醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化探析

隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，財務管理信息化已經(jīng)成為各個行業(yè)的發(fā)展趨勢。尤其是醫(yī)療器械行業(yè)，受產(chǎn)品國家監(jiān)管愈發(fā)嚴格和產(chǎn)品溯源等行業(yè)因素的影響，財務管理信息化已經(jīng)成為影響醫(yī)療器械企業(yè)核心競爭力和管理效率的關(guān)鍵因素。本文從醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化的相關(guān)概念出發(fā)，闡述了醫(yī)療器械企業(yè)實施財務管理信息化的意義，分析了醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化建設(shè)存在的問題，并提出相應的完善策略，以期進一步提升醫(yī)療器械企業(yè)的財務管理信息化水平，從而推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化的相關(guān)概念

（一）醫(yī)療器械企業(yè)概述

在我國，醫(yī)療器械一般是指直接或間接用于人體的器械，從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售醫(yī)療器械的企業(yè)即為醫(yī)療器械企業(yè)，其所構(gòu)成的行業(yè)即為醫(yī)療器械行業(yè)。

（二）醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管相關(guān)規(guī)定

2021年，國務院辦公廳出臺了《全面加強藥品監(jiān)管能力建設(shè)的實施意見》，要求完善我國醫(yī)療器械信息化追溯體系，推進醫(yī)療器械全生命周期的數(shù)字化管理，這對醫(yī)療器械企業(yè)的財務管理信息化提出了更高的要求。

（三）醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化現(xiàn)狀

以筆者所在的醫(yī)療器械企業(yè)為例，近年來的財務管理信息化主要包括了以下內(nèi)容。

1.通過升級金蝶EAS系統(tǒng)，替代原有紙質(zhì)管理方式，實現(xiàn)了產(chǎn)品信息（生產(chǎn)許可證、注冊證、生產(chǎn)廠家等）追溯信息化。

2.整合OA與金蝶EAS系統(tǒng)功能，從訂單－收款－發(fā)貨－開票統(tǒng)一歸納至金蝶EAS系統(tǒng)，在減輕了相關(guān)部門管理壓力的同時，實現(xiàn)了查詢和分析的信息化。

3.上線了金蝶云星空。通過新系統(tǒng)的正常使用，實現(xiàn)了客戶檔案、物料檔案、供應商檔案管理的信息化。

二、醫(yī)療器械企業(yè)實施財務管理信息化的意義

（一）提升企業(yè)財務管理效率

醫(yī)療器械企業(yè)的產(chǎn)品銷售模式和生產(chǎn)流程較為復雜，銷售網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)又以大區(qū)劃分，因此財務流程和會計處理中存在著大量的手工重復工作。實施財務管理信息化后，可提升企業(yè)財務管理效率，減少人工成本，降低人工出錯的概率，從而提升財務核算的準確性。此外，醫(yī)療器械企業(yè)的決策需要實時掌握企業(yè)的銷售情況、成本支出等數(shù)據(jù)，實施財務管理信息化能夠促進企業(yè)實時響應、精準決策，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

（二）保障企業(yè)財務數(shù)據(jù)安全

醫(yī)療器械企業(yè)運營所產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)需妥善保管，這既是會計檔案相關(guān)規(guī)定的強制性要求，也是滿足行業(yè)監(jiān)管實現(xiàn)產(chǎn)品可追溯的基礎(chǔ)。實施財務管理信息化后，以數(shù)據(jù)庫、云存儲等信息化技術(shù)安全存儲財務數(shù)據(jù)，既有利于財務數(shù)據(jù)的保管，避免數(shù)據(jù)丟失、損毀、被盜，同時又能夠通過設(shè)置不同的訪問權(quán)限，防止人為篡改、竊取、泄露。此外，還可以實現(xiàn)跨區(qū)域的財務數(shù)據(jù)傳輸、交換以及財務遠程共享，從而保障企業(yè)財務數(shù)據(jù)的安全，助力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（三）促進企業(yè)信息溝通協(xié)作

醫(yī)療器械企業(yè)的采購、銷售、倉儲管理等部門需要通過有效的信息溝通協(xié)作，更好地發(fā)揮自身作用，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標。實施財務管理信息化后，可為企業(yè)提供可視化的數(shù)據(jù)分析工具，協(xié)助各部門快速分析數(shù)據(jù)，以圖表等更為直觀明了的形式，促使各部門人員了解企業(yè)運營情況及自身的工作進度。同時財務部門能及時獲取所需的財務數(shù)據(jù)并作出決策，促使企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)同、開展更為高效的工作。

三、醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化建設(shè)存在的問題

（一）對財務管理信息化的認知不足

一直以來，醫(yī)療器械企業(yè)已經(jīng)形成了符合其行業(yè)運營特點的財務管理模式，對信息化運用給財務管理帶來的新觀念、新方法、新技術(shù)需要一個循序漸進的認知過程。因此，在實施財務管理信息化前，需要克服對其價值和意義存在的懷疑；在信息化實施過程中，需要解決多部門協(xié)作所引發(fā)的一系列問題和矛盾，以及財務管理信息化建設(shè)所需要投入的大量的人力、物力、財力的問題。

