基于情境模型的居家老人噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

摘要：探索居家老人噎食急救情境中的關(guān)鍵因素，建立情境-FAST模型，確立設(shè)計(jì)策略并完成設(shè)計(jì)實(shí)踐。以工業(yè)設(shè)計(jì)的情境模型和FAST模型為理論依據(jù)，劃分出3類噎食急救情境，參考近3年噎食急救產(chǎn)品專利文獻(xiàn)中的問題和需求，運(yùn)用FAST模型將設(shè)計(jì)要點(diǎn)轉(zhuǎn)換為功能描述，最后輸出設(shè)計(jì)。文章提出多方面的急救指導(dǎo)、簡單實(shí)用功能操作、適合家庭環(huán)境收納3種設(shè)計(jì)策略，并設(shè)計(jì)出了適合居家老人使用的噎食急救產(chǎn)品。情境-FAST模型可為居家老人噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。

關(guān)鍵詞：居家老人；噎食；急救；情境模型；FAST模型

中圖分類號(hào)：TH77 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2024）15-0108-04

引言

新中國成立以來，我國衛(wèi)生健康事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，人均壽命提高，老年人口數(shù)量快速增加。國家衛(wèi)生健康委員會(huì)于2023 年9 月20 日表示，中國在2035 年左右將進(jìn)入重度老齡化社會(huì)，60 歲及以上老年人口將突破四億，我國養(yǎng)老事業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。我國主要有居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老3 種養(yǎng)老方式，然而，受制于老人自身的財(cái)務(wù)狀況和思維觀念，居家養(yǎng)老依然是我國大部分老年人的養(yǎng)老首選。特別值得關(guān)注的是，居家老年人在遇到緊急醫(yī)療情況時(shí)常常面臨自行解決困難以及公共衛(wèi)生救援滯后的問題，這加劇了他們錯(cuò)失搶救時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

吞咽障礙是常見的老年綜合征，我國老年人吞咽困難的總體患病率為38.7%[1]。老年人往往忽視進(jìn)食、飲水及吞藥的困難，因誤吸誤食導(dǎo)致老人的噎食性窒息事件時(shí)常發(fā)生[2]。在長沙市第九醫(yī)院2015 年到2017 年老年科465 例不良事件的分類和分析中發(fā)現(xiàn)，長期照護(hù)的失能老人出現(xiàn)噎食/ 窒息的可能性占據(jù)10.54% [3]。同時(shí)，我國老人的自救能力較低，普遍沒有接觸過正規(guī)的急救培訓(xùn)。在吉林省的社區(qū)調(diào)查中，社區(qū)僅有14％的老人接受過急救自救培訓(xùn)，絕大多數(shù)的老人沒有急救自救的培訓(xùn)經(jīng)歷 [4]。現(xiàn)階段，居家老年人尤其是獨(dú)居者及配偶同居者面臨較大的噎食窒息風(fēng)險(xiǎn)，噎食急救的黃金時(shí)間僅為6 到8 分鐘，老年人獨(dú)立施救難度較大，故研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品來協(xié)助老年人迅速應(yīng)對(duì)噎食突發(fā)情況顯得尤為關(guān)鍵。

一、相關(guān)設(shè)計(jì)理論和研究方法

（一）情境模型：情境理論主要研究“人－物－環(huán)境”三者關(guān)系，情境模型是在情境理論的情境劃分基礎(chǔ)上融入設(shè)計(jì)實(shí)踐，從而求出更優(yōu)設(shè)計(jì)解的方法。譚浩曾提出了基于案例分析的工業(yè)設(shè)計(jì)情境模型，提出設(shè)計(jì)情境這一理念，將情境分為問題情境、求解情境和解情境3 類 [5]。竇金花等人將老年用戶的智能家居情境分為了用戶、任務(wù)、時(shí)間、環(huán)境4 個(gè)類型 [6]。

