基于動態(tài)思維的信息有效性設計研究

摘要：提高信息有效性設計。梳理現(xiàn)影響信息有效性設計的幾個問題?；趧討B(tài)思維辯證地分析信息傳播、設計、獲取的全流程。探究信息“準、層、圖、敘、創(chuàng)”的有效轉(zhuǎn)譯；“一性三化”的有效傳播；“人、事、物、鏡”有效感知的信息設計。探索人機協(xié)作、體驗互動賦能信息有效性設計的未來。提出以發(fā)展、擇優(yōu)的動態(tài)思維觀來引領信息有效性設計，建立信息有效流通。為信息有效性設計和傳播提供新思路。

關(guān)鍵詞：動態(tài)思維；信息有效性；信息轉(zhuǎn)譯；交互體驗；人工智能

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2024）15-0151-04

引言

隨著萬物互聯(lián)，信息技術(shù)發(fā)展，人類從工業(yè)社會跨越到信息社會。2023 年2 月，國務院發(fā)布《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》。數(shù)字時代，如何快速、有效地獲取信息。信息的有效設計激活了信息在快節(jié)奏傳播中的效用。近些年學者主要從認知心理學、視覺思維、體驗設計等角度切入來探討信息有效性設計。本文以視覺傳達設計的視角，以動態(tài)思維為導向，分析信息傳播鏈路，探討影響信息有效性設計的相關(guān)因素，為信息有效設計提供了相應的方法。

一、信息有效性和動態(tài)思維的碰撞

（一）信息有效性設計

回溯信息設計歷史，最早產(chǎn)生于洞穴壁畫，（如圖1）阿爾塔米拉洞窟巖畫。信息，泛指人類社會傳播的一切內(nèi)容，包括語言、文字、圖片、事件等。1786 年，統(tǒng)計圖形學的早期創(chuàng)新者威廉·普萊費爾[2]，出版的《商業(yè)和政治地圖集中》展示了部分代表英格蘭經(jīng)濟的條形圖、折線圖、直方圖。1925 年奧地利科學家、哲學家Otto Neurath發(fā)表的 “ISOTYPE”（經(jīng)系統(tǒng)化設計的繪文字）給信息可視化設計帶來了深遠影響。信息設計存在于生活中的方方面面，如導視系統(tǒng)、支付寶年度賬單、新冠疫情地圖、非遺可視化設計等，應用在企業(yè)、政府等各行各業(yè)。

信息設計目的是有效傳達信息。信息有效性設計旨在提高信息傳達的準確性、效用性。指利用人類認知心理原理，將復雜的信息經(jīng)過篩選梳理后，通過“圖形、圖表、圖像、圖標、色彩、文字、聲音等”轉(zhuǎn)譯成直觀信息，通過合適媒介傳播，便于受眾“準確、清晰、快速、有效”的理解、記憶和運用（如圖2）。由于無時無刻不在產(chǎn)生信息，信息量龐大，現(xiàn)階段影響信息有效性設計主要如下幾個問題。

問題一：獲取信息時易被網(wǎng)絡信息干擾，信息篩選偏主觀，導致精確度偶有偏差；

問題二：轉(zhuǎn)譯時不夠簡潔明了，表意不清，過多視覺元素分散受眾注意力；

問題三：易忽視受眾的需求和背景，傳播情境和方式考慮不充分影響信息獲取。

（二）動態(tài)思維

動態(tài)思維廣義上是指一種運動的、調(diào)整性的、不斷擇優(yōu)化的思維活動[1]。在信息不斷輸入輸出的過程中，充分發(fā)揮思維的活力，辯證統(tǒng)一地看待問題，建立一種具有靈活性、建構(gòu)性、整體性、開放性的思維方式。知網(wǎng)上關(guān)于動態(tài)思維的文獻主要在教育 、傳媒、哲學等學科。學者楊華賢提出“科學技術(shù)的發(fā)展，改變著產(chǎn)業(yè)、生活結(jié)構(gòu)，要求人們多運用動態(tài)思維方式去認識、改造世界”。

