服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略探析

林瑩懿

摘 要：5G時代的到來，使得傳統(tǒng)的企業(yè)思維需向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)換，在此形勢下網(wǎng)絡(luò)營銷成為各個領(lǐng)域的大勢所趨，服裝行業(yè)也不例外，其不再受傳統(tǒng)市場空間要求的限制，互聯(lián)網(wǎng)平臺的商業(yè)化越來越成熟，囊括了十分廣泛的范圍，其有效協(xié)調(diào)了信息流、資金流和物質(zhì)流，形成一個具有巨大潛力的市場。而要想在這個市場中占據(jù)優(yōu)勢地位，增加業(yè)務(wù)量，就必須制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。因此，結(jié)合當(dāng)下熱門的3D虛擬試衣系統(tǒng)、網(wǎng)紅經(jīng)濟等，對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：服裝;網(wǎng)絡(luò)營銷;新媒體

中圖分類號：F713.5 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2021）21-0041-03

在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)以及電子計算機發(fā)展速度日益加快的背景下，電子商務(wù)和我們生活的聯(lián)系越來越密切。網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)的營銷方式進(jìn)行了改進(jìn)，其對企業(yè)競爭力的增強極為有利。網(wǎng)絡(luò)營銷可以把相同的平臺提供給中小企業(yè)和大型企業(yè)，以便于其可以在全球范圍內(nèi)尋找客戶和發(fā)布商業(yè)信息。服裝企業(yè)要想確保自身競爭優(yōu)勢良好，就必須與時代發(fā)展保持同步，并積極運用網(wǎng)絡(luò)營銷這一發(fā)展策略。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展而日趨完善，立足于廣義角度而言，網(wǎng)絡(luò)營銷，即利用互聯(lián)工作展開的以營銷目標(biāo)為目的的營銷活動[1]。網(wǎng)絡(luò)營銷主要是借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺與功能，努力為客戶提供其需要的服務(wù)與商品，另外也可以有意識地引導(dǎo)市場流行趨勢的變動，進(jìn)而顯著提升公司利潤、拓寬市場。

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目的是運用新型的營銷手段，實現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)也是顧客價值創(chuàng)造，顧客價值創(chuàng)造是一切商業(yè)活動的原點。主要概括為兩方面的內(nèi)容：首先，互聯(lián)網(wǎng)平臺正是網(wǎng)絡(luò)營銷所處的市場，因此，企業(yè)需要具備應(yīng)用大數(shù)據(jù)對目標(biāo)客戶或潛在客戶的消費行為、偏好、特征進(jìn)行分析的專業(yè)人才。合理利用好大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)分析，可以有意識的引導(dǎo)客戶的需求。其次，需要創(chuàng)新傳統(tǒng)的營銷手段與方式，主要原因在于與傳統(tǒng)的傳播媒介相比，網(wǎng)絡(luò)媒介更具高效性、平等性、開放性、自由性，同時由于信息流通的便捷性，也使網(wǎng)絡(luò)中傳輸和交流信息費用更低。

二、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和優(yōu)點

（一）服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的特點

1.門檻低，但持續(xù)發(fā)展要求營銷人員具備快速反應(yīng)能力。只要有創(chuàng)意，一張照片、一段話、一個故事都可能是一次成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，在設(shè)計服裝品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷方案時，對營銷人員的市場洞察力、消費者偏好的了解程度、品牌特點的把握有較高的要求，同時需具備應(yīng)對大事件能快速反應(yīng)的能力。

2.服裝網(wǎng)絡(luò)營銷中體現(xiàn)的品牌辨識度不高。網(wǎng)絡(luò)營銷容易趨于大同，爭相模仿，導(dǎo)致自我品牌特色難以凸顯。

3.服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展使得服裝產(chǎn)品生命周期不斷縮短。受網(wǎng)絡(luò)傳播速度的影響，在傳統(tǒng)營銷推廣方式中，新款式新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢一般由一線城市開始，經(jīng)過幾周后便推廣至二、三線城市。以此類推，服裝產(chǎn)品周期長，而現(xiàn)階段服裝新產(chǎn)品的發(fā)布，會在幾天或一周內(nèi)迅速在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)酵，成為辨識度極高的爆款，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速買賣，也加速了服裝周期的縮短[2]。

