數(shù)據(jù)時(shí)代高校研究生管理模式探索

摘要：目前我國(guó)的教育體系中，研究生作為教育的最高階段，對(duì)于推動(dòng)科技自立自強(qiáng)、人才引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)具有至關(guān)重要的作用。在高校研究生管理中數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用日益凸顯，數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)閷W(xué)校提供更為精確的管理?；诖吮尘?，本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前高校研究生日常管理所面臨問(wèn)題的深入分析，突出數(shù)據(jù)技術(shù)在高校研究生管理中的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，結(jié)合南京大學(xué)物理學(xué)院目前的研究生管理實(shí)際情況，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代高校研究生管理模式，以期為高校研究生管理工作提供有益借鑒，提升高校管理效能。

關(guān)鍵詞：研究生管理；數(shù)據(jù)技術(shù)；數(shù)據(jù)分析

引言

研究生作為教育的最高階段，對(duì)于推動(dòng)科技自立自強(qiáng)、人才引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)具有至關(guān)重要的作用。隨著高校管理信息化建設(shè)的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析技術(shù)逐漸應(yīng)用于各個(gè)模塊，提升了研究生管理工作的效率。然而，高校研究生的不斷擴(kuò)招導(dǎo)致在校研究生數(shù)量不斷增多，實(shí)際上研究生輔導(dǎo)員通常面對(duì)超過(guò)200名研究生，管理壓力劇增。在這種背景下，研究生輔導(dǎo)員更需要發(fā)揮數(shù)據(jù)分析技術(shù)的輔助管理作用，以高效科學(xué)的方式推動(dòng)管理工作。

1. 高校在研究生管理方面存在的問(wèn)題

1.1 管理平臺(tái)資源未完全整合

管理平臺(tái)資源未完全整合是當(dāng)前高校信息化建設(shè)中的一個(gè)突出問(wèn)題。數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)用離不開(kāi)信息化管理平臺(tái)的整合，目前各高校都已經(jīng)建立研究生信息管理的基礎(chǔ)，基本上初步實(shí)現(xiàn)了信息化辦公。而數(shù)據(jù)信息資源的整合會(huì)涉及高校不同職能部門(mén)，各部門(mén)之間會(huì)產(chǎn)生責(zé)任主體缺失、相互推諉等問(wèn)題，這就導(dǎo)致整個(gè)信息管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)不能完全整合互通。這使得研究生輔導(dǎo)員會(huì)陷于信息收集、信息錄入等重復(fù)工作中，并未真正切實(shí)有效地提高管理工作的效率。學(xué)籍管理、成績(jī)管理、獎(jiǎng)勵(lì)助學(xué)金評(píng)審等過(guò)程中也存在類(lèi)似問(wèn)題，這需要各部門(mén)數(shù)據(jù)的有效對(duì)接。資源整合不到位，高校管理平臺(tái)就很難發(fā)揮應(yīng)有的作用和提高工作效率。

1.2 研究生輔導(dǎo)員未能充分貫徹?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù)

數(shù)據(jù)采集只是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)分析才是讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵，也是數(shù)據(jù)管理的核心。隨著越來(lái)越多的師生因?yàn)橐咔榈扔绊懶枰€上線下結(jié)合辦公，數(shù)據(jù)分析、相關(guān)分析和AI之類(lèi)的數(shù)據(jù)管理技術(shù)正以越來(lái)越快的速度被采用。為了更好地管理正在不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)資源信息以及為研究生提供更加精準(zhǔn)全面的服務(wù)，高校輔導(dǎo)員更加需要了解如何管理數(shù)據(jù)。

目前，很多研究生輔導(dǎo)員已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)管理技術(shù)的重要性，但是由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，往往還是停留在自己熟悉掌握的理念技能里，無(wú)法跟上相關(guān)數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)時(shí)發(fā)展。也正因?yàn)榇?，在?shí)際工作中，研究生管理不能充分分析研究生數(shù)據(jù)，例如在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)方面，主要還是關(guān)注科研成績(jī)、參與活動(dòng)等固定量化的指標(biāo)，存在一定片面性，導(dǎo)致對(duì)研究生的激勵(lì)不充分，間接影響了研究生培養(yǎng)效果。在技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)方式往往能夠在實(shí)際工作中起到事半功倍的效果。