媒介發(fā)展拓寬了世界的維度，讓信息傳播更加便捷。信息從靜態(tài)跨越到動態(tài)傳播，信息設計和動態(tài)思維產(chǎn)生了碰撞。如2020 年東京奧運會動態(tài)logo 設計師井口皓太提出用動態(tài)思維來做設計。在動態(tài)信息有效性設計中，不只是在技術(shù)層面上把靜態(tài)轉(zhuǎn)化成動態(tài)。而是在觀念上建立動態(tài)思維，能從不同角度和層面整體性地思考設計所要傳達信息。根據(jù)不同傳遞情景和受眾，以創(chuàng)新的視覺語言吸引受眾，靈活運用動態(tài)的手段展現(xiàn)信息本質(zhì)、流動變化，從而便于受眾感知和認知，實現(xiàn)信息的有效傳遞。

（三）基于動態(tài)思維的信息有效性設計啟示

基于動態(tài)思維辯證地分析信息設計、傳播、獲取的全流程。信息傳播路徑（如圖3）所示，先是獲取信息，然后進行轉(zhuǎn)譯，通過信道（媒介）傳播給受眾，受眾解碼信息，獲取信息并進行相應的反饋。結(jié)合現(xiàn)存在的影響有效性的3 個問題，以及每一個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生影響。關(guān)于動態(tài)思維的信息有效性設計啟示需要緊抓以下幾點：

1. 有效轉(zhuǎn)譯是根基：縱觀信息傳播路徑，信息轉(zhuǎn)譯相當于信息的內(nèi)容設計。如果轉(zhuǎn)譯的信息驢唇不對馬嘴，轉(zhuǎn)譯得不準確，那傳播給受眾的信息就談不上有效，因此信息有效性設計的基礎是信息的準確有效轉(zhuǎn)譯。

2. 有效傳播是關(guān)鍵：信息在有效轉(zhuǎn)譯之后，跨越時空進行傳播。

如果沒有匹配適合的媒介，或選擇合適媒介卻沒有發(fā)揮媒介特性和優(yōu)勢，又或者是傳播過程被干擾、阻斷等，這些都會影響信息的有效傳達。因此信息有效性設計不只是信息內(nèi)容的有效設計，更是需結(jié)合傳播媒介、方式進行信息傳播的有效設計。

3. 有效感知是核心：信息設計是否有效，最終取決于信息終端，受眾是否有效感知。受眾是否能對信息產(chǎn)生積極的認知，與之產(chǎn)生共鳴，能夠準確地理解和接受信息，利用信息。從有效感知出發(fā)動態(tài)優(yōu)化信息有效性設計。

二、動態(tài)思維賦能信息有效性設計的策略

數(shù)字時代信息的處理、存儲、傳輸都發(fā)生了巨大變革。基于動態(tài)思維的信息有效性設計啟示，動態(tài)思維可以幫助設計師更好地理解信息、設計信息。文章探討如何提高有效轉(zhuǎn)譯，有效傳播，有效感知三個方面來提升數(shù)字時代的信息有效性設計。

（一）“準、圖、層、敘、創(chuàng)”助有效轉(zhuǎn)譯

1. 準確性轉(zhuǎn)譯：準確性轉(zhuǎn)譯在動態(tài)信息傳達是最基本也是最重要的。如果轉(zhuǎn)譯是錯誤的，那么傳達的信息是錯誤的，接受也錯誤，就談不上有效傳遞，失去了信息設計的意義。如何做到準確性轉(zhuǎn)譯？通過動態(tài)思維觀察信息傳遞的全流程。首先，要保證信息源的真實準確性，數(shù)據(jù)采集是否來自權(quán)威平臺。信息內(nèi)容是否真實可靠；其次，對焦受眾需求，受眾認知水平和信息傳遞方式，信息傳遞環(huán)境都影響著設計師對信息設計的思考。相同信息，在不同的語境下，受眾有不同的解讀。如：蝙蝠在中國，代表“?！?，是吉祥多福之意，在西方卻是邪惡，血腥的代表。設計師在設計時要全面考慮到影響信息準確性的因素，以及受眾人群的認知水平，盡可能提高轉(zhuǎn)譯的準確性。

