技術(shù)—空間視角下的智慧社區(qū)適老化響應(yīng)模式與融合發(fā)展策略

摘要：社區(qū)是智慧城市建設(shè)的“最后一公里”，同時也是以居家養(yǎng)老為主要模式的適老化空間。近年來，智慧社區(qū)面對持續(xù)加深的老齡化趨勢進(jìn)行了多種模式的響應(yīng)，其技術(shù)體系與功能內(nèi)涵不斷拓展。通過對智慧社區(qū)適老化響應(yīng)模式的梳理，將其分為社區(qū)服務(wù)升級、信息平臺賦能、智慧場所營造和數(shù)字家庭構(gòu)建4類。對這4類適老化響應(yīng)模式的特征及典型應(yīng)用案例進(jìn)行分析，并在技術(shù)—空間耦合的框架之下，提出智慧社區(qū)適老化的發(fā)展策略。智慧適老技術(shù)應(yīng)用與社區(qū)空間環(huán)境適老化改造的深度融合，能優(yōu)化適老化場景體系，更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)對老齡人群需求的精準(zhǔn)適配，最終使智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)向適老化智慧社區(qū)動態(tài)演進(jìn)。

關(guān)鍵詞：智慧社區(qū)；適老化；智慧養(yǎng)老；智慧空間

文章編號 1673-8985（2024）03-0023-08 中圖分類號 TU984 文獻(xiàn)標(biāo)志碼 A DOI 10.11982/j.supr.20240304

0 引言

截至2023年底，我國60歲及以上人口占比達(dá)21.1%[1]，已邁入中度老齡化社會。在居家養(yǎng)老為主體的背景下，我國住區(qū)存在大量適老化（age-friendly）需求[2]53。結(jié)合數(shù)字中國的政策，我國各地都在智慧社區(qū)建設(shè)中積極響應(yīng)適老化要求。而以廠商為代表的技術(shù)主體更關(guān)注非空間的產(chǎn)品應(yīng)用[3]74。智慧城市的應(yīng)用不斷向縱深發(fā)展，開始呈現(xiàn)技術(shù)與空間融合的趨勢[4]，[5]52-54。但在各地社區(qū)適老化與智慧化建設(shè)并行開展的過程中，智慧適老技術(shù)與空間營建仍相對脫節(jié)，目前尚沒有正式的適老化智慧社區(qū)（age-friendly smart community）出現(xiàn)。

智慧化養(yǎng)老是我國社區(qū)適老化發(fā)展的必要方式[2]58。當(dāng)前社區(qū)適老化改造和智慧適老技術(shù)是學(xué)界的熱點(diǎn)，但對于二者的結(jié)合研究較少，大部分研究局限于特定技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計，如智能家居[6]、社交機(jī)器人[7]、數(shù)字媒體[8]35-43，90、住宅建造[9]82-88；或涉及場景規(guī)劃[10]、機(jī)制與體系研究[11-13]。張宇等[2]52-59針對居家養(yǎng)老背景提出住區(qū)空間智慧化發(fā)展的重要意義，并從智慧養(yǎng)護(hù)、智慧交互和智慧生態(tài)3方面提出相應(yīng)建設(shè)策略?？紤]到數(shù)字化技術(shù)深刻影響著社會關(guān)系和空間結(jié)構(gòu)[14]，總體來看，現(xiàn)有文獻(xiàn)缺少從技術(shù)—空間關(guān)系的視角對智慧社區(qū)適老化響應(yīng)的深入研究。本文將基于技術(shù)和空間融合的框架，分析現(xiàn)有智慧社區(qū)對老齡化的響應(yīng)模式，探討技術(shù)應(yīng)用與空間改造融合發(fā)展路徑。

1 對智慧社區(qū)適老化響應(yīng)模式的梳理

1.1 適老化響應(yīng)模式的涌現(xiàn)

