我國(guó)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升組態(tài)路徑研究

劉中艷 吳依鈴 曾憲武

摘要摘?要：為促進(jìn)跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，基于資源基礎(chǔ)理論和資源依賴?yán)碚?，?42家跨境電商企業(yè)為研究樣本，運(yùn)用模糊集定性比較分析（fsQCA）方法，從企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境出發(fā)，研究跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑和作用機(jī)制。研究結(jié)果表明：我國(guó)跨境電商企業(yè)產(chǎn)生高創(chuàng)新績(jī)效的路徑有兩條，即人財(cái)-競(jìng)爭(zhēng)并重型和競(jìng)爭(zhēng)-財(cái)力并重型，產(chǎn)生非高創(chuàng)新績(jī)效的路徑有3條；通過(guò)對(duì)組態(tài)路徑的分析發(fā)現(xiàn)，財(cái)力資源、人力資源和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位在促進(jìn)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效中具有重要作用。研究結(jié)論有助于深化對(duì)多要素配置下企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效復(fù)雜影響機(jī)制的認(rèn)識(shí)，并為跨境電商企業(yè)提升創(chuàng)新績(jī)效提供借鑒。

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：跨境電商企業(yè)；創(chuàng)新績(jī)效；組態(tài)路徑；fsQCA

中圖分類(lèi)號(hào)中圖分類(lèi)號(hào)：F273.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOIdoi：10.3969/j.issn.1672-2272.202403112

英文標(biāo)題Research on the Grouping Path of Chinas Cross-border E-commerce Enterprises Innovation Performance Improvement：Based on Fuzzy Set Qualitative Comparative Analysis （fsQCA）

Liu Zhongyan1， Wu Yiling1， Zeng Xianwu2

（1.School of Business， Hunan University of Technology， Zhuzhou 412007， China;

2.Guangzhou Metro Construction Management Co.， Guangzhou 510220， China）

英文摘要Abstract：In order to promote the innovation development of cross-border e-commerce enterprises， based on the resource-based theory and resource-dependence theory， 142 cross-border e-commerce enterprises are taken as the research samples， and the fsQCA method is applied to study the grouping paths and the mechanism of the innovation performance of cross-border e-commerce enterprises from the level of the enterprises internal resources and external environment. The results of the study show that there are two paths that generate high innovation performance of cross-border e-commerce enterprises， i.e.， the human-financial-competitive parallel and the competitive-financial parallel， and there are three paths of non-high innovation performance; through the analysis of the grouping paths， it is found that the financial resources， human resources， and the competitive position of the enterprise play an important role in promoting the innovation performance of cross-border e-commerce enterprises. The research conclusions and insights help to deepen the understanding of the complex influence mechanism of enterprise innovation performance under multi-factor allocation， and provide some lessons for the improvement of innovation performance of cross-border e-commerce enterprises.

英文關(guān)鍵詞Key Words：Cross-border E-commerce Companies; Innovation Performance; Configuration Path; fsQCA

0?引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快以及互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，跨境電商的貿(mào)易機(jī)制日趨完善，國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)日漸暢通，銷(xiāo)售渠道逐漸擴(kuò)大，跨境電商在全球范圍內(nèi)正迅速崛起，并成為國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分。 我國(guó)作為世界上最大的電商市場(chǎng)之一，跨境電商行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢(shì)。據(jù)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到2.38萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.6%。為進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商的創(chuàng)新與發(fā)展，我國(guó)出臺(tái)了一系列政策，例如《國(guó)企電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》明確指出要大力推進(jìn)跨境電商協(xié)同發(fā)展；《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》倡導(dǎo)開(kāi)放共贏，支持跨境電商和海外倉(cāng)發(fā)展；《“十四五”商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》提出要促進(jìn)外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展，力爭(zhēng)到2025年，跨境電商等新業(yè)態(tài)的外貿(mào)占比達(dá)到10%?？梢?jiàn)，跨境電商已成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的新契機(jī)。