（二）服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點

就消費者而言，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于可以結(jié)合線上消費體驗和傳統(tǒng)的購物體驗。視覺營銷、事件營銷、IP營銷等方式不斷沖擊客戶的感官，從而感受到不同的趣味，同時個性豐富的產(chǎn)品也可以滿足消費者的多維需求，消費者只需要對想要找的東西進(jìn)行搜索，便能在互聯(lián)網(wǎng)平臺中找到[3]，需求滿足的時效性也是互聯(lián)網(wǎng)購物平臺受消費者青睞的根本原因之一。

就企業(yè)而言，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷主要具有以下三個優(yōu)點。

1.全球性。服裝網(wǎng)絡(luò)營銷突破了地域的局限性，從地域框架中掙脫出來，并在全球范圍內(nèi)調(diào)配服裝產(chǎn)品和發(fā)布最新資訊，豐富了物品，也有了更多可支配的選擇[4]。

2.經(jīng)濟型。相較于實體店經(jīng)營，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的成本更低，不需要承擔(dān)高昂的租金，和傳統(tǒng)銷售模式相比，成本更低。另外，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行信息的記錄、搜索和支配，可高效、便捷地將最新資訊呈現(xiàn)在消費者面前，并及時回應(yīng)客戶疑問，更好貼近客戶，降低關(guān)系維系成本。

3.機遇性。全球化背景下，服裝產(chǎn)業(yè)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以創(chuàng)造更多的商機和就業(yè)機會，全球均可以減少將市場壁壘，構(gòu)建公正公平便捷的市場交易，顯著提高經(jīng)濟一體化程度。

三、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（一）完善網(wǎng)絡(luò)虛擬試衣系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展必須以消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的需求為基礎(chǔ)，服裝產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、視頻、買家秀、網(wǎng)絡(luò)試衣等網(wǎng)絡(luò)營銷形式，都是為了凸顯產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓客戶更為直觀地感受產(chǎn)品，提升購買欲望，促使商品轉(zhuǎn)化。其中，“網(wǎng)絡(luò)虛擬試衣”在5G時代下，也將迎來新的變革。試穿營銷主要是借助軟件把消費者的照片和基本身材體征輸入軟件，自動生成3D虛擬人型，再挑選相應(yīng)的服裝款式、配飾等，能直觀將成衣效果的動態(tài)圖片呈現(xiàn)出來，消費者可改變服裝的顏色、面料等，如淘寶虛擬試衣間、“試衣到家”APP等交互式營銷方式，加強了消費者的體驗，在不知不覺中提高了銷量。但目前，“網(wǎng)絡(luò)試衣”仍存在兩方面問題。

1. 3D人物效果真實性不足?？蛻羧诵筒粔蛘鎸?，體驗過程更像游戲，使得消費者對網(wǎng)絡(luò)試衣效果與現(xiàn)實著裝效果一致性存在疑慮，無法高效促進(jìn)服裝產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率的提升。另外，如果經(jīng)過試衣后買回來的服裝與預(yù)想中相差很大，也會影響二次消費，不利于長久發(fā)展。

2.服裝顏色、面料質(zhì)感體現(xiàn)不到位。網(wǎng)絡(luò)試衣中服裝的顏色、款式、面料與真實產(chǎn)品符合度如何，是消費者較為擔(dān)心的問題，尤其是服裝面料質(zhì)感問題，很難完美地展現(xiàn)出來。而5G時代的到來是一個全新的契機，更智能化、真實性、便捷式的3D虛擬試衣系統(tǒng)也將會讓服裝產(chǎn)業(yè)重新洗牌。網(wǎng)絡(luò)虛擬試衣可以直接像試衣鏡一般，消費者只需選擇服裝款式、顏色等，就可以像照鏡子一般，看到各個維度真實的著裝效果，同時可以設(shè)置更多素材，比如相同著裝在不同燈光、場所的整體效果呈現(xiàn)，做到身臨其境。只有增強消費者的切實體驗，才可以有效吸引消費者的眼球，激發(fā)消費者的購買欲和信心，提高成交率。