智慧社區(qū)對適老化的響應(yīng)是適老服務(wù)的數(shù)字化拓展。面對老人功能能力的下降，特別是失能老人面臨的生活空間收縮困境[15]，智慧技術(shù)可以突破物理和生理的制約，更好地調(diào)度資源對老齡人群的需求進(jìn)行響應(yīng)。

當(dāng)前，智能老年系統(tǒng)（intelligent older system）①借助智慧社區(qū)的建設(shè)得以推廣。基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)的各類智慧應(yīng)用，更好地滿足老年人生活起居等需求。國內(nèi)外具有代表性的智慧城市與社區(qū)的規(guī)劃均以概念圖的形式展現(xiàn)前沿技術(shù)在社區(qū)適老化中的應(yīng)用，包括情感互動機(jī)器人、適老化自動駕駛、智能運(yùn)輸箱、智能體檢機(jī)等技術(shù)應(yīng)用（見圖1）。

在我國，各類智慧技術(shù)應(yīng)用廠商深度參與了社區(qū)適老化響應(yīng)的過程。在市場驅(qū)動、產(chǎn)品導(dǎo)向的機(jī)制下，智慧社區(qū)適老化響應(yīng)并非社區(qū)層面的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型，而是基于信息化廠商既有產(chǎn)品和技術(shù)路徑在垂直領(lǐng)域的拓展，在實(shí)踐中逐步涌現(xiàn)出4種模式，即社區(qū)服務(wù)升級、信息平臺賦能、智慧場所營造與數(shù)字家庭構(gòu)建（見表1）。

1.2 模式一：社區(qū)服務(wù)升級

社區(qū)服務(wù)升級是社區(qū)內(nèi)各類公共服務(wù)設(shè)施和便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施通過引入智能化設(shè)備和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)適老化服務(wù)能力與便捷性的提升（見圖2）。社區(qū)服務(wù)升級模式具有嵌入式、平臺設(shè)備融合和可移動性服務(wù)供給等特征。通過將智能一體機(jī)、無障礙交流顯示屏、點(diǎn)餐機(jī)等嵌入各類服務(wù)設(shè)施并觸達(dá)遠(yuǎn)程智能終端，向社區(qū)內(nèi)的老年人群提供高效、便捷、線上線下融合的服務(wù)。

社區(qū)服務(wù)升級能夠強(qiáng)化對個體的觸達(dá)和生活的滲透，并強(qiáng)化社區(qū)歸屬感。例如上海方松街道在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置“智慧健康屋”，可一次性進(jìn)行多個健康項(xiàng)目檢查，系統(tǒng)會生成健康干預(yù)方案[8]40。上海臨汾路380弄社區(qū)在社區(qū)服務(wù)中心打造數(shù)字養(yǎng)老樣板間，引入AI下棋機(jī)器人、乒乓球發(fā)球機(jī)器人等設(shè)備，豐富老年人的休閑活動[20]12-13。

1.3 模式二：信息平臺賦能

各類社區(qū)適老化信息平臺可以打破時間和空間的限制，協(xié)助老人觸達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老信息平臺或社區(qū)管理平臺中的老人服務(wù)功能模塊，通過社區(qū)居民的APP、小程序等聯(lián)動，提供信息發(fā)布、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家政預(yù)約、緊急呼叫等服務(wù)（見圖3），能及時滿足老人在健康、安全和生活上的需求。信息平臺以線上的形式增強(qiáng)了社會養(yǎng)老服務(wù)資源的配置與調(diào)度能力[21]，具有覆蓋面廣、全天候響應(yīng)、動態(tài)管理的特征，能夠?qū)崿F(xiàn)物理空間與物理活動虛擬場景化，實(shí)現(xiàn)老年居民生活的便利度和幸福感提升。

