淺談數(shù)字時(shí)代博物館宣傳教育方式的創(chuàng)新與改革
--以三明市博物館為例

楊揚(yáng)

（三明市博物館，福建 三明 365000）

在信息傳播方式日新月異的數(shù)字時(shí)代，微信公眾號(hào)、快手、微博、抖音等各種新媒體一定程度上已經(jīng)取代了傳統(tǒng)媒體，成為人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、娛樂(lè)生活中信息交流和獲取外界信息的重要渠道。隨著數(shù)字時(shí)代的科技進(jìn)步，新媒體早已滲透到人們生活的各個(gè)方面。只要有手機(jī)、電腦，足不出戶就能獲取信息。數(shù)字時(shí)代已經(jīng)徹底改變了博物館的展陳、宣傳模式，也改變了博物館社會(huì)文化的服務(wù)和理念。博物館在數(shù)字時(shí)代的發(fā)展中，不再只局限于藏品的收藏、保護(hù)和展示，而是通過(guò)高新科技、虛擬平臺(tái)等，逐漸從以“物”為中心向以“人”為中心轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)文物對(duì)觀眾的愉悅作用，在展示文物的同時(shí)也能夠很好地發(fā)揮研究、教育、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等功能。不少博物館結(jié)合本館特點(diǎn)，通過(guò)引入新科技設(shè)備和使用互聯(lián)網(wǎng)推廣方式等，觀眾和博物館產(chǎn)生進(jìn)一步的互動(dòng)從而達(dá)到寓教于樂(lè)的目的。博物館從業(yè)人員需要進(jìn)一步思考推廣普及和觀眾參與等問(wèn)題。以三明市博物館為例，三明市博物館依靠微信公眾號(hào)、微博、抖音賬號(hào)發(fā)布文章、小視頻等內(nèi)容，觀眾可以觀賞到各類文物以及各種展覽的視頻影像，還可以參與線上課程等活動(dòng)，全方位了解博物館的文物及歷史文化。同時(shí)，三明市博物館還開設(shè)了特色主題展覽，豐富和拓展觀眾的視野，讓他們?cè)谙硎芗彝r(shí)光的同時(shí)，也可以獲得文化知識(shí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，吸引了不少當(dāng)?shù)氐木用袂皝?lái)參觀，取得了很好的效果。這很好地體現(xiàn)了在數(shù)字時(shí)代博物館宣傳教育方式創(chuàng)新的重要性與必要性，不能再局限于館內(nèi)傳統(tǒng)的傳播方式，如生冷的文字和圖片介紹。

1 數(shù)字時(shí)代博物館發(fā)展與創(chuàng)新的重要意義

1.1 數(shù)字時(shí)代特點(diǎn)

數(shù)字時(shí)代是數(shù)字化媒體盛行的時(shí)代，很多信息都能夠在第一時(shí)間傳播至大家的面前，這充分體現(xiàn)了數(shù)字時(shí)代的特點(diǎn)和速度快、傳播廣的優(yōu)勢(shì)。人們利用碎片化的時(shí)間，比如乘公交車、地鐵等短暫的休息空隙，就能夠通過(guò)手機(jī)、平板等終端設(shè)備瀏覽所感興趣的熱點(diǎn)信息。

1.2 數(shù)字時(shí)代下博物館發(fā)展創(chuàng)新的重要性

“博物館是一個(gè)為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的、非營(yíng)利的永久性機(jī)構(gòu)，向公眾開放，為研究、教育、欣賞之目的征集、保護(hù)、研究、傳播展示人類環(huán)境的物質(zhì)遺產(chǎn)和非物質(zhì)遺產(chǎn)?！辈┪镳^既是一個(gè)展示歷史文化的場(chǎng)所，也是一個(gè)讓人們更好地了解一個(gè)城市歷史的平臺(tái)，它具有向公眾展示和傳播文化信息及收藏、研究和教育的功能。隨著社會(huì)的發(fā)展，博物館不僅要利用傳統(tǒng)的館內(nèi)宣傳方式，還要借助高科技在各種新媒體平臺(tái)上進(jìn)行展示宣傳，以達(dá)到融入城市發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ畹哪康摹?/p>