總的來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)管理并不是單純地為了記錄而記錄的數(shù)據(jù)采集，記錄目的在于對(duì)學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析從而進(jìn)行精確管理，隨時(shí)與學(xué)生能保持密切的聯(lián)系。所以，作為研究生輔導(dǎo)員更要學(xué)會(huì)實(shí)時(shí)反饋，不斷提高和在讀研究生的交流，要將其相關(guān)表現(xiàn)不斷反饋，幫助學(xué)生做出調(diào)整，從而更好地規(guī)劃好學(xué)習(xí)生活。

1.3 研究生未能充分理解配合管理工作

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的普及發(fā)展，如今的研究生接觸到的信息是多元化的，每個(gè)人的思想觀念都是個(gè)性化的，大部分同學(xué)也更加重視對(duì)于自己隱私信息以及權(quán)益的保護(hù)。而數(shù)據(jù)管理的前提就是要全面地記錄相關(guān)情況來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)判，數(shù)據(jù)的不完備往往會(huì)導(dǎo)致研究生輔導(dǎo)員不能全面獲取有關(guān)學(xué)生信息，就可能基于部分情況來(lái)進(jìn)行決策，從而導(dǎo)致決策失誤。完善的研究生數(shù)據(jù)是開(kāi)展精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。但是數(shù)據(jù)收集仍主要依賴研究生的自覺(jué)配合，若學(xué)生自行填報(bào)不規(guī)范、不準(zhǔn)確，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用出現(xiàn)偏差。同時(shí)，學(xué)生可能認(rèn)為數(shù)據(jù)收集頻繁、重復(fù)，是增加輔導(dǎo)員工作量的無(wú)效舉措，而不理解其目的在于全面了解學(xué)生情況，提供個(gè)性化服務(wù)。這種互相理解不足的狀態(tài)，使數(shù)據(jù)收集成為一種低效的重復(fù)勞動(dòng)。

2. 數(shù)據(jù)時(shí)代高校研究生管理建設(shè)的建議

2.1 做好在校研究生思想建設(shè)

落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，管理育人是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。提升高校管理育人成效，亟須把育人作為管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)行之有效的管理方式，在潛移默化中促進(jìn)廣大師生提升思想道德品質(zhì)、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣[1]。育人的根本在于立德。堅(jiān)持立德樹(shù)人，關(guān)鍵在于抓住育人這個(gè)根本，下大力氣培養(yǎng)和提升青少年的思想道德修養(yǎng)，引導(dǎo)廣大學(xué)生努力成為社會(huì)發(fā)展、知識(shí)積累、文化傳承、國(guó)家存續(xù)、制度運(yùn)行所要求的優(yōu)秀人才[2]。因此，在研究生管理中，需要緊密結(jié)合當(dāng)代研究生的實(shí)際思想特點(diǎn)，從研究生的視角出發(fā)，了解其實(shí)際發(fā)展需求，充分尊重其行為，從而提高研究生對(duì)相關(guān)管理政策的認(rèn)可。同時(shí)，建立有效的研究生與管理平臺(tái)之間的溝通渠道，幫助研究生培養(yǎng)主人翁意識(shí)，反饋?zhàn)陨淼囊庖?jiàn)，并積極參與學(xué)校的信息化建設(shè)，增強(qiáng)在校研究生對(duì)學(xué)校的凝聚力。

2.2 加大系統(tǒng)化建設(shè)

學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)到，信息化建設(shè)對(duì)于研究生管理具有特殊、重要的意義，充分利用現(xiàn)有信息資源，把正確規(guī)范和創(chuàng)新管理作為管理平臺(tái)信息化建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展作為管理平臺(tái)信息化建設(shè)的指導(dǎo)原則，大力推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)，加快信息化建設(shè)步伐，進(jìn)一步運(yùn)用先進(jìn)的科技手段規(guī)范和創(chuàng)新研究生服務(wù)和管理[3]。

數(shù)據(jù)管理技術(shù)的應(yīng)用與系統(tǒng)硬件軟件設(shè)施的建設(shè)密不可分，這需要信息化平臺(tái)的不斷發(fā)展。整體平臺(tái)信息化建設(shè)應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面考慮，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，確保相關(guān)管理信息化工作的目標(biāo)一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一和有序建設(shè)，徹底消除不同部門(mén)數(shù)據(jù)之間的障礙，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“一次采集、全面共享”，從而切實(shí)有效地提高研究生輔導(dǎo)員的工作效能。