信息平臺能實(shí)現(xiàn)老年人與社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員的在線信息交互并獲得精準(zhǔn)響應(yīng)。沈陽牡丹社區(qū)搭建智慧養(yǎng)老信息平臺，提供普惠式緊急救援服務(wù)、獨(dú)居老人關(guān)愛等服務(wù)。老人可以通過平臺一鍵呼叫醫(yī)療救援，也可以預(yù)約養(yǎng)老服務(wù)中心提供上門服務(wù)[20]30。南京月安社區(qū)建設(shè)智慧養(yǎng)老綜合信息系統(tǒng)，配置“時間銀行運(yùn)營”、養(yǎng)老服務(wù)顧問、家庭養(yǎng)老床位管理等功能模塊，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)工作的統(tǒng)一調(diào)度和養(yǎng)老資源全領(lǐng)域覆蓋[20]52。

1.4 模式三：智慧場所營造

智慧場所營造以公共空間為載體，通過智慧應(yīng)用與社區(qū)場所營造（place making）的結(jié)合，植入包括感知設(shè)備、智能健身設(shè)施、智能公共藝術(shù)、智能街道家具等，打造符合數(shù)字時代生活娛樂方式的老年人活動場所（見圖4）。智慧場所營造通過數(shù)字環(huán)境與實(shí)體空間的疊加，提供虛實(shí)復(fù)合的適老化支持。環(huán)境智能監(jiān)測也為老年人營造安全、舒適的休閑空間[22]。

公共空間的交互式界面可以增加社會交往的機(jī)會[23]，能給予老年人精神支持并增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感。智能文體設(shè)施通過人工智能與互動式響應(yīng)，更好地支持老年人特色活動的開展，提升活動的趣味性和便捷性（見圖5）。如“智慧廣場舞”設(shè)施提供沉浸式的AR交互舞蹈訓(xùn)練。AI棋盤與觀棋屏、AI健步道等將老人活動數(shù)據(jù)記錄與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，促進(jìn)線上線下融合的社交互動。

智能交互的健身娛樂設(shè)施還可識別和記錄老年人的活動信息，并結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)控與健康管理來優(yōu)化老年人健康狀態(tài)，也可為社區(qū)空間的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。例如北京九龍社區(qū)對老人經(jīng)常使用的活動設(shè)施植入傳感器，對場地使用情況進(jìn)行監(jiān)測，進(jìn)而支持以全齡友好為導(dǎo)向的動態(tài)微更新[25]114。

1.5 模式四：數(shù)字家庭構(gòu)建

數(shù)字家庭（digital home）②又稱智能家居（smart home），通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)家庭生活的人機(jī)交互和智能控制，能夠在住宅內(nèi)部形成適老化環(huán)境的最小單元。數(shù)字家庭適老化產(chǎn)品包括智能家居設(shè)備、智能護(hù)理設(shè)備、健康監(jiān)測設(shè)備、可穿戴設(shè)備等，家居物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合人工智能形成智慧自適應(yīng)性支持系統(tǒng)，為居家養(yǎng)老特別是“空巢”老人提供生活便利性和生活能力的補(bǔ)償[26]。

基于深度學(xué)習(xí)和多模態(tài)交互技術(shù)，數(shù)字家庭可以學(xué)習(xí)老年人群的認(rèn)知特點(diǎn)和行為習(xí)慣，并與家居組件形成互動，自適應(yīng)調(diào)節(jié)家庭物理環(huán)境要素。在家居環(huán)境中的非接觸傳感器可以采集老人相關(guān)生理數(shù)據(jù)，基于智能算法為健康維持和慢性病管理提供支持[27]，并提供遠(yuǎn)程護(hù)理和自動報警功能。廣州番禺區(qū)在老舊小區(qū)改造中推廣數(shù)字家庭的適老化應(yīng)用，通過AI攝像頭、一鍵報警設(shè)備、智能語音音箱在家居中的植入，實(shí)現(xiàn)對獨(dú)居老人看護(hù)和健康監(jiān)測能力的提升[28]。此外，基于元宇宙、數(shù)字人技術(shù)的“虛擬伴侶”還可以為獨(dú)居老人提供情感慰藉（見圖6）。