在傳統(tǒng)的傳播方式和宣傳模式下，人們對(duì)博物館的印象一直是比較枯燥乏味的，專業(yè)術(shù)語(yǔ)和生硬的文字介紹實(shí)在無(wú)法激發(fā)觀眾的興趣，一些博物館的不積極宣傳行為與此息息相關(guān)。因此，博物館的信息傳播方式更需要?jiǎng)?chuàng)新，真正地將觀眾放在主體位置，讓他們能看懂文物，聽(tīng)自己喜歡的故事，從而推動(dòng)博物館的發(fā)展。

2 數(shù)字時(shí)代博物館如何做好宣傳教育改革

新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的，傳播速度快，使其成為企事業(yè)單位開展宣傳工作的重要工具。博物館應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代潮流，大力運(yùn)用新媒體，多樣化、多元化，全面提升觀眾在多媒體環(huán)境中的參觀體驗(yàn)，讓文物“活”起來(lái)。如三星堆博物館在微信公眾號(hào)上推出的“VR精靈導(dǎo)覽”，觀眾可以360度高清觀看到三星堆出土的文物，并且配有語(yǔ)音講解。還設(shè)有互動(dòng)小游戲，讓觀眾參與其中，由淺入深地介紹文物相關(guān)知識(shí)，就算是低年齡段的觀眾都能輕松地了解文物背景、故事，突破了以往線下實(shí)物展覽的局限，足不出戶都能近距離360度觀賞文物。宣傳手法要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)下年輕人流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、關(guān)鍵詞，根據(jù)博物館實(shí)際，創(chuàng)作新穎的視頻素材。“粉絲”過(guò)百萬(wàn)的中國(guó)國(guó)家博物館推出的“月球挖土挑戰(zhàn)”AR特效互動(dòng)，特效視頻累計(jì)播放量超過(guò)600萬(wàn)。三明市博物館作為三明市文化傳播的重要窗口，也在不斷加快各個(gè)媒體平臺(tái)的建設(shè)。三明市博物館在數(shù)字時(shí)代做出一些創(chuàng)造性改變，并取得了很好的成效。

2.1 利用微信、抖音等平臺(tái)官方號(hào)

①三明市博物館微信公眾號(hào)設(shè)置了“三博云學(xué)堂”模塊，定期發(fā)布一些有關(guān)三明地區(qū)的文物知識(shí)、歷史故事（圖1），增強(qiáng)了博物館的文化氛圍，也增加了觀眾參觀體驗(yàn)的樂(lè)趣。觀眾在參觀博物館時(shí)，更加全面地接受文化熏陶，增強(qiáng)對(duì)文物的認(rèn)知，更好地體驗(yàn)三明地區(qū)的文化底蘊(yùn)。

圖1 三博云學(xué)堂發(fā)布的有關(guān)三明地區(qū)的文物知識(shí)、歷史故事

②三明市博物館在各個(gè)節(jié)假日開展多樣化的社教活動(dòng)（圖2），弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營(yíng)造節(jié)日氛圍。比如在春季的時(shí)候，組織中小學(xué)生用傳統(tǒng)工藝手法制作紙鳶；元宵節(jié)制作燈籠、猜燈謎。在平臺(tái)官方號(hào)上進(jìn)行宣傳，大家可以通過(guò)公眾號(hào)報(bào)名來(lái)館參加活動(dòng)，并在活動(dòng)時(shí)進(jìn)行直播，讓大家在歡樂(lè)的氛圍中度過(guò)美好的節(jié)日。通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)傳播手段，三明本地的群眾能夠更深刻地了解和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，把這種美好的文化傳承下去。

