新時代下加強陶瓷磚質(zhì)量監(jiān)督管理的研究與思考

摘 要：陶瓷磚是用于建筑物飾面、建筑構(gòu)件的陶瓷制品，我國陶瓷磚發(fā)展歷史悠久，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。本文從中國陶瓷磚行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、加強陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的路徑、加強陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的典型案例、未來陶瓷磚發(fā)展前景等方面論述了新時代下如何加強陶瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理，可以為有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會及企事業(yè)單位提升陶瓷磚行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管水平提供一定參考。

關(guān)鍵詞：標(biāo)陶瓷磚，質(zhì)量監(jiān)管，發(fā)展前景

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.08.027

0 引 言

陶瓷磚是建材行業(yè)的重要產(chǎn)品。作為建筑裝修的重要裝飾材料，具有強度高、防潮、防火、耐酸、耐堿、抗凍、不老化、不變質(zhì)、不褪色等特點，受到了人們的青睞。目前，我國建筑陶瓷磚品種已經(jīng)達(dá)到了2000余種，并按照不同的分類方法形成了多種門類（陶瓷磚分類情況如表1所示）。這是一個很好的時代，更是一個多變的時代，近期，質(zhì)量安全事故頻發(fā)，國家對質(zhì)量的重視也空前高漲[1]。隨著陶瓷磚在裝飾裝修中的廣泛應(yīng)用，陶瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量控制和監(jiān)督管理也逐漸受到人們的關(guān)注。

1 中國陶瓷磚行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

縱觀近10年中國的陶瓷磚發(fā)展史，可以說是經(jīng)過不斷的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，陶瓷磚行業(yè)經(jīng)受了前所未有的考驗，并逐漸實現(xiàn)了高質(zhì)量的發(fā)展。2013年，我國陶瓷磚生產(chǎn)線約有3400余條，年產(chǎn)量達(dá)到102億平方米；2014年至2017年期間，我國陶瓷磚年產(chǎn)量均在100億平方米以上；2018年起，陶瓷磚年產(chǎn)量跌破100億平方米后，進(jìn)入了一個平穩(wěn)發(fā)展期，2022年的陶瓷磚產(chǎn)量為73.1億平方米（近年來的陶瓷磚產(chǎn)品及增速如圖1所示）。陶瓷磚產(chǎn)品之所以從10年前的高產(chǎn)量到如今的低產(chǎn)量平穩(wěn)發(fā)展，是因為受到了環(huán)保整治、地產(chǎn)市場下滑、疫情影響等多方面因素的共同影響。雖然近年來中國的陶瓷磚產(chǎn)量下降，但陶瓷磚生產(chǎn)企業(yè)對科技創(chuàng)新越來越重視，2022年，全國共申請了陶瓷磚產(chǎn)品領(lǐng)域的發(fā)明專利722項，申請數(shù)量比2021年同比增長了12.1%[1]。這就意味著，我國陶瓷磚行業(yè)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了重質(zhì)量、重創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展階段。

2 加強陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的路徑

2.1 陶瓷磚生產(chǎn)企業(yè)建立完善的品質(zhì)管理體系

影響陶瓷磚質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)有平整度、破壞強度、斷裂模數(shù)、吸水率等。如果平整度不合格會給鋪貼施工帶來極大的難度，并影響美觀，這與陶瓷燒成溫度、尺寸不均等有一定關(guān)系；如果破壞強度不達(dá)標(biāo)，會在運輸或使用過程中損壞，這跟有些廠家為節(jié)約成本加快了陶瓷燒成速度有一定關(guān)系；如果斷裂模數(shù)不達(dá)標(biāo)，會使得陶瓷磚在使用中容易開裂、破碎或表面缺陷；吸水率越低其強度越大，不容易膨脹、穩(wěn)定性高，吸水率如果過高會產(chǎn)生陶瓷磚破裂、空鼓、脫落等現(xiàn)象。造成這些問題的原因，歸根結(jié)底是企業(yè)沒有建立起科學(xué)完善的品質(zhì)管理體系，導(dǎo)致生產(chǎn)部門員工質(zhì)量意識不強或為了降低成本而偷工減料，從而使得產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。

