基于SOR模型的公共圖書(shū)館少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)策略研究

陽(yáng)美玲

摘要：在全媒體時(shí)代，少兒閱讀偏好已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)字閱讀。文章基于SOR模型這一解釋用戶(hù)消費(fèi)行為的普適化模型，在理論和實(shí)踐層面論證其解決公共圖書(shū)館少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)可行性的基礎(chǔ)上，結(jié)合少兒數(shù)字閱讀的規(guī)律和特點(diǎn)創(chuàng)建了相契合的服務(wù)創(chuàng)新思路，提出了包括深挖用戶(hù)需求、開(kāi)展多元立體分級(jí)數(shù)字閱讀推送、優(yōu)化分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)方式，引導(dǎo)互助精深閱讀等少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)策略。

關(guān)鍵詞：SOR模型? 公共圖書(shū)館? 少兒分級(jí)閱讀

隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為少兒知識(shí)學(xué)習(xí)和素質(zhì)教育的重要途徑，基于腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和兒童心理學(xué)的少兒分級(jí)閱讀服務(wù)方法應(yīng)運(yùn)而生。公共圖書(shū)館作為少兒閱讀推廣的重要陣地，應(yīng)積極探索少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)的創(chuàng)新思路和實(shí)踐策略。李陽(yáng)認(rèn)為，兒童分級(jí)閱讀標(biāo)準(zhǔn)、館員的分級(jí)閱讀指導(dǎo)能力與分級(jí)閱讀宣傳推廣，是少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)的核心內(nèi)容[1]。但是目前學(xué)者們研究多側(cè)重于從局部探討少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)的技術(shù)與組織問(wèn)題，較少?gòu)娜湕l服務(wù)展開(kāi)研究。因而，本文將可詮釋用戶(hù)心理變化特點(diǎn)的“刺激—機(jī)體—反應(yīng)”（SOR）模型作為理論基礎(chǔ)，從全流程服務(wù)視角出發(fā)，設(shè)計(jì)與外部刺激、兒童心理生理反應(yīng)相匹配的公共圖書(shū)館少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)創(chuàng)新思路，提出可實(shí)現(xiàn)我國(guó)公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)邊際效益最大化的策略建議。

可行性分析

SOR（Stimulus-Organism-Response）理論是心理學(xué)領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論之一，對(duì)外部環(huán)境、個(gè)體心理及行為之間的關(guān)系進(jìn)行了較好的建構(gòu)[2]，已被證實(shí)能夠有效地闡釋社交媒體用戶(hù)在面對(duì)情境刺激時(shí)的心理反應(yīng)和行為反應(yīng)[3]。S代表刺激，O代表個(gè)體的生理和心理狀態(tài)，R代表個(gè)體的反應(yīng)，當(dāng)消費(fèi)者遇到外界刺激后，其內(nèi)部心理狀態(tài)將隨之發(fā)生變化，進(jìn)而影響其行為。該理論通過(guò)全面考慮消費(fèi)決策中的主客觀因素，更加準(zhǔn)確地描述人類(lèi)的消費(fèi)行為過(guò)程，有助于更全面地理解消費(fèi)者行為。與此同時(shí)，該理論也為制定影響消費(fèi)行為的策略提供了思路：從刺激產(chǎn)生的角度出發(fā)，來(lái)影響消費(fèi)者的行為。文章將該理論應(yīng)用到公共圖書(shū)館少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)中，具有很高的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

從服務(wù)主體看，公共圖書(shū)館在少兒數(shù)字閱讀服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色，有義務(wù)為用戶(hù)提供更精準(zhǔn)的閱讀服務(wù)。通過(guò)發(fā)揮SOR模型的比較優(yōu)勢(shì)，公共圖書(shū)館可以最小的建設(shè)成本與少兒讀者和多媒體媒介建立起緊密的聯(lián)系，形成多維互動(dòng)回路，提升閱讀服務(wù)績(jī)效，為少兒用戶(hù)提供更全面的服務(wù)。