然而，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的價(jià)格和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，只有通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效對(duì)其自主創(chuàng)新能力和跨境電商行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接且重要的影響。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素進(jìn)行了研究，如嚴(yán)瑞燕[1]實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，客戶集中度能夠有效推動(dòng)跨境電商企業(yè)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，對(duì)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新具有明顯的促進(jìn)作用；胡小燕[2]認(rèn)為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)動(dòng)態(tài)能力能提升跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效；范百靈[3]發(fā)現(xiàn)金融化適度性能促進(jìn)跨境電商企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效，而金融投資過(guò)度化會(huì)阻礙跨境電商企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效；蔡中奇等[4]研究發(fā)現(xiàn)全球價(jià)值鏈嵌入程度會(huì)對(duì)跨境電商創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)生影響；劉晗[5]發(fā)現(xiàn)有效的社會(huì)資本投入能夠提高跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新持續(xù)性。梳理已有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們大多側(cè)重研究單個(gè)因素對(duì)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響，然而企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效是多重因素共同作用的結(jié)果。因此，基于資源基礎(chǔ)理論和資源依賴?yán)碚?，本文?42家跨境電商企業(yè)為研究對(duì)象，運(yùn)用模糊集定性比較分析（Fuzzy Set Qualitative Comparative Analysis，簡(jiǎn)稱fsQCA）探究跨境電商企業(yè)產(chǎn)生高創(chuàng)新績(jī)效背后復(fù)雜的因果關(guān)系。重點(diǎn)探討以下問(wèn)題：影響跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素有哪些？在哪些組態(tài)路徑下，跨境電商企業(yè)能產(chǎn)生高（非高）創(chuàng)新績(jī)效？企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的6個(gè)條件變量對(duì)跨境電商企業(yè)提高創(chuàng)新績(jī)效具有怎樣的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)？

1?理論分析

基于資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)所擁有的內(nèi)部資源能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)特有的能力，是企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，對(duì)于企業(yè)提高創(chuàng)新績(jī)效發(fā)揮著重要作用[6-7]。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展，需要充分利用企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行各項(xiàng)資源整合。已有研究表明，企業(yè)內(nèi)部資源對(duì)其創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響[8]。由于創(chuàng)新活動(dòng)具有高度不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，高創(chuàng)新績(jī)效需要大量資金、人力以及技術(shù)等資源的支持[9]。首先，創(chuàng)新需要資金投入作為支撐，企業(yè)需要擁有充足的資金用于研發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)、推廣創(chuàng)新成果等。合理的資金配置能夠提高企業(yè)創(chuàng)新效率，進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效。李冬琴[10]認(rèn)為資金投入是決定創(chuàng)新績(jī)效的主要因素，增加資金投入對(duì)企業(yè)專(zhuān)利數(shù)、重大科技成果和銷(xiāo)售收入的增加均有重要影響。其次，人才是企業(yè)最重要的資源之一，擁有高素質(zhì)、多樣化的人才隊(duì)伍能夠?yàn)槠髽I(yè)提供創(chuàng)新思維、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和市場(chǎng)洞察力。蔡婷婷等[11]認(rèn)為人才在企業(yè)創(chuàng)新中發(fā)揮著重要作用，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)人的積極性，抓好高精尖人才這條主線是提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的核心。孫成等[12]認(rèn)為企業(yè)擁有高質(zhì)量的人力資源，有利于構(gòu)建資源共享的工作體系，從而有助于進(jìn)行資源的合理配置，使得企業(yè)能夠快速響應(yīng)外部環(huán)境的變化，進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。最后，先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備能為企業(yè)提供創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持，能為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供重要保障，有助于企業(yè)提高生產(chǎn)效率、改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效的提升。夏緒梅[13]認(rèn)為創(chuàng)新離不開(kāi)企業(yè)物力資源的支持。于海峰等[14]認(rèn)為先進(jìn)的技術(shù)必須與先進(jìn)的設(shè)備和系統(tǒng)相結(jié)合，才能有效地提高企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出、提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。