2.2 市場監(jiān)管部門加大對陶瓷磚產(chǎn)品的監(jiān)管力度

據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年，全國市場監(jiān)管部門共公布陶瓷產(chǎn)品抽檢情況約700批次，不合格產(chǎn)品超過54批次。從抽檢結(jié)果來看，不合格的指標(biāo)主要集中在吸水率、破壞強度和斷裂模數(shù)。抽檢不合格率偏高暴露出的問題是部分陶瓷企業(yè)對質(zhì)量管理不嚴(yán)格、品質(zhì)意識淡薄，建議國家、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)市場監(jiān)管部門根據(jù)實際情況分步驟有計劃地對陶瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和指導(dǎo)，切實指導(dǎo)企業(yè)重視品質(zhì)保護(hù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保消費者能夠購買到合格的產(chǎn)品。

2.3 行業(yè)協(xié)會、社會組織發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管與指導(dǎo)作用

行業(yè)協(xié)會、社會組織在規(guī)范行業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)解決行業(yè)技術(shù)難題起著重要作用。同時，行業(yè)協(xié)會、社會組織也是連接企業(yè)和政府的紐帶。因此，建議行業(yè)協(xié)會、社會組織要進(jìn)一步提高自身行業(yè)自律水平，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、社會組織的技術(shù)優(yōu)勢，及時了解企業(yè)發(fā)展過程中遇到的難題和困擾，及時根據(jù)企業(yè)遇到的實際困難組織行業(yè)專家及智力力量研究出應(yīng)對之策和解決技術(shù)難題的可行性方案，協(xié)助企業(yè)解決技術(shù)難題和質(zhì)量管理瓶頸。

2.4 消費者提高認(rèn)知水平和維權(quán)意識

產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系著大家的安全和裝修效果。因此，消費者在購買陶瓷磚產(chǎn)品時，一方面要盡量購買正規(guī)廠家的產(chǎn)品；另一方面要學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識，能夠?qū)λx購的產(chǎn)品有一個基本的判定；再就是購買產(chǎn)品時注意查看產(chǎn)品的檢測報告等能夠證明產(chǎn)品質(zhì)量的憑證材料，向賣方索要發(fā)票、購買合同等相關(guān)證據(jù)，以便于在發(fā)生糾紛時順利維權(quán)。

3 加強陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的典型案例

3.1 淄博市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院：主持制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量監(jiān)管水平

為了進(jìn)一步貫徹國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》和山東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《山東省市場監(jiān)督管理局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作規(guī)范》文件精神，扎實開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，淄博市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院于2022年6月聯(lián)合有關(guān)單位成立了標(biāo)準(zhǔn)起草組，組織各起草單位開展標(biāo)準(zhǔn)編制組織工作。2022年7月，淄博市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院向山東標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會申請立項并獲批；2022年9月，專家組對標(biāo)準(zhǔn)文本及相關(guān)材料進(jìn)行了現(xiàn)場評審并一致同意發(fā)布（評審會現(xiàn)場如圖2所示）；該標(biāo)準(zhǔn)于2022年10月份發(fā)布實施。該標(biāo)準(zhǔn)的編制過程根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查抽樣工作實務(wù)經(jīng)驗，在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查相關(guān)政策文件基礎(chǔ)上，進(jìn)行了如下設(shè)計：增加了對抽樣機構(gòu)的要求和對抽樣人員的基本要求；對抽樣工作流程進(jìn)行了梳理，將抽樣流程劃分為準(zhǔn)備、抽樣、資料歸檔三個環(huán)節(jié)；對抽樣工作的特殊情況和其處理方法進(jìn)行了規(guī)定。該標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了抽樣工作的流程，編制了四個附錄，從準(zhǔn)備到交接都細(xì)化了具體操作，突出了抽樣過程科學(xué)性、可操作性、普適性等特點，填補了省內(nèi)空白。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布及實施有助于推進(jìn)山東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查抽樣工作標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立，同時也為今后該領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)的起草提供了參考，值得國家有關(guān)部門給予推廣。

3.2 山東統(tǒng)一陶瓷科技有限公司：建立健全品質(zhì)管理體系，打造陶瓷行業(yè)“中國馳名品牌”

