“時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式在社區(qū)居民中的認(rèn)知研究

蒲星伊 張颯樂

摘要：隨著我國人口老齡化速度加快，傳統(tǒng)的養(yǎng)老形式面臨巨大挑戰(zhàn)，創(chuàng)新養(yǎng)老模式、實現(xiàn)多樣化養(yǎng)老成為社會發(fā)展趨勢。本文旨在探討 “時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式在社區(qū)居民中的認(rèn)知現(xiàn)狀并分析其影響因素，為制定針對性干預(yù)措施提供參考。

關(guān)鍵詞：時間銀行；“時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式；社區(qū)居民；老齡化

老有所養(yǎng)是許多家庭關(guān)切的 “家事”，也是 “國之大事”。目前，我國正經(jīng)歷著世界上規(guī)模最大、速度最快的人口老齡化過程。[1，2]《2022年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》顯示，截至2022年末，全國60周歲及以上老年人口28 004萬人，占總?cè)丝诘?9.8%；全國65周歲及以上老年人口20 978萬人，占總?cè)丝诘?4.9%，全國65周歲及以上老年人口撫養(yǎng)比為21.8%。[3]人口老齡化和健康養(yǎng)老成為21世紀(jì)全世界共同面臨的重大社會問題。[4]陜西省60歲及以上人口占常住人口比重為19.77%，老齡化形勢嚴(yán)峻。[5]伴隨著這一進程，失能、高齡、空巢和獨居等養(yǎng)老服務(wù)重點對象大幅增加，傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式面臨巨大的挑戰(zhàn)，政府需充分利用多樣性資源以解決養(yǎng)老服務(wù)問題，[6]因此，創(chuàng)新養(yǎng)老模式、實現(xiàn)多樣化養(yǎng)老成為社會發(fā)展趨勢。

在此背景下，“時間銀行”作為新型互助養(yǎng)老模式應(yīng)運而生?！皶r間銀行”是指通過低齡老年人或年輕志愿者為高齡老年人服務(wù)的方式來實現(xiàn)代際內(nèi)或代際間的供養(yǎng)，同時志愿者服務(wù)時間以類似積分的形式被儲存下來，在未來自身需要幫助時提取以換取他人的服務(wù)。[7]但目前 “時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式發(fā)展尚不夠順利，存在制度模式欠缺、宣傳推廣力量不足、公眾認(rèn)知度不夠、服務(wù)類型單一等問題，尤其是公眾作為發(fā)展 “時間銀行”互助養(yǎng)老模式的核心力量未充分發(fā)揮，[8]因此，關(guān)于公眾對 “時間銀行”的認(rèn)知研究尤為重要，[9]了解公眾認(rèn)知欠缺的原因，并分析其在推廣中的制約因素，進而制訂 “時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式的宣傳推廣計劃，以提高公眾對于 “時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式的認(rèn)知程度，豐富養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容。

一、調(diào)查方法

“時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式在社區(qū)居民中的認(rèn)知研究基于問卷調(diào)查法和訪談提綱法，自行設(shè)計調(diào)查問卷和提綱，主要調(diào)研內(nèi)容為：①一般情況，包括性別、年齡、文化程度、婚姻情況、家庭基本情況、經(jīng)濟收入狀況等；②對 “時間銀行”互助養(yǎng)老的認(rèn)知情況，包括了解途徑、了解程度等；③對 “時間銀行”互助養(yǎng)老的參與意愿及建議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點、服務(wù)形式等。采取便利抽樣和目的抽樣的方法，以陜西省為主要調(diào)查地區(qū)，對290名自愿參與研究的社區(qū)常住居民進行調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果

在此次調(diào)查中，共發(fā)放調(diào)查問卷300份，收回有效問卷290份，問卷回收率為96.7%，所調(diào)查的社區(qū)居民中男性98人 （33.7%），女性192人 （66.2%），調(diào)查對象年齡在50歲以下的占62.6%；文化程度在大專及以上的占47.9%，初中占25.1%、高中/中專占22.7%、小學(xué)以下占4.1%；已婚有配偶者占64.4%、未婚者占29.3%、喪偶者占3.4%、離婚者占2.7%；身體健康者占50.6%、無主要疾病者占70%；多數(shù)居民家庭中有1個孩子的占32.4%，居住方式中與子女、配偶居住的占35.1%，獨居的占34.4%；主要收入來源為工資的占54.1%、為離退休金的占12%、靠子女贍養(yǎng)的占10.3%。

關(guān)于對 “時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式的認(rèn)知調(diào)查，表示非常了解的40人 （13.7%）、基本了解的75人 （25.8%）、不了解但聽說過的80人 （27.5%）、一點也不了解的95人 （32.7%）。居民認(rèn)知度較低，是導(dǎo)致 “時間銀行”發(fā)展受制約的重要因素。居民通過網(wǎng)絡(luò)媒體推送了解 “時間銀行”的占14.1%，網(wǎng)絡(luò)媒體更加傾向于低齡化居民，而作為養(yǎng)老主體的高齡老人對媒體網(wǎng)絡(luò)接受程度較低，限制了 “時間銀行”的應(yīng)用，其他了解途徑為社區(qū)宣傳 （8.9%）、傳統(tǒng)媒體 （7.9%）。而相關(guān)知識講座等更偏向于高齡社區(qū)居民，也更生活化，居民信任度高，接受程度更高 （詳見表1）。

對參與 “時間銀行”的意愿度和意見及建議進行調(diào)查分析。其中愿意參與 “時間銀行”的為91人 （92.8%），不愿意參與的為7人 （7.1%）。不愿意參與原因包括：制度與保障不夠完善 （4%）、參與的途徑與時間得不到明確 （3%）、對于老年人的服務(wù)項目不夠掌握 （1%）；而愿意參與 “時間銀行”的居民多數(shù)傾向參與地點為家里，分別為家政服務(wù) （62.2%）、陪伴文娛活動 （19.3%）、生活照料服務(wù) （11.2%）、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù) （5.1%）。