2. 圖形化轉(zhuǎn)譯：80% 以上的信息人類通過視覺獲得。圖形化轉(zhuǎn)譯將抽象、復雜的事物轉(zhuǎn)化為視覺可見的形式，以直觀、生動地呈現(xiàn)信息，便于理解和記憶。圖形化轉(zhuǎn)譯具有以圖釋意的能力，可以跨越語言的巴別塔，提高信息流通，如男女廁所的信息圖標（如圖4），紅藍人形圖標，一看就知道藍色是男士廁所，紅色是女性廁所。趣味性的圖形轉(zhuǎn)譯吸引受眾注意力，加深記憶。（如圖5），還是男女廁所信息圖標，信息圖標以英文來做設計，轉(zhuǎn)譯時結(jié)合文字圖形特性和男女如廁特征，讓人印象深刻。圖形化轉(zhuǎn)譯中經(jīng)常借助色彩來區(qū)分不同信息。值得注意的是在信息設計里，如果在同一畫面中，一個色彩被定義為一個意思之后，那么在這個畫面里的相同色彩便都賦予了同樣的意義，如果再表達其他意思，就會干擾信息。生活中常見的典型案例是地鐵線路圖，（如圖6）2023 杭州地鐵圖局部，用顏色來代表不同線路圖，紅色是1 號線，藍色代表是6 號線，通過帶顏色互轉(zhuǎn)的箭頭代表換乘站，圖形結(jié)合色彩，可以從圖中讀出江陵路地鐵站可以換乘1 號線或6 號線。圖形化轉(zhuǎn)譯是非常有效的方式，阿里云，百度等紛紛推出相應的數(shù)據(jù)可視化應用平臺，可視化驅(qū)動信息有效應用。

3. 分層化轉(zhuǎn)譯：在信息動態(tài)化傳播的過程中，如以視頻形式呈現(xiàn)，在設計時要進行有主次的分層化轉(zhuǎn)譯。信息出場的先后次序、過程長短、主次關(guān)系等信息呈現(xiàn)的基本邏輯，影響信息表達的效果。根據(jù) “視覺刺激的強度與信息注意力成正比關(guān)系” 理論，將信息進行分層化轉(zhuǎn)譯，引導受眾清晰判斷吸收信息。分層化的轉(zhuǎn)譯首先是要理解信息，刪除或剪掉哪些不必要的信息。什么信息事件在前，什么信息事件滯后，設計者必須對其進行客觀選擇，區(qū)分主次，突出重點。將信息劃分為一級信息，二級信息，三級信息等。同級信息根據(jù)信息的內(nèi)涵性質(zhì)，按照一定的結(jié)構(gòu)體系分門別類進行歸集，使各信息在對應的分類體系中都有對應的位置。在邏輯上的分層化轉(zhuǎn)譯是實現(xiàn)有效快速合理信息有效設計的重要基礎。

4. 敘事性轉(zhuǎn)譯：敘事俗稱講故事，是人類認知世界的一條基本途徑[3]。數(shù)字時代信息設計里的敘事性轉(zhuǎn)譯強調(diào)運用動態(tài)設計思維，通過敘事性表達，將信息組織為邏輯清晰的圖形化形式，以便受眾直觀理解信息，提高信息轉(zhuǎn)譯后表達效用。敘事主要包括線性敘事和非線性敘事。線性敘事是以時間線為主導，將事件的情景結(jié)合起來，既有因果性，又有連貫性和統(tǒng)一性， 是一種經(jīng)典的敘事方式。眾多的動態(tài)信息設計都是基于敘事性的轉(zhuǎn)譯。設計師就像導演，對動態(tài)的演繹中角色元素有著清晰的定位，按照一定的邏輯進行敘事性表達。敘事的重點不只是情節(jié)，更重要的是思想的傳達，轉(zhuǎn)譯需要站在受眾的視角，信息的轉(zhuǎn)譯符合受眾的認知。受眾通過掌握動態(tài)敘事的結(jié)構(gòu)，提高信息的有效獲取。