隨著對(duì)創(chuàng)新績(jī)效研究的不斷深入，學(xué)者們逐漸意識(shí)到企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效與外部環(huán)境有著緊密的聯(lián)系。資源依賴?yán)碚搹?qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)外部資源的依賴性，認(rèn)為企業(yè)的生存離不開(kāi)外部環(huán)境的支持，企業(yè)現(xiàn)有的資源往往無(wú)法滿足其發(fā)展需求，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和維持運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中需要依賴外部資源[14]。研究發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有一定的影響[15]。首先，政府財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有激勵(lì)作用[16]。政府財(cái)政補(bǔ)貼作為一種激勵(lì)機(jī)制，能為企業(yè)提供資金支持，企業(yè)可用于研發(fā)、創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)等方面，以降低企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)更敢于承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，從而激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)不斷提高創(chuàng)新績(jī)效。其次，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)提升企業(yè)創(chuàng)新效率具有正向作用[17]。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和市場(chǎng)需求的變化會(huì)促使企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還能促進(jìn)資源的有效配置和利用，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制，資源將更加傾向于投向創(chuàng)新領(lǐng)域和創(chuàng)新型企業(yè)。宛群超等[18]認(rèn)為創(chuàng)新是以競(jìng)爭(zhēng)為核心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的基本特征，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是影響企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境能激勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新獲取差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也會(huì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響[19]。喻登科等[20]研究發(fā)現(xiàn)人才的生活環(huán)境和工作環(huán)境與所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比，越是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人才的創(chuàng)新環(huán)境越落后，創(chuàng)新績(jī)效也越低。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平直接影響市場(chǎng)規(guī)模和需求水平，經(jīng)濟(jì)水平高的地區(qū)能為企業(yè)創(chuàng)新提供更廣闊的市場(chǎng)空間和機(jī)會(huì)；較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平通常伴隨著更為完善的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和人才資源，能為企業(yè)提供更豐富的技術(shù)支持和人才保障；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還會(huì)影響政策環(huán)境，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)通常有更為完善的政策體系和創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境，能為企業(yè)提供更多的政策支持和創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

綜上所述，本文選擇內(nèi)部資源中的財(cái)力資源、人力資源和物力資源，外部環(huán)境中的財(cái)政補(bǔ)貼、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等6個(gè)因素探究影響跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的多重機(jī)制和因果關(guān)系。

2?研究設(shè)計(jì)

2.1?研究方法

定性比較分析方法（Qualitative Comparative Analysis，簡(jiǎn)稱QCA）是由Ragin提出的一種定性與定量研究相結(jié)合，以案例研究為導(dǎo)向的方法[21]。根據(jù)變量類(lèi)型，QCA一般分為csQCA（清晰集定性比較分析），mvQCA（多值集定性比較分析）和fsQCA（模糊集定性比較分析）?；谝韵氯矫婵紤]，本文選用fsQCA方法來(lái)研究跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效：第一，fsQCA方法不要求樣本量需具備一定的規(guī)模，無(wú)論是小樣本還是中等樣本均可適用[22]。本文選擇142家跨境電商企業(yè)進(jìn)行研究，所選用的樣本量適合采用該方法。第二，相較于傳統(tǒng)的線性研究方法，fsQCA方法能從整體性視角探究多重因素間的聯(lián)動(dòng)作用及組態(tài)關(guān)系，能更好地解釋造成我國(guó)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效差異的作用機(jī)理[23]。第三，跨境電商企業(yè)產(chǎn)生高創(chuàng)新績(jī)效或非高創(chuàng)新績(jī)效的條件可能具備非對(duì)稱性，fsQCA方法可對(duì)非對(duì)稱性進(jìn)行對(duì)比分析[24]。

2.2?樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文選取A股上市的跨境電商企業(yè)作為研究樣本，相關(guān)數(shù)據(jù)主要來(lái)源于國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)中2022年企業(yè)數(shù)據(jù)，EPS數(shù)據(jù)庫(kù)中《中國(guó)城市數(shù)據(jù)庫(kù)》以及各省統(tǒng)計(jì)年鑒。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行以下處理：第一，剔除2022年被ST的企業(yè)；第二，剔除數(shù)據(jù)缺失較多的企業(yè)；第三，剔除條件變量中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位選取范圍0～1之外的數(shù)據(jù)，最終得到142家跨境電商企業(yè)作為研究樣本。

2.3?變量設(shè)定與校準(zhǔn)

2.3.1?變量設(shè)定

基于前文理論分析，本文選取創(chuàng)新績(jī)效作為結(jié)果變量，財(cái)力資源、人力資源、物力資源、財(cái)政補(bǔ)貼、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平作為條件變量，具體變量設(shè)定情況如表1所示。其中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位參考陳志斌等[25]的研究，采用勒納指數(shù)來(lái)衡量，計(jì)算公式為：（營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)成本-銷(xiāo)售費(fèi)用-管理費(fèi)用）/營(yíng)業(yè)收入，取值在0～1之間。勒納指數(shù)越大，說(shuō)明企業(yè)具有越強(qiáng)的自我定價(jià)能力，其競(jìng)爭(zhēng)地位越高。