從服務(wù)對(duì)象看，兒童讀者對(duì)具有貼近性、人性化、沉浸化的數(shù)字閱讀服務(wù)有較高依賴(lài)性[4]，提供更符合兒童閱讀興趣和偏好的數(shù)字閱讀服務(wù)是圖書(shū)館服務(wù)的重要課題。結(jié)合SOR模型，圖書(shū)館可以通過(guò)了解少兒讀者的媒介使用習(xí)慣和行為特征，為其提供與需求更加契合的數(shù)字閱讀服務(wù)，此舉既可有效地激發(fā)少兒讀者的興趣，又可增強(qiáng)其與圖書(shū)館服務(wù)之間的黏性。

從服務(wù)內(nèi)容看，當(dāng)下兒童讀者對(duì)閱讀分級(jí)化、多元化的需求愈加強(qiáng)烈。公共圖書(shū)館可以通過(guò)運(yùn)用SOR模型，提取用戶(hù)興趣標(biāo)簽為其提供高質(zhì)量的分級(jí)數(shù)字閱讀資源。公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀服務(wù)的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)閱讀資源、閱讀方式和閱讀效能的協(xié)同一致，以提升服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)?？紤]到SOR模型的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)用戶(hù)興趣和價(jià)值感知來(lái)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，因此將該模型應(yīng)用于分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)實(shí)踐，可以提升服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性，并進(jìn)一步優(yōu)化公共圖書(shū)館的服務(wù)效果。

創(chuàng)新思路

在移動(dòng)互聯(lián)的背景下，SOR模型充分體現(xiàn)出了社會(huì)化媒體環(huán)境下用戶(hù)行為的新特征，突破了傳統(tǒng)的單向營(yíng)銷(xiāo)方式，更多地關(guān)注用戶(hù)與企業(yè)、用戶(hù)與用戶(hù)的雙向交互，突出了聚集群體對(duì)用戶(hù)觀點(diǎn)與行為的影響。文章從SOR模式下的跨界應(yīng)用構(gòu)想出發(fā)，將數(shù)字時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)與中國(guó)公共圖書(shū)館的兒童閱讀工作實(shí)際相結(jié)合，提出了一種面向公共圖書(shū)館的兒童數(shù)字閱讀服務(wù)的創(chuàng)新優(yōu)化方案。具體而言：全媒體平臺(tái)推送環(huán)節(jié)，利用各大傳媒平臺(tái)，在網(wǎng)上進(jìn)行推廣，加強(qiáng)公眾對(duì)數(shù)字閱讀的認(rèn)知度和參與度；興趣捕捉環(huán)節(jié)，建立一個(gè)針對(duì)少兒閱讀興趣痛點(diǎn)的分級(jí)閱讀服務(wù)體系；全面交互環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館讀者群體間的常態(tài)化社群閱讀互動(dòng)，培養(yǎng)兒童讀者的日常閱讀興趣。同時(shí)，在互動(dòng)活動(dòng)完成后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等手段獲取參與者的反饋，發(fā)現(xiàn)好的成功案例特征，并加以保留和推進(jìn)，同時(shí)對(duì)遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解決，并在全媒體平臺(tái)上進(jìn)行再一次的宣傳推廣以吸引更多的參與者，提高服務(wù)的知名度和影響力。一方面，全媒體平臺(tái)的推薦式服務(wù)對(duì)互動(dòng)閱讀的開(kāi)展具有某種直接的推動(dòng)作用；另一方面，兒童常態(tài)化閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成和閱讀能力的提高，也為多維立體的閱讀推送提供了切實(shí)的支持，從而使宣傳和傳播的覆蓋面更加廣泛、更具說(shuō)服力，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)、相互促進(jìn)的良性循環(huán)。構(gòu)建的服務(wù)路線如圖1所示：