5. 創(chuàng)意性轉(zhuǎn)譯：創(chuàng)意是信息設計的靈，信息是設計的魂。創(chuàng)意性轉(zhuǎn)譯會讓作品變得有趣、靈動，容易吸引受眾注意力，讓人印象深刻。 創(chuàng)意性數(shù)字化的信息設計，首先要準確傳達，其次是美的傳達，有創(chuàng)意地傳達。創(chuàng)意性轉(zhuǎn)譯常用信息修辭手法有置換、比喻，擬人，對比，隱喻等。擬人是把事物人格化，動畫片里的小動物都會說話，就是用了擬人的手法，讓人覺得親切、可愛。（如圖7）作品“可愛的奧運會”，把氣球擬人化，生動有趣形象地傳遞了奧林匹克的拼搏精神。再如“我很餓”和“我餓得可以吃下一頭熊”，前者在描述餓，后者用了比喻的手法強調(diào)了餓的程度，熊餓，讓人印象深刻。遇到晦澀難理解的抽象信息，用創(chuàng)意性的符號語言轉(zhuǎn)譯，減少認知負荷，增強信息說服功能，提高效率，加強記憶。

“準、圖、層、敘、創(chuàng)”有效促進信息精準、可視、邏輯、通俗、深刻轉(zhuǎn)譯，提高轉(zhuǎn)譯的效果，為信息有效性傳播和感知打下堅實的地基。

（二）“一性三化”促有效傳播

1. 及時性：信息具有時效性，指信息從發(fā)出、接收，到進入使用時間間隔及其效率 [4]。

信息越及時，使用越高，信息時效性就越好。這需實時更新信息和反饋。需從源頭上快速獲取可靠的新信息，“準、圖、層、敘、創(chuàng)，快”地處理信息并傳播。大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)驅(qū)動信息及時性設計可通過挖掘數(shù)據(jù)信息，分析數(shù)據(jù)信息背后所隱藏用戶的行為和偏好，根據(jù)用戶習慣進行及時性、多元化的呈現(xiàn)，為決策者決策提供信息依據(jù)，從而提高信息應用能效。如實時更新的新冠肺炎疫情動態(tài)地圖，在2019 ～ 2022 年期間為疫情的精準防控提供及時的信息服務。從感染人數(shù)，疫情的程度，地理位置等動態(tài)更新相關(guān)數(shù)據(jù)[6]，為戰(zhàn)勝疫情打下了堅實基礎。及時、有效的信息傳播設計還應用在各行各業(yè)，如企業(yè)、政府周、月、季度、年度報表等。

2. 動態(tài)化：信息設計是基于時空維度的信息傳播。靜止的信息設計，大家可以無限時去觀察，讀取相關(guān)信息，相同時間里，動態(tài)要比靜態(tài)傳遞更龐大的信息量，動態(tài)讓信息傳播更便捷，快速。早在1955 年，索爾·巴斯在《金臂人》電影片頭中有過嘗試。如何進行信息動態(tài)化傳播，這離不開動態(tài)思維。動態(tài)思維不僅是指將靜態(tài)信息設計轉(zhuǎn)化為動態(tài)的方式，更是通過動態(tài)化的手段將信息不斷變化和發(fā)展的特點表現(xiàn)出來，使得信息和動態(tài)傳播相互和諧統(tǒng)一。設計師帶著動態(tài)信息思維能夠更好地理解信息的時序性和空間性，動態(tài)化地演繹呈現(xiàn)信息發(fā)展和變化，提高信息的可讀性和可用性。使受眾更好地理解信息、分析信息、應用信息以及從動態(tài)變化中趨勢預測信息。

