鋼鐵企業(yè)項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

王燕

摘要：鋼鐵企業(yè)工程項(xiàng)目涉及的類別極為繁雜，合同簽訂方式多種多樣，在執(zhí)行過(guò)程中設(shè)計(jì)是否準(zhǔn)確合理、設(shè)備是否達(dá)標(biāo)合規(guī)、施工人員是否按照?qǐng)D紙嚴(yán)格執(zhí)行，這些看似很小的問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期或不能及時(shí)結(jié)算，直接影響到企業(yè)的利益。因此，本文首先分析從合同簽訂到設(shè)計(jì)，從設(shè)備采購(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)施工再到最終的結(jié)算存在哪些問(wèn)題，并根據(jù)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以提高項(xiàng)目管理水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，從而保證企業(yè)自身的利益。

關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)；項(xiàng)目管理；問(wèn)題；對(duì)策

一、引言

鋼鐵產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)。鋼鐵企業(yè)的項(xiàng)目種類繁雜多樣，不同的合同、不同的項(xiàng)目其管理需求也會(huì)不同。例如，按項(xiàng)目類別可分為設(shè)計(jì)（環(huán)評(píng)）類、購(gòu)銷類、總包類，其中總包項(xiàng)目普遍工期較長(zhǎng)，工程項(xiàng)目管理也會(huì)受到國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、成本控制、數(shù)據(jù)收集等多方影響，導(dǎo)致項(xiàng)目在完工結(jié)算時(shí)遇到困難，出現(xiàn)工程竣工后數(shù)月或數(shù)年內(nèi)仍無(wú)法完成結(jié)算的情況。因此，如何發(fā)揮項(xiàng)目管理應(yīng)有的作用，成為項(xiàng)目運(yùn)行的重中之重。

現(xiàn)階段，承攬鋼鐵企業(yè)工程項(xiàng)目的單位大部分都是由曾經(jīng)隸屬于各大鋼廠的設(shè)計(jì)院或研究院轉(zhuǎn)型而來(lái)的。這些公司在歷經(jīng)時(shí)代發(fā)展后，完成了從設(shè)計(jì)院到工程技術(shù)公司的轉(zhuǎn)型，從單一的設(shè)計(jì)主體變革到有能力承擔(dān)總承包項(xiàng)目的多元化經(jīng)營(yíng)主體。設(shè)計(jì)人員作為工程公司的中堅(jiān)力量也需在這場(chǎng)變革中不斷進(jìn)化逐步成長(zhǎng)，來(lái)適應(yīng)新模式下鋼鐵企業(yè)項(xiàng)目管理的發(fā)展需求，不斷提升工程項(xiàng)目管理水平，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)企業(yè)自身利益。

二、鋼鐵企業(yè)工程項(xiàng)目管理存在的主要問(wèn)題

（一）合同問(wèn)題

1.合同條款不規(guī)范、履行不嚴(yán)，缺少審批及合同檢核

很多鋼鐵企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的合同管理部門，對(duì)合同簽訂的審批、合同內(nèi)容的檢核均缺少專業(yè)化的管理，合同條款不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范，在最終結(jié)算時(shí)出現(xiàn)與合同嚴(yán)重背離的情況，給工程決算留下許多漏洞。如結(jié)算方式、材料價(jià)格、工程造價(jià)等，這些問(wèn)題都將直接影響到項(xiàng)目完工進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量及項(xiàng)目結(jié)算。

2.合同管理流程及制度有缺失

很多企業(yè)的合同管理流程無(wú)制度可依，從合同的洽談、簽訂、履行到終止等全過(guò)程，無(wú)完善的制度可依，合同審查把關(guān)不嚴(yán)，簽約隨意性大，流程中權(quán)限設(shè)置混亂，合同簽訂照抄模板的現(xiàn)象嚴(yán)重，不考慮實(shí)際業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，缺乏科學(xué)性，導(dǎo)致出現(xiàn)許多違規(guī)問(wèn)題，對(duì)于合同風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法有效把控；在合同履約過(guò)程中，合同雙方是否按照合同約定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等目標(biāo)嚴(yán)格履行合同，也沒(méi)有相應(yīng)的制度進(jìn)行管控，最終會(huì)影響到項(xiàng)目結(jié)算。