2 技術(shù)—空間耦合視角的適老化分析

2.1 技術(shù)和空間的融合發(fā)展

智慧社區(qū)的適老化響應(yīng)模式主要集中在4個領(lǐng)域，涉及的技術(shù)龐雜，參與的主體多樣，并缺少規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，因此需要構(gòu)建一個整體統(tǒng)籌的體系?？紤]到智慧城市涵蓋信息技術(shù)、空間與社會等多元要素[29-30]，以及信息技術(shù)與空間場所不斷融合[5]59，[31]，智慧社區(qū)在對適老化進(jìn)行響應(yīng)的過程中不可避免地與社區(qū)空間營造發(fā)生交織。隨著物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，多標(biāo)量的日常物品和建成環(huán)境不斷嵌入虛擬空間并與人們的認(rèn)知形成關(guān)聯(lián)[32]。數(shù)字化在生活中的廣泛滲透對于老年人產(chǎn)生相當(dāng)程度的影響。老年人在數(shù)字環(huán)境中同樣存在著數(shù)字化學(xué)習(xí)意愿和精神提升的需求[33]。

智慧社區(qū)建設(shè)通過構(gòu)建數(shù)字環(huán)境來綜合支持老年人的功能能力。技術(shù)與空間的融合將使得社區(qū)生成類似“賽博格”（cyborg）③的特征，科技成為人類身體的延伸[34]。按照斯蒂格勒[35]“體外化”（exteriorization）的觀點(diǎn)，適老化智慧社區(qū)實(shí)際上是通過技術(shù)創(chuàng)造新的適老化“器官”形成一種社區(qū)體外化有機(jī)物的過程。適老化智慧社區(qū)作為技術(shù)—空間的有機(jī)復(fù)合系統(tǒng)，社區(qū)組織、交往和生活都被數(shù)字化技術(shù)重新塑形，其核心能力將通過場景觸達(dá)到終端用戶。

場景作為微觀尺度上技術(shù)要素與空間要素結(jié)合的產(chǎn)物[36]，是技術(shù)—空間耦合的具象化體現(xiàn)。浙江未來社區(qū)就提出通過9大未來場景來集成新技術(shù)在社區(qū)各類空間中的應(yīng)用[37]。智慧社區(qū)通過信息技術(shù)與社區(qū)空間載體的深度融合，生成智慧適老場景復(fù)合系統(tǒng)，充分觸達(dá)老年人群的全方位需求（見圖7）。因此，應(yīng)當(dāng)積極地推動數(shù)字技術(shù)與空間的協(xié)同適配，以更為優(yōu)化的場景來滿足老年居民需求。

智慧技術(shù)應(yīng)用廠商以經(jīng)濟(jì)利益最大化為導(dǎo)向，可能導(dǎo)致對老年人真實(shí)需求的忽視以及公益性的缺失。與此同時，社區(qū)空間環(huán)境的適老化改造則更多地以政府為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)公共利益。廠商與政府之間存在工具理性與價值理性差異。這在一定程度上導(dǎo)致了虛擬世界和物理環(huán)境的脫嵌。其次，科技巨頭在適老化技術(shù)領(lǐng)域均試圖打造各自封閉的生態(tài)系統(tǒng)，造成智慧社區(qū)適老化響應(yīng)的“碎片化”特征，不利于連續(xù)性場景體系構(gòu)建。此外，由于廠商缺乏對空間的理解，信息化建設(shè)與空間營建的脫節(jié)造成智慧化服務(wù)場景的割裂和質(zhì)量不高。

因此，需要從技術(shù)和空間融合的視角對智慧社區(qū)適老化的模式進(jìn)行統(tǒng)籌，優(yōu)化智慧適老技術(shù)與空間載體的互動機(jī)制，增強(qiáng)適老化場景效能，構(gòu)建聯(lián)系緊密、組織合理的場景體系，全方位服務(wù)老年人生活。