2.3.2?變量校準(zhǔn)

參考Fiss[32]、孫佩紅等[33]的研究，采用直接法進(jìn)行校準(zhǔn)，選擇95%分位數(shù)值，50%分位數(shù)值和5%分位數(shù)值作為完全隸屬、交叉點(diǎn)和完全不隸屬的校準(zhǔn)瞄點(diǎn)，并將校準(zhǔn)后的集合隸屬分?jǐn)?shù)中的0.5調(diào)整為0.501[34]，各變量校準(zhǔn)錨點(diǎn)見(jiàn)表2。

3?實(shí)證分析

3.1?必要條件分析

在進(jìn)行條件組態(tài)分析之前，需對(duì)各條件變量進(jìn)行必要性檢驗(yàn)。由表3可知，所有條件變量的一致性水平均低于0.9，說(shuō)明各條件變量無(wú)法構(gòu)成影響結(jié)果的必要條件[35]。這一結(jié)果表明單個(gè)企業(yè)內(nèi)部資源或外部環(huán)境的條件變量對(duì)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的解釋力度不夠，企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的水平是多種條件變量協(xié)同作用的結(jié)果。

3.2?條件組態(tài)分析

通過(guò)fsQCA 3.0軟件進(jìn)行真值表分析，將案例頻數(shù)閾值設(shè)置為1，原始一致性閾值設(shè)置為0.8，PRI一致性閾值設(shè)置為0.7進(jìn)行篩選后[36]，結(jié)果得到復(fù)雜解、簡(jiǎn)約解和中間解。若條件變量在中間解和簡(jiǎn)約解中同時(shí)存在則是核心條件，若只在中間解中存在則是邊緣條件[21]。由表4可知，產(chǎn)生高創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑有兩條（H1、H2），各條組態(tài)路徑的一致性均在可接受的最低標(biāo)準(zhǔn)0.75以上，說(shuō)明兩條路徑都是跨境電商企業(yè)高創(chuàng)新績(jī)效的充分條件[37]。高創(chuàng)新績(jī)效的總體一致性為0.942 8，說(shuō)明在所有滿足這兩條組態(tài)路徑的跨境電商企業(yè)樣本中，有94.28%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效；總體覆蓋率為0.464 7，說(shuō)明這兩條組態(tài)路徑能夠解釋46.47%的跨境電商企業(yè)的高創(chuàng)新績(jī)效。非高創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑有3條（NH1、NH2、NH3），且都是企業(yè)非高創(chuàng)新績(jī)效的充分條件，3條組態(tài)路徑能夠解釋77.43%跨境電商企業(yè)非高創(chuàng)新績(jī)效。

3.2.1?高創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑研究

組態(tài)H1表明，無(wú)論企業(yè)是否擁有物力資源，在財(cái)政補(bǔ)貼不足、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高的情況下，只要企業(yè)擁有豐富的財(cái)力資源、充足的人力資源和強(qiáng)勁的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位，跨境電商企業(yè)就能產(chǎn)生高創(chuàng)新績(jī)效。一方面，跨境電商企業(yè)可以利用財(cái)力資源增加對(duì)研發(fā)和創(chuàng)新的投資，包括開(kāi)發(fā)新的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或者改進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)以滿足市場(chǎng)需求，以助于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，財(cái)力資源還可以用于引進(jìn)高素質(zhì)人才，或者通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展現(xiàn)有員工來(lái)提升創(chuàng)新能力。高素質(zhì)的員工和團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新，從而提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)地位高的企業(yè)通常具有更深入的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)敏感度，能夠更好地了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷調(diào)研市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，開(kāi)發(fā)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效。該路徑能夠解釋38.89%的高創(chuàng)新績(jī)效跨境電商企業(yè)樣本，但只有3.88%的樣本僅能被該路徑解釋。該組態(tài)的典型樣本是廣東香山衡器集團(tuán)股份有限公司，其作為一家綜合性智能制造上市跨境電商企業(yè)，雖然獲得政府的財(cái)政補(bǔ)貼較少，且位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一般的廣東省中山市，但其憑借著豐富的財(cái)力和人力資源以及較高的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效。由于財(cái)力資源、人力資源和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位都是核心條件，本文將此路徑命名為人財(cái)-競(jìng)爭(zhēng)并重型。

