字出版的國(guó)際傳播力和價(jià)值進(jìn)一步被提升。無(wú)論是AIGC技術(shù)的廣泛應(yīng)用，還是隨著人工智能技術(shù)、可穿戴設(shè)備技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)的技術(shù)生態(tài)的日趨成熟，均給未來(lái)內(nèi)容生態(tài)的發(fā)展帶來(lái)更多的想象空間，技術(shù)的高速發(fā)展正在加速內(nèi)容元宇宙時(shí)代的到來(lái)。[17]

（三）體驗(yàn)強(qiáng)化：重塑兼具在場(chǎng)體驗(yàn)與關(guān)系價(jià)值的數(shù)字出版新生態(tài)

AIGC場(chǎng)景時(shí)代，數(shù)字出版產(chǎn)品的社交屬性和存在感重塑的價(jià)值越發(fā)凸顯，用戶對(duì)于數(shù)字出版的內(nèi)容期待不再局限于物理空間內(nèi)容閱讀這種相對(duì)單一的方式，而是轉(zhuǎn)向沉浸式、交互式、體驗(yàn)感的存在方式與行為體驗(yàn)，通過(guò)生理喚醒和心理感知，實(shí)現(xiàn)閱讀心理和需求的交融，獲得對(duì)于嚴(yán)肅、復(fù)雜內(nèi)容的想象和理解。在用戶與產(chǎn)品的交互之中，閱讀場(chǎng)景被不斷深化，數(shù)字出版打破用戶傳統(tǒng)的受者地位，重塑用戶的存在形式，同時(shí)用戶通過(guò)新的存在形式強(qiáng)化現(xiàn)實(shí)空間的存在感。

場(chǎng)景要素中包含對(duì)于在場(chǎng)感的打造，數(shù)字出版未來(lái)在渠道與傳播形式方面可能突破現(xiàn)有限制，不再局限于傳統(tǒng)的書(shū)籍、書(shū)店、書(shū)展等介質(zhì)和實(shí)體閱讀空間，而是通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、元宇宙等形成內(nèi)容的虛擬空間和虛擬場(chǎng)景，給用戶構(gòu)造出虛實(shí)結(jié)合的體驗(yàn)感，將數(shù)字出版內(nèi)容中的空間向度進(jìn)一步拓展，在提升用戶信息接受興趣的同時(shí)拓展其想象的邊界，使得用戶在真實(shí)條件下無(wú)法感知到的內(nèi)容和場(chǎng)景成為現(xiàn)實(shí)，在體驗(yàn)中完成對(duì)信息的接受?！凹夹g(shù)服務(wù)人類需要實(shí)現(xiàn)對(duì)特定場(chǎng)景的感知與信息需求的適配”。[18]AIGC場(chǎng)景時(shí)代，為數(shù)字出版發(fā)展提供了新思路，虛擬空間高開(kāi)放性、用戶高流動(dòng)性、內(nèi)容生產(chǎn)高集合性，使得數(shù)字出版具備沉浸性、智能性的特征，真正實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的數(shù)字出版新生態(tài)。

四、回歸本質(zhì)：AIGC補(bǔ)償出版業(yè)的功能價(jià)值

在AIGC與數(shù)字出版的語(yǔ)境中，AIGC技術(shù)助力出版業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容容器的智能化升級(jí)。中信出版集團(tuán)于2023年對(duì)外宣布，將以建立智慧閱讀新生態(tài)為目標(biāo)，積極探索出版新模式，并設(shè)立“平行出版實(shí)驗(yàn)室”，啟動(dòng)“AIGC數(shù)智化出版項(xiàng)目”，加速生成式AI在出版全流程的應(yīng)用。[19]數(shù)字出版的本質(zhì)是滿足人們獲取信息的需求，提供知識(shí)“外掛”，推動(dòng)信息的傳播與知識(shí)的理解。面對(duì)這場(chǎng)新的技術(shù)革命，數(shù)字出版業(yè)者既要保持敏銳洞察，積極擁抱新技術(shù)，創(chuàng)新組織形態(tài)；又要回歸出版規(guī)律，把握行業(yè)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)升級(jí)迭代和功能的價(jià)值補(bǔ)償。