2.2 技術(shù)與空間維度特征

技術(shù)和空間是智慧社區(qū)適老化響應(yīng)的兩個重要維度。技術(shù)維度可以從軟件—平臺和硬件—設(shè)備兩方面來考量。根據(jù)許煜[38]的技術(shù)哲學(xué)觀點(diǎn)，二者分別由“數(shù)碼物”和“技術(shù)物”表征，前者由數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)組成虛擬環(huán)境，后者為物理的實(shí)在④。硬件—設(shè)備是適老科技與物理世界聯(lián)通的媒介[9]87，并介入社區(qū)實(shí)體空間的建設(shè)和改造過程。廠商的技術(shù)基因會影響其介入智慧社區(qū)建設(shè)的路徑[3]74。在適老化產(chǎn)品的社區(qū)應(yīng)用上，以軟件—平臺為主要產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)廠商和以硬件—設(shè)備為主要產(chǎn)品的IT廠商呈現(xiàn)出商業(yè)模式的差異：前者追求線上用戶流量，后者更重視線下設(shè)備銷售。

空間維度是社區(qū)的物理實(shí)存。特瑞普[39]將其定義為“由邊界定義的、封閉的連續(xù)體”，具有拓?fù)鋵W(xué)屬性和度量屬性。在空間維度上，以居家養(yǎng)老為特征的適老化社區(qū)，可分為室內(nèi)/私人空間與室外/公共空間兩部分。前者是居家養(yǎng)老的核心空間，后者承載老人交往、辦事、文體等活動。不同空間智慧適老化的交互模式、界面和反饋機(jī)制也呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)，前者呈現(xiàn)社群交互的特征，后者以單人的人機(jī)交互為主。

2.3 社區(qū)適老化響應(yīng)的二維審視

智慧社區(qū)的適老化響應(yīng)存在于技術(shù)和空間兩個維度，可以進(jìn)行四象限的分類。智慧社區(qū)適老化響應(yīng)的4種模式分別涵蓋不同象限（見圖8）。社區(qū)服務(wù)升級涉及軟件和硬件，以社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施為主要載體，與社區(qū)實(shí)體服務(wù)結(jié)合，并通過服務(wù)部分向私人空間延伸。信息平臺賦能無實(shí)體空間屬性，通過適老服務(wù)的線上線下融合，間接實(shí)現(xiàn)技術(shù)與空間的交互。智慧場所營造主要涉及硬件，與社區(qū)廣場、景觀等共同形成數(shù)字化場所營造。數(shù)字家庭構(gòu)建以智能設(shè)備硬件為主，也涉及部分軟件，限于室內(nèi)空間。4類響應(yīng)模式由各自的技術(shù)特點(diǎn)與空間載體的不同組合關(guān)系呈現(xiàn)差異化的技術(shù)—空間特征，需要從社區(qū)整體層面進(jìn)行統(tǒng)籌優(yōu)化。

3 技術(shù)—空間耦合的社區(qū)適老化發(fā)展策略

3.1 技術(shù)體系的互聯(lián)互通

智慧社區(qū)適老化建設(shè)需要在技術(shù)維度上打破壁壘，推動跨領(lǐng)域整合，規(guī)避“數(shù)據(jù)孤島”和重復(fù)建設(shè)。具體措施包括推動支持多接口、可交互的適老產(chǎn)品的集成設(shè)計，推動設(shè)備間的數(shù)據(jù)信息開放共享，實(shí)現(xiàn)從單品牌生態(tài)到多品牌互聯(lián)互通。強(qiáng)化軟硬件一體化設(shè)計，根據(jù)軟硬件的不同壽命對數(shù)字系統(tǒng)進(jìn)行周期性升級、組件更新和數(shù)據(jù)遷移。