基于前人對(duì)情境理論和模型的研究，文章將居家老人噎食急救情境分為三大類型，分別是問題情境、求解情境、解答情境。1）問題情境主要用于描述設(shè)計(jì)問題，其關(guān)鍵在于分析并探索設(shè)計(jì)條件、設(shè)計(jì)限制、設(shè)計(jì)需求等內(nèi)容。2）求解情境主要涉及轉(zhuǎn)化過程，是設(shè)計(jì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品的過程，表達(dá)設(shè)計(jì)方法、具體設(shè)計(jì)流程等是其重點(diǎn)。3）解答情境是對(duì)問題最終狀態(tài)的描述，產(chǎn)品需要結(jié)合造型與功能要求，重點(diǎn)輸出一整套的設(shè)計(jì)方案。

（二）FAST 模型：FAST 模型又稱功能分析系統(tǒng)技術(shù)是一種用來確定產(chǎn)品功能主次關(guān)系層次分析方法。鄧昭等人利用FAST 模型，對(duì)院前急救功能進(jìn)行預(yù)測(cè)和求解，經(jīng)過檢驗(yàn)功能關(guān)系，求出共享急救機(jī)器人的最優(yōu)功能解 [7]。趙飛、許娜針對(duì)透水事故，利用FAST 法建立救援產(chǎn)品功能樹，并對(duì)設(shè)計(jì)可行性進(jìn)行分析，最終設(shè)計(jì)了一款能提高救援準(zhǔn)確性和效率的救援艙 [8]。文章采用FAST 功能樹，將需求轉(zhuǎn)換為功能，分析居家老人噎食急救產(chǎn)品的功能主次關(guān)系，整理并優(yōu)化功能，最終實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)輸出。

二、噎食急救專利產(chǎn)品現(xiàn)狀

噎食急救類產(chǎn)品在市場(chǎng)上并未在售或曾售，同時(shí)相關(guān)的設(shè)計(jì)案例也較少。文章產(chǎn)品現(xiàn)狀主要采用專利文獻(xiàn)研究法，專利檢索時(shí)間段為2021～2023 年，檢索關(guān)鍵詞主要為“噎食急救”“海姆立克”等，在去除一些教學(xué)用具、訓(xùn)練裝置和單一機(jī)械裝置的專利后，最終得到有效專利15 個(gè)，如表1 所示。

將專利進(jìn)行整理和總結(jié)之后，對(duì)噎食急救產(chǎn)品專利的急救原理、適用對(duì)象、使用場(chǎng)景等方面進(jìn)行分析，得出以下的結(jié)論：1. 在技術(shù)上，人力沖擊的急救方式正逐漸被機(jī)械裝置自動(dòng)按壓或氣泵充氣的急救方式所取代，這表明噎食急救產(chǎn)品正朝著更高效、更安全的方向發(fā)展。2. 在研究對(duì)象上，當(dāng)前的噎食急救產(chǎn)品主要針對(duì)嬰幼兒和成人設(shè)計(jì)，但老年人群作為噎食的高風(fēng)險(xiǎn)人群，其急救需求并未得到充分關(guān)注和滿足。3. 在使用場(chǎng)景上，目前大多數(shù)的噎食急救產(chǎn)品都是為醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，而針對(duì)家庭環(huán)境的急救產(chǎn)品相對(duì)較少，這表明家用噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在一定需求。4. 在產(chǎn)品類別上，噎食急救專利產(chǎn)品的類別主要是醫(yī)療儀器類和急救椅類等傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備，而穿戴設(shè)備等新型產(chǎn)品相對(duì)較少。

總體來看，現(xiàn)階段的噎食急救專利產(chǎn)品并未考慮到居家老人的噎食急救情況，在產(chǎn)品類別上仍以傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備為主，產(chǎn)品在引導(dǎo)急救方面仍具備較大提升空間。