首先，全媒體平臺(tái)推送環(huán)節(jié)，識(shí)別用戶(hù)需求。全媒體推送環(huán)節(jié)是提高公共圖書(shū)館少兒分級(jí)閱讀服務(wù)效能的重要前提，其核心是要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)字推送內(nèi)容與少兒興趣及需求的高效匹配。該環(huán)節(jié)是SOR模型的“外部刺激”變量的客觀反應(yīng)，核心要素主要包括創(chuàng)建分級(jí)數(shù)字閱讀標(biāo)準(zhǔn)與多維推送。因此，需要對(duì)不同年齡段的少兒成長(zhǎng)規(guī)律和閱讀需求進(jìn)行全面深入的調(diào)研，創(chuàng)建科學(xué)合理的分級(jí)數(shù)字閱讀標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)線上、線下調(diào)研結(jié)合大數(shù)據(jù)捕捉讀者喜好，最終依據(jù)少兒閱讀興趣需求設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)推送。

其次，興趣捕捉環(huán)節(jié)，強(qiáng)化用戶(hù)興趣感知。興趣捕捉環(huán)節(jié)的實(shí)踐方向是制定針對(duì)分級(jí)閱讀痛點(diǎn)的數(shù)字閱讀興趣激發(fā)策略。該環(huán)節(jié)是“機(jī)體”維度的實(shí)踐映射，公共圖書(shū)館需要采取一些引導(dǎo)策略激發(fā)少兒數(shù)字閱讀的熱情。一方面，為了更好地滿(mǎn)足少兒的閱讀需求，提高閱讀能力，圖書(shū)館可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的兒童館分區(qū)并在分區(qū)設(shè)立不同階段的分級(jí)標(biāo)識(shí)，讓少兒和家長(zhǎng)能夠更容易地找到適合的閱讀材料；另一方面，要積極開(kāi)展分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)，結(jié)合游戲元素進(jìn)行分級(jí)主題情景閱讀服務(wù)、積分激勵(lì)等為少兒分級(jí)數(shù)字閱讀提供科學(xué)指導(dǎo)。

最后，全面交互環(huán)節(jié)，開(kāi)展多層次數(shù)字閱讀交互。實(shí)時(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)包括社群共讀和交互精讀兩類(lèi)核心要素，其目標(biāo)是在穩(wěn)定互動(dòng)的前提下實(shí)現(xiàn)常態(tài)化閱讀交互。一方面，公共圖書(shū)館可以依托數(shù)字媒體的優(yōu)勢(shì)，將閱讀能力和興趣相近的少兒組建在同一個(gè)社群，通過(guò)社群化分級(jí)交互，培養(yǎng)少兒閱讀興趣，提升少兒閱讀欣賞水平和創(chuàng)造能力；另一方面，公共圖書(shū)館可以借助游戲化服務(wù)、真人圖書(shū)館互動(dòng)閱讀和組織共享交互活動(dòng)強(qiáng)化少兒閱讀興趣和行為。

