教育信息化背景下高校教育管理策略研究

摘要：本文旨在探討教育信息化在提升高校教育管理模式中的作用及其實(shí)現(xiàn)路徑。通過(guò)分析教育信息化對(duì)高校教育管理方式、決策支持等方面的變革性影響，以及當(dāng)前高校教育管理信息化面臨的挑戰(zhàn)，如規(guī)劃不統(tǒng)一、資源建設(shè)滯后等，提出了建立統(tǒng)一信息化規(guī)劃、完善組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化信息資源建設(shè)及提升人員素質(zhì)等策略，以期為高校教育管理模式的創(chuàng)新與實(shí)踐提供理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：教育信息化；高校；教育管理

一、引言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，教育信息化已成為推動(dòng)高等教育改革與創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?，不僅改變了知識(shí)的傳播方式，還深刻影響著高校教育管理的理念、模式和方法。高校作為知識(shí)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的搖籃，如何適應(yīng)信息化時(shí)代需求，利用信息技術(shù)提升教育管理水平，成為當(dāng)前亟待研究的問(wèn)題。本文基于該背景，分析教育信息化對(duì)高校教育管理的影響及挑戰(zhàn)，并探索提升路徑，以期為推動(dòng)高校教育管理模式的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型提供理論支持和實(shí)踐啟示。

二、教育信息化對(duì)高校教育管理的作用

（一）改變了傳統(tǒng)教育方式

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式往往以教師為中心，信息化教育方式則注重學(xué)生的主動(dòng)性和參與性，采用在線學(xué)習(xí)、混合式教學(xué)等新型模式。這種轉(zhuǎn)變不僅使學(xué)生能夠在更廣泛的時(shí)間和空間范圍內(nèi)獲取知識(shí)，而且為其提供了更加靈活、個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。學(xué)生通過(guò)信息化可以根據(jù)個(gè)體差異選擇適合自身學(xué)習(xí)風(fēng)格的資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。教育信息化帶來(lái)的這一變革，不僅推動(dòng)了教學(xué)活動(dòng)的創(chuàng)新，更在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和潛能的同時(shí)，促進(jìn)了教育管理模式的全面提升。

（二）改變了傳統(tǒng)管理模式

在信息化技術(shù)的支持下，高校管理者得以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理，涵蓋從學(xué)生信息到教學(xué)資源的數(shù)字化處理和高效管理。這一數(shù)字化管理的實(shí)施，大幅提升了管理效率，減少了人為錯(cuò)誤的發(fā)生，使高校得以更加靈活、迅速地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的教育環(huán)境。通過(guò)信息化管理，高校能夠迅速獲取并分析大量數(shù)據(jù)，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化和智能化的教育管理手段，不僅推動(dòng)了管理模式的現(xiàn)代化，也為高校提供了更加可持續(xù)和適應(yīng)性強(qiáng)的管理框架[1]。

（三）為教育管理者提供決策支持

通過(guò)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、行為模式以及教職工的工作狀況等多維度數(shù)據(jù)，高校管理者能夠更全面地了解教育系統(tǒng)的運(yùn)行情況，從而做出更加科學(xué)、合理的決策。例如，基于學(xué)生的在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，學(xué)校能夠精準(zhǔn)評(píng)估課程效果，優(yōu)化課程安排和教學(xué)方法，以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成效。同時(shí)，通過(guò)對(duì)教職工工作數(shù)據(jù)的分析，管理者可以為教職工提供更個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，有針對(duì)性地提高其教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

三、高校教育管理信息化現(xiàn)狀

（一）信息化建設(shè)的規(guī)劃和管理缺乏統(tǒng)一性

在高校推進(jìn)教育管理信息化的過(guò)程中，普遍存在信息化建設(shè)規(guī)劃和管理缺乏統(tǒng)一性的現(xiàn)象。許多高校尚未形成全校性的統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致各部門(mén)在信息化建設(shè)方面存在各自為政的狀況。分散的信息化建設(shè)模式產(chǎn)生了嚴(yán)重的信息孤島現(xiàn)象，不同部門(mén)之間信息流通受限，難以實(shí)現(xiàn)信息資源的整合與共享，不僅降低了信息利用效率，還制約了高校信息化建設(shè)的整體推進(jìn)。