組態(tài)H2表明，當(dāng)企業(yè)物力資源較低、財(cái)政補(bǔ)貼較少時(shí)，無(wú)論經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平如何，只要企業(yè)擁有高財(cái)力資源和高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位作為核心條件，高人力資源作為邊緣條件，跨境電商企業(yè)同樣能產(chǎn)生高創(chuàng)新績(jī)效。一方面，企業(yè)可以利用財(cái)力資源升級(jí)技術(shù)設(shè)備，采用更先進(jìn)的技術(shù)和工具來(lái)支持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新，這有助于企業(yè)提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也為企業(yè)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)提供了更好的基礎(chǔ)。有充足的財(cái)力支持，企業(yè)敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并投入到長(zhǎng)期的創(chuàng)新項(xiàng)目中。跨境電商企業(yè)還可以通過(guò)提供競(jìng)爭(zhēng)性的薪資和福利，以及提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)來(lái)吸引優(yōu)秀人才。這些高素質(zhì)人才將成為創(chuàng)新的推動(dòng)力量，幫助企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效。另一方面，高競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)通常具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能夠不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品差異化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。該路徑能夠解釋42.59%的高創(chuàng)新績(jī)效跨境電商企業(yè)樣本，但只有7.58%的樣本僅能被該路徑解釋。該組態(tài)的典型樣本是深圳奧尼電子股份有限公司，其作為一家研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售汽車(chē)電子、智能網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、智能音頻等產(chǎn)品的跨境電商企業(yè)，雖然物力資源不充足、政府財(cái)政補(bǔ)貼較少，但其豐富的財(cái)力資源和較為強(qiáng)勁的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位實(shí)現(xiàn)了高創(chuàng)新績(jī)效。由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和財(cái)力資源都是核心條件，本文將此路徑命名為競(jìng)爭(zhēng)-財(cái)力并重型。

3.2.2?非高創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑研究

本文也對(duì)產(chǎn)生跨境電商企業(yè)非高創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑進(jìn)行分析：①組態(tài)NH1表明，當(dāng)企業(yè)缺少財(cái)力資源和人力資源時(shí)將產(chǎn)生非高創(chuàng)新績(jī)效，如永泰運(yùn)化工物流股份有限公司。該路徑能夠解釋64.71%的非高創(chuàng)新績(jī)效跨境電商企業(yè)案例，但只有26.08%的案例僅能被該路徑解釋。②組態(tài)NH2表明，高財(cái)政補(bǔ)貼、非高人力資源和非高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位作為核心條件，非高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平作為邊緣條件將產(chǎn)生非高創(chuàng)新績(jī)效，如恒林家居股份有限公司。該路徑能夠解釋35.36%的非高創(chuàng)新績(jī)效跨境電商企業(yè)案例，但只有3.55%的案例僅能被該路徑解釋。③組態(tài)NH3表明，即使企業(yè)具有豐富的物力資源、充足的財(cái)政補(bǔ)貼和高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，但當(dāng)企業(yè)缺少人力資源時(shí)同樣會(huì)產(chǎn)生非高創(chuàng)新績(jī)效，如深圳市新南山控股（集團(tuán)）股份有限公司。該路徑能夠解釋41.60%的非高創(chuàng)新績(jī)效跨境電商企業(yè)案例，但只有5.74%的案例僅能被該路徑解釋。

3.2.3?組態(tài)間的對(duì)比分析

第一，財(cái)力資源和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位在高與非高創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑中均作為核心條件存在，這表明財(cái)力資源和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位在跨境電商企業(yè)提升創(chuàng)新績(jī)效中具有重要的作用。第二，人力資源雖然在高創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑中有一條是作為邊緣條件存在，但在非高創(chuàng)新績(jī)效的組態(tài)路徑中均作為核心條件存在，且由組態(tài)NH3可知，即使企業(yè)擁有其他3類(lèi)優(yōu)勢(shì)，但缺少人力資源時(shí)，仍然無(wú)法產(chǎn)生高創(chuàng)新績(jī)效，這表明跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效離不開(kāi)人才的支持。第三，在高創(chuàng)新績(jī)效的兩條組態(tài)路徑中，均有企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的要素作為核心條件存在，這表明跨境電商企業(yè)提升創(chuàng)新績(jī)效是內(nèi)外因素聯(lián)合作用的結(jié)果。