（二）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各環(huán)節(jié)存在脫節(jié)現(xiàn)象

項(xiàng)目的執(zhí)行是以合同制定為依據(jù)的，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)施工的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中未能將其緊密聯(lián)合并有效溝通。設(shè)計(jì)人員只管設(shè)計(jì)、采購(gòu)人員只管采購(gòu)，施工人員只管照?qǐng)D施工，設(shè)計(jì)是否合理、是否準(zhǔn)確？依據(jù)設(shè)計(jì)專門定制的設(shè)備是否能達(dá)到預(yù)期的使用效果？是否能從設(shè)計(jì)的角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化？數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性如何體現(xiàn)？現(xiàn)場(chǎng)施工人員在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣及時(shí)通知到設(shè)計(jì)人員來(lái)做變更？購(gòu)買的設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，出現(xiàn)設(shè)備尺寸、型號(hào)均不滿足現(xiàn)場(chǎng)需求無(wú)法安裝的情況該如何處理？在保質(zhì)保量的前提下如何使得項(xiàng)目利益最大化？這些問(wèn)題并沒(méi)有人去關(guān)注。項(xiàng)目管理人員在實(shí)際工作中，未能把各種項(xiàng)目信息進(jìn)行及時(shí)傳遞，在某種程度上對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響，缺乏有效溝通交流機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也未能及時(shí)報(bào)告，對(duì)問(wèn)題解決造成延誤。

（三）項(xiàng)目執(zhí)行缺少專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)

1.設(shè)計(jì)人員轉(zhuǎn)型至項(xiàng)目管理，不具備專業(yè)水平

鋼鐵行業(yè)設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型為工程公司，項(xiàng)目管理人員也都是由設(shè)計(jì)人員轉(zhuǎn)型而來(lái)，專業(yè)型人才缺乏。一般總包工程項(xiàng)目的工期較長(zhǎng)，市場(chǎng)環(huán)境隨時(shí)變化，也會(huì)面臨國(guó)家政策調(diào)整的情況，在人工、材料等費(fèi)用上會(huì)出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象。項(xiàng)目管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目管理過(guò)程中面對(duì)這類問(wèn)題時(shí)，尤其在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，由于不具備專業(yè)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法及時(shí)有效地解決，使得項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加，利益受損。

2.項(xiàng)目管理人員對(duì)于自身的職責(zé)不明確

從立項(xiàng)開(kāi)始到項(xiàng)目實(shí)施，從執(zhí)行前期的設(shè)計(jì)管理、設(shè)備、建安、服務(wù)采購(gòu)，到執(zhí)行中的施工管理、質(zhì)量安全，到后期成本核算、項(xiàng)目結(jié)算等多方面都存在著不足。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，很多項(xiàng)目管理人員對(duì)于自身的職責(zé)、該明確的責(zé)任、該承擔(dān)的義務(wù)，缺乏確定的目標(biāo)及意識(shí)，導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)地履行自己的職責(zé)。

三、鋼鐵企業(yè)加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理的對(duì)策

（一）加強(qiáng)合同管理

合同管理是項(xiàng)目管理的起點(diǎn)，是項(xiàng)目得以順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，實(shí)施的過(guò)程更是以合同約定的條款為執(zhí)行準(zhǔn)則的，如若對(duì)合同管理不到位，將會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施、成本、安全、質(zhì)量等問(wèn)題造成影響，更無(wú)法保證項(xiàng)目的正常竣工結(jié)算。

1.建立專業(yè)的合同管理部門，對(duì)合同制定進(jìn)行把控

鋼鐵企業(yè)應(yīng)建立專業(yè)的合同管理部門，協(xié)同相關(guān)職能部門一同制定合同的處理流程，在簽訂合同時(shí)可按照不同的簽訂方式、不同的發(fā)起部門、不同的項(xiàng)目類別來(lái)設(shè)定具體的審批流程、審批級(jí)次、審批等級(jí)等，杜絕越級(jí)審批、超授權(quán)審批的現(xiàn)象，完善合同管理體系，明確部門間的權(quán)責(zé)劃分，建立考核機(jī)制，要求審批流程中的每個(gè)人都要對(duì)合同內(nèi)容的有效性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。同時(shí)要在合同雙簽前對(duì)合同進(jìn)行商務(wù)檢核工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題合同要及時(shí)進(jìn)行駁回處理，待修正后重新提交直至合同生效。