實(shí)踐策略

首先，深挖用戶(hù)需求，提供多元化、立體化分級(jí)數(shù)字閱讀推送服務(wù)。第一，明確數(shù)字化分級(jí)閱讀標(biāo)準(zhǔn)，觸發(fā)少兒閱讀興趣。SOR模型的優(yōu)勢(shì)在于可以利用新媒體技術(shù)將主觀和客觀兩個(gè)維度納入考量，歸納分析少兒數(shù)字閱讀偏好。目前我國(guó)紙質(zhì)分級(jí)閱讀體系初見(jiàn)雛形，數(shù)字化分級(jí)是對(duì)少兒紙質(zhì)閱讀分級(jí)的補(bǔ)充。公共圖書(shū)館要重視分級(jí)閱讀標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶(hù)需求分析和精準(zhǔn)推送的作用，加快分級(jí)閱讀標(biāo)準(zhǔn)體系創(chuàng)建。具體而言，一是要研發(fā)與中文屬性相匹配的少兒分級(jí)閱讀標(biāo)準(zhǔn)。公共圖書(shū)館要結(jié)合國(guó)外分級(jí)閱讀理念和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定符合中文閱讀材料特點(diǎn)的少兒分級(jí)閱讀指導(dǎo)體系，如南方分級(jí)閱讀體系借鑒了國(guó)外的“詞、句”的分析思想，規(guī)劃少兒中文分級(jí)閱讀指導(dǎo)策略。二是要實(shí)現(xiàn)少兒分級(jí)閱讀標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)字化情境相匹配，即以少兒為中心，利用自適應(yīng)測(cè)試、大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等前沿技術(shù)，結(jié)合數(shù)字閱讀多樣化、交互化、個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)研發(fā)以數(shù)字讀物、線上內(nèi)容教育產(chǎn)品以及閱讀能力測(cè)評(píng)工具為核心的資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)中文閱讀文本的快速分級(jí)。第二，針對(duì)不同少兒用戶(hù)提供全面閱讀推送服務(wù)，觸發(fā)閱讀感知。該步驟需要依據(jù)分級(jí)閱讀標(biāo)準(zhǔn)，借助多媒體平臺(tái)精準(zhǔn)推送符合用戶(hù)需求的數(shù)字閱讀資源。策略的關(guān)鍵在于根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像和閱讀偏好，采用多種推送方式進(jìn)行個(gè)性化推送，以增強(qiáng)圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)的用戶(hù)黏性。具體而言，一是要融入多媒體、多途徑推送，比如微信公眾號(hào)、微信小程序、抖音APP、新浪微博等平臺(tái)，以增強(qiáng)少兒讀者對(duì)圖書(shū)館閱讀服務(wù)的關(guān)注度和認(rèn)知度，二是要拓寬閱讀面和渠道。利用“數(shù)字圖書(shū)館+”模式，即結(jié)合數(shù)字圖書(shū)館和多媒體平臺(tái)，全面推送兒童閱讀資源及活動(dòng)，這一做法可以使少兒讀者在不同平臺(tái)上獲取豐富的閱讀材料和信息，從而實(shí)現(xiàn)多元化的閱讀資源獲取，激活少兒的閱讀興趣和感知。第三，開(kāi)展寬領(lǐng)域合作宣傳推廣，擴(kuò)大傳播效應(yīng)。根據(jù)協(xié)同理論，在推動(dòng)少兒分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)過(guò)程中，一方的力量往往是有限的，有時(shí)還會(huì)限制圖書(shū)館作用的發(fā)揮。因此，在開(kāi)展分級(jí)數(shù)字閱讀服務(wù)時(shí)公共圖書(shū)館可以通過(guò)協(xié)同合作的方式統(tǒng)籌調(diào)配可利用資源，擴(kuò)大少兒分級(jí)數(shù)字閱讀影響力。首先，兄弟館之間可以相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一起共用宣傳渠道，在圖書(shū)館工作中形成一個(gè)強(qiáng)有力的凝聚力。其次，圖書(shū)館與出版社之間可建立通暢的信息溝通渠道，定期統(tǒng)一發(fā)布當(dāng)前少兒分級(jí)數(shù)字閱讀的實(shí)際情況與分級(jí)數(shù)字閱讀資源的出版信息，以便圖書(shū)館能及時(shí)獲取資源信息，出版社也能高效地為數(shù)字資源尋找閱讀終端。最后，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校間的溝通合作，充分利用學(xué)校這一廣闊而有效的平臺(tái)宣傳圖書(shū)館少兒分級(jí)數(shù)字服務(wù)內(nèi)容，還可以合作設(shè)計(jì)多元化、個(gè)性化的課外分級(jí)數(shù)字閱讀活動(dòng)。