三、構(gòu)建噎食急救情境設(shè)計(jì)模型

文章構(gòu)建噎食急救的情境-FAST 模型，在需求分析板塊利用情境模型中歸納出居家老人噎食急救的需求和設(shè)計(jì)要點(diǎn)；在功能分析與預(yù)測(cè)板塊運(yùn)用功能分析系統(tǒng)技術(shù)建立功能樹，延伸用戶需求，明確產(chǎn)品功能層次關(guān)系，如圖1。居家老人噎食急救的情境-FAST 模型的應(yīng)用流程如下：

1. 利用專利文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查及用戶訪談的結(jié)果來明確產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需求和潛在改進(jìn)方向。2. 采用情境模型，從問題情境、求解情境、解答情境3 個(gè)方面對(duì)已獲得的設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)缺口等進(jìn)行逐步分析和屬性劃分，最終明確產(chǎn)品的造型需求、功能需求。3.借助FAST模型創(chuàng)建功能樹，將情境模型中獲得的功能需求轉(zhuǎn)化為具體的功能。

四、噎食急救產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)分析

（一）噎食急救情境模型分析

噎食急救情境模型主要利用問卷調(diào)查和用戶訪談結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)情境中的3 個(gè)子情境進(jìn)行分析和探討，得到居家老人噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)的造型需求和功能需求，如圖2。

1. 問題情境分析

（1）設(shè)計(jì)問題：文章探討如何解決居家老人噎食猝死的問題，其中需要明確居家環(huán)境、老年用戶、噎食猝死、急救這幾個(gè)關(guān)鍵詞，并在下文情境模型分析中逐一解釋。（2）設(shè)計(jì)限制：根據(jù)設(shè)計(jì)問題可知，設(shè)計(jì)限制主要在于用戶和環(huán)境兩個(gè)方面。居家老人是一類特殊的使用者，他們受其年齡、文化程度等因素對(duì)產(chǎn)品存在多種需求 [9]，同時(shí)他們?cè)诿媾R急救時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些心理障礙，其詳細(xì)的特征與需求匹配表，如表2所示。在居家環(huán)境方面，家庭環(huán)境較為復(fù)雜，急救產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要既融入環(huán)境易收納又能讓產(chǎn)品處于醒目易拿取的位置。

2. 求解情境分析：噎食是指食物或其他物體阻塞了氣道，導(dǎo)致無法正常呼吸。針對(duì)居家老人的噎食急救問題求解情境分析有兩個(gè)基本層面：急救方法和對(duì)象操作。

（1）急救方法層面分析：急救方法層面上，成人噎食窒息急救方法主要有兩類，一類是潤滑食道，強(qiáng)行咽下食物或扣挖咽喉，強(qiáng)行吐出文章以成人站立式海姆立克急救法為基礎(chǔ)進(jìn)行急救產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究。噎食窒息通常表現(xiàn)為：不能說話、不能咳嗽、不能呼吸甚至出現(xiàn)典型的海姆立克V 形手勢(shì)。根據(jù)美國紅十字會(huì)的成人站立式海姆立克急救指導(dǎo)，針對(duì)有反應(yīng)的成人需要5 次拍背和5 次腹部沖擊，循環(huán)進(jìn)行，直至異物排出、能強(qiáng)有力咳嗽或呼吸或變得無反應(yīng)。在急救技巧上，沖擊力方向需要向內(nèi)且向上，沖擊點(diǎn)定位在肚臍以上、最低肋骨邊緣以下的區(qū)域。整個(gè)急救實(shí)施過程對(duì)老人來說稍顯復(fù)雜，所以噎食急救產(chǎn)品中急救指導(dǎo)設(shè)計(jì)不可或缺，如圖3。

（2）對(duì)象操作層面分析：對(duì)象操作層面主要分為造型元素提取和功能實(shí)現(xiàn)兩大板塊。在造型元素提取方面，噎食急救產(chǎn)品造型的效果需要“輕巧”“醒目”“穩(wěn)重”，其對(duì)應(yīng)的造型處理方式有收腰、倒角、高飽和度顏色搭配等。在功能實(shí)現(xiàn)方面，噎食急救類產(chǎn)品更需關(guān)注以下功能：有效沖擊、急救指導(dǎo)、安全保護(hù)、一鍵式操作、體型通用、穿戴容易、合理收納。