（二）缺乏有力的組織機(jī)構(gòu)和明確的建設(shè)方向

高校教育管理信息化的推進(jìn)迫切需要一個(gè)強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，然而許多高校在這方面存在明顯短板。缺乏有力的組織機(jī)構(gòu)和對(duì)信息化建設(shè)的明確建設(shè)方向，使信息化推進(jìn)過(guò)程缺乏明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略指導(dǎo)。在此情境下，高校未能制定清晰的建設(shè)方向、目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)展緩慢，甚至偏離初衷，影響了高校教育管理信息化的戰(zhàn)略性和協(xié)同性[2]。

（三）信息資源建設(shè)滯后

盡管高校在硬件設(shè)施上投入了大量資金，然而在信息資源建設(shè)方面往往存在滯后的現(xiàn)象。滯后表現(xiàn)為信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高、更新不及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，不僅影響了信息資源的利用，也制約了教育管理決策的科學(xué)性。信息資源建設(shè)滯后可能導(dǎo)致高校在面臨快速變化的教育環(huán)境時(shí)無(wú)法迅速獲取準(zhǔn)確的信息，從而難以制定及時(shí)有效的管理策略。

（四）人員素質(zhì)跟不上信息化建設(shè)的需求

教育管理信息化的成功推進(jìn)不僅依賴(lài)于完善的硬件設(shè)施，更需要擁有相關(guān)技能和素質(zhì)的人員進(jìn)行操作維護(hù)。然而，許多高校在這方面的人才儲(chǔ)備存在不足的問(wèn)題，導(dǎo)致信息化建設(shè)的推進(jìn)受到阻礙。人員素質(zhì)與信息化建設(shè)需求的脫節(jié)表現(xiàn)在教育管理者和操作人員對(duì)于新興技術(shù)和信息化工具的應(yīng)用理解不足，以及缺乏信息安全、數(shù)據(jù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，影響了信息系統(tǒng)的運(yùn)行，降低了信息化建設(shè)效益。

四、教育信息化提升高校教育管理模式的路徑

（一）建立統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和管理機(jī)構(gòu)

高校為了推動(dòng)教育信息化，首要之務(wù)在于建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的信息化規(guī)劃和管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全校的信息化建設(shè)工作。該機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)具備高度的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力，確保各學(xué)科領(lǐng)域和行政部門(mén)之間的信息化建設(shè)能夠在整體層面上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)同推進(jìn)。此舉能夠解決在過(guò)去信息化建設(shè)中常見(jiàn)的問(wèn)題，即各部門(mén)各自為政、缺乏協(xié)同合作的現(xiàn)象，確保高校的信息化進(jìn)程更加整體和協(xié)調(diào)[3]。該專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的角色不僅是協(xié)調(diào)各部門(mén)的信息化工作，更涉及制定科學(xué)合理的信息化發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)詳細(xì)規(guī)劃，包括明確建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間表，高校可以確保信息化建設(shè)的有序進(jìn)行。制定規(guī)劃應(yīng)考慮高校特點(diǎn)、發(fā)展階段和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合教育行業(yè)趨勢(shì)，確保規(guī)劃的科學(xué)性和前瞻性[4]。此外，規(guī)劃中應(yīng)充分考慮教育信息化在教學(xué)、科研、管理等需求，實(shí)現(xiàn)全面、一體化的信息化發(fā)展。建立統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和管理機(jī)構(gòu)的同時(shí)，還需要設(shè)立專(zhuān)業(yè)的信息化團(tuán)隊(duì)，匯聚信息技術(shù)、教育管理和數(shù)據(jù)分析等專(zhuān)業(yè)人才，為信息化規(guī)劃提供專(zhuān)業(yè)支持，負(fù)責(zé)具體的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)，保障信息化建設(shè)的技術(shù)可行性和安全性。同時(shí)，通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)具備信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的管理人才，提升高校內(nèi)部人才隊(duì)伍的素質(zhì)，為信息化建設(shè)提供更加可靠的保障?？傮w而言，建立統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和管理機(jī)構(gòu)是高校推動(dòng)教育信息化的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，不僅能夠解決信息化建設(shè)中的協(xié)同問(wèn)題，還能為高校提供明確的信息化發(fā)展路徑和科學(xué)管理機(jī)制，從而提升高校教育管理模式。

