情感化理念下的博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)研究

潘玉瀅 李芃

[摘 要]情感設(shè)計(jì)是現(xiàn)在比較受歡迎的設(shè)計(jì)理念。旨在深入研究情感化設(shè)計(jì)理念在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，總結(jié)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)思路，明確用戶(hù)的核心需求，為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)提供新思路及新實(shí)踐，提升博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的情感價(jià)值與文化價(jià)值，傳播博物館文化，促進(jìn)博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]博物館；文創(chuàng)設(shè)計(jì)；文化傳播；情感化設(shè)計(jì)

[中圖分類(lèi)號(hào)]TB472 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-7556（2024）9-0030-03

本文文獻(xiàn)著錄格式：潘玉瀅，李芃.情感化理念下的博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)研究[J].天工，2024（9）：30-32.

博物館是一個(gè)民族文化的具體體現(xiàn)，也是世界文化的“參與者”，在展覽館藏文物的同時(shí)，向人們展示優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，也是文化的“見(jiàn)證者”。作為傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的載體，博物館承擔(dān)著弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的社會(huì)使命。近幾年，傳統(tǒng)優(yōu)秀文化愈發(fā)受到重視，博物館文創(chuàng)成為傳播、弘揚(yáng)博物館文化及提高博物館的知名度最好的一種手段。各博物館紛紛開(kāi)辟文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，但很多博物館文創(chuàng)產(chǎn)品種類(lèi)單一，地域文化表現(xiàn)不足，難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的物質(zhì)及精神需求。

一、博物館文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀及研究意義

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵的延伸，具有一定文化性、地域性及民族性。怎樣讓博物館中的文物與文化“活起來(lái)”且“走出去”，是當(dāng)下我國(guó)博物館面臨的一大挑戰(zhàn)。整體上看，我國(guó)博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)發(fā)展較慢，成功的案例也是屈指可數(shù)。博物館文創(chuàng)與博物館是相輔相成的關(guān)系。博物館文創(chuàng)是依托于博物館館藏文物及包含的傳統(tǒng)文化的，而博物館又是借助文創(chuàng)產(chǎn)品傳播和弘揚(yáng)博物館文化的。

（一）博物館文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀

博物館文創(chuàng)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)品形式愈來(lái)愈多，有學(xué)生用品、生活用品等，在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)將文化滲透到生活的方方面面。說(shuō)到博物館文創(chuàng)，首先想到的是故宮博物院、上海博物館等。由此可見(jiàn)，一些中小型博物館雖然也有文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，但是發(fā)展質(zhì)量不高，沒(méi)有充分發(fā)揮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的作用。一些博物館文創(chuàng)只是將館藏文物簡(jiǎn)單地進(jìn)行復(fù)制，缺少文化氣息[1]。因此需要深度挖掘博物館文物的文化價(jià)值，讓博物館文創(chuàng)朝著體驗(yàn)化、功能性、獨(dú)特性的方向發(fā)展。

（二）博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)研究意義

博物館在快速發(fā)展，博物館文創(chuàng)也不能停滯不前。文創(chuàng)產(chǎn)品要隨著時(shí)代發(fā)展及消費(fèi)者需求不斷改善，從而最大限度地傳播文化、弘揚(yáng)文明。

博物館的發(fā)展及博物館文創(chuàng)的興起與當(dāng)今時(shí)代密不可分。博物館之前都是以?xún)?chǔ)存文物、收藏珍貴物品為主，并且為一些考古學(xué)者提供研究的物質(zhì)基礎(chǔ)，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，大眾的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足，需要不斷滿(mǎn)足自己的精神世界，從而將目光放在了文化上?，F(xiàn)代博物館面向大眾，積極融入社會(huì)生活當(dāng)中，更多地關(guān)注博物館與社會(huì)公眾之間的關(guān)系，其核心理念就是實(shí)現(xiàn)從“物”轉(zhuǎn)向“人”[2]。這種轉(zhuǎn)變也迫使博物館朝著更多元化且更有參與感的方向發(fā)展。

當(dāng)下公眾對(duì)博物館的要求不僅僅是欣賞館藏文物，而是希望通過(guò)參觀(guān)博物館，提升自己的文化修養(yǎng)。而博物館文創(chuàng)正好能幫助博物館滿(mǎn)足公眾的這種要求。博物館文創(chuàng)利用各種方式和載體對(duì)博物館文化元素進(jìn)行創(chuàng)新和再創(chuàng)作。由此可得出，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)博物館提高服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)足公眾的精神文化需求有重要作用。