山東統(tǒng)一陶瓷科技有限公司是山東淄博的一家知名陶瓷企業(yè)，該企業(yè)于2003年成立，擁有智能化陶瓷生產(chǎn)線，其陶瓷磚產(chǎn)品被工業(yè)和信息化部列為“綠色設(shè)計產(chǎn)品”，旗下“瓦倫迪諾”品牌成為“中國馳名商標(biāo)”。近年來，該公司通過不斷加大研發(fā)力度和品質(zhì)監(jiān)管力度，組建了院士工作站、企業(yè)技術(shù)中心、工業(yè)設(shè)計中心、品質(zhì)管理部等多個研發(fā)平臺和部門，并建立了一整套企業(yè)內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)管體系，確保了產(chǎn)品的高質(zhì)量。此外，該公司建設(shè)的智能生產(chǎn)線還可以追溯質(zhì)量、能源和排污情況，提供節(jié)能減排的過程數(shù)據(jù)（圖3為統(tǒng)一陶瓷智能化生產(chǎn)線控制中心）。同時，還對干燥塔、濕電除塵器、布袋除塵器、煤漿爐等設(shè)備進(jìn)行了智能化、綠色化改造。干燥塔和煤漿爐的保溫升級可以節(jié)約用煤5%。由于車間大部分工藝使用循環(huán)水，節(jié)能技改后減少了新水用量，實現(xiàn)節(jié)水約10%。窯爐更換為節(jié)能窯爐和噴槍后，減少了天然氣用量約15%。目前，該公司已經(jīng)擁有巖板、仿古磚、微晶玉石等多種品類陶瓷磚，逐步實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量也得到了有效提升。

4 未來陶瓷磚發(fā)展前景

整體來看，我國規(guī)模以上陶瓷磚生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量從2017年到2022年呈持續(xù)下降態(tài)勢；截至2022年底，中國陶瓷磚行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)單位數(shù)為1026家。未來，隨著“雙碳”戰(zhàn)略的大力推進(jìn)，綠色化建筑和綠色化裝修已經(jīng)成為未來發(fā)展趨勢。同時，消費者將更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和性價比[2]。因此，陶瓷磚行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整趨勢愈發(fā)顯著，建議廣大陶瓷磚企業(yè)積極與政府、行業(yè)協(xié)會進(jìn)行溝通交流，加大研發(fā)力度和品質(zhì)控制力度，真正實現(xiàn)陶瓷磚行業(yè)的高品質(zhì)發(fā)展。

5 結(jié) 語

近年來，黨中央經(jīng)過深思熟慮作出了推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和重大戰(zhàn)略決策，這是我國對國際社會的莊嚴(yán)承諾，也是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。在“雙碳”發(fā)展形勢下，陶瓷磚行業(yè)將迎來新一輪發(fā)展機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)[2]。同時，因為礦產(chǎn)資源、能源、勞動力資源的缺乏，致使建筑陶瓷生產(chǎn)成本不斷地增長。企業(yè)要發(fā)展，就必須不斷加大研發(fā)投入及從嚴(yán)管控產(chǎn)品品質(zhì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)[3]。因此，新時代下持續(xù)加強陶瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理，將成為助力陶瓷磚行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

參考文獻(xiàn)

[1]袁爭發(fā).陶瓷磚生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理與企業(yè)效益之思考[J].陶瓷，2023（01）：20-22.

[2]吳彤，鄒偉.碳達(dá)峰碳中和形勢下建筑陶瓷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑探析[J].山東陶瓷. 2022，45（04）：71-78.

[3]姚青山.淺述建筑陶瓷發(fā)展趨勢[ J ] .陶瓷科學(xué)與藝術(shù). 2023，57（5）：19.

作者簡介

姚京裕，通信作者，本科，工程師，研究方向為標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理、資源綜合利用、工程技術(shù)及科技服務(wù)。

張福榮，大專，助理工程師，研究方向為標(biāo)準(zhǔn)化、化工工程、輕工工程、質(zhì)量管理及科技服務(wù)。

（責(zé)任編輯：袁文靜）