3.3?穩(wěn)健性檢驗(yàn)

本文的穩(wěn)健性檢驗(yàn)主要采用調(diào)整一致性閾值的方法，在真值表分析階段，將樣本頻數(shù)閾值和PRI一致性閾值保持不變，原始一致性閾值由0.8提高至0.9，再次進(jìn)行組態(tài)分析，結(jié)果與表4一致，表明分析結(jié)果是穩(wěn)健的[38]。

4?結(jié)論、啟示與展望

4.1?研究結(jié)論

本文以142家跨境電商企業(yè)為研究樣本，基于資源基礎(chǔ)理論和資源依賴?yán)碚?，運(yùn)用fsQCA方法從企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境兩個(gè)層面著重研究財(cái)力資源、人力資源、物力資源、財(cái)政補(bǔ)貼、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的協(xié)同作用，得到以下結(jié)論。

第一，跨境電商企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的任一要素都不是構(gòu)成跨境電商企業(yè)高創(chuàng)新績(jī)效的必要條件，企業(yè)高創(chuàng)新績(jī)效是多項(xiàng)要素聯(lián)合作用的結(jié)果，最終產(chǎn)生了兩條高創(chuàng)新績(jī)效的路徑，即人財(cái)-競(jìng)爭(zhēng)并重型和競(jìng)爭(zhēng)-財(cái)力并重型，以及3條非高創(chuàng)新績(jī)效的路徑。

第二，財(cái)力資源、人力資源和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位對(duì)于跨境電商企業(yè)提升創(chuàng)新績(jī)效發(fā)揮著重要的作用，這表明企業(yè)的高創(chuàng)新績(jī)效是內(nèi)部資源和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果，意味著企業(yè)需要擁有具備創(chuàng)新能力的人才隊(duì)伍，并且要有足夠的財(cái)力支持企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，同時(shí)還要提高自身的議價(jià)能力以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，充分整合內(nèi)外部資源以實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效。

4.2?實(shí)踐啟示

第一，整合多元要素促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效。跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效不是依賴于內(nèi)部資源或外部環(huán)境的單一因素，而是多種要素相互協(xié)同作用的結(jié)果。這意味著企業(yè)在追求創(chuàng)新績(jī)效時(shí)，不能只關(guān)注單一方面，而應(yīng)綜合考慮內(nèi)外部因素的影響。企業(yè)不僅要注重?fù)碛懈咚刭|(zhì)的人才隊(duì)伍和足夠的財(cái)力支持外，還要著眼于提高競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化資源配置、合理利用外部資源等方面。根據(jù)自身情況和市場(chǎng)需求，全面培養(yǎng)多元化的創(chuàng)新能力，并靈活選擇適合企業(yè)發(fā)展的路徑，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效。

第二，優(yōu)化資源配置以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。財(cái)力資源、人力資源和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升至關(guān)重要。因此，跨境電商企業(yè)要注重人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，建立人才梯隊(duì)，并提供良好的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能。企業(yè)還需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保有足夠的財(cái)力支持企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，并合理分配資金資源，提高財(cái)務(wù)效率。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注自身的競(jìng)爭(zhēng)地位，積極尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的資源支持和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，企業(yè)還應(yīng)密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，同時(shí)優(yōu)化內(nèi)部資源配置，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的協(xié)同優(yōu)化，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的持續(xù)提升。

4.3?研究不足與展望

本研究還存在以下局限性：①本文以跨境電商上市企業(yè)為樣本，未納入非上市企業(yè)樣本數(shù)據(jù)，后續(xù)可考慮加入跨境電商非上市企業(yè)的數(shù)據(jù)加以研究；②本文僅考慮了財(cái)力資源、人力資源、物力資源、財(cái)政補(bǔ)貼、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平6個(gè)因素對(duì)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響，后續(xù)可考慮加入其他因素進(jìn)行研究。

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責(zé)任編輯（責(zé)任編輯：張雙鈺）