（二）建立完善的信息化組織機(jī)構(gòu)

首先，該信息化組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括技術(shù)支持、數(shù)據(jù)管理、項(xiàng)目實(shí)施等多個(gè)部門(mén)，各自承擔(dān)職責(zé)。技術(shù)支持部門(mén)負(fù)責(zé)信息技術(shù)研發(fā)、維護(hù)和更新，確保教育信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行。數(shù)據(jù)管理部門(mén)應(yīng)關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量、存儲(chǔ)和安全，確保高校信息資源的完整性和可靠性[5]。項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估，保障各項(xiàng)目的有效推進(jìn)。這樣的分工可以使信息化工作更專(zhuān)業(yè)、更高效。其次，高校應(yīng)建立一支專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)隊(duì)伍，培養(yǎng)和引進(jìn)具備信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的人才，以滿足信息化建設(shè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的需求。此外，建議制定明確的人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，為人員提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以適應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。在信息化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)中，高校還需要加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息的共享和流通。涉及信息化建設(shè)在全校層面上的整合，避免各部門(mén)信息化建設(shè)的孤立現(xiàn)象。通過(guò)建立信息共享平臺(tái)和協(xié)同工作機(jī)制，高?？梢愿玫貙?shí)現(xiàn)各部門(mén)間的協(xié)同合作，提高信息化建設(shè)的整體效能。最后，建議高校設(shè)立信息化組織機(jī)構(gòu)時(shí)要注重靈活性和適應(yīng)性，以根據(jù)不同時(shí)期的需求進(jìn)行調(diào)整。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和高校發(fā)展階段的變化，信息化組織機(jī)構(gòu)應(yīng)具備較強(qiáng)的變革和適應(yīng)能力，保證信息化建設(shè)始終能夠貼近高校的實(shí)際和需求。通過(guò)明確各部門(mén)職責(zé)、保持組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性和持續(xù)性、強(qiáng)化溝通協(xié)作，高?？梢酝苿?dòng)信息化建設(shè)，進(jìn)而優(yōu)化教育管理模式。