2.建立健全合同管理制度

鋼鐵企業(yè)要建立健全合同管理制度，從合同起草、審訂、簽約、履約到歸檔等進(jìn)行系統(tǒng)化、智能化管理，包括對(duì)供應(yīng)商的信息管理，建立供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制及等級(jí)評(píng)價(jià)，優(yōu)先選用系統(tǒng)中等級(jí)較高的供應(yīng)商。同時(shí)，通過(guò)管理系統(tǒng)對(duì)合同執(zhí)行的生命周期進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)合同履行情況定期跟蹤，對(duì)存在的供貨單價(jià)、供貨日期、付款條件、短溢裝比例等重要信息的變更，明確內(nèi)容后及時(shí)進(jìn)行合同的補(bǔ)簽；對(duì)存在的違約行為，嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行考核。從而有效避免合同風(fēng)險(xiǎn)，確保合同從簽訂到執(zhí)行的有效性，提高效率、降低溝通成本，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，維護(hù)企業(yè)利益。

（二）利用大數(shù)據(jù)建立健全適合鋼鐵企業(yè)的項(xiàng)目管理平臺(tái)，使每一個(gè)環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)

近十年來(lái)，鋼鐵企業(yè)從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)效率、技術(shù)水平等方面不斷提升、優(yōu)化，告別以往粗放式發(fā)展的歷史階段，逐步邁向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能制造、綠色低碳的道路。因此對(duì)鋼鐵企業(yè)工程項(xiàng)目管理也提出了更高的要求。鋼鐵企業(yè)可以利用信息時(shí)代飛速發(fā)展的紅利，用大數(shù)據(jù)進(jìn)行工程項(xiàng)目的管理。

在項(xiàng)目前期，應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和整理，做好預(yù)算分析并有目標(biāo)地進(jìn)行成本估測(cè)，科學(xué)地對(duì)成本進(jìn)行把控，減少不必要的損失，實(shí)現(xiàn)利益最大化。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)模式到信息模式的轉(zhuǎn)型，設(shè)立項(xiàng)目執(zhí)行看板，達(dá)到從投標(biāo)、合同、分包、采購(gòu)、施工直至結(jié)算的項(xiàng)目全生命周期的可視化管理。數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互、匯總呈現(xiàn)，項(xiàng)目層層穿透查詢，跨部門、跨流程、跨模塊地業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目智能監(jiān)管預(yù)警，可通過(guò)制定紅黃藍(lán)綠等多種顏色圖標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)投標(biāo)過(guò)程、成本計(jì)劃、產(chǎn)值進(jìn)度、結(jié)算審定等內(nèi)容的提示，從而進(jìn)行項(xiàng)目流程化控制，達(dá)到自動(dòng)化監(jiān)管落地的效果，從而減少人工錄入的工作量和人為錯(cuò)誤，將個(gè)人的能力匯聚成集體的能力，促進(jìn)協(xié)作效率、經(jīng)營(yíng)效率并提升企業(yè)項(xiàng)目管理水平。讓管理者通過(guò)項(xiàng)目平臺(tái)可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)防控、質(zhì)量保障等方面進(jìn)行管控。

（三）實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，以專業(yè)化團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行負(fù)責(zé)

由于很多鋼鐵企業(yè)缺少專業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，因此可以實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行與管理的第一責(zé)任人，是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的核心，需要溝通、協(xié)調(diào)多方的項(xiàng)目參與者，協(xié)調(diào)各種職能、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員的積極性，明確劃分工作職責(zé)，制定完備的管理工作流程，調(diào)動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的向心力、執(zhí)行力。

1.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)行情況負(fù)責(zé)