③三明市博物館在微信公眾號(hào)內(nèi)設(shè)立了“數(shù)字三博”欄目，其中建設(shè)了3D虛擬展廳（圖3），讓大家可以遠(yuǎn)程參觀博物館。3D虛擬展廳里有各個(gè)展廳的全景導(dǎo)覽。通過(guò)全景導(dǎo)覽，讓大家可以身臨其境地參觀博物館，欣賞各個(gè)展廳的文物。這一創(chuàng)新的形式拓展了博物館的展示形式，讓更多的群眾可以方便地參觀博物館，了解博物館的歷史文化。線上虛擬博物館利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和3D建模技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛擬博物館的線上三維展示，實(shí)現(xiàn)人與人、人與場(chǎng)景的交流互動(dòng)。借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、3D建模技術(shù)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等建設(shè)的博物館數(shù)字展廳，擁有線下博物館不具備的展示功能。3D線上虛擬博物館展廳可以完整地復(fù)刻博物館的內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新展示，擁有更加高效的宣傳、推廣渠道。3D線上虛擬博物館展廳是一種全新的漫游展示體驗(yàn)，讓觀眾可以在線上虛擬展廳空間感受真實(shí)的環(huán)境。3D博物館場(chǎng)景可以通過(guò)觸控屏幕來(lái)進(jìn)行操作，可以實(shí)現(xiàn)任意縮放和瀏覽。不僅如此，還可以讓觀眾沉浸其中，自由觀看3D空間中的藝術(shù)作品。在3D博物館場(chǎng)景中，我們可以清晰地感受到藝術(shù)家通過(guò)精心創(chuàng)作而展示的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更加深刻地理解歷史。3D博物館場(chǎng)景，不僅滿足了觀眾的視覺(jué)需求，更讓觀眾有了更多的交流和探索空間。3D線上虛擬博物館展廳結(jié)合音頻、視頻、圖片、模型，為觀眾增添更生動(dòng)的互動(dòng)漫游體驗(yàn)。3D線上虛擬博物館為博物館提供更多的宣傳渠道，讓更多的人知道博物館的存在，提高博物館的知名度。通過(guò)3D線上虛擬博物館，游客體驗(yàn)身臨其境的感覺(jué)，更好地了解博物館的歷史和文化。博物館可以利用虛擬3D博物館展示更多的藏品，展示獨(dú)特的歷史文化。此外，博物館也可以利用3D線上虛擬博物館開展線上活動(dòng)，以吸引更多的觀眾參與，進(jìn)一步擴(kuò)大博物館的知名度。

圖3 3D虛擬展廳

④運(yùn)用短視頻增強(qiáng)實(shí)際效果。短視頻有趣、好玩、時(shí)間短的特點(diǎn)使它成為近幾年深受廣大群眾青睞的新媒體之一。它可以給宣傳主體帶來(lái)更碎片化、更具視覺(jué)化的品牌內(nèi)容輸出，填補(bǔ)了微信、微博端口的空白區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，抖音短視頻在2019年1月至2020年12月，用戶量從1.5億增長(zhǎng)至4億以上，而且日均用戶活躍量超6億。由此可見(jiàn)，短視頻平臺(tái)已經(jīng)成為新媒體時(shí)代非常具有社會(huì)影響力的平臺(tái)，若博物館在開展宣傳展示工作中充分運(yùn)用短視頻平臺(tái)，同樣能夠取得良好的效果。近年來(lái)，為實(shí)現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，三明市博物館拍攝了大量不同題材的短視頻，這些視頻可以幫助觀眾了解三明市的歷史、文化和自然環(huán)境，更深入地了解當(dāng)?shù)氐奶厣?，?duì)于文化傳播、工作展示都起到了重要作用。兔年春節(jié)期間，三明市博物館拍攝了“‘畫意迎春’-北方特色木版年畫展”，為了給大家展現(xiàn)這一獨(dú)特的文化，特別請(qǐng)來(lái)了博物館志愿小講解員配合館內(nèi)講解員一起拍攝視頻。視頻內(nèi)容有趣、形象、生動(dòng)，更能讓人深入了解木版年畫的內(nèi)涵，更能讓觀眾觸摸到這份濃濃的新春氣息。為了讓更多的人知曉這一美麗的文化，我們將視頻在微信、微博、抖音等多個(gè)平臺(tái)發(fā)布，受到了眾多網(wǎng)友的熱烈響應(yīng)，起到了良好的宣傳作用。