其次，優(yōu)化分級(jí)閱讀服務(wù)方式，提升少兒數(shù)字閱讀體驗(yàn)。第一，培養(yǎng)分級(jí)閱讀館員和志愿者，補(bǔ)充工作隊(duì)伍。為了提高少兒分級(jí)閱讀服務(wù)的質(zhì)量和效果，公共圖書(shū)館可通過(guò)培養(yǎng)及配備專(zhuān)業(yè)的分級(jí)閱讀館員以及邀請(qǐng)志愿者來(lái)補(bǔ)充分級(jí)閱讀工作隊(duì)伍。目前，公共圖書(shū)館中設(shè)立專(zhuān)門(mén)的分級(jí)閱讀服務(wù)部門(mén)較少，普通館員往往缺乏教育學(xué)和心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，這導(dǎo)致其在開(kāi)展少兒分級(jí)閱讀服務(wù)時(shí)受到一定的制約。因此，公共圖書(shū)館需要采取一系列措施建立起一個(gè)專(zhuān)業(yè)的分級(jí)閱讀工作隊(duì)伍。具體而言，一方面，公共圖書(shū)館可通過(guò)限定招聘條件、學(xué)科要求和集中教育，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的少兒閱讀推廣人才隊(duì)伍；另一方面，公共圖書(shū)館可以邀請(qǐng)志愿者來(lái)補(bǔ)充分級(jí)閱讀工作隊(duì)伍。志愿者可以是教師、少兒的父母、大學(xué)生和有組織的志愿者聯(lián)合團(tuán)體、還可以是學(xué)齡段較高、認(rèn)知水平相對(duì)成熟的青少年，讓其參與到少兒分級(jí)閱讀事業(yè)中來(lái)，通過(guò)培訓(xùn)教育，形成一種服務(wù)的傳幫帶機(jī)制，擴(kuò)大分級(jí)閱讀的社會(huì)影響力。第二，完善激勵(lì)機(jī)制，提升少兒參與度。徐娜等人認(rèn)為，兼具趣味性和功能性的分級(jí)激勵(lì)方法有助于激發(fā)少兒閱讀的內(nèi)生動(dòng)力，公共圖書(shū)館要結(jié)合少兒“玩樂(lè)閱讀的本性”創(chuàng)新服務(wù)方式[5]。SOR理論也強(qiáng)調(diào)要利用興趣和痛點(diǎn)捕捉，強(qiáng)化用戶(hù)的機(jī)體感知。因此，公共圖書(shū)館在培養(yǎng)少兒數(shù)字閱讀興趣時(shí)，應(yīng)充分利用分級(jí)激勵(lì)策略，以鞏固和提升少兒的閱讀熱情。目前，可借鑒的經(jīng)驗(yàn)有兩類(lèi)：一是利用“閱讀積分機(jī)制”，對(duì)少兒的數(shù)字閱讀行為進(jìn)行漸進(jìn)式激勵(lì)，如天津市河西區(qū)少年兒童圖書(shū)館為少兒量身定制了個(gè)性化的成長(zhǎng)方案，并引入銀行積分獎(jiǎng)勵(lì)理念，當(dāng)少兒積累到一定的閱讀積分值時(shí)，便可兌換閱讀獎(jiǎng)勵(lì)[6]。另一類(lèi)是通過(guò)“社群激勵(lì)機(jī)制”，強(qiáng)化少兒分級(jí)數(shù)字閱讀的熱情，如廣州圖書(shū)館組建了多個(gè)少兒數(shù)字閱讀微信社群，鼓勵(lì)社群成員按時(shí)完成閱讀任務(wù)，勝出的前八位少兒將獲得微信讀書(shū)無(wú)限卡作為獎(jiǎng)勵(lì)[7]。