在社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)云邊端聯(lián)動，將社區(qū)服務(wù)能力持續(xù)向家庭下沉。各類智慧養(yǎng)老設(shè)施、智能家電應(yīng)當(dāng)提供開放接口，與社區(qū)養(yǎng)老信息平臺互聯(lián)互通。如銀川市鎮(zhèn)河塔社區(qū)的智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)平臺打造智慧養(yǎng)老模塊，鏈接居民家庭的智能終端動態(tài)監(jiān)測和呼叫功能[20]70。推動公共數(shù)據(jù)與商業(yè)數(shù)據(jù)的開放對接，在保護(hù)數(shù)據(jù)隱私的前提下，鼓勵廠商企業(yè)向社區(qū)、機(jī)構(gòu)等開放數(shù)據(jù)。老人健康數(shù)據(jù)共享可以促進(jìn)自我護(hù)理和主動疾病管理，通過將不同領(lǐng)域數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)結(jié)合，可提升以老年人群為重點(diǎn)的公共健康整體效能。如加拿大艾爾德里建設(shè)HealthSmart社區(qū)操作系統(tǒng)，將社區(qū)內(nèi)各類傳感器和平臺數(shù)據(jù)打通，將社區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)賦能的健康合作社群[40]。

3.2 空間體系的協(xié)同共建

社區(qū)空間布局對老年人的生活質(zhì)量有直接影響[41]。在當(dāng)前以家庭養(yǎng)老為主、社區(qū)與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔的養(yǎng)老模式下，需要統(tǒng)籌智慧養(yǎng)老服務(wù)和適老化場景在室內(nèi)和公共空間的布局，并推動既有建筑與室外環(huán)境適老無障礙建設(shè)的協(xié)同。將社區(qū)的智慧適老化設(shè)施布設(shè)和場景營造與老年人活動流線匹配，并充分尊重老年人私密性需求。

進(jìn)行信息基礎(chǔ)設(shè)施在室內(nèi)室外的統(tǒng)籌布局，家庭的寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與社區(qū)智能運(yùn)營中心（IOC）和機(jī)房等協(xié)同建設(shè)。推動家庭戶內(nèi)和社區(qū)公共空間的智能設(shè)備設(shè)施的互聯(lián)互通，統(tǒng)籌居家環(huán)境中的線上服務(wù)與社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施中“面對面”交往的需求，構(gòu)建社區(qū)—家庭聯(lián)動的分布式醫(yī)療體系。并可將個人健康平臺和數(shù)據(jù)向城市相關(guān)平臺對接，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老和醫(yī)療資源在社區(qū)生活圈以及更大范圍的調(diào)度。

3.3 技術(shù)與空間的融合互促

考慮到數(shù)字服務(wù)介入背景下人—機(jī)—環(huán)相互交互的新特征，應(yīng)以場景構(gòu)建為導(dǎo)向統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)—空間關(guān)系，為數(shù)字化服務(wù)介入老人生活形成系統(tǒng)性的支持。以日本為例，通過構(gòu)建“空間開發(fā)—服務(wù)供給—運(yùn)營管理”模式，實(shí)現(xiàn)智慧科技引領(lǐng)的適老化服務(wù)與適老化空間布局結(jié)構(gòu)的融合，形成以住宅為原點(diǎn)、多元資源共享的在地網(wǎng)絡(luò)化格局[42]61。

智慧適老技術(shù)與空間融合本質(zhì)上包括兩個層面：適老技術(shù)空間化和適老空間智慧化。適老技術(shù)的空間化指將智慧技術(shù)的影響轉(zhuǎn)譯為空間作用。張恩嘉等[43]提出以智能設(shè)施植入實(shí)體空間的技術(shù)干預(yù)、以虛擬形式進(jìn)行場所營造和虛實(shí)空間融合的數(shù)字孿生3種技術(shù)—空間融合營造模式。Hasan[44]提出數(shù)字家庭參與式設(shè)計與建筑的結(jié)合。應(yīng)優(yōu)化適老化數(shù)字環(huán)境—物理環(huán)境的融合形式，提升老年人對虛實(shí)環(huán)境的綜合觀感。