2.2 建設(shè)三明市博物館門戶網(wǎng)站

以往觀眾想要深入了解博物館文物信息，往往是通過(guò)一些宣傳資料或參考書籍。而在新媒體時(shí)代，我們通過(guò)官網(wǎng)可以及時(shí)發(fā)布各類信息，如活動(dòng)預(yù)告、固定展覽解說(shuō)、相關(guān)文物知識(shí)，并且開放下載專區(qū)。官網(wǎng)是博物館線上平臺(tái)的門面（圖4），是觀眾獲得權(quán)威的官方信息的重要渠道之一。三明市博物館的官網(wǎng)內(nèi)容豐富，有“新聞資訊”“展覽薈萃”“學(xué)術(shù)研究”“社會(huì)教育”“下載中心”等欄目，觀眾可以通過(guò)官網(wǎng)報(bào)名參加博物館舉辦的一些活動(dòng)、參觀線上展覽、下載所需要的資料，還可以與其他觀眾進(jìn)行線上互動(dòng)、信息交流，在交流與探討的過(guò)程中交換觀點(diǎn)和感受，提出新的信息傳播方式或給予博物館更多更好的展陳建設(shè)。

圖4 三明市博物館門戶網(wǎng)站

2.3 講解工具

博物館是游客了解城市歷史、感悟城市輝煌的窗口，是學(xué)習(xí)知識(shí)、了解歷史文化底蘊(yùn)、開展第二課堂的最佳場(chǎng)所。博物館作為一個(gè)城市非常重要的教育宣傳窗口單位，如果對(duì)外宣傳工作不能做到位，那么博物館承擔(dān)的傳播文化的職責(zé)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。由于空間和工作人員數(shù)量的限制，博物館傳統(tǒng)的宣傳講解方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)今的需求了。展覽旺季的時(shí)候，只能粗略地介紹館藏展品。展板上對(duì)于展品的介紹通常以專業(yè)和枯燥的術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)，在沒(méi)有講解員解說(shuō)的情況下，觀眾看完也很難理解這些展品真正的意義，就顯得參觀有點(diǎn)索然無(wú)味。多媒體的出現(xiàn)很大程度上改善了這一狀況，比如自助租賃講解器。講解器是博物館為所有參觀的散客量身準(zhǔn)備的，游客只需要在租賃柜前掃碼就能領(lǐng)取自助導(dǎo)覽系統(tǒng)，邊看邊聽(tīng)。通過(guò)佩戴講解工具，觀眾走到指定文物區(qū)域就能夠收聽(tīng)到相應(yīng)區(qū)域生動(dòng)、形象的講解，能夠多方位地觀看展品，除了了解展品本身外，還可以讓觀眾更深入地了解它的文化背景和歷史故事。講解器還可以錄制多國(guó)語(yǔ)言，彌補(bǔ)景區(qū)無(wú)法配置各種語(yǔ)言講解員的現(xiàn)狀。

3 數(shù)字時(shí)代博物館宣傳需要注意的問(wèn)題

博物館在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳教育時(shí)，需要注意立場(chǎng)的表達(dá)和引導(dǎo)問(wèn)題。不同于普通公眾談?wù)摎v史文化知識(shí)，博物館在傳播中更具話語(yǔ)權(quán)，因此更需要注重嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性、真實(shí)性。像許多網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)多以網(wǎng)民自創(chuàng)、文娛和新聞事件為主要來(lái)源，幽默詼諧、簡(jiǎn)潔生動(dòng)、通俗易懂，但也具有隱喻批判的效果，常用于表達(dá)情緒、娛樂(lè)搞笑。博物館在使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)進(jìn)行宣傳和傳播時(shí)，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的使用尺度，有選擇性地使用，避免庸俗化，不以追求關(guān)注度、博人眼球?yàn)槟康?。在借助網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)優(yōu)勢(shì)時(shí)，也應(yīng)辯證看待其缺點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的關(guān)注和研究，給予觀眾正面引導(dǎo)。

博物館作為公共文化機(jī)構(gòu)，是傳播歷史文化知識(shí)的主陣地。利用新媒體讓文物“火”起來(lái)之后，博物館應(yīng)該在傳播形式上多下功夫，逐步建立起展覽陳列、教育活動(dòng)、出版物以及通過(guò)自媒體平臺(tái)進(jìn)行線上傳播的推文、短視頻等，集合不同傳播方式所具備的各種優(yōu)勢(shì)的傳播體系，積極開展更具教育意義的傳播項(xiàng)目，對(duì)文物及其價(jià)值進(jìn)行及時(shí)、全面、真實(shí)的傳播，讓文物真正“活”起來(lái)，并走進(jìn)人們的生活，發(fā)揮好博物館弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的職能。