2.3 提高輔導(dǎo)員數(shù)據(jù)應(yīng)用能力

隨著研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，相關(guān)的管理工作面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這一情況，必須充分利用數(shù)據(jù)管理技術(shù)，借助大規(guī)模信息數(shù)據(jù)的分析支持，以全面了解當(dāng)代研究生群體的信息。在此基礎(chǔ)上，可以對(duì)研究生進(jìn)行分類(lèi)管理，并采用更為適合和個(gè)性化的管理方式。高校學(xué)生每天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達(dá)到了成千上萬(wàn)，這些數(shù)據(jù)具有不同的要素構(gòu)成。研究生輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，能夠深入挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)的要素構(gòu)成，以便根據(jù)合理的安排進(jìn)行高效管理。同時(shí)，研究生輔導(dǎo)員應(yīng)掌握更多的數(shù)據(jù)化思維，了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，有助于在多個(gè)平臺(tái)上分析學(xué)生趨勢(shì)。通過(guò)掌握更多的數(shù)據(jù)思維工具，利用這些工具發(fā)掘隱藏信息，了解學(xué)生動(dòng)向，結(jié)合管理需求，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的管理。因此，輔導(dǎo)員需要具備科學(xué)有效的數(shù)據(jù)管理能力和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力提升的途徑。一方面，高校可以定期組織學(xué)習(xí)講座和交流，通過(guò)互相分享工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高數(shù)據(jù)管理能力；另一方面，各個(gè)信息化系統(tǒng)的操作應(yīng)有官方標(biāo)準(zhǔn)的使用手冊(cè)，并提供使用場(chǎng)景案例，以幫助研究生輔導(dǎo)員快速掌握相關(guān)系統(tǒng)的使用。

3. 數(shù)據(jù)時(shí)代提升高校研究生管理建設(shè)的實(shí)踐探索

當(dāng)前各個(gè)高校面臨著培養(yǎng)質(zhì)量要求提高和競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加的調(diào)整，學(xué)生管理內(nèi)部也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如學(xué)生的心理問(wèn)題、學(xué)習(xí)狀況等，這些問(wèn)題需要得到解決以提高培養(yǎng)質(zhì)量和管理服務(wù)水平，進(jìn)一步滿足學(xué)生的需求和提高競(jìng)爭(zhēng)力。很多高校已經(jīng)將各種數(shù)據(jù)分析技術(shù)和工具利用到學(xué)生管理中，以提供個(gè)性化、智能化服務(wù)，提高管理效率和教學(xué)質(zhì)量。

在學(xué)習(xí)方面，某高校圖書(shū)館運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘?qū)W術(shù)科研數(shù)據(jù)和讀者學(xué)術(shù)行為數(shù)據(jù)，將圖書(shū)館演變?yōu)橹R(shí)創(chuàng)新服務(wù)中心[4]。某高校應(yīng)用對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為與知識(shí)掌握的數(shù)據(jù)分析，提供個(gè)性化服務(wù)干預(yù)[5]。某高校利用在線教育平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)提供反饋和指導(dǎo)[6]。在培養(yǎng)方面，某高校將大數(shù)據(jù)的理念引入高校心理健康教育領(lǐng)域，并對(duì)高校學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，建立心理健康數(shù)據(jù)反饋體系模型，這有利于提出數(shù)據(jù)反饋的實(shí)現(xiàn)路徑[7]。某高校在深入分析延期博士生數(shù)據(jù)后，建立了數(shù)據(jù)賦能下的與博士生培養(yǎng)分流機(jī)制相對(duì)應(yīng)的博士生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機(jī)制[8]。某高校以大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)精準(zhǔn)化，以數(shù)據(jù)融通實(shí)現(xiàn)就業(yè)工作相關(guān)信息平臺(tái)互聯(lián)互通，搭建了高校人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)體系[9]。南京大學(xué)物理學(xué)院結(jié)合數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)，采取了一系列改進(jìn)措施，具體如下：

3.1 研究生招生服務(wù)平臺(tái)