最后，引導(dǎo)互助精讀，強(qiáng)化少兒分級(jí)數(shù)字閱讀意愿。第一，開(kāi)展社群化共讀，強(qiáng)化用戶(hù)閱讀行為傾向。即以SOR模型的機(jī)體感知，全面交互為導(dǎo)向，通過(guò)組建數(shù)字閱讀社群促進(jìn)少兒之間的深度交流和互動(dòng)。具體而言，一是要借助社交媒體互動(dòng)技術(shù)和深度閱讀技術(shù)，創(chuàng)建不同層次的數(shù)字閱讀社群，提供豐富多樣的閱讀體驗(yàn)。公共圖書(shū)館可以提供一個(gè)交流和分享的平臺(tái)，讓具有相似閱讀目標(biāo)、偏好和素養(yǎng)的少兒組成小組，進(jìn)行精讀、研讀和評(píng)讀等多種形式的活動(dòng)。例如，可以組織在線讀書(shū)會(huì)，讓少兒通過(guò)閱讀同一本書(shū)籍并分享讀后感，促進(jìn)彼此之間的討論和交流。國(guó)圖少兒館的“時(shí)光正好·精讀時(shí)間”活動(dòng)，便是利用大數(shù)據(jù)分析少兒數(shù)字閱讀需求，組建了不同的主題標(biāo)簽群組，讓少兒讀者可以在團(tuán)隊(duì)中針對(duì)特定閱讀材料進(jìn)行集中閱讀[8]。另一類(lèi)是基于問(wèn)答社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式思路的社群共讀。該模式的關(guān)鍵是與知乎、搜狗問(wèn)問(wèn)等問(wèn)答社交平臺(tái)合作提供一對(duì)一專(zhuān)項(xiàng)解惑服務(wù)，鼓勵(lì)少兒在社群共讀過(guò)程中實(shí)現(xiàn)閱讀思想的深度互動(dòng)和碰撞。具有代表性的有盤(pán)錦市少年兒童圖書(shū)館聯(lián)合360問(wèn)答、知乎等互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái)建立了少兒分級(jí)數(shù)字閱讀釋疑社群，并設(shè)置用戶(hù)排名機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)成員積極參與一對(duì)一數(shù)字閱讀咨詢(xún)[9]。第二，采取交互式精讀，輔助積極閱讀行為。數(shù)字閱讀存在淺表化、休閑化的特點(diǎn)，在閱讀時(shí)可能缺乏對(duì)讀物的思索和感悟過(guò)程，這將導(dǎo)致少兒閱讀效果大打折扣。因此，公共圖書(shū)館需運(yùn)用分級(jí)精讀手段促進(jìn)少兒分級(jí)閱讀由規(guī)?；蛐б婊D(zhuǎn)換。當(dāng)前較為可行的做法是基于真人圖書(shū)館的交互式精讀，真人圖書(shū)館的理念是以人為媒介，搭建一個(gè)平臺(tái)，讓讀者能夠與真實(shí)的人直接對(duì)話(huà)，通過(guò)這種親密的交流方式推進(jìn)少兒數(shù)字化精深閱讀。如鹽城市少兒圖書(shū)館的“讀書(shū)·行路·閱人”活動(dòng)，根據(jù)孩子的閱讀水平和年齡，匹配相應(yīng)的專(zhuān)家或教師作為真人圖書(shū)輔導(dǎo)少兒進(jìn)行精深閱讀[10]。此外，公共圖書(shū)館還可以根據(jù)自身?xiàng)l件利用5G互聯(lián)網(wǎng)、體驗(yàn)式信息技術(shù)等前沿技術(shù)建設(shè)智能化真人閱讀服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化真人圖書(shū)引導(dǎo)少兒進(jìn)行精深閱讀的作用。

作者單位：吉首大學(xué)旅游學(xué)院

本文系2023年吉首大學(xué)研究生基地開(kāi)放項(xiàng)目“數(shù)字時(shí)代兒童分級(jí)閱讀多元化推廣策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：TQJD202304）的研究成果。

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[8]宋菲.新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館少兒精深閱讀推廣策略研究——以中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館少兒館為例[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2021（02）：48-51.

[9]陳艷冬.皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論視域下的少兒圖書(shū)館分級(jí)閱讀推廣服務(wù)研究——以盤(pán)錦市少年兒童圖書(shū)館分級(jí)閱讀推廣項(xiàng)目為例[J].山東圖書(shū)館學(xué)刊，2019，（02）：65-69.

[10]郝天曉，胡瑩.少兒真人圖書(shū)館服務(wù)中的發(fā)展心理學(xué)理論的應(yīng)用與實(shí)踐[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2019，（20）：82-85.