（一）連接功能補(bǔ)償：人機(jī)協(xié)同的深化

深度媒介化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展形成了一個(gè)去中心化的分布式網(wǎng)絡(luò)，萬(wàn)物互聯(lián)技術(shù)將“人”與“機(jī)”共植在其所建構(gòu)的有機(jī)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中。出版技術(shù)的“卸力”作用不僅代表了原有權(quán)力在新時(shí)代、新環(huán)境、新領(lǐng)域不斷延伸，在某種程度上還造成了傳播領(lǐng)域權(quán)力格局的轉(zhuǎn)移。這種轉(zhuǎn)移并不是“擠出式”的替代，技術(shù)與權(quán)力的雙螺旋疊加錨定了復(fù)雜性任務(wù)媒介環(huán)境的生成，“共同在場(chǎng)”的黏性機(jī)制也告誡我們?nèi)藱C(jī)協(xié)同將進(jìn)入持續(xù)深化狀態(tài)。[20]AIGC技術(shù)助推受眾的主動(dòng)尋求，通過(guò)提問(wèn)的方式獲取知識(shí)的框架。依托技術(shù)所具備的雙向連接特性，數(shù)字出版構(gòu)建起了更為廣泛的連接補(bǔ)償機(jī)制。在新的社會(huì)場(chǎng)域之下，人機(jī)協(xié)同的多維連接、人機(jī)關(guān)系的高效互動(dòng)帶來(lái)資源整合與配置的高效，以及一體化社會(huì)生態(tài)的形成。AIGC技術(shù)所提供的是連接的基礎(chǔ)，而數(shù)字出版的連接功能機(jī)制是實(shí)現(xiàn)交流的連接點(diǎn)。雖然AIGC對(duì)編輯出版的傳統(tǒng)職業(yè)結(jié)構(gòu)的影響以及對(duì)部分個(gè)體的取代是必然趨勢(shì)，但是，在編輯出版活動(dòng)中機(jī)器仍然不可能做到對(duì)人類的完全替代，其技能的實(shí)現(xiàn)方式、內(nèi)在價(jià)值以及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)仍然需要在持續(xù)深化的人機(jī)協(xié)同中體現(xiàn)并發(fā)展。[21]

（二）評(píng)價(jià)功能補(bǔ)償：供給側(cè)與消費(fèi)側(cè)的雙向評(píng)估

AIGC技術(shù)所附帶的連接功能可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與用戶的雙向評(píng)估。從供給側(cè)的角度來(lái)說(shuō)，在AIGC技術(shù)的加持下，數(shù)字出版內(nèi)容提供商可以更為精準(zhǔn)地提供出版內(nèi)容，提高信息的匹配度，實(shí)現(xiàn)即時(shí)的最佳耦合場(chǎng)景，依據(jù)用戶的現(xiàn)實(shí)訴求進(jìn)行場(chǎng)景自主進(jìn)化；從消費(fèi)側(cè)角度來(lái)說(shuō)，用戶可以根據(jù)自身特性選擇更符合自身的價(jià)值共識(shí)、認(rèn)知地圖的內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)，減少了在信息選擇過(guò)程中所投入的認(rèn)知資源。這種評(píng)價(jià)體系的建立是AIGC所帶來(lái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在“大模型+小模型”的協(xié)同共生中實(shí)現(xiàn)完善。通用大模型可以讓我們對(duì)數(shù)字出版業(yè)有更高的認(rèn)識(shí)，有更好的展望。但在大模型應(yīng)用落地的實(shí)踐中，反而受制于大模型強(qiáng)大的“不受約束”、非常開(kāi)放的內(nèi)容生成技術(shù)特點(diǎn)，出現(xiàn)算力成本、內(nèi)容安全、內(nèi)容可控等顧慮，導(dǎo)致通用大模型不能完全賦能業(yè)務(wù)，產(chǎn)生評(píng)價(jià)缺失。因此，數(shù)字出版業(yè)可以打造“通用大模型+行業(yè)小模型”的融合范本，以強(qiáng)大的大模型能力訓(xùn)練行業(yè)小模型，實(shí)現(xiàn)通用大模型與垂直行業(yè)的快速適配，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)功能補(bǔ)充，將通用大模型的能力徹底釋放在“出版業(yè)全場(chǎng)景”。

五、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)第一本用ChatGPT寫(xiě)ChatGPT的書(shū)《人人都能玩賺ChatGPT》由電子工業(yè)出版社有限公司出版，且該書(shū)從寫(xiě)作到出版僅用了28天。這對(duì)出版行業(yè)的未來(lái)發(fā)展既帶來(lái)新機(jī)遇，也提出新挑戰(zhàn)。[22]AIGC技術(shù)自誕生便代表了一種創(chuàng)新性、結(jié)構(gòu)性的變革，對(duì)于數(shù)字出版業(yè)態(tài)的改變不僅僅在于呈現(xiàn)形態(tài)、內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)機(jī)制，更在于讀者與出版關(guān)系、情感、連接狀態(tài)的深層顛覆，以及整個(gè)社會(huì)知識(shí)獲取與整合方式的變革性發(fā)展。數(shù)字出版的表征形式是技術(shù)，而深層邏輯卻是技術(shù)與人文的共生。對(duì)于數(shù)字出版而言，技術(shù)是否先進(jìn)并不是關(guān)鍵，更重要的是通過(guò)技術(shù)增強(qiáng)傳播內(nèi)容的廣泛性和流動(dòng)性，通過(guò)數(shù)字技術(shù)生產(chǎn)的出版產(chǎn)品塑造以興趣為導(dǎo)向、去中心化的人文結(jié)構(gòu)，通過(guò)技術(shù)與人文的共同演進(jìn)和協(xié)同創(chuàng)新，技術(shù)與人文內(nèi)外邏輯的同頻共振，進(jìn)而形成高能動(dòng)性、高連接性和高體驗(yàn)感的數(shù)字出版新樣態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