應(yīng)充分考慮虛擬活動對實(shí)體空間功能的場景化替代[45]，對各類智慧社區(qū)的適老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行動態(tài)可變與通用式設(shè)計，與建筑布局、交通系統(tǒng)、公園綠地、微氣候等統(tǒng)籌考慮，并與療愈景觀充分結(jié)合。針對老年人的生理特點(diǎn)、行為特征和日常生活習(xí)慣，優(yōu)化設(shè)計各類智能服務(wù)設(shè)施，如空間尺度、設(shè)施的位置、形式、色彩材質(zhì)等物理環(huán)境要素設(shè)計，強(qiáng)化物理環(huán)境對老年人數(shù)字化生活的支持。

在智慧養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用中，應(yīng)充分考慮虛實(shí)融合和人機(jī)交互特征，打造柔性的、老年人友好的、融入環(huán)境的人機(jī)交互形式和界面。通過簡潔流暢、富有適老化特色的設(shè)計提升老年用戶的操作體驗(yàn)。如國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》中提出應(yīng)推廣“關(guān)懷模式”“長輩模式”的智能產(chǎn)品終端和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的適老化改造[46]。

在社區(qū)規(guī)劃與更新的具體工作中充分考慮適老智慧設(shè)施的空間布局。如荷蘭Hof van Nassau認(rèn)知癥老年人照護(hù)中心將老年人活動空間分為4個層級，不同空間的智能設(shè)施應(yīng)用與該空間的老年人身體狀態(tài)、活動自由度相適配[2]55。應(yīng)將適老化及無障礙改造與智能技術(shù)應(yīng)用深度融合。例如將社區(qū)空間無障礙坡道改造與具有適老功能的自移動機(jī)器人[47]、電子導(dǎo)盲犬[48]、移動健康亭[49]等動線設(shè)計相結(jié)合，提高老齡群體可移動性。同時，結(jié)合智慧交通發(fā)展趨勢，前瞻性地規(guī)劃老年無人車、無人配送、無人機(jī)物流等交通方式，從而構(gòu)建更加智能、便捷、面向未來的適老化社區(qū)環(huán)境。

此外，智慧社區(qū)適老化建設(shè)應(yīng)當(dāng)從單個社區(qū)向社區(qū)生活圈拓展，在更大空間尺度上考量公共服務(wù)設(shè)施的智慧化和適老化升級。以完整社區(qū)與“15分鐘步行生活圈”作為老年人數(shù)字生活服務(wù)的兩層單元，構(gòu)建包括智慧養(yǎng)老看護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援點(diǎn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧交通設(shè)施等數(shù)字化服務(wù)設(shè)施，形成居住、醫(yī)療、救助、護(hù)理、生活服務(wù)等多資源共享、網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)通的布局模式（見圖9）。

空間智慧化是通過各類智慧適老技術(shù)的應(yīng)用，充分采集數(shù)據(jù)并反饋到空間營造建設(shè)中的過程。通過適老化技術(shù)設(shè)備的互通和協(xié)同，可以對老人的時空活動、生理健康數(shù)據(jù)進(jìn)行高精度、大規(guī)模的感知和采集，進(jìn)行行為畫像，構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老綜合數(shù)據(jù)庫。通過參與式感知與計算[50]、計算機(jī)視覺技術(shù)和多智能體模型[25]114等方式，能夠?qū)崿F(xiàn)以老齡人本數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的空間環(huán)境適老化的體檢評估、場地適老化改造優(yōu)化和社區(qū)空間的精細(xì)化管理運(yùn)營。