（三）加強(qiáng)信息資源的建設(shè)和管理

高校在教育信息化路徑中，首要之務(wù)是注重信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。通過(guò)確立明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，高校能夠在信息資源建設(shè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一致性、可比性，從而提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可信度，標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)不僅有助于提高信息資源的質(zhì)量，還為高校提供了更可靠的決策依據(jù)。在信息資源的管理方面，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息采集、存儲(chǔ)、處理和利用等環(huán)節(jié)的管理。包括建立科學(xué)的信息采集機(jī)制，確保數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性和完整性；采用高效的存儲(chǔ)技術(shù)，保障信息資源的安全性和穩(wěn)定性；實(shí)施精細(xì)化的數(shù)據(jù)處理流程，提高信息處理的效率和精度；并且合理規(guī)劃和利用信息資源，以滿足不同層次和領(lǐng)域的管理需求。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)這些環(huán)節(jié)的管理，高校能夠確保信息資源的全面性和可操作性，為教育管理提供更加精準(zhǔn)的支持。此外，高校還需要注重信息資源的共享和整合，以打破信息孤島，提高信息利用效率。建立信息共享的平臺(tái)和機(jī)制，使各部門(mén)的信息得以共享，有助于形成全校范圍內(nèi)的信息資源整合。通過(guò)整合不同領(lǐng)域和層次的信息資源，高?？梢愿娴匕盐諏W(xué)生、教職工和課程信息，提升教育管理的綜合效能。同時(shí)，共享和整合信息資源還有助于避免冗余建設(shè)，提高資源的利用效率，從而實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。因此，加強(qiáng)信息資源的建設(shè)和管理不僅是為了滿足高校信息化建設(shè)需要，更是為了實(shí)現(xiàn)教育管理的現(xiàn)代化和精細(xì)化。通過(guò)規(guī)范、高效地管理信息資源，高校能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的教育環(huán)境，提升決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性，從而全面推動(dòng)教育管理模式的升級(jí)。

（四）提升人員素質(zhì)

高校在提升教育管理模式的路徑中，首先應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教職工的信息技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高教職工的信息素養(yǎng)和技能水平。例如，對(duì)教職工進(jìn)行基礎(chǔ)的信息技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，使其能夠熟練運(yùn)用各類(lèi)信息化工具和平臺(tái)。此外，還需要關(guān)注高級(jí)信息技術(shù)培訓(xùn)，以滿足不同層次和領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)需求。通過(guò)培訓(xùn)，教職工將更加熟悉信息化工作流程，提高他們對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用水平，為教育管理的信息化建設(shè)提供更加有力的支持。

其次，高校需要注重引進(jìn)和培養(yǎng)具備信息技術(shù)背景的專(zhuān)業(yè)人才，為信息化建設(shè)提供更加有力的人才保障。通過(guò)引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才，高?？梢愿杆俚匚蘸蛻?yīng)用最新的信息技術(shù)成果，提高信息系統(tǒng)的建設(shè)水平[6]。

同時(shí)，通過(guò)在校內(nèi)培養(yǎng)具備信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的研究生和本科生，可以為未來(lái)的信息化建設(shè)提供源源不斷的人才支持。高校應(yīng)該建立完善的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，確保信息技術(shù)人才的流動(dòng)和持續(xù)增長(zhǎng)。

此外，高校還應(yīng)通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)交流、研討會(huì)，促進(jìn)高校之間的經(jīng)驗(yàn)分享和學(xué)習(xí)，推動(dòng)教育管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。在這些活動(dòng)中，教育管理者和信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員可以分享各自的經(jīng)驗(yàn)和成果，共同探討信息化建設(shè)中的挑戰(zhàn)和解決方案。通過(guò)搭建這樣的平臺(tái)，高?？梢愿玫亟梃b其他校區(qū)或同領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，加速信息化建設(shè)的進(jìn)程，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高信息技術(shù)的應(yīng)用水平。學(xué)術(shù)交流和合作不僅有助于提升個(gè)體的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也促進(jìn)了高校信息化建設(shè)的共同進(jìn)步。通過(guò)加強(qiáng)教職工的信息技術(shù)培訓(xùn)，引進(jìn)和培養(yǎng)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才，以及促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和合作，如此高校能夠構(gòu)建強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，為信息化建設(shè)和教育管理模式創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)建立統(tǒng)一規(guī)劃、完善組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化信息資源、提升人員素質(zhì)等策略，本文為高校教育管理信息化的創(chuàng)新提供了理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。解決規(guī)劃不統(tǒng)一、資源滯后、人員素質(zhì)不足等問(wèn)題，使高校更好地適應(yīng)信息化時(shí)代挑戰(zhàn)，推動(dòng)教育管理向科學(xué)、智能、創(chuàng)新方向發(fā)展，全面提升管理水平。

作者單位：楊媛媛 鄭州工商學(xué)院

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