3. 解答情境分析：居家老人噎食急救的解答情境主要涉及符號(hào)表達(dá)和概念表達(dá)。

（1）符號(hào)表達(dá)：一般從產(chǎn)品的外觀輪廓、顏色搭配、產(chǎn)品比例等方面來進(jìn)行符號(hào)表達(dá)的判定。居家老人的噎食急救產(chǎn)品在產(chǎn)品外觀上，整體應(yīng)采用圓柱、正方體等較傳統(tǒng)的造型，同時(shí)造型外輪廓需要圓角處理；在重要提示的顏色搭配上，如禁忌、核心功能，應(yīng)采用對(duì)比色和安全色，例如，紅藍(lán)搭配或紅綠搭配 [11]；產(chǎn)品比例上，考慮1：1、5：6、5：8；產(chǎn)品使用提示上，用不同顏色區(qū)分其他功能，考慮采用大圖標(biāo)、大按鍵、高音量。（2）概念表達(dá)：概念表達(dá)主要涉及噎食急救產(chǎn)品的風(fēng)格屬性和結(jié)構(gòu)屬性等，風(fēng)格屬性主要是依據(jù)老年人對(duì)產(chǎn)品的造型風(fēng)格需求且考慮產(chǎn)品與居家環(huán)境的融合；結(jié)構(gòu)屬性主要包括噎食急救產(chǎn)品的穿戴設(shè)施、沖擊機(jī)械設(shè)施、氣泵充氣保護(hù)設(shè)施、一鍵式啟動(dòng)操作等方面。

（二）噎食急救FAST 模型分析：經(jīng)過上述情境模型分析對(duì)所得出的功能需求和造型需求進(jìn)行細(xì)化和歸納，提煉出了效率需求、救治需求、外觀需求三大需求，再依據(jù)FAST 模型中的子功能列表，對(duì)噎食急救產(chǎn)品的各個(gè)功能模塊和硬件模塊進(jìn)行分析，從而開展設(shè)計(jì)實(shí)踐。綜合利用推理和聯(lián)想等各類方法，對(duì)噎食急救產(chǎn)品的各級(jí)子功能提供多種解決方案。將不同的需求分解到具體結(jié)構(gòu)和功能之中，建立功能樹，如圖4。

五、居家老人噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略

結(jié)合適老化產(chǎn)品與急救類產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，以多感官設(shè)計(jì)、普適性及安全性設(shè)計(jì)原則作為居家老人噎食急救產(chǎn)品的設(shè)計(jì)指導(dǎo)，總結(jié)出多方面的急救指導(dǎo)、簡單實(shí)用功能操作、適合家庭環(huán)境收納的3 種設(shè)計(jì)策略。

1. 多方面的急救指導(dǎo)：急救指導(dǎo)是確保正確實(shí)施急救方法的關(guān)鍵。老年人具有極高的噎食猝死風(fēng)險(xiǎn)且自救能力較差，容易錯(cuò)過急救的黃金時(shí)間或無法準(zhǔn)確實(shí)施急救措施。居家老人噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)的急救指導(dǎo)大致可以分為語音指導(dǎo)、圖文指導(dǎo)和正確穿戴指導(dǎo)3 類。1）考慮到老年人聽力退化、行動(dòng)遲緩和思維遲鈍等特點(diǎn)，在語音指導(dǎo)方面，我們需要采用逐步引導(dǎo)、實(shí)時(shí)反饋、放慢語速、吐字清晰并提高音量 [12]。2）在圖文指導(dǎo)方面，我們需要更加關(guān)注老年人的視力和理解能力障礙，設(shè)計(jì)時(shí)需要采用大字體、醒目的配色、簡潔易懂的圖文。3）正確穿戴指導(dǎo)方面，產(chǎn)品配備了3 個(gè)定位裝置，能幫助老年人迅速準(zhǔn)確穿戴，便于急救的實(shí)施。