3.4 多元參與方的合作協(xié)同

智慧社區(qū)適老化響應(yīng)的4種模式涉及不同參與方，其建設(shè)特點(diǎn)和商業(yè)模式各異。因此，應(yīng)構(gòu)建多方協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)鏈接家庭、社區(qū)、設(shè)備廠商、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等，形成老齡友好的社區(qū)共同締造體系?？赏ㄟ^社區(qū)媒體交互實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動，構(gòu)建“虛擬+實(shí)體”型社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[8]40。推動技術(shù)應(yīng)用與運(yùn)營模式創(chuàng)新，鼓勵社會資本、第三方機(jī)構(gòu)等進(jìn)入社區(qū)，構(gòu)建可持續(xù)商業(yè)模式。通過多方協(xié)作促進(jìn)技術(shù)、數(shù)據(jù)、服務(wù)及產(chǎn)業(yè)的融合，共同創(chuàng)造智慧適老產(chǎn)品與服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。

4 結(jié)論與展望

當(dāng)今社區(qū)發(fā)展進(jìn)入人口老齡化和生活數(shù)字化的雙軌進(jìn)程[8]35。新時期智慧社區(qū)的適老化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是技術(shù)與空間的雙向賦能，二者的融合將生成智慧化適老場景，提升老年人在數(shù)字時代的幸福感和獲得感。系統(tǒng)地梳理智慧社區(qū)適老化響應(yīng)模式及其構(gòu)成，進(jìn)而從技術(shù)和空間融合的視角出發(fā)提出發(fā)展策略，可以優(yōu)化提升數(shù)字時代虛實(shí)融合的適老化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)社區(qū)對老齡人群更全面的支持。

智慧社區(qū)的適老化發(fā)展將形成技術(shù)、空間與人相互感知、交互和決策的智能綜合體，并進(jìn)行持續(xù)性演進(jìn)。智慧城市“新空間”與“舊空間”共存與交替的演進(jìn)過程[51]，[52]85-87也將在社區(qū)層面呈現(xiàn)。在社區(qū)適老化和智慧化發(fā)展過程中，智慧技術(shù)與社區(qū)空間的演進(jìn)呈現(xiàn)出“DNA雙螺旋”式的交織、耦合狀態(tài)，共同作用于發(fā)展變化的社區(qū)本體，并存在分階段介入的特征（見圖10）。社區(qū)的技術(shù)和空間的深度融合將產(chǎn)生數(shù)字與物理環(huán)境深層互動，通過數(shù)據(jù)積累、算法優(yōu)化和空間迭代，塑造以復(fù)合系統(tǒng)為表征、具有自我學(xué)習(xí)、自我演進(jìn)能力的適老化智慧社區(qū)新形態(tài)，并能在人工智能的支持下，面對未來新趨勢進(jìn)行動態(tài)響應(yīng)與升級。

面對未來老齡化加速背景的形勢，適老化智慧社區(qū)需要進(jìn)行3方面的應(yīng)對。（1）面對新技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行開放接口配置與空間場所的預(yù)留。充分考慮多模態(tài)行為監(jiān)測、仿生步態(tài)養(yǎng)老機(jī)器人、腦機(jī)接口、自主學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)驅(qū)動的未來即將涌現(xiàn)的新適老場景。（2）考慮新技術(shù)應(yīng)用和線上服務(wù)將構(gòu)建新的復(fù)合化空間尺度[53]107-108，拓展適老社區(qū)生活圈。例如日本的適老化社區(qū)基于智能服務(wù)信息化平臺，逐步將社區(qū)生活圈拓展為時間維度的“30分鐘服務(wù)圈”[42]60。（3）動態(tài)適應(yīng)未來超高齡社會與長壽社會發(fā)展特征。隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷滲透，老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”將被打破，并且會在基本生理安全需求的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出對學(xué)習(xí)、交往、工作等更豐富的社區(qū)功能的追求。例如部分地區(qū)興起老年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體[53]104。適老化智慧社區(qū)應(yīng)當(dāng)融合更多功能，通過數(shù)字化創(chuàng)新賦能老年人自我價值實(shí)現(xiàn)，以適應(yīng)壽命延長及終身發(fā)展的趨勢。