（二）醫(yī)療器械企業(yè)的經(jīng)營風險較大

醫(yī)療器械不同于一般行業(yè)，其企業(yè)面臨的經(jīng)營風險較大，主要包括以下幾種類型。

1.法律法規(guī)類。醫(yī)療器械企業(yè)的廣告宣傳需嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不能虛假宣傳或誤導消費者。同時醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)營涉及多種許可證和相關(guān)資質(zhì)認證，如產(chǎn)品注冊證、生產(chǎn)許可證等。此外，國內(nèi)外醫(yī)療器械法律法規(guī)頻繁更新，面臨合規(guī)風險。

2.市場風險類。醫(yī)療器械行業(yè)市場需求受多種因素影響，如技術(shù)進步、流行病暴發(fā)等。同時醫(yī)療器械行業(yè)市場競爭激烈，因此企業(yè)需不斷提升其產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。此外，醫(yī)療器械價格波動受原材料、生產(chǎn)成本、市場需求等影響。

3.供應鏈風險類。醫(yī)療器械企業(yè)的供應鏈涉及多個環(huán)節(jié)和供應商，哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題均可能導致供應鏈中斷。同時庫存過高導致資金占用，而庫存過低又影響銷售和客戶使用。此外，醫(yī)療器械運輸需遵守嚴格的法規(guī)和標準，以防止中途損壞或變質(zhì)。

4.財務風險類。醫(yī)療器械企業(yè)研發(fā)和經(jīng)營均需投入大量資金，資金不足會導致流動性風險。同時醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)營涉及復雜的財務處理和財務報告要求，失誤會導致報告失真或企業(yè)違規(guī)。此外，醫(yī)療器械企業(yè)需建立完善的內(nèi)部控制體系，以防止內(nèi)部舞弊或企業(yè)風險。

（三）醫(yī)療器械企業(yè)的財務軟件發(fā)展滯后

醫(yī)療器械企業(yè)的財務管理信息化軟件應充分滿足其發(fā)展需要，但在實務中，一般的財務管理軟件開發(fā)企業(yè)限于應用面狹窄，因此在醫(yī)療器械領(lǐng)域難以投入大量的資源進行財務軟件開發(fā)，導致軟件發(fā)展滯后。以醫(yī)療器械的溯源為例，需要追蹤醫(yī)療器械的原料、部件來源、產(chǎn)品加工情況、銷售狀況以及使用情況，對每個具體植入或介入的醫(yī)療器械，將其生產(chǎn)情況、銷售情況以及可明確患者的使用情況、有無引發(fā)不良反應等信息，納入財務管理信息化系統(tǒng)當中。這既滿足了監(jiān)管部門的監(jiān)管需要，同時又減輕了企業(yè)的管理壓力。此外，還能夠?qū)崿F(xiàn)查詢與分析的信息化，但實務中現(xiàn)有的財務管理軟件往往難以實現(xiàn)上述功能。

（四）醫(yī)療器械企業(yè)財務管理人才的綜合能力有待提升

醫(yī)療器械企業(yè)財務實施管理信息化，最核心的因素是財務管理人才的綜合能力。不同于一般的財務管理人員，財務管理信息化對財務管理人才的綜合能力要求較高。比如，該類人才應當了解行業(yè)的最新動態(tài)、掌握行業(yè)發(fā)展的政策趨勢，熟知財務管理信息化的新技術(shù)、新方法、新理念。此外，除傳統(tǒng)的財務管理能力外，應當具有豐富的管理經(jīng)驗，并且擁有較好的組織溝通協(xié)調(diào)能力。

四、完善醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化建設(shè)的策略

（一）做好財務管理信息化建設(shè)的頂層設(shè)計

首先，醫(yī)療器械企業(yè)應當更新發(fā)展理念，積極推進財務管理信息化建設(shè)。隨著行業(yè)監(jiān)管的嚴格以及競爭的日趨激烈，原有的財務管理模式已無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，通過財務管理信息化與企業(yè)發(fā)展的協(xié)同統(tǒng)一，能夠有效助力企業(yè)經(jīng)營決策的制定和戰(zhàn)略實施，從而推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

其次，醫(yī)療器械企業(yè)應當注重財務管理信息化制度體系的建設(shè)與完善，明確財務管理流程及財務數(shù)據(jù)采集、處理包括存儲和使用各個環(huán)節(jié)的職責與權(quán)限，并明確不同部門、各級管理人員的責任與義務。在保證財務管理信息有效性、完整性和安全性的基礎(chǔ)上，規(guī)范引導企業(yè)財務管理信息化的建設(shè)與發(fā)展。

最后，重視醫(yī)療器械的行業(yè)屬性及行業(yè)發(fā)展。醫(yī)療器械關(guān)乎廣大人民群眾的生命健康，因此其財務管理信息化建設(shè)應滿足行業(yè)監(jiān)管的底線要求，同時要領(lǐng)先于監(jiān)管要求設(shè)計財務管理的信息化實現(xiàn)路徑，以確保企業(yè)的發(fā)展安全。