首先，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的判斷，建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目成本的管理與控制。需重視工程風(fēng)險(xiǎn)，具有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制的基本能力，建立相應(yīng)制度，對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化，有具體的風(fēng)險(xiǎn)解決流程方案，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的變化及時(shí)作出反應(yīng)，可以通過(guò)并利用大數(shù)據(jù)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。對(duì)于項(xiàng)目中發(fā)生索賠事項(xiàng)的證據(jù)收集要有正確的認(rèn)知，敢于直面客戶，以正確的身份主動(dòng)與客戶進(jìn)行交涉，以免對(duì)項(xiàng)目造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。項(xiàng)目經(jīng)理要將項(xiàng)目成本控制在計(jì)劃目標(biāo)之內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、效益負(fù)責(zé)，對(duì)成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用、材料支出，制定降本增效的具體獎(jiǎng)勵(lì)措施；對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)管理成本從事前、事中、事后三方面進(jìn)行，達(dá)到材料、人工、機(jī)械的全過(guò)程控制。

其次，加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤監(jiān)督，落實(shí)考核，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督要從立項(xiàng)階段、執(zhí)行階段、結(jié)算階段三方面來(lái)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程控制。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員具有不同的職責(zé)分工，由于個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)不同，導(dǎo)致的項(xiàng)目進(jìn)度延誤；或是由于人為因素及其他非管理體制原因造成的管理問(wèn)題，需制定相關(guān)制度，對(duì)相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)行考核處罰，從而增加項(xiàng)目參與人的責(zé)任意識(shí)，按照工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行階段性驗(yàn)收，按進(jìn)度做好專項(xiàng)檢查，避免透明度缺失而導(dǎo)致的項(xiàng)目管理不到位。

最后，加強(qiáng)人才建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。從目前鋼鐵行業(yè)運(yùn)行發(fā)展來(lái)看，專業(yè)的項(xiàng)目管理人才較少，即懂技術(shù)又懂管理的高素質(zhì)人才更是可遇而不可求。需要通過(guò)人才資源建設(shè)，建立項(xiàng)目管理用人機(jī)制，提升內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理人員評(píng)選機(jī)制的優(yōu)化，促進(jìn)用人和晉升機(jī)制的不斷完善，確保項(xiàng)目建設(shè)人員的高水平、高素質(zhì)，并具有團(tuán)結(jié)意識(shí)以及學(xué)習(xí)積極性。項(xiàng)目經(jīng)理更要重視這些一線管理人員的思想狀態(tài)，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，對(duì)“人”的思想高度重視，提升人員使用率，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，做好整個(gè)項(xiàng)目的人員運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)等工作，努力形成對(duì)項(xiàng)目管理有效、強(qiáng)大的合力。

2.組建專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目運(yùn)行服務(wù)

第一，加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行的動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)把合同履行。項(xiàng)目管理貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程，然而合同履行情況直接影響到整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須重視合同的動(dòng)態(tài)管理。關(guān)注點(diǎn)要放在合同全生命周期上，不能只停留在簽訂期間，要完全理解條款中約定的合同雙方的權(quán)利與義務(wù)；要檢查合同，并糾正合同中不合理的條款；要對(duì)合同內(nèi)涉及到的項(xiàng)目條款研究透徹，嚴(yán)謹(jǐn)用詞；合同管理工作要深入到承保范圍、執(zhí)行方式及結(jié)算條款中，避免結(jié)算過(guò)程中發(fā)生扯皮現(xiàn)象影響項(xiàng)目利潤(rùn)；要熟知項(xiàng)目合同管理的工作流程和制定管理細(xì)則，做到規(guī)范化管理。

第二，采取項(xiàng)目建設(shè)全程管理并監(jiān)控，確保工程質(zhì)量。從立項(xiàng)、招標(biāo)、簽訂合同、組織項(xiàng)目實(shí)施到最終結(jié)算，項(xiàng)目管理人員要全方位、多角度進(jìn)行跟蹤服務(wù)。要對(duì)過(guò)程中的變更簽證、材料價(jià)格波動(dòng)、設(shè)備到場(chǎng)簽收、施工進(jìn)度等進(jìn)行管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問(wèn)題，及時(shí)向建設(shè)單位提出合理化建議，對(duì)于需要整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，有效地對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范、不合理的違規(guī)操作予以糾正。將設(shè)計(jì)圖中的紙面數(shù)據(jù)及建設(shè)單位提供的原始資料與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的施工量進(jìn)行比對(duì)分析，檢查是否存在多算、重算、錯(cuò)算的現(xiàn)象，實(shí)測(cè)實(shí)量，找出“水份”來(lái)源，確保結(jié)算真實(shí)性，提升項(xiàng)目效益。