二、博物館文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)研究

（一）情感化設(shè)計(jì)概念及意義

長(zhǎng)町三生和一群科學(xué)家在工程研究方法的基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了一種理論，叫作“感性工學(xué)”，是情感設(shè)計(jì)的最前沿[3]。長(zhǎng)町三生在《感性工學(xué)》中提出了一種設(shè)計(jì)思想，即“以感性為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)思想”，這是一種人性化、能激發(fā)用戶(hù)情感的設(shè)計(jì)思想。盡管在他的理論研究中沒(méi)有使用情感化設(shè)計(jì)的概念，但是在內(nèi)容上，感性工學(xué)的設(shè)計(jì)思想與情感化設(shè)計(jì)是類(lèi)似的。可以這樣講，在情感化設(shè)計(jì)中，引入感性工學(xué)的理念，能深入了解使用者的情感需求，為日后的設(shè)計(jì)走向提供了一種新的思路。情感化設(shè)計(jì)一詞源于心理學(xué)家諾曼的《情感化設(shè)計(jì)》一書(shū)，從本能、行為、反思三個(gè)角度闡釋了情感在設(shè)計(jì)中的意義和作用[4]。

本能層次指的是消費(fèi)者在看到或選擇產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的第一感覺(jué)，通過(guò)感官聯(lián)系到產(chǎn)品的外觀(guān)。雖然喜好與審美不同，但他們首先會(huì)被產(chǎn)品的外觀(guān)所吸引，但這只是停留在產(chǎn)品的表面。行為層次指的是消費(fèi)者的使用與體驗(yàn)，聯(lián)系的是產(chǎn)品的功能，文創(chuàng)產(chǎn)品的外觀(guān)決定了它是否有市場(chǎng)，而文創(chuàng)產(chǎn)品的功能則是進(jìn)一步被消費(fèi)者選擇的重要因素。反思層次指的是產(chǎn)品帶給消費(fèi)者持續(xù)的情感投射，它使產(chǎn)品與使用者之間產(chǎn)生長(zhǎng)期的情感聯(lián)系，滿(mǎn)足人們更高層次的情感需求。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能只以美觀(guān)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。具有情感化的文創(chuàng)產(chǎn)品能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。如何讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，關(guān)鍵在于人。因此在對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)前，應(yīng)首先重視對(duì)消費(fèi)者的分析，針對(duì)不同的人群采用相應(yīng)的設(shè)計(jì)方法，以提升用戶(hù)體驗(yàn)的質(zhì)量。

情感是人與人、人與物之間聯(lián)系的重要橋梁。情感化設(shè)計(jì)所研究的是消費(fèi)者在物質(zhì)世界中的認(rèn)知和體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)“以人為本”，設(shè)計(jì)的目的是人，在此基礎(chǔ)上再表達(dá)設(shè)計(jì)師的情感。博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)的目的是將獨(dú)特的地域文化以另一種方式呈現(xiàn)給大眾。在文創(chuàng)設(shè)計(jì)中注入情感化設(shè)計(jì)理念，能將文化融入消費(fèi)者的生活中，吸引消費(fèi)者的注意力，進(jìn)而有效弘揚(yáng)博物館文化，提高博物館的知名度。

（二）情感化理念與文創(chuàng)的結(jié)合

奧唯陶瓷將情感化理念運(yùn)用到設(shè)計(jì)中，打造了一款“百鳥(niǎo)朝鳳”文創(chuàng)設(shè)計(jì)。在作品中，奧唯陶瓷不僅僅表現(xiàn)了頤和園的元素，還將敦煌博物館IP、永樂(lè)宮IP等與之結(jié)合，以現(xiàn)代手段及方式將傳統(tǒng)文化融入日常用具中（見(jiàn)圖1）。從本能層次來(lái)看，“百鳥(niǎo)朝鳳”在包裝設(shè)計(jì)上采取了國(guó)潮風(fēng)格，畫(huà)面飽滿(mǎn)且美觀(guān)，符合現(xiàn)代人的審美，能讓消費(fèi)者“一見(jiàn)鐘情”。從行為層次來(lái)看，此包裝結(jié)構(gòu)方便運(yùn)輸、儲(chǔ)存，增強(qiáng)了產(chǎn)品的便捷性。從反思層次來(lái)看，包裝的圖案中有牡丹、鳳凰等多種國(guó)風(fēng)元素，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與東方之美結(jié)合，給消費(fèi)者帶來(lái)了良好的情感體驗(yàn)。

陜拾叁糕餅包裝設(shè)計(jì)保留了發(fā)跡地的文化底蘊(yùn)，同時(shí)結(jié)合當(dāng)代藝術(shù)風(fēng)格推出特色糕餅包裝（見(jiàn)圖2）。馬包裝設(shè)計(jì)以陜西古文物“馬上封侯”進(jìn)行延伸，將地標(biāo)風(fēng)景繪在馬背上，有著“馬上成功”的吉祥意義，用講述地方故事的方式來(lái)表達(dá)人們對(duì)美好生活的愿景，讓消費(fèi)者清晰地了解產(chǎn)品特色的同時(shí)傳播了傳統(tǒng)文化。馬匹的形象與包裝巧妙結(jié)合，滿(mǎn)足了消費(fèi)者的本能層次需求，消費(fèi)者在拿取糕餅時(shí)也更加便利，提升了顧客的互動(dòng)體驗(yàn)感。在反思層次上，陜拾叁糕餅包裝設(shè)計(jì)通過(guò)當(dāng)?shù)匚奈镌氐膽?yīng)用，向消費(fèi)者講述品牌故事、傳播品牌文化，讓顧客在購(gòu)買(mǎi)和享用陜拾叁糕餅時(shí)產(chǎn)生特殊的情感體驗(yàn)和回憶[5]。