（二）重點關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部控制

針對醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)營面臨的風險，其財務管理信息化建設(shè)應重點關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部控制。

1.信息化建設(shè)方面。對金蝶EAS系統(tǒng)中的決策風險管理、全面預算管理、決策支持平臺和企業(yè)建模平臺進行升級，構(gòu)建支持云計算、SOA和動態(tài)流程管理的企業(yè)戰(zhàn)略風險管理系統(tǒng)。通過內(nèi)部供應鏈協(xié)助與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，提升對產(chǎn)品信息的反應速度，構(gòu)建敏捷組織，以實現(xiàn)產(chǎn)品信息溯源自動化。同時通過云計算服務，降低信息化硬件成本投入，并通過組織計劃和流程優(yōu)化，降低庫存，提升資金周轉(zhuǎn)率。此外，通過成本管理，實現(xiàn)全員成本控制。

2.數(shù)據(jù)安全和信息保護方面。醫(yī)療器械企業(yè)的財務報表、財務數(shù)據(jù)、客戶和供應商信息具有高度的敏感性，因此在財務管理信息化建設(shè)過程中，應對不同的職級崗位設(shè)置不同的訪問權(quán)限，同時完善數(shù)據(jù)保存和數(shù)據(jù)恢復制度，并對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，以提升企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。此外，完善數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、使用、刪除、銷毀全流程的信息保護安全防控控制點，從而建立健全企業(yè)的信息保護機制。

3.安全漏洞掃描與內(nèi)部審計監(jiān)督方面。在醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化實施過程中，定期掃描系統(tǒng)安全漏洞，并及時修復發(fā)現(xiàn)的高風險漏洞。同時在財務管理信息化系統(tǒng)供應商的選擇上，應從成熟度和可靠性方面與供應商進行充分溝通，以確保財務管理信息化系統(tǒng)運營穩(wěn)定可靠。此外，應完善醫(yī)療器械企業(yè)的內(nèi)部審計監(jiān)督機制，從而有效促進信息化建設(shè)進程。

（三）統(tǒng)籌完善醫(yī)療器械企業(yè)財務軟件的開發(fā)

醫(yī)療器械企業(yè)財務軟件的開發(fā)是一個持續(xù)不斷完善的過程，因此醫(yī)療器械企業(yè)應當從以下幾個方面統(tǒng)籌完善財務軟件的開發(fā)。

首先，有條件的醫(yī)療器械企業(yè)，可以組建由信息部門、財務部門和具備軟件開發(fā)能力的工程師共同組成軟件開發(fā)團隊。團隊成員應具備豐富的醫(yī)療器械企業(yè)財務管理經(jīng)驗和計算機軟件開發(fā)能力。這種方式適合軟件開發(fā)規(guī)模較大，且需求較為復雜的醫(yī)療器械企業(yè)。

其次，條件有限的醫(yī)療器械企業(yè)，選擇企業(yè)軟件開發(fā)商時應兼顧前期開發(fā)和后期的維護，以保證軟件的功能能夠滿足企業(yè)財務管理信息化建設(shè)過程中的需求。

最后，應當重視企業(yè)財務管理人員的參與度及財務管理的專業(yè)性意見和需求。在財務管理信息化建設(shè)中，應尊重并認真考慮財務人員的專業(yè)意見，在此基礎(chǔ)上完善醫(yī)療器械企業(yè)的軟件開發(fā)工作，以確保軟件能夠充分滿足企業(yè)的財務管理信息化需要。

（四）重視綜合型財務管理人才的培養(yǎng)

首先，綜合型財務管理人才應及時了解行業(yè)動態(tài)，并能夠有效把握發(fā)展趨勢。企業(yè)可通過鼓勵財務管理人員積極參加行業(yè)交流學習、會議展覽、技術(shù)研討等活動，提升財務管理人員的行業(yè)駕馭能力。

其次，選拔具有綜合知識背景的財務管理人員。該類財務管理人員應對財務管理信息化的新技術(shù)、新方法、新工具保持持續(xù)的學習能力。此外，綜合型財務管理人才除具備專業(yè)的財務管理能力外，還應具備項目管理能力和經(jīng)驗。包括有效控制項目實施進度、合理分配項目資源、有效實施風險控制等，以保證信息化建設(shè)的效果與質(zhì)量。

最后，培養(yǎng)綜合型財務管理人員良好的組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力。

結(jié)語：

財務管理信息化能夠有效提升醫(yī)療器械企業(yè)的核心競爭力和管理效率，是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，醫(yī)療器械企業(yè)應通過做好信息化頂層設(shè)計、關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部控制、統(tǒng)籌完善相關(guān)軟件的開發(fā)以及培養(yǎng)綜合型財務管理人才等路徑，從而進一步完善醫(yī)療器械企業(yè)的財務管理信息化建設(shè)。