3. 交互化：交互媒介的發(fā)展使得信息傳遞從單向展示轉(zhuǎn)向雙向的流通。認知心理學家（美）諾曼揭示了人的本性3 個特征層次：本能層、行為層和反思層。視覺化、動態(tài)化信息設計基于人的本能感知，交互則體現(xiàn)在行為層。信息交互模式讓受眾擁有更多的自主權(quán)，幫助受眾有效地管理自己的信息需求[5]。設計師以動態(tài)思維全面地理解受眾需求和交互行為。通過循環(huán)的信息交互，快速響應需求、反饋，設計師調(diào)整優(yōu)化交互方式、信息輸入與輸出。受眾通過手勢交互、語音交互、體感交互等交互行為中，便捷，快速、愉悅地使用信息，提高信息使用體驗和效率。以高德導航為例，假設你要去個目的地，導航一般會給你幾個方案，一個是最快時間，一個是最短里程，你可以根據(jù)自己需求選擇，感覺更人性化。在行駛的過程中，界面顯示路況通常是綠色，如果顯示紅色，表示擁堵，如果紅色的道路很長，那表示非常擁堵，經(jīng)常出現(xiàn)在早晚高峰，您可以選擇優(yōu)化路線，路況會實時更新，信息的反饋都是基于動態(tài)的設計思維。路況播報除常規(guī)聲音外，還可以選擇郭德綱或者其他明星進行路況播報，這些都增加了用戶在使用中的體驗。交互化的設計架起人和信息之間流通，加強了受眾與信息之間的互動，在互動中感知信息，使用信息。

4. 多維化：人類通過視、聽、觸、嗅、味等不同感官來認識世界。計算機、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在人類社會環(huán)境中構(gòu)建起數(shù)字世界，信息在數(shù)字世界是以0，1數(shù)字編碼的方式存在。數(shù)字媒介、移動媒介、交互媒介、全息影像，VR/AR/MR 等推動信息從二維向三維轉(zhuǎn)化，向多維發(fā)展。設計師運用開放、創(chuàng)新的動態(tài)思維，通過調(diào)動多重感官通道在數(shù)字世界和物理世界架起信息多維化傳播方式，并以此進行設計，全面、深入、生動地呈現(xiàn)所要傳達的信息，通過多重體驗加強用戶對于信息的感知和認知。如2020東京奧運會跑步的體育圖標多維動態(tài)呈現(xiàn)。（如圖8）動態(tài)設計師井口皓太觀察運動員運動，提出“出現(xiàn)”“靜止”“消失”三部曲的動態(tài)構(gòu)想，通過三維建模，調(diào)節(jié)象形圖動作細節(jié)，使之整體流暢；開幕式超級變變變；無人機奧運圖標的燈光秀以及實時捕捉的動態(tài)交互圖標等跳脫了單一的屏幕媒介，多維呈現(xiàn)奧運信息，讓受眾更生動、全面地了解、認知信息。