[1]新聞出版總署.新聞出版總署關(guān)于加快我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)[EB/OL].（2010-08-16）.http：//www.gov.cn/gongbao/content/2011/content_1778072.htm.

[2]宋陽(yáng)，李慧.人工智能發(fā)展的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題研究[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2023，21（3）：109-115.

[3]宋小康，趙宇翔，宋士杰，等.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)范式下AI賦能的替代信息搜索：特征、理論框架與研究展望[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，2023，40（4）：111-121.

[4]王燾，李陽(yáng).面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域大數(shù)據(jù)治理提升路徑研究：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論視域下的組態(tài)分析[J].圖書(shū)與情報(bào)，2023（4）：29-40.

[5]鞠京芮，孟慶國(guó)，林彤.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論視角下城市智能治理變革的要素框架與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：以城市大腦為例[J].電子政務(wù)，2022（1）：66-76.

[6]常江，田浩.從數(shù)字性到介入性：建設(shè)性新聞的媒介邏輯分析[J].中國(guó)編輯，2020（10）：23-28.

[7]吳煒華，黃珩.嵌入與重塑：AIGC浪潮下數(shù)字出版的實(shí)踐圖景與發(fā)展進(jìn)路[J].中國(guó)編輯，2024（5）：35-42.

[8]萬(wàn)安倫，黃婧雯.論數(shù)字人文與數(shù)字出版[J].印刷文化（中英文），2020（1）：123-130.

[9]揭其濤，王奕諾.玫瑰荊棘：生成式AI賦能數(shù)字出版內(nèi)容生產(chǎn)的邏輯、機(jī)遇與隱憂[J].科技與出版，2024（4）：64-70.

[10]涂凌波.作為元概念的馬克思主義新聞?dòng)^：論中國(guó)新聞學(xué)元問(wèn)題的一種基本闡釋[J].南京社會(huì)科學(xué)， 2022（10）：93-104.

[11]常江，朱思?jí)?作為知識(shí)生產(chǎn)的數(shù)字出版：媒介邏輯與文化生態(tài)[J].現(xiàn)代出版，2021（5）：19-24.

[12]常江，田浩.生態(tài)革命：可供性與“數(shù)字新聞”的再定義[J].南京社會(huì)科學(xué)，2021（5）：109-117，127.

[13]楊雅，滕文強(qiáng)，楊嘉儀.流動(dòng)·互塑·共生：AGI時(shí)代“人-機(jī)”關(guān)系新范式[J].社會(huì)治理，2023（4）：32-40.

[14]王軍.媒介可供性視角下出版知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯及其應(yīng)用策略[J].出版發(fā)行研究，2020（10）：55-61.

[15]喻國(guó)明.傳播學(xué)的未來(lái)學(xué)科建設(shè)：核心邏輯與范式再造[J].新聞與寫(xiě)作，2021（9）：5-11.

[16]趙子忠，郭小容，盧海波，等.深度融合：AIGC引領(lǐng)媒體智能化轉(zhuǎn)型[J].廣播電視網(wǎng)絡(luò)，2023（11）：9-18.

[17]賴青，張昭.數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)模式與策略分析[J].中國(guó)編輯，2024（3）：27-32.

[18]彭蘭.場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素[J].新聞?dòng)浾撸?2015（3）：20-27.

[19]楊凡.AI時(shí)代的教育出版研究：以生成式AI為技術(shù)驅(qū)動(dòng)力[J].出版廣角，2023（16）：27-31.

[20]喻國(guó)明，滕文強(qiáng).Sora作為“世界模擬器”：媒介連接力的價(jià)值升維與場(chǎng)域重塑[J].傳媒觀察，2024（4）： 20-26.

[21]匡文波，姜澤瑋.ChatGPT在編輯出版中的應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)制[J].中國(guó)編輯，2024（1）：72-77.

[22]王麗芳.邁向“數(shù)智”出版：數(shù)字技術(shù)在出版領(lǐng)域的應(yīng)用、演變及提升[J].傳播與版權(quán)，2024（8）：47-51.

（作者單位：楊雅、滕文強(qiáng)，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院；秦漢，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)院）