2. 簡單實(shí)用的功能操作：功能設(shè)計(jì)必須符合居家老人的行為模式和認(rèn)知特點(diǎn)。因此，噎食急救產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)需要以簡單功能、大而明顯的按鈕、直觀的操作流程、大號(hào)字體和高對(duì)比度為主。產(chǎn)品可選用魔術(shù)貼式、系扣皮帶式等簡單穿戴方式，在產(chǎn)品外觀上還需設(shè)計(jì)穿戴指導(dǎo)。按鍵操作采用少按鈕、大按鈕和一鍵式操作設(shè)計(jì)，減少冗余功能。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，需要確保力學(xué)結(jié)構(gòu)能夠有效沖擊，同時(shí)盡量避免對(duì)老人造成2 次傷害。此外，還需盡可能地簡化和壓縮結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的小巧便攜和容易收納。

3. 適合家庭環(huán)境的收納：家庭環(huán)境的收納對(duì)于居家老人噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。在居家老人噎食急救產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，一方面可采用可拆卸的魔術(shù)帶、皮帶等，達(dá)到易拆易裝的效果，拆卸后可直接將產(chǎn)品收納在柜子或抽屜中；另一方面借助噎食急救產(chǎn)品的定位結(jié)構(gòu)和外觀設(shè)計(jì)，與家用掛鉤配合將產(chǎn)品直接掛在墻上，既醒目又易于取用。

六、居家老人噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐

基于居家老人急救的思考，為當(dāng)下家庭急救產(chǎn)品及系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充，提供在緊急情況下通過聯(lián)動(dòng)社區(qū)醫(yī)院的急救通知服務(wù)、伴隨式語音急救指導(dǎo)、一鍵式啟動(dòng)的解決方案，利用此款噎食急救產(chǎn)品達(dá)成在黃金6 ～ 8分鐘內(nèi)快速救援的目的。通過計(jì)算機(jī)軟件對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行概念表現(xiàn)，噎食急救產(chǎn)品效果圖及結(jié)構(gòu)圖見圖5，機(jī)械機(jī)構(gòu)見圖6。

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)：該款居家老人噎食急救產(chǎn)品改進(jìn)了現(xiàn)有的單一自動(dòng)沖擊裝置，增加了安全保護(hù)裝置。同時(shí)，考慮到了“通用性”，產(chǎn)品采用了一鍵式操作和可調(diào)節(jié)大小的魔術(shù)貼腰帶。此外，該款產(chǎn)品還強(qiáng)調(diào)利用外觀造型指導(dǎo)老人正確穿戴、利用語音引導(dǎo)老人實(shí)施急救和利用物聯(lián)網(wǎng)和定位系統(tǒng)通知社區(qū)醫(yī)院老人急救信息，幫助老人實(shí)施急救并完善社區(qū)急救系統(tǒng)。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)裝置

1. 電動(dòng)沖擊裝置：該裝置主要采用電力驅(qū)動(dòng)，包括電動(dòng)推桿、固定套筒、緩沖彈簧、固定板、硅膠沖擊頭等部件，其中硅膠沖擊頭被設(shè)計(jì)成獨(dú)特的水滴造型，能改變沖擊力的水平方向，使沖擊力向上且向內(nèi)。

2. 充氣保護(hù)裝置：該款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了氣泵充氣保護(hù)裝置，包括小電動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)軸、轉(zhuǎn)軸蓋等部件。用戶一鍵啟動(dòng)急救后，伴隨急救開始在沖擊頭的前方的保護(hù)層將會(huì)自動(dòng)充氣，從而減輕對(duì)內(nèi)臟的傷害。

3. 穿戴定位裝置：產(chǎn)品的外觀上設(shè)計(jì)了相應(yīng)的穿戴定位指導(dǎo)，居家老人的噎食急救產(chǎn)品配備了兩個(gè)定位器和一條定位線，分別是底部肋骨邊緣定位器、肚臍定位器和腰線定位器。此外，肚臍定位器還能與掛鉤配合，使產(chǎn)品能夠懸掛在墻上。