三、情感化設(shè)計(jì)下博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)策略

（一）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

情感化設(shè)計(jì)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)總流程包括三個(gè)階段：第一階段是通過(guò)對(duì)已有的運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)理念的設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，分析其中所包含的情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層次，為后面的設(shè)計(jì)提供參考；第二階段是對(duì)博物館消費(fèi)群體和博物館發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，為文創(chuàng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)；第三階段是根據(jù)情感化設(shè)計(jì)三個(gè)層次，結(jié)合消費(fèi)者及博物館所代表的地域文化，提取博物館及其文化特征進(jìn)行插畫(huà)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)等，應(yīng)用于文創(chuàng)產(chǎn)品中[6]。

（二）挖掘傳統(tǒng)文化

要依據(jù)情感化設(shè)計(jì)做好博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)，則需要進(jìn)一步深度挖掘博物館所蘊(yùn)含的歷史，以此增強(qiáng)文創(chuàng)設(shè)計(jì)與博物館之間的黏性，借此提高文創(chuàng)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，不僅要注重歷史文化，還要在本能層次上滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

（三）增強(qiáng)消費(fèi)者的情感體驗(yàn)

情感體驗(yàn)指的是消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)的感受。所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中，要站在消費(fèi)者的角度，從消費(fèi)者出發(fā)，這樣才能使文創(chuàng)產(chǎn)品不僅具有外觀(guān)及造型美，更具有功能性及實(shí)用性。在設(shè)計(jì)中參考情感體驗(yàn)的三個(gè)層次。每一個(gè)層次都有意義。要想設(shè)計(jì)出既讓消費(fèi)者喜愛(ài)又承載著優(yōu)秀文化和精神內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品，就應(yīng)該增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的情感體驗(yàn)，促進(jìn)消費(fèi)者情感體驗(yàn)的升級(jí)。

文創(chuàng)產(chǎn)品福祿有余收納盒是一個(gè)優(yōu)秀的案例，這項(xiàng)文創(chuàng)設(shè)計(jì)主要是針對(duì)女性消費(fèi)者設(shè)計(jì)的。除了具有美觀(guān)的外形及實(shí)用功能以外，還深入挖掘并融入了情感元素[7]。

（四）讓文化在生活中“如影隨形”

文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有多種創(chuàng)作思路。情感化設(shè)計(jì)以“人”為主。在設(shè)計(jì)博物館文創(chuàng)時(shí)，主要是讓消費(fèi)者感受到新樂(lè)趣，從而使消費(fèi)者不只是在觀(guān)看文物，而是覺(jué)得文化已滲透進(jìn)生活當(dāng)中。例如，一些帽子、抱枕、杯子等日用品就是很好的文化載體，將其與博物館蘊(yùn)含的文化元素結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了文創(chuàng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的持續(xù)互動(dòng)。在博物館觀(guān)摩文物時(shí)，總是給人一種神圣感，但在博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)的發(fā)展下，文化也逐漸滲透進(jìn)我們的日常生活當(dāng)中，貼近人們的日常生活。臺(tái)北故宮博物院曾出過(guò)一款爆款產(chǎn)品——“朕知道了”膠帶（見(jiàn)圖3），以康熙朱批“朕知道了”為文化元素，以紙膠帶為載體，受到了網(wǎng)友的喜愛(ài)。

博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)將歷史事件以各種方式體現(xiàn)，拉近文化與生活之間的距離，既讓文化貼近生活，也讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中對(duì)其產(chǎn)生聯(lián)想，達(dá)到傳播文化的目的。

（五）與品牌鏈接，提高情感體驗(yàn)

文化是多元的，文創(chuàng)產(chǎn)品也是多種多樣的。新時(shí)代消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的內(nèi)涵與創(chuàng)意。將博物館文創(chuàng)與其他品牌結(jié)合，能為博物館文創(chuàng)拓展適用范圍，同時(shí)達(dá)到傳播博物館文化和提高產(chǎn)品附加值的雙重目的。故宮博物院與奧利奧品牌推出的“朕的心意”禮盒以及與毛戈平聯(lián)名推出的系列彩妝，完美詮釋了中國(guó)風(fēng)。故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)在的影響力與品牌合作密不可分。

四、結(jié)束語(yǔ)

將情感化理念融入文創(chuàng)設(shè)計(jì)，能打造出很多具有代表性的文創(chuàng)產(chǎn)品。博物館文創(chuàng)是博物館所蘊(yùn)含的優(yōu)秀文化的載體。利用文創(chuàng)傳播博物館的優(yōu)秀文化，讓消費(fèi)者得到更好的情感體驗(yàn)。在創(chuàng)新文創(chuàng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)和大眾的情感需求，不斷轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)方式，讓消費(fèi)者與文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)生更完整的多感官體驗(yàn)和文化共鳴，更好地傳播和傳承博物館文化[8]。

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