“及時性、動態(tài)化、交互化、多維化”使得傳播的信息更鮮活、便捷、愉悅和全面?！耙恍匀痹O計促進信息的有效傳播，助力信息有效性設計。

（三）“人－事－物－鏡”提有效感知

基于動態(tài)思維辯證地分析信息傳播、設計、獲取的全流程。信息受眾對于信息有效使用的前提是有效感知。有效感知是建立在有效轉(zhuǎn)譯和有效傳播的基礎上，側(cè)重信息獲取過程的交互感和體驗感?？v觀影響信息獲取的因素，提出“人－事－物－鏡”四合一提有效感知?！叭恕笔侵感畔⑹鼙姡绊戵w驗的主要有“感官層，行為層，認知層和反思層”?！笆隆笔侵競鬟f的信息，包含信息的轉(zhuǎn)譯是否直觀，生動?！拔铩笔莻鞑サ拿浇?，比方說運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)或增強現(xiàn)實技術(shù)給受眾以沉浸式，多感官的體驗?！扮R”是指信息獲取的環(huán)境，這個環(huán)境由“物境、情境和意境”三方面構(gòu)成?！叭耍拢铮R”相互影響信息的有效感知，在設計時需聯(lián)動思考。《人鏡金陵圖》就是“人－事－物－鏡”結(jié)合提有效感知的一個典型案例，（如圖9）這個展覽現(xiàn)場是全球首創(chuàng)的人物入畫，以金陵圖為背景，科技賦能經(jīng)典人物，體驗者通過用手機掃描裝置手環(huán)的二維碼，穿越到金陵圖里，在去感受畫中風土人情。畫中小狗旁邊那位穿紫衣的人就是一位現(xiàn)場體驗者，當體驗者在物理環(huán)境中行走，會實時反饋在數(shù)字的畫鏡中，和畫面中熱鬧的商戶和行走的人流形成互動，體驗超乎預期。

信息設計時從“人－事－物－鏡”切入，通過從受眾需求、信息特點，傳播媒介和接收環(huán)境等方面精心設計，來提高信息的感知能力，使得信息更容易被受眾接受，提高信息的有效性。

三、動態(tài)思維助力探索信息有效性設計未來

縱觀歷史和科技的發(fā)展，原創(chuàng)媒介理論家馬歇爾·麥克盧漢在1964 年出版的《理解媒介—論人的延伸》中曾指出，“媒介是人體的延伸”，“媒介即信息”。機器的深度學習、圖像識別和語言識別，給人工智能發(fā)展帶來質(zhì)的變化。2023 年3 月ChatGPT（預訓練語言生成模型）4.0 的到來，帶來人工智能飛躍性的發(fā)展，隨之帶來的一系列次生效應，如AIGC 會產(chǎn)生海量的信息，有些信息還是人工智能一本正經(jīng)胡編的。如何辨別信息，動態(tài)思維能根據(jù)變化的環(huán)境、條件來改變 思維，動態(tài)地對事物進行反饋，優(yōu)化，從而實現(xiàn)目標。辯證、動態(tài)地看待人工智能，是信息社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，就像“電和火一樣的基礎設施”。合理運用人工智能技術(shù)，可幫助人對信息進行智能化收集、篩選和管理，運用模型進行相應的分析、推理、預測，提高人類分析和決策能力。在人機協(xié)作信息設計全流程中，人要在各環(huán)節(jié)中體現(xiàn)主觀能動性、靈活性和創(chuàng)造性，把控信息處理質(zhì)量，客觀地優(yōu)化調(diào)控。

在信息有效性設計中，人機協(xié)作發(fā)揮人類智能和人工智能雙方優(yōu)勢。人的主觀意識和認知能力會對信息的有效性設計產(chǎn)生評判，關(guān)注受眾在信息獲取和使用中的情感和情緒體驗會加強信息有效性。未來在保障信息安全的前提下，從人機協(xié)同、體驗引領等方面助力探索信息新的處理、分析、呈現(xiàn)、傳播方式，更高效地處理各種復雜的信息，從而提高信息的質(zhì)量、效率和價值。

結(jié)論

在這個信息爆炸的時代，信息有效性設計為政府、企業(yè)、個人抉擇提高的效能。文章分析現(xiàn)影響信息有效性的幾個問題，以開放、靈活、擇優(yōu)的動態(tài)思維切入信息有效性設計。立足受眾的信息體驗，從動態(tài)思維賦能信息有效性轉(zhuǎn)譯到實效性、動態(tài)化、交互化、多維性傳播，以動態(tài)的思維觀應對日益復雜的信息數(shù)據(jù)，通過人機協(xié)同、體驗引領等助力探索未來的信息設計，為信息有效獲取提供了一條開放、辯證、與時俱進的動態(tài)思維方式。

基金項目：紹興市高等學校精品課程《動態(tài)信息設計》項目號（SXSJP202115）；課程思政示范課程建設項目（kykc2017）

參考文獻

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