（三）產(chǎn)品外觀造型：該款居家老人的噎食急救產(chǎn)品主要以白色為底色再采用紅藍(lán)搭配，紅色作為危險(xiǎn)和提醒的顏色，主要用在按鍵和定位器設(shè)計(jì)；氣囊以及充電口則采用藍(lán)色作為提示。材質(zhì)上主要采用ABS塑料作為外殼、紅色硅膠條作為定位提醒、魔術(shù)貼作為穿戴腰帶，其中魔術(shù)貼腰帶內(nèi)側(cè)還附有硅膠防滑條。整體造型穩(wěn)重，按鈕位置居中且醒目，功能區(qū)分明顯。

（四）產(chǎn)品功能規(guī)劃

1. 沖擊力擋位劃分：居家老人的噎食急救產(chǎn)品的急救沖擊力分為弱沖擊、較強(qiáng)沖擊、強(qiáng)力沖擊3 種擋位，用戶長按紅色開關(guān)鍵，擋位將會(huì)向下跳動(dòng)到下一檔。對(duì)于初次使用的用戶，默認(rèn)設(shè)置為較強(qiáng)沖擊擋位。用戶可根據(jù)自身感受，合理調(diào)整沖擊力大小，利于提高急救的準(zhǔn)確性。

2. 伴隨式語音急救指導(dǎo)：居家老人噎食急救產(chǎn)品考慮到老人自救能力不足、學(xué)習(xí)能力較差、認(rèn)知能力較弱的特點(diǎn)，在急救指導(dǎo)方面主要采用伴隨式語音指導(dǎo)。一鍵啟動(dòng)產(chǎn)品后，產(chǎn)品會(huì)逐步提示急救步驟，采用吐字清晰的女聲、較大音量來指引老人進(jìn)行急救操作。

3. 急救通知：居家老人噎食急救產(chǎn)品與社區(qū)醫(yī)院系統(tǒng)聯(lián)合，在一鍵啟動(dòng)急救后利用產(chǎn)品內(nèi)部芯片能將使用者家庭位置迅速發(fā)送給最近的社區(qū)醫(yī)院，即時(shí)通知社區(qū)醫(yī)院救援情況、方便社區(qū)醫(yī)院及時(shí)電話救助、事后追蹤病情。

4. 一鍵式操作：該款產(chǎn)品主要采用一鍵式操作。用戶可以通過單按按鍵來啟動(dòng)急救，通過連續(xù)單按來停止急救，通過長按按鍵來改變急救的沖擊擋位。一鍵式操作簡單，學(xué)習(xí)成本較低，適合老年人使用。

5. 充電及提醒：該款產(chǎn)品的頂部設(shè)有一個(gè)Type-C 充電口，同時(shí)內(nèi)置一塊獨(dú)立電池，既能獨(dú)立供電又能充電使用，確保產(chǎn)品的續(xù)航能力。當(dāng)產(chǎn)品電量不足時(shí)，產(chǎn)品會(huì)通過語音提示用戶及時(shí)充電。

結(jié)語。

現(xiàn)針對(duì)居家老人的急救產(chǎn)品或工具較少，與噎食急救相關(guān)的產(chǎn)品幾乎匱乏。居家老人的噎食急救產(chǎn)品設(shè)計(jì)涉及力學(xué)、人機(jī)工學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科，從語音指導(dǎo)、急救執(zhí)行，到用戶友好界面、再到可穿戴設(shè)計(jì)以及自動(dòng)通知急救服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心考慮，以確保產(chǎn)品的實(shí)用性和用戶友好性。文章在分析設(shè)計(jì)的過程中，不僅僅著眼于技術(shù)創(chuàng)新，更注重了產(chǎn)品的功能特性和易用性。努力讓產(chǎn)品在緊急情況下能為居家老人提供及時(shí)、精準(zhǔn)的急救。情境-FAST 模型分析不僅為解決噎食急救問題提供了創(chuàng)新思路，同時(shí)也為類似的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)提供了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。

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