為提高招生工作效率，2021年物理學(xué)院籌備建立了研究生招生服務(wù)平臺(tái)（https：//physics-nju.xht100.cn/wlzs/），并于2022年啟用。目前，該平臺(tái)已成功服務(wù)兩次夏令營(yíng)招生，促進(jìn)師生間信息交流3000余條，有1502名用戶注冊(cè)登錄，這些數(shù)據(jù)顯示平臺(tái)已成為高效的信息傳遞和管理工具。與傳統(tǒng)招生方式相比，研究生招生服務(wù)平臺(tái)不僅避免了前期學(xué)生信息的重復(fù)錄入和傳遞，還能實(shí)現(xiàn)信息的快速共享和管理，便于學(xué)院發(fā)布政策和通知，提高招生工作效率。隨著數(shù)據(jù)更全面準(zhǔn)確，平臺(tái)還可對(duì)招生數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理和分析，為院系提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)一步指導(dǎo)招生管理決策。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)可幫助院系更好地了解申請(qǐng)人情況，進(jìn)行篩選和評(píng)估，提高招生質(zhì)量和學(xué)生素質(zhì)水平，提升招生工作精準(zhǔn)度和科學(xué)性。例如，通過(guò)分析申請(qǐng)人的學(xué)術(shù)成績(jī)、科研經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)等信息，進(jìn)行評(píng)估和篩選。此外，平臺(tái)還可通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為學(xué)院提供準(zhǔn)確的招生計(jì)劃和方向，提升招生管理水平和招生質(zhì)量。

3.2 在讀研究生動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)

當(dāng)前高校研究生招生規(guī)模擴(kuò)大，物理學(xué)院在校研究生人數(shù)已超過(guò)1200人。為了幫助輔導(dǎo)員和課題組導(dǎo)師更好地了解在讀研究生情況，提高研究生學(xué)習(xí)、科研和生活質(zhì)量，促進(jìn)高校教育教學(xué)和研究管理水平提升，物理學(xué)院建立了在讀研究生動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。該平臺(tái)當(dāng)前共有1488名師生使用，尤其在2022年中期考核和獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)審的材料收集方面，協(xié)助完成了共計(jì)600人次的申請(qǐng)，顯著減輕了輔導(dǎo)員的信息收集負(fù)擔(dān)，提高了管理效率。此外，該平臺(tái)幫助輔導(dǎo)員了解學(xué)生科研和課程學(xué)習(xí)情況，并逐月收集導(dǎo)師課題組助研費(fèi)的發(fā)放情況。通過(guò)這些信息的收集，該平臺(tái)能及時(shí)讓學(xué)院了解學(xué)生狀況，提供有針對(duì)性的支持和幫助。通過(guò)監(jiān)督助研費(fèi)發(fā)放情況，更好地了解和分析導(dǎo)師與學(xué)生之間的溝通交流情況，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警效果，協(xié)助學(xué)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，保障學(xué)生學(xué)習(xí)和科研的順利進(jìn)行。同時(shí)，由于信息的實(shí)時(shí)收集和更新，平臺(tái)可以更好地了解在讀研究生的科研情況，包括課題研究進(jìn)展和科研成果發(fā)表等。導(dǎo)師可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)研究生科研中存在的問(wèn)題和困難，提供有針對(duì)性的幫助和支持，促進(jìn)研究生科研能力和水平的提高。此外，這也有助于高?？蒲泄芾砗瓦M(jìn)行科研成果的評(píng)估。

物理學(xué)院搭建研究生招生服務(wù)平臺(tái)和在讀研究生動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)旨在提高研究生教育管理水平和效率，進(jìn)一步推動(dòng)研究生教育改革和創(chuàng)新。研究生招生服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息快速共享和管理，便于發(fā)布招生政策和相關(guān)通知，同時(shí)提供個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，促進(jìn)師生交流和溝通。在讀研究生動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)協(xié)助全方位、多角度、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估在讀研究生，了解學(xué)生科研和學(xué)習(xí)情況，收集導(dǎo)師課題組助研費(fèi)發(fā)放情況，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并提前干預(yù)和管理，確保研究生培養(yǎng)質(zhì)量和高效教育管理。兩個(gè)平臺(tái)綜合作用將提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量和管理水平，推動(dòng)高校研究生管理模式的探索。

結(jié)語(yǔ)

在高校的研究生管理中引入數(shù)據(jù)管理技術(shù)，能夠協(xié)助研究生輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)有效的決策，從而提高管理效率。為了探索相關(guān)管理模式，高校需要全面推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，并進(jìn)行輔導(dǎo)員數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。在確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，還應(yīng)不斷完善現(xiàn)有的管理模式，以推動(dòng)高校的持續(xù)發(fā)展。此外，還需積極引導(dǎo)研究生樹(shù)立創(chuàng)新精神，突出原創(chuàng)性，并鼓勵(lì)他們進(jìn)行自由的探索。這些措施將有助于高校實(shí)現(xiàn)有效的研究生管理，并推動(dòng)研究生教育的進(jìn)一步發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：鄭勝鈞，碩士研究生，研究方向：研究生思政教育、研究生管理。