多數(shù)社區(qū)居民認(rèn)為，年輕人對 “時間銀行”接受能力高，較好發(fā)展 （60%）；也有部分居民認(rèn)為 “時間銀行”資金支持來源少及制度不完善保障低，很難發(fā)展 （40%）。對于 “時間銀行”的建議分別為：加強制度及法律法規(guī)保障 （39.7%）、提高公眾認(rèn)知度 （22.4%）、為參加的志愿者提供更多保障及福利條件 （14.2%）、規(guī)范運行 （14.2%）、建立服務(wù)隊伍鼓勵社會各界參與 （6.1%）、對吸納的志愿者進行考核培訓(xùn) （2%） （詳見表2）。

三、討論

（一）社區(qū)居民對于“時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式內(nèi)容認(rèn)識水平偏低

本研究通過文獻(xiàn)回顧和實際調(diào)研相結(jié)合總結(jié)出影響 “時間銀行”新型互助養(yǎng)老方式發(fā)展的關(guān)鍵因素，包括服務(wù)人群、認(rèn)知度、參與意愿度、認(rèn)知途徑、服務(wù)內(nèi)容、未來發(fā)展等六個方面；在此基礎(chǔ)上，對不同社區(qū)居民進行問卷調(diào)查和訪談并分析了調(diào)查結(jié)果：在服務(wù)人群上低齡、文化程度較高的居民接受程度更高；在認(rèn)知度上大部分社區(qū)居民對于 “時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式內(nèi)容不夠了解，甚至一點都不了解，社區(qū)居民認(rèn)知度低成為限制 “時間銀行”發(fā)展的重要因素；在認(rèn)知途徑上僅有少部分社區(qū)居民通過網(wǎng)絡(luò)媒體渠道、社區(qū)宣傳了解 “時間銀行”，其中通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解的社區(qū)居民年齡偏向低齡化，而通過社區(qū)宣傳了解的社區(qū)居民僅僅不到10%，單一的認(rèn)知途徑也成為 “時間銀行”發(fā)展制約的因素之一；在參與意愿度上，90%以上的社區(qū)居民愿意參與 “時間銀行”，不愿意參與的社區(qū)居民提出了對 “時間銀行”發(fā)展的顧慮和建議；在服務(wù)內(nèi)容上，多數(shù)居民更傾向于在家里接受家政服務(wù)。在未來發(fā)展上，研究顯示因為 “時間銀行”的發(fā)展更偏向于年輕化、信息化程度較高，導(dǎo)致老齡居民接受度較低，并且制度保障不夠完善導(dǎo)致公眾信任度較低，對于 “時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式內(nèi)容的宣傳不足，限制了 “時間銀行”的應(yīng)用和發(fā)展。

（二）多種宣傳途徑可提升社區(qū)居民對“時間銀行”互助養(yǎng)老模式的認(rèn)識和接納水平

基層宣傳工作是宣傳黨和政府的方針政策的重要平臺，以社區(qū)作為主要宣傳途徑能夠提高居民的認(rèn)知度和信任度，[10]高齡的社區(qū)居民更偏向于社區(qū)宣傳途徑了解，信任度也更高?？梢陨鐓^(qū)為單位，有計劃地組織一些老年公益及趣味性活動，增加 “時間銀行”在老年人及其他社區(qū)居民心中的知名度與影響力。鑒于互助養(yǎng)老的公益性質(zhì)，在宣傳推廣的同時可尋求與社區(qū)、街道辦及新聞媒體進行合作，為 “時間銀行”制造新聞點，擴大影響力，提高 “時間銀行”在社區(qū)居民的認(rèn)知度，豐富養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容，促進新型養(yǎng)老模式的發(fā)展，為地區(qū)養(yǎng)老發(fā)展提供參考。

四、結(jié)束語

在我國老齡化加速的背景下，結(jié)合目前養(yǎng)老發(fā)展形勢，“時間銀行”將志愿服務(wù)與社區(qū)居家養(yǎng)老相結(jié)合，能夠較好地減輕傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的壓力，豐富養(yǎng)老內(nèi)容。本研究以社區(qū)居民認(rèn)知度為關(guān)鍵點，總結(jié) “時間銀行”發(fā)展的制約因素，結(jié)合護理學(xué)、社區(qū)護理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等多領(lǐng)域多學(xué)科進行交叉研究。在文獻(xiàn)研究和關(guān)鍵因素梳理的基礎(chǔ)上，對社區(qū)居民的認(rèn)知度進行探討，為 “時間銀行”互助養(yǎng)老方式在我國的實踐應(yīng)用和發(fā)展提供參考，具有一定的創(chuàng)新性。

本研究由于時間、人力的限制，對利益相關(guān)者進行訪談的人數(shù)較少，僅選取了具有代表性的觀點進行闡述，尚未進行大規(guī)模問卷調(diào)查，后續(xù)研究可進一步探討。

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基金項目： 1.西安培華學(xué)院 2023 年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目：“時間銀行”新型互助養(yǎng)老模式在社區(qū)居民中的認(rèn)知研究 （項目編號：PHDC2023072）；

2.西安培華學(xué)院校級科研創(chuàng)新團隊專項項目：西安市社區(qū)空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求及影響因素研究 （項目編號：PHJT2311）。

作者簡介： 蒲星伊，女，漢族，甘肅通渭人，本科，研究方向：護理教育、老年護理；

張颯樂，女，漢族，陜西西安人，碩士，副教授，研究方向：護理教育、老年護理。