第三，嚴(yán)格把控單據(jù)的真實(shí)性，為項(xiàng)目結(jié)算提供保障。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，要嚴(yán)格按照施工圖設(shè)計(jì)的內(nèi)容，對(duì)采購(gòu)的設(shè)備、服務(wù)等進(jìn)行核實(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)變更的原因、項(xiàng)目、數(shù)量及增加的內(nèi)容與實(shí)際施工、到場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行核實(shí)，檢查變更簽證是否具備建設(shè)單位和施工單位蓋章及現(xiàn)場(chǎng)人員簽字，手續(xù)資料不全則不予計(jì)算工程量。對(duì)圖紙以外的特殊、臨時(shí)、突發(fā)的問(wèn)題，提出技術(shù)處理意見(jiàn)，并收集、保存、整理相應(yīng)資料，審核簽證的時(shí)間、地點(diǎn)、事由、數(shù)量，準(zhǔn)確對(duì)工程量進(jìn)行核定，施工中的書(shū)面簽證需要現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量后及時(shí)辦理，切不可在結(jié)算時(shí)再進(jìn)行補(bǔ)簽，避免出現(xiàn)隨意增大簽證工作量、人為偽造資料、增大簽證費(fèi)用等情況。

第四，嚴(yán)把資材、設(shè)備單價(jià)，控制項(xiàng)目成本費(fèi)用。價(jià)格控制是直接關(guān)系到項(xiàng)目運(yùn)行成本的一個(gè)重要因素，對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格差異也是項(xiàng)目管理人員重點(diǎn)要關(guān)注的內(nèi)容。因?yàn)閮r(jià)格跨期高套或認(rèn)價(jià)不及時(shí)，導(dǎo)致工程價(jià)款節(jié)節(jié)攀升的現(xiàn)象司空見(jiàn)慣。市場(chǎng)上的材料品種多樣，部分資材設(shè)備價(jià)格也會(huì)因?yàn)椴少?gòu)時(shí)間、產(chǎn)地、規(guī)格、型號(hào)的不同而受到影響，需要項(xiàng)目管理人員對(duì)資材設(shè)備搞好市場(chǎng)調(diào)查，建立資材庫(kù)對(duì)價(jià)格進(jìn)行比對(duì)，設(shè)置供應(yīng)商信用等級(jí)，形成考核機(jī)制，從而方便根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)優(yōu)選出性價(jià)比高的資材供應(yīng)商。同時(shí)，對(duì)于未及時(shí)進(jìn)行價(jià)格確認(rèn)跨期高套的行為也起到一定的監(jiān)督作用。

第五，增強(qiáng)與業(yè)主、承包方、供應(yīng)商的溝通鏈接，有效提升項(xiàng)目質(zhì)量，提升客戶滿意度。溝通和協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理過(guò)程中必不可少的紐帶，為提升項(xiàng)目質(zhì)量，需要樹(shù)立全員溝通協(xié)調(diào)意識(shí)，使得每位員工以工作的要求和目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以項(xiàng)目服務(wù)為主線，與客戶及供應(yīng)商建立暢通的信息交流渠道，領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目的目標(biāo)與要求，及時(shí)向客戶反饋工程的進(jìn)展和急需解決的問(wèn)題，有效地將客戶需求轉(zhuǎn)化為對(duì)供應(yīng)商、施工單位的工作要求，避免執(zhí)行中出現(xiàn)導(dǎo)致影響工程進(jìn)度的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，起到承上啟下的橋梁作用。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，鋼鐵企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就必須緊跟時(shí)代的腳步，在項(xiàng)目管理的認(rèn)知上、方法上、管理模式上都需做出巨大的改變，這是機(jī)遇更是考驗(yàn)。要在不斷變化的時(shí)代潮流中找準(zhǔn)自身的定位，更好、更快地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，不斷提高工程質(zhì)